Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2011 в 21:30, курсовая работа
1) Провести маркетинговое исследование потребительского рынка какого-либо товара или услуги г. Череповца. В ходе исследования изучить:
а) потребительский спрос, его особенности, оценить емкость рынка, провести сегментацию;
б) проанализировать конкурентную среду, оценить долю рынка конкурентов, конкурентоспособность продукции или услуг основных конкурентов.
2) Выбрать одного из участников рынка, описать целевой сегмент потребителей этой фирмы и предложить ей стратегию позиционирования на рынке, а также разработать стратегии по всем элементам комплекса маркетинга.
Введение. 4
1. Теоретическая часть. 5
1.1. Маркетинговые исследования 5
1.2. Определение потребности в проведении маркетинговых исследований. 8
1.3. Определение методов исследования. 9
1.4. Определение типа требуемой информации и источников ее получения. 9
1.5. Методы сбора данных. 10
1.6. Разработка форм для сбора информации. 13
1.7. Разработка выборочного плана и определение объема выборки. 14
1.8. Сбор данных. 15
1.9. Анализ данных. 16
1.10. Подготовка и презентация заключительного отчета о проведенном исследовании. 16
1.11. Стратегии маркетинга. 17
2. Аналитическая часть. 20
2.1. Социально-демографическое положение г. Череповца, анализ состояния рынка. 20
2.2. Разработка плана маркетингового исследования. 23
2.3.1. Анализ результатов опроса. 24
2.3.2. Емкость рынка входных дверей. 31
2.3.3. Сегментирование. 32
3. Проектная часть 40
3.1. Выбор фирмы, целевого сегмента, стратегия позиционирования. 40
3.2. Разработка стратегии комплекса маркетинга 43
Заключение. 49
Список литературы. 50
Приложение А. 51
Анкета.. 51
Анализ результатов опроса 53
Приложение Б. Карта позиционирования 60