Исследование конкурентной среды фирмы на примере Тандер ЗАО

       Анализ  результатов оценки конкурентоспособности  товара или услуг позволяет:

      пересмотреть  состав, структуру и расход используемых материальных ресурсов;

      усовершенствовать проектирование, технологию производства товара, контроль его качества и  т. п.;

      пересмотреть  цены на товары и услуги, инвестиционную политику по НИОКР, производству и реализации товарной продукции;

      обеспечить  расширение кооперации и состава поставщиков, заинтересованных в совместной работе;

      разработать план организационно-технических мероприятий, направленных на повышение уровня конкурентоспособности  производства товара и услуг;

      уточнить  перспективный план реализации и  структуру продажи товара;

      повысить  качество подготовки технических заданий  по созданию новых образцов товаров  и услуг.

       Отношения потребителя и производителя  можно выразить матрицей противоположности  целей и средств в процессе товарно-денежного обмена между  субъектами рыночных отношений (табл. 2).

 Таблица 2 - Матрица противоположности целей и средств в процессе оценки конкурентоспособности продукции

 

        Для потребителя целью совершения покупки продукции является приобретение ее качества — способности удовлетворять конкретные потребности (квадрант 2 матрицы). Стоимость факторов, удовлетворяющих данные потребности, можно представив в виде цены потребления (квадрант 4). Каждый потребитель, выбирая конкретную продукцию, стремится добиться оптимального соотношения между уровнем потребительских свойств и расходами на ее приобретение и использование, т.е. получить максимум потребительского эффекта на единицу затрат. Для измерения степени удовлетворения потребностей могут быть использованы индексы удовлетворенности потребителей.

      Для обоих субъектов рынка продукция  представляет собой совокупность полезных свойств, материализованных в некую  субстанцию, являющуюся средством удовлетворения потребностей как потребителя, так  и производителя.

       Успешность функционирования любой фирмы зависит, в конечном счете, от уровня конкурентоспособности продукции, предлагаемой ею потребителям. Тем самым приходится признать необходимость разработки четкой методологии оценки и управления конкурентоспособностью продукции, основанной на тесной взаимосвязи общепризнанных законов экономики и менеджмента, психологии и социологии, статистики и теории вероятностей, других наук. 

         1.3. Оценка собственной  конкурентной позиции  на рынке  
 

      Изучение  конкурентов и условий конкуренции в отрасли требуется фирме в первую очередь для того, чтобы определить в чём её преимущества и недостатки перед конкурентами и сделать выводы для выработки фирмой собственной успешной конкурентной стратегии и поддержания конкурентного преимущества.

      Определение собственной конкурентоспособности предприятия является неотъемлемым элементом маркетинговой деятельности любого хозяйствующего субъекта.

       Оценка  конкурентной позиции фирмы требуется  для:

      - разработки мероприятий по повышению  конкурентоспособности;

      - выбора предприятием партнера для организации совместного выпуска продукции;

      - привлечения средств инвестора  в перспективное производство;

      - составление программы выхода  предприятия на новые рынки  сбыта и др.

      В любом случае проведение оценки преследует цель: определить положение предприятия на отраслевом рынке.

      Достижение  этой цели возможно лишь при наличии  оперативной и объективной методики оценки конкурентоспособности.

      Существуют  известные методики оценки конкурентоспособности, рассмотрим некоторые их них:

1) Матричный метод  (разработан Бостонской консалтинговой группой).

      В основе методики - анализ конкурентоспособности  с учетом ЖЦ товара/услуги. Сущность оценки состоит в анализе матрицы, построенной по принципу системы  координат: по горизонтали-темпы роста/сокращения количества продаж в линейном масштабе; по вертикали - относительная доля товара/услуги на рынке. Наиболее конкурентоспособными считаются предприятия, которые занимают значительную долю на быстрорастущем рынке.

      Преимущества  метода: при наличии достоверной информации об объёмах реализации метод позволяет обеспечить высокую репрезентативность оценки.

      Недостатки  метода: исключает проведение анализа  причин происходящего и осложняет  выработку управленческих решений.

2) Метод, использующий  в качестве основного подхода оценку товара/услуги предприятия.

       Этот  метод базируется на рассуждении  о том, что конкурентоспособность  производителя тем выше, чем выше конкурентоспособность его продукции. В качестве показателя, оценивающего конкурентоспособность товара/услуги используют соотношение двух характеристик: цены и качества. Наиболее конкурентоспособен товар, имеющий оптимальное соотношение этих характеристик:

      КТ = К/Ц

      где: К- показатель качества товара;

        Ц- показатель цены товара;

        Кт - показатель конкурентоспособности товара.

      Чем выше разница между потребительской  ценностью товара для покупателя и ценой. которую он за него платит, тем выше запас конкурентоспособности  товара доля потребителя.

      Преимущество  метода: он учитывает наиболее важный критерий, влияющий на конкурентоспособность предприятия - конкурентоспособность товара.

      Недостатки  метода: позволяет получить весьма ограниченное представление о преимуществах  и недостатках в работе предприятия, так как конкурентоспособность  предприятия принимает вид конкурентоспособности товара и не затрагивает другие аспекты.

3) Метод, основанный  на теории эффективной  конкуренции.

       Согласно  этой теории наиболее конкурентоспособными являются те предприятия, где наилучшим  образом организована работа всех подразделений  и служб. На эффективность деятельности каждой из служб оказывает влияние множество факторов - ресурсов фирмы.

      Оценка  эффективности работы каждого из подразделений предполагает оценку эффективности использования им этих ресурсов.

      В основе метода лежит оценка четырёх групповых показателей или критериев конкурентоспособности (табл. 3). 

      Таблица 3 - Критерии и показатели конкурентоспособности  предприятия

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       2 ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ТАНДЕР»

           2.1 Статус и миссия ЗАО «Тандер» 

       Закрытое  акционерное общество «Тандер» создано 12 ноября 2003 года. Общество является юридическим  лицом, действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации. ЗАО «Тандер» располагается по адресу г. Краснодар, ул. Леваневского, 185.

       Закрытое  акционерное общество (ЗАО) – это  общество, акции которого распределяются только среди учредителей или  заранее определенного круга  лиц.

       Акционеры такого общества имеют преимущественное право на приобретение акций, продаваемых другими акционерами. Число участников закрытого акционерного общества ограничено законом. Как правило, закрытое акционерное общество не обязано публиковать отчётность для всеобщего сведения, если иное не установлено законом.

Фирменное наименование Общества зарегистрировано как товарный знак «Магнит» в государственном  реестре товарных знаков и знаков обслуживания РФ 17 октября 2003 года (свидетельство  № 257219). Срок действия регистрации истекает 13 января 2013 года.

       Главная задача деятельности ЗАО «Тандер» - координация и управление крупнейшей торговой розничной сетью России в формате «дискаунтер» - «Магнит», которая на сегодняшний день насчитывает более 1500 магазинов во всех регионах страны. ЗАО «Тандер» также владеет всем имуществом сети, текущая хозяйственная деятельность Общества в 2005 г. – сдача в аренду объектов недвижимости (магазинов) своим дочерним предприятиям.

В настоящее  время в компанию ЗАО «Тандер» входят следующие общества: ООО «Сельта», оказывающее транспортные услуги компании; ООО «Бест-Торг», ООО «Тандер-Магнит»  и ООО «Тандер-Петербург», которые  оперируют на рынках Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга, а также ООО «Алкотрейдинг».

       Целью создания Общества является извлечение прибыли.

       Миссией ЗАО «Тандер» является работа для  повышения благосостояния покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно  относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая сотрудников.

       В настоящее время, в соответствии с Уставом, основными видами деятельности ЗАО «Тандер» являются: