Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2011 в 21:45, курсовая работа
Цель данной курсовой работы - провести маркетинговое исследование по оценке состояния конкурентной среды рынка на примере некоторых Краснодарских сетей магазинов, в данном случае это торговая сеть “Магнит", торговая сеть “Пятерочка" и сеть “Табрис".
Задачи курсовой работы:
- ознакомится с основными понятиями, связанными с заявленной тематикой: конкуренция, конкуренты, конкурентоспособность;
- выяснить основные факторы конкурентоспособности супермаркетов;
- изучить вторичные данные по сходной тематике.
Введение.......................................................................................................................5 1 Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности предприятия.................................................................................................................6
1.1 Сущность конкурентоспособности предприятия...................................6
1.2 Основные методы оценки конкурентоспособности предприятия......10
1.3 Оценка собственной конкурентной позиции на рынке........................17
2 Характеристика деятельности ЗАО «Тандер».....................................................23
Статус и миссия ЗАО «Тандер»..............................................................23
Организационное построение основных внутренних подразделений................................................................................................25
Динамика экономических показателей..................................................27
3 Исследования по заявленной проблематике.........................................................34
3.1 Подготовка рабочей документации для проведения исследования....34
3.2 Программа маркетингового исследования............................................36
3.3 Анализ результатов исследования и разработка практических рекомендаций.............................................................................................................38
4 Разработка предложений по совершенствованию деятельности фирмы..........43
4.1 Описание предложений по совершенствованию деятельности
фирмы..............................................................................................................43
4.2 Разработка бюджета для осуществления предложений.......................43
4.3 Оценка экономической эффективности мероприятий.........................47
Заключение.................................................................................................................51
Список используемых источников.................................................................
- оптовая торговля продуктами питания (мясом, мясопродуктами, молочными продуктами, пищевыми маслами и жирами, сахаром, кондитерскими изделиями, кофе, чаем, какао, пряностями, рыбой, морепродуктами, детским, диетическим питанием, мукой, макаронными изделиями, крупами, солью и прочими пищевыми продуктами);
- оптовая торговля безалкогольными и алкогольными напитками;
- оптовая торговля чистящими средствами, парфюмерными и косметическими товарами;
- розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;
- прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах;
- осуществление всех видов внешнеэкономической деятельности в порядке, установленном действующим законодательством;
- осуществление координации деятельности дочерних обществ (в частности, привлечение финансовых ресурсов и предоставление денежных средств дочерним обществам);
- иные виды деятельности, не противоречащие законодательству.
Как отмечалось ранее, ЗАО «Тандер» осуществляет функции холдинговой компании Группы. Основными источниками будущих доходов Группы будут доходы от оптово-розничной торговли сети магазинов «Магнит».
Для
осуществления своей
В состав имущественного комплекса Общества входят следующие объекты:
- здания и помещения торгового, складского и административного назначения – 77 ед.;
- земельные участки, приходящиеся на оцениваемые здания/помещения – 8 ед.;
- сооружения (внешние электрические сети) - 3 ед.;
- машины
и оборудование (оборудование котельной)
– 1 ед.
2.2
Организационное
построение и характеристика
основных внутренних
подразделений ЗАО
«Тандер»
Предприятием разрабатывается бизнес-план, в котором содержится информация о деятельности на текущий финансовый год. Разрабатывается стратегия, рассчитываются планируемые доходы и расходы, источники поступления денежных средств, рынок сбыта продукции, распределение кредитных ресурсов и ожидаемой прибыли.
Структура аппарата управления относится к линейно-функциональному типу. Данная структура имеет положительные и отрицательные стороны.
Положительными сторонами являются:
- путем централизации на высшем уровне важнейших решений обеспечивается стратегическая направленность управленческого процесса, облегчается интеграция текущих задач;
- за счет четкости и надежности коммуникаций появляется возможность без задержки доводить до исполнителей и реализовывать управленческие решения;
- в результате предельной рациональности структуры исключается дублирование управленческих функций и тем самым достигается экономия затрат.
К отрицательным сторонам относятся:
– увеличение административных расходов;
– усиление бюрократизма;
– усложнение внутриорганизационных связей.
Высшим органом управления ЗАО «Тандер» является Общее собрание акционеров, к исключительной компетенции которого относится избрание членов правления и членов контрольного совета.
Общее собрание акционеров проводится ежегодно, в сроки, установленные уставом Общества. На годовом Общем собрании акционеров решается вопрос об избрании совета директоров (наблюдательного совета), ревизионной комиссии (ревизора), утверждении аудитора Общества, рассматривается предоставленный советом директоров годовой отчет Общества.
Совет директоров является наблюдательным советом и осуществляет общее руководство деятельностью Общества за исключением вопросов, отнесенных Уставом к исключительной компетенции Общего собрания акционеров.
Члены Совета директоров избираются годовым Общим собранием акционеров сроком на один год. Лица, избранные в состав Совета директоров могут переизбираться любое количество раз.
Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется генеральным директором – единоличным исполнительным органом Общества.
К компетенции
генерального директора относятся
все вопросы руководства
Главный бухгалтер подготавливает обязательную финансовую и бухгалтерскую отчётность, обеспечивает взаимодействие между бухгалтерией и аудиторами во время проведения проверок и выполняет ряд других возложенных на него функций.
К основным функциям управляющего магазином относятся: организация работы магазина; управление персоналом (адаптация, стажирование и обучение персонала, расчет мотивации, контроль качества работы); контроль товарных остатков, заказ товара через центральный офис; соблюдение стандартов выкладки товара, санитарного состояния магазина, стандартов обслуживания и консультации клиентов; работа с контролирующими организациями города.
Товаровед выполняет основные функции в области коммерческой работы и организации торговли. В его функции входит изучение спроса населения на товары, заключение договоров с поставщиками и контроль над их выполнением, подготовка претензионного материала, контроль над состоянием товарных запасов, проверка качества товаров и соблюдение условий их хранения.
Таким
образом, структура аппарата управления
имеет линейно-функциональный тип.
К положительным сторонам данной
структуры можно отнести
2.3
Оценка основных
показателей финансово-
Рыночная
среда характеризуется
Для расчёта
показателей хозяйственной
Для оценки эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия чаще всего используют систему показателей. Эти показатели являются обобщающими параметрами, позволяющими качественно и количественно оценить экономическое состояние торгового предприятия. Розничное предприятие имеет следующие данные об основных показателях хозяйственной деятельности, которые отражены в таблице.
Таблица 4 — Показатели экономического состояния
Наименование показателя | 2008 год (базовый) | 2009 год | Абсолютное отклонение (от базового периода) | Темп роста , % (к базовому периоду) | |
в факт. ценах | в сопост. ценах | ||||
Товарооборот, млн. руб. | 106,162 | 152,757 | 135,663 | 29,501 | 127,7 |
Себестоимость реализованных товаров, работ, услуг, млн. руб. | 71,993 | 103,086 | 91,550 | 19,617 | 127,3 |
Валовая прибыль, млн. руб. | 18,033 | 26,368 | 23,417 | 5,384 | 129,8 |
Расходы на продажу (издержки обращения), млн. руб. | 15,060 | 22,388 | 19,882 | 4,822 | 132,01 |
Уровень расходов (издержек обращения) млн. руб. | 0,21 | 0,09 | 0,079 | -0,131 | 37,6 |
Прибыль (убыток) от продаж, млн. руб. | 2,973 | 3,980 | 3,534 | 0,561 | 118,8 |
Чистая прибыль (нераспределенная прибыль, непокрытый убыток отчетного периода), млн. руб. | 2,165 | 3,502 | 3,11 | 0,945 | 143,6 |
Среднегодовая стоимость имущества, млн. руб. | 29,395 | 43,669 | 38,8 | 9,405 | 131,9 |
Среднегодовая стоимость основных средств, млн. руб. | 7,969 | 16,049 | 14,2 | 6,231 | 78,1 |
Среднегодовая стоимость оборотных средств, млн. руб. | 18,436 | 21,503 | 19,09 | 0,654 | 103,5 |
Среднесписочная численность персонала, всего, чел. | 32500 | 37500 | - | - | - |
Фонд оплаты труда, млн. руб. | 5658998 | 8688815 | 7716531,9 | 2057533,9 | 136,3 |
Производительность труда | 3266,5 | 4073,5 | 3617,6 | 351,2 | 110,7 |
Среднемесячная заработная плата одного работника | 14,51 | 19,30 | 17,14 | 2,63 | 119,9 |
Фондоотдача | 13,32 | 9,51 | 8,44 | -4,8 | 88,7 |
Фондоемкость | 0,07 | 0,10 | 0,08 | 0,01 | 114,2 |
Фондовооруженность труда | 245,2 | 427,9 | 380,01 | 134,8 | 154,9 |
Коэффициент
оборачиваемости оборотных |
5,75 | 7,1 | 6,3 | 0,55 | 109,5 |
Коэффициент
оборачиваемости оборотных |
63,57 | 51,19 | 45,5 | -18,1 | 71,6 |
Коэффицент загрузки средств в обороте | 0,17 | 0,14 | 0,12 | -0,04 | 70,5 |
Относительное
высвобождение оборотных |
0,16 | 0,23 | 0,20 | 0,04 | 125 |
Индекс цен | 112,6% |
Как видно из таблицы в 2009 году по сравнению с 2008 годом в основных показателях коммерческой деятельности ЗАО «Тандер» произошли изменения.
Изменилась величина товарооборота. Товарооборот увеличился на 135,663 млн. руб. Его темп роста в сопоставимых ценах составил 127,7 %.
Также наблюдается рост валового дохода (основной источник покрытия всех издержек обращения и формирования прибыли предприятия).
Валовая прибыль выросла на 5,384 млн. руб. благодаря росту товарооборота и росту торговых надбавок. Издержки обращения, то есть затраты по доведению товаров от производства до потребителей, увеличились на 4,822 млн. руб. Темп роста издержек обращения составил 132,01%. Их уровень к товарообороту, характеризующий размер затрат, приходящийся на 1 рубль объема продаж, составил -0,131%. Темп роста уровня издержек обращения к товарообороту составил 37,6%.
Прибыль от реализации продукции, которая представляет собой разницу между валовым доходом и затратами на реализацию товаров (издержки обращения) выросла на 0,561млн. руб. На ее рост повлияли: рост объема валового дохода и рост розничного товарооборота.
Наблюдается
рост показателя балансовая прибыль, которая
является прибылью до налогообложения
на 1,395 млн. руб., главным образом
под влиянием роста цен и увеличения прибыли
от реализации. Производительность труда
в стоимостном выражении выросла на 351,2%
вследствие роста розничных цен и соответственно
роста товарооборота. Коэффициент загрузки
средств в обороте в 2009 г .по сравнению
с 2008 г. снизился на 0,04%. ЗАО «Тандер» имеет
следующие данные об основных показателях
финансового состояния, которые отражены
в таблице .
Таблица 5 – Показатели финансового состояния ЗАО «Тандер»
Наименование показателя | Нормативное значение | 2008 год | 2009 год |
1. Общие показатели | |||
1.1. Среднемесячная выручка, млн. руб. | рост | 8,84 | 12,73 |
1.2 Доля денежных средств в выручке | рост | 100 | 100 |
2. Показатели платежеспособности и финансовой устойчивости | |||
2.1. Степень
платежеспособности общая, млн. |
К>1 | 3,65 | 3,25 |
2.2 Коэффициент
задолженности по кредитам |
снижение | 2,3 | 1,8 |
2.3 Коэффициент
задолженности другим |
К<1 | 1,2 | 1,3 |
2.4 Коэффициент
задолженности фискальной |
К<1 | 0,04 | 0,05 |
2.5 Коэффициент внутреннего долга | К>1 | 0,05 | 0,05 |
2.6 Коэффициент финансовой устойчивости | К>0,6 | 0,31 | 0,52 |
3. Степень платежеспособности по текущим обязательствам | |||
3.1 Коэффициент покрытия текущих обязательств оборотными активами | К>0,2 | 0,85 | 0,87 |
3.2 Собственный капитал в обороте, млн. руб. | рост | -10,5 | -20,3 |
3.3 Доля
собственного капитала в |
К<0,5 (неуд)
К>0,15 (хор) К>0,3 (отл) |
-0,47 | -0,96 |
3.4 Коэффициент
автономии (финансовой |
К>0,5 | 0,13 | 0,17 |
4. Показатели эффективности использования оборотного капитала (деовой активности), доходности и финансового результата (рентабельности) | |||
4.1 Коэффициент
обеспеченности оборотными |
К>0,6 | 2,5 | 1,6 |
4.2 Коэффициент оборотных средств в расчетах | К>0,5 | 2,4 | 1,6 |
4.3 Рентабельность продаж | рост | 0,03 | 0,03 |
4.4 Рентабельность активов | - | 0,12 | 0,14 |
4.5 Рентабельность основных средств | рост | 0,37 | 0,24 |
4.6 Среднемесячная выработка на одного работника | рост | 272,2 | 339,4 |
4.7 Коэффициент инвестиционной активности | К>1 | 0,3 | 0,2 |
Информация о работе Исследование конкурентной среды фирмы на примере Тандер ЗАО