Исследование конкурентной среды фирмы на примере Тандер ЗАО

Цель данной курсовой работы - провести маркетинговое исследование по оценке состояния конкурентной среды рынка на примере некоторых Краснодарских сетей магазинов, в данном случае это торговая сеть “Магнит", торговая сеть “Пятерочка" и сеть “Табрис".
Задачи курсовой работы:
- ознакомится с основными понятиями, связанными с заявленной тематикой: конкуренция, конкуренты, конкурентоспособность;
- выяснить основные факторы конкурентоспособности супермаркетов;
- изучить вторичные данные по сходной тематике.

Введение.......................................................................................................................5 1 Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности предприятия.................................................................................................................6
1.1 Сущность конкурентоспособности предприятия...................................6
1.2 Основные методы оценки конкурентоспособности предприятия......10
1.3 Оценка собственной конкурентной позиции на рынке........................17
2 Характеристика деятельности ЗАО «Тандер».....................................................23
Статус и миссия ЗАО «Тандер»..............................................................23
Организационное построение основных внутренних подразделений................................................................................................25
Динамика экономических показателей..................................................27
3 Исследования по заявленной проблематике.........................................................34
3.1 Подготовка рабочей документации для проведения исследования....34
3.2 Программа маркетингового исследования............................................36
3.3 Анализ результатов исследования и разработка практических рекомендаций.............................................................................................................38
4 Разработка предложений по совершенствованию деятельности фирмы..........43
4.1 Описание предложений по совершенствованию деятельности
фирмы..............................................................................................................43
4.2 Разработка бюджета для осуществления предложений.......................43
4.3 Оценка экономической эффективности мероприятий.........................47
Заключение.................................................................................................................51
Список используемых источников.................................................................