Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 20:40, курсовая работа
Опираясь на теоретический материал, были разработаны предложения по увеличению сбыта на предприятии ООО «Волготрансснаб».
Задачами курсовой работы является:
Изучить сущность, дать определение и определить формы и функции управления сбытом на предприятиях;
Изучить систему реализации политики сбыта в зарубежных странах, а так же на одном из отечественных предприятий; отразить общую систему управления сбытом на предприяии, указать ее организационную структуру управления;
Выявить сильные и слабые стороны предприятия, внести предложения по совершенствованию работы предприятия.
Введение…………………………………………………………………….4
1 Теоретические основы управления сбытом…………………………………...6
1.1 Служба сбыта………………………………………………………......6
1.2 Задачи сбыта продукции. Каналы сбыта……………………………...8
1.3 Стимулирование сбыта……………………………………………….13
2 Совершенствование системы управления сбытом продукции……………..19
2.1 Направления совершенствования системы сбыта…………………..19
2.2 Совершенствование контроля выполнения планов сбыта…………23
2.3Содержание работы по планированию сбыта……………………….28
3 Анализ управления сбытом на производственно – коммерческом предприятии ООО «Волготрансснаб»…………………………………………32
3.1 Организационно - экономическая характеристика ООО «Волготрансснаб»………………………………………………………………..32
3.2 Организация сбыта на предприятии………………………………...35
3.3 Предложения по совершенствованию процесса управления сбытом на ООО «Волготрансснаб»……………………………………………………...40
Заключение………………………………………………………………..43
Список использованной литературы…………………
Тем не менее, нельзя игнорировать возможность стимулирования сбыта и для существующих клиентов.
Одним
из мероприятий, предлагаемых в данном
случае, является предоставление такой
дополнительной услуги, как хранение
на складе ООО «Волготрансснаб» той
части оплаченной клиентом продукции,
которую он не в состоянии на момент
покупки разместить на своих складских
площадях. Эта услуга может побудить
существующих клиентов повысить объем
закупок продукции, так как в
результате анализа было выявлено,
что одним из факторов, влияющих
на объем закупок, является наличие
возможности хранения продукции, купленной
у ООО «Волготрансснаб». Важным маркетинговым
преимуществом здесь будет
Рассрочка платежа является мероприятием стимулирования сбыта и для существующих клиентов. При этом все результаты остаются такими же, как и для новых клиентов.
Все
вышеупомянутые мероприятия способствуют
одной и той же цели - реализации
продукции. Внедрение каждого из
рекомендуемых предложений по управлению
сбытом имеет свои достоинства и
недостатки, описанные выше. Для
повышения эффективности
Необходимо
остановить внимание на том, что полномочия
по внедрению вышеперечисленных
мероприятий и разработке новых
целесообразно возложить на одного
- двух сотрудников отдела сбыта, имеющих
соответствующее образование. Они
должны прогнозировать будущие объемы
сбыта, рассматривать использование
возможных каналов
В
заключение следует отметить, что
управление сбытом является важной составляющей
деятельности предприятий. Это объясняется
тем, что профессиональное решение
вопросов сбыта призвано максимально
удовлетворить потребности
Итак, эффективное управление сбытом продукции является одним из главных факторов успеха фирмы. Проблемы, возникающие со сбытом продукции, могут привести к значительным финансовым потерям и частичной или полной остановке производства. Система сбыта продукции любого предприятия должна быть предельно эффективна и ориентирована на потребности рынка. Для того чтобы наиболее полно адаптировать данную систему к потребностям рынка, необходимо использовать специфическую экономическую категорию, которая бы, учитывая внешнюю и внутреннюю среды предприятия, помогла оценить текущую деятельность в области продаж и выявить потенциальные возможности в области совершенствования управления сбытом продукции. Данной категорией выступает сбытовой потенциал предприятия.
Рассматриваемая категория применима к любому предприятию. Она позволит проанализировать и оценить составные элементы сбытового потенциала, что в свою очередь поможет определить «узкие» места в системе сбыта. Кроме того, это даст возможность оценить соответствие сбытового потенциала производственному и другим видам потенциала.
В связи с этим в данной работе были поставлены и решены следующие задачи:
1.
Рассмотрены такие
2.
Проведен детальный анализ
3.
Признана необходимость
4.
В работе установлено, что
В целом предлагаемая ООО «Волготрансснаб» система управления сбытом способствует оптимальной загрузке производственных мощностей, позволяет повысить экономическую эффективность деятельности и приносит дополнительный доход предприятию, как в виде финансовой прибыли, так и в виде маркетинговых преимуществ.
В заключение следует отметить, что неумение управлять сбытом в современных условиях хозяйствования рождает цепочку: переполненные склады, неплатежи, отсутствие оборотных средств на закупку сырья, остановка производства. Детально проработанная и документально закрепленная сбытовая политика становится эффективным инструментом предварительного, текущего и последующего контроля за сбытовой деятельностью организации и ее положением на рынке. Обоснованное формирование и эффективный контроль сбытовой политики руководством организации обеспечивают конкурентоспособность организации (предприятия) и, следовательно, само ее существование в современных жестких условиях геоэкономической конкурентной борьбы.
Список
использованной литературы
1 Акулич И.Л. и др. Основы маркетинга. – Мн.: "Вышэйшая школа", 2003г
2 Баркан Д.И. Эффективное управление сбытом. М.: Академия, 2005. – 347 с.
3 Ефимова С.А. Управление сбытом или как увеличить объем продаж. М.: Прогресс, 2004. – 396 с.
4 Завьялов П.С., Демидов В.Е. «Формула успеха: маркетинг». – М., 1991.
5 Лукина Р.И. Искусство управления каналами сбыта. М.: Академия, 2003. – 243 с.
6 Осмоловский Н.Р. Сбыт продукции, или как увеличить продажи. М.: Феникс, 2002. – 189 с.
7 Санников А.А. Эффективное управление сбытом. М.: Прогресс, 2004. – 389 с.
8 «Российский рынок», №25(507) 1 - 8 июля 2002
9 Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр. 1992. - 367 с.
10 Маркетинг в России и за рубежом №6 / 2002 .