Управление ‏ㅤ проектами ‏ㅤ и ‏ㅤ портфелями ‏ㅤ нефтегазовых ‏ㅤ компаний

Глава ‏ㅤ 2. ‏ㅤ Особенности ‏ㅤ автоматизации ‏ㅤ управления ‏ㅤ рисками ‏ㅤ и ‏ㅤ построения ‏ㅤ КИС ‏ㅤ в ‏ㅤ процессе ‏ㅤ управления ‏ㅤ проектами ‏ㅤ в ‏ㅤ нефтегазовых ‏ㅤ компаниях

2.1 ‏ㅤ Роль ‏ㅤ КИС ‏ㅤ в ‏ㅤ управлении ‏ㅤ проектами ‏ㅤ в ‏ㅤ нефтегазовых ‏ㅤ компаниях

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ По ‏ㅤ мере ‏ㅤ роста ‏ㅤ оснащенности ‏ㅤ предприятий ‏ㅤ средствами ‏ㅤ связи ‏ㅤ и ‏ㅤ вычислительной ‏ㅤ техники ‏ㅤ компьютерные ‏ㅤ информационные ‏ㅤ технологии ‏ㅤ и ‏ㅤ сетевые ‏ㅤ решения ‏ㅤ позволяют ‏ㅤ обеспечивать ‏ㅤ контроль ‏ㅤ строительства ‏ㅤ объектов ‏ㅤ не ‏ㅤ только ‏ㅤ на ‏ㅤ региональных ‏ㅤ (локальных) ‏ㅤ уровнях ‏ㅤ иерархии ‏ㅤ управления ‏ㅤ производством, ‏ㅤ но ‏ㅤ и ‏ㅤ на ‏ㅤ уровне ‏ㅤ центрального ‏ㅤ управления ‏ㅤ нефтегазодобывающей ‏ㅤ компании.8

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ Производственные ‏ㅤ циклы, ‏ㅤ поддерживаемые ‏ㅤ программными ‏ㅤ средствами ‏ㅤ интегрированной ‏ㅤ корпоративной ‏ㅤ информационной ‏ㅤ системы ‏ㅤ бурового ‏ㅤ предприятия, ‏ㅤ включают ‏ㅤ следующие ‏ㅤ работы ‏ㅤ на ‏ㅤ каждом ‏ㅤ уровне ‏ㅤ иерархии. ‏ㅤ Буровая ‏ㅤ площадка: ‏ㅤ - ‏ㅤ получение ‏ㅤ и ‏ㅤ сбор ‏ㅤ данных ‏ㅤ ГТИ; ‏ㅤ экспресс-анализ ‏ㅤ геологической ‏ㅤ информации; ‏ㅤ - ‏ㅤ оперативный ‏ㅤ контроль ‏ㅤ процесса ‏ㅤ бурения ‏ㅤ (распознавание ‏ㅤ аварий ‏ㅤ и ‏ㅤ осложнений, ‏ㅤ контроль ‏ㅤ РТК); ‏ㅤ - ‏ㅤ передача ‏ㅤ данных ‏ㅤ ГТИ ‏ㅤ в ‏ㅤ режиме ‏ㅤ реального ‏ㅤ времени; ‏ㅤ - ‏ㅤ пакетная ‏ㅤ передача ‏ㅤ данных ‏ㅤ ГТИ, ‏ㅤ ГИС ‏ㅤ и ‏ㅤ геологии; ‏ㅤ - ‏ㅤ формирование ‏ㅤ и ‏ㅤ передача ‏ㅤ документов ‏ㅤ текущей ‏ㅤ отчетности ‏ㅤ (рапорта, ‏ㅤ сводки); ‏ㅤ - ‏ㅤ формирование ‏ㅤ и ‏ㅤ передача ‏ㅤ документов ‏ㅤ сводной ‏ㅤ отчетности ‏ㅤ (ПЗР, ‏ㅤ обустройство, ‏ㅤ вышкостроение, ‏ㅤ крепление, ‏ㅤ сдача ‏ㅤ скважины ‏ㅤ в ‏ㅤ эксплуатацию); ‏ㅤ - ‏ㅤ формирование ‏ㅤ и ‏ㅤ передача ‏ㅤ документов ‏ㅤ общего ‏ㅤ назначения ‏ㅤ (документы ‏ㅤ MS ‏ㅤ Word, ‏ㅤ таблицы ‏ㅤ MS ‏ㅤ Excel); ‏ㅤ - ‏ㅤ прием ‏ㅤ корректирующих ‏ㅤ управленческих ‏ㅤ решений ‏ㅤ и ‏ㅤ оперативное ‏ㅤ реагирование ‏ㅤ на ‏ㅤ них. ‏ㅤ Региональное ‏ㅤ представительство: ‏ㅤ - ‏ㅤ получение ‏ㅤ информации; ‏ㅤ - ‏ㅤ ведение ‏ㅤ и ‏ㅤ обработка ‏ㅤ документов: ‏ㅤ рапорта, ‏ㅤ сводки, ‏ㅤ графики ‏ㅤ строительства ‏ㅤ скважин; ‏ㅤ - ‏ㅤ диспетчерский ‏ㅤ и ‏ㅤ оперативный ‏ㅤ контроль ‏ㅤ технологических ‏ㅤ процессов; ‏ㅤ - ‏ㅤ анализ ‏ㅤ технологической ‏ㅤ информации; ‏ㅤ - ‏ㅤ анализ ‏ㅤ геологической ‏ㅤ информации; ‏ㅤ - ‏ㅤ согласование, ‏ㅤ утверждение, ‏ㅤ корректировка ‏ㅤ проектов; ‏ㅤ - ‏ㅤ разработка ‏ㅤ ИТП, ‏ㅤ ГТН; ‏ㅤ - ‏ㅤ управление ‏ㅤ строительством, ‏ㅤ освоение ‏ㅤ скважин; ‏ㅤ - ‏ㅤ сдача ‏ㅤ объектов ‏ㅤ Заказчику; ‏ㅤ - ‏ㅤ аналитическая ‏ㅤ обработка ‏ㅤ данных; ‏ㅤ - ‏ㅤ принятие ‏ㅤ оперативных ‏ㅤ управленческих ‏ㅤ решений.

Центральный ‏ㅤ аппарат ‏ㅤ управления ‏ㅤ получение ‏ㅤ информации; ‏ㅤ - ‏ㅤ аналитическая ‏ㅤ обработка; ‏ㅤ - ‏ㅤ стратегическое ‏ㅤ планирование; ‏ㅤ - ‏ㅤ прогнозирование; ‏ㅤ - ‏ㅤ менеджмент.

Оперативная ‏ㅤ доставка ‏ㅤ информации ‏ㅤ с ‏ㅤ буровых ‏ㅤ площадок ‏ㅤ в ‏ㅤ региональные ‏ㅤ представительства ‏ㅤ и ‏ㅤ центральные ‏ㅤ управления ‏ㅤ компаний, ‏ㅤ занимающихся ‏ㅤ строительством ‏ㅤ скважин, ‏ㅤ с ‏ㅤ использованием ‏ㅤ компьютерных ‏ㅤ сетей ‏ㅤ открывает ‏ㅤ новые ‏ㅤ возможности ‏ㅤ для ‏ㅤ принятия ‏ㅤ быстрых ‏ㅤ и ‏ㅤ правильных ‏ㅤ решений ‏ㅤ по ‏ㅤ управлению ‏ㅤ работой ‏ㅤ подразделений, ‏ㅤ способствует ‏ㅤ повышению ‏ㅤ макроэкономических ‏ㅤ показателей ‏ㅤ деятельности ‏ㅤ предприятий.

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ Особый ‏ㅤ интерес ‏ㅤ представляет ‏ㅤ возможность ‏ㅤ использования ‏ㅤ оперативной ‏ㅤ и ‏ㅤ достоверной ‏ㅤ информации ‏ㅤ управленческим ‏ㅤ персоналом ‏ㅤ среднего ‏ㅤ и ‏ㅤ высшего ‏ㅤ звена ‏ㅤ при ‏ㅤ выработке ‏ㅤ рекомендаций ‏ㅤ или ‏ㅤ подготовке ‏ㅤ распоряжений ‏ㅤ по ‏ㅤ корректировке ‏ㅤ процесса ‏ㅤ бурения. ‏ㅤ При ‏ㅤ этом ‏ㅤ в ‏ㅤ процесс ‏ㅤ принятия ‏ㅤ решений, ‏ㅤ при ‏ㅤ необходимости, ‏ㅤ могут ‏ㅤ сравнительно ‏ㅤ легко ‏ㅤ вовлекаться ‏ㅤ как ‏ㅤ информационные, ‏ㅤ так ‏ㅤ и ‏ㅤ научно-технические ‏ㅤ ресурсы ‏ㅤ различных ‏ㅤ подразделений ‏ㅤ и ‏ㅤ всего ‏ㅤ предприятия ‏ㅤ в ‏ㅤ целом.9

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ Информация, ‏ㅤ поступающая ‏ㅤ с ‏ㅤ объектов ‏ㅤ мониторинга, ‏ㅤ должна ‏ㅤ быть ‏ㅤ достоверной, ‏ㅤ объективной ‏ㅤ и ‏ㅤ максимально ‏ㅤ свободной ‏ㅤ от ‏ㅤ влияния ‏ㅤ человеческого ‏ㅤ фактора. ‏ㅤ Такую ‏ㅤ информацию ‏ㅤ предоставляют ‏ㅤ автоматизированные ‏ㅤ измерительные ‏ㅤ комплексы, ‏ㅤ расположенные ‏ㅤ на ‏ㅤ буровой ‏ㅤ площадке ‏ㅤ и ‏ㅤ имеющие ‏ㅤ в ‏ㅤ качестве ‏ㅤ источников ‏ㅤ информации ‏ㅤ датчики ‏ㅤ технологических ‏ㅤ параметров, ‏ㅤ датчики ‏ㅤ параметров ‏ㅤ бурового ‏ㅤ раствора, ‏ㅤ забойные ‏ㅤ телесистемы ‏ㅤ и ‏ㅤ т.д. ‏ㅤ По ‏ㅤ существу, ‏ㅤ это ‏ㅤ станции ‏ㅤ геолого-технологических ‏ㅤ и ‏ㅤ геофизических ‏ㅤ исследований.

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ Изучение ‏ㅤ деятельности ‏ㅤ ведущих ‏ㅤ нефтегазодобывающих ‏ㅤ компаний, ‏ㅤ работающих ‏ㅤ как ‏ㅤ на ‏ㅤ российском, ‏ㅤ так ‏ㅤ и ‏ㅤ на ‏ㅤ зарубежном ‏ㅤ рынках ‏ㅤ (ОАО ‏ㅤ «Лукойл», ‏ㅤ ОАО ‏ㅤ «Сургутнефтегаз», ‏ㅤ ОАО ‏ㅤ «НК ‏ㅤ «Роснефть», ‏ㅤ опыт ‏ㅤ работы ‏ㅤ компании ‏ㅤ «Шлюмберже» ‏ㅤ в ‏ㅤ районах ‏ㅤ Приморского ‏ㅤ края ‏ㅤ и ‏ㅤ др.) ‏ㅤ показывает, ‏ㅤ что ‏ㅤ основой ‏ㅤ качественного ‏ㅤ выполнения ‏ㅤ работ ‏ㅤ является ‏ㅤ использование ‏ㅤ систем, ‏ㅤ позволяющих ‏ㅤ получать ‏ㅤ своевременную ‏ㅤ и ‏ㅤ объективную ‏ㅤ информацию ‏ㅤ о ‏ㅤ производственной ‏ㅤ деятельности ‏ㅤ предприятия, ‏ㅤ оперативно ‏ㅤ выявлять ‏ㅤ и ‏ㅤ реагировать ‏ㅤ на ‏ㅤ отклонения ‏ㅤ от ‏ㅤ заданного ‏ㅤ графика ‏ㅤ и ‏ㅤ режима ‏ㅤ выполняемых ‏ㅤ работ, ‏ㅤ а ‏ㅤ также ‏ㅤ обеспечивать ‏ㅤ информационную ‏ㅤ поддержку ‏ㅤ своевременного ‏ㅤ принятия ‏ㅤ эффективных ‏ㅤ управленческих ‏ㅤ решений.

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ Отслеживая ‏ㅤ текущее ‏ㅤ состояние ‏ㅤ и ‏ㅤ тенденции ‏ㅤ развития ‏ㅤ средств ‏ㅤ автоматизации ‏ㅤ в ‏ㅤ сфере ‏ㅤ оказания ‏ㅤ информационных ‏ㅤ услуг ‏ㅤ нефтегазодобывающим ‏ㅤ предприятиям, ‏ㅤ в ‏ㅤ компании ‏ㅤ ООО ‏ㅤ «Петровайзер» ‏ㅤ разрабатываются ‏ㅤ и ‏ㅤ постоянно ‏ㅤ совершенствуются ‏ㅤ программно-технические ‏ㅤ средства, ‏ㅤ предназначенные ‏ㅤ для ‏ㅤ построения ‏ㅤ системы ‏ㅤ удалённого ‏ㅤ мониторинга ‏ㅤ контролируемых ‏ㅤ объектов.

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ Одной ‏ㅤ из ‏ㅤ наиболее ‏ㅤ актуальных ‏ㅤ является ‏ㅤ возможность ‏ㅤ оперативного ‏ㅤ использования ‏ㅤ достоверной ‏ㅤ информации ‏ㅤ управленческим ‏ㅤ персоналом ‏ㅤ среднего ‏ㅤ и ‏ㅤ высшего ‏ㅤ звена ‏ㅤ при ‏ㅤ выработке ‏ㅤ распоряжений ‏ㅤ в ‏ㅤ случаях ‏ㅤ возникновения ‏ㅤ на ‏ㅤ объектах ‏ㅤ осложнений ‏ㅤ или ‏ㅤ аварий ‏ㅤ в ‏ㅤ процессе ‏ㅤ бурения. ‏ㅤ При ‏ㅤ этом ‏ㅤ в ‏ㅤ процесс ‏ㅤ принятия ‏ㅤ решений ‏ㅤ сравнительно ‏ㅤ легко ‏ㅤ вовлекаются ‏ㅤ как ‏ㅤ информационные, ‏ㅤ так ‏ㅤ и ‏ㅤ научно-технические ‏ㅤ ресурсы ‏ㅤ различных ‏ㅤ подразделений ‏ㅤ и ‏ㅤ всего ‏ㅤ предприятия ‏ㅤ в ‏ㅤ целом.10

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ Функциональное ‏ㅤ программное ‏ㅤ обеспечение ‏ㅤ используется ‏ㅤ в ‏ㅤ совокупности ‏ㅤ с ‏ㅤ программно-техническими ‏ㅤ средствами, ‏ㅤ обеспечивающими ‏ㅤ информационное ‏ㅤ взаимодействие ‏ㅤ удалённых ‏ㅤ объектов. ‏ㅤ При ‏ㅤ этом ‏ㅤ программные ‏ㅤ средства, ‏ㅤ обеспечивающие ‏ㅤ решение ‏ㅤ задач ‏ㅤ мониторинга, ‏ㅤ сохраняют ‏ㅤ работоспособность ‏ㅤ при ‏ㅤ любых ‏ㅤ вариантах ‏ㅤ реализации ‏ㅤ каналов ‏ㅤ связи, ‏ㅤ как ‏ㅤ постоянных, ‏ㅤ так ‏ㅤ и ‏ㅤ коммутируемых.11

2.2 ‏ㅤ Современные ‏ㅤ методы ‏ㅤ и ‏ㅤ инструменты ‏ㅤ автоматизации ‏ㅤ организации, ‏ㅤ координации ‏ㅤ и ‏ㅤ контроля ‏ㅤ проектных ‏ㅤ работ ‏ㅤ в ‏ㅤ НГК

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ В ‏ㅤ качестве ‏ㅤ одного ‏ㅤ из ‏ㅤ ключевых ‏ㅤ видов ‏ㅤ деятельности ‏ㅤ компаний ‏ㅤ НГК ‏ㅤ выделены ‏ㅤ задачи ‏ㅤ управления ‏ㅤ проектами ‏ㅤ – ‏ㅤ комплексный ‏ㅤ вид ‏ㅤ деятельности, ‏ㅤ связанный ‏ㅤ с ‏ㅤ планированием, ‏ㅤ контролем ‏ㅤ и ‏ㅤ координацией ‏ㅤ множества ‏ㅤ проектных ‏ㅤ работ.

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ Для ‏ㅤ осуществления ‏ㅤ проектного ‏ㅤ управления ‏ㅤ применяют ‏ㅤ специализированные ‏ㅤ автоматизированные ‏ㅤ системы. ‏ㅤ При ‏ㅤ этом ‏ㅤ контроль ‏ㅤ фактического ‏ㅤ состояния ‏ㅤ и ‏ㅤ степени ‏ㅤ завершенности ‏ㅤ работ ‏ㅤ с ‏ㅤ применением ‏ㅤ существующих ‏ㅤ систем ‏ㅤ связан ‏ㅤ с ‏ㅤ субъективным ‏ㅤ человеческим ‏ㅤ фактором. ‏ㅤ Таким ‏ㅤ образом, ‏ㅤ отсутствует ‏ㅤ возможность ‏ㅤ объективного ‏ㅤ контроля ‏ㅤ над ‏ㅤ проектом, ‏ㅤ а ‏ㅤ управление ‏ㅤ проектами ‏ㅤ с ‏ㅤ большим ‏ㅤ числом ‏ㅤ работ ‏ㅤ является ‏ㅤ трудоемкой ‏ㅤ нетривиальной ‏ㅤ задачей.

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ В ‏ㅤ то ‏ㅤ же ‏ㅤ время, ‏ㅤ анализ ‏ㅤ взаимосвязи ‏ㅤ проектов ‏ㅤ и ‏ㅤ процессов ‏ㅤ в ‏ㅤ ПИО ‏ㅤ показал, ‏ㅤ что ‏ㅤ решение ‏ㅤ задач ‏ㅤ проекта ‏ㅤ осуществляется ‏ㅤ за ‏ㅤ счет ‏ㅤ функционирования ‏ㅤ четко ‏ㅤ регламентированных ‏ㅤ внутренних ‏ㅤ процессов ‏ㅤ компаний. ‏ㅤ Для ‏ㅤ организации ‏ㅤ и ‏ㅤ управления ‏ㅤ этими ‏ㅤ процессами ‏ㅤ используются ‏ㅤ системы ‏ㅤ менеджмента ‏ㅤ качества ‏ㅤ (СМК) ‏ㅤ продукции ‏ㅤ и ‏ㅤ услуг ‏ㅤ на ‏ㅤ основе ‏ㅤ процессного ‏ㅤ подхода. ‏ㅤ Данный ‏ㅤ подход ‏ㅤ заключается ‏ㅤ в ‏ㅤ рассмотрении ‏ㅤ деятельности ‏ㅤ любой ‏ㅤ компании ‏ㅤ как ‏ㅤ сети ‏ㅤ связанных ‏ㅤ процессов, ‏ㅤ направленных ‏ㅤ на ‏ㅤ достижение ‏ㅤ четко ‏ㅤ поставленных ‏ㅤ целей.

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ Ввиду ‏ㅤ того, ‏ㅤ что ‏ㅤ задачи ‏ㅤ проектов ‏ㅤ решаются ‏ㅤ за ‏ㅤ счет ‏ㅤ функционирования ‏ㅤ внутренних ‏ㅤ процессов ‏ㅤ проектных ‏ㅤ организаций, ‏ㅤ необходимо ‏ㅤ сочетать ‏ㅤ процессный ‏ㅤ подход ‏ㅤ при ‏ㅤ управлении ‏ㅤ внутренними ‏ㅤ процессами ‏ㅤ с ‏ㅤ проектным ‏ㅤ управлением ‏ㅤ в ‏ㅤ рамках ‏ㅤ внешних ‏ㅤ проектов.

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ Соответствие ‏ㅤ процессному ‏ㅤ подходу ‏ㅤ реально ‏ㅤ действующих ‏ㅤ процессов ‏ㅤ СМК ‏ㅤ и ‏ㅤ его ‏ㅤ повседневное ‏ㅤ применение ‏ㅤ зачастую ‏ㅤ условно ‏ㅤ и ‏ㅤ носит ‏ㅤ лишь ‏ㅤ декларативный ‏ㅤ характер. ‏ㅤ Причиной ‏ㅤ этого ‏ㅤ является ‏ㅤ отсутствие ‏ㅤ эффективных ‏ㅤ средств ‏ㅤ организации ‏ㅤ и ‏ㅤ контроля ‏ㅤ процессов ‏ㅤ СМК. ‏ㅤ Такими ‏ㅤ средствами ‏ㅤ являются ‏ㅤ систем ‏ㅤ автоматизации, ‏ㅤ которые, ‏ㅤ с ‏ㅤ одной ‏ㅤ стороны, ‏ㅤ позволяют ‏ㅤ организовать ‏ㅤ производственные ‏ㅤ процессы, ‏ㅤ а ‏ㅤ с ‏ㅤ другой, ‏ㅤ являются ‏ㅤ поставщиком ‏ㅤ фактических ‏ㅤ объективных ‏ㅤ данных. ‏ㅤ Из ‏ㅤ этого ‏ㅤ следует, ‏ㅤ что ‏ㅤ инструменты ‏ㅤ организации ‏ㅤ и ‏ㅤ контроля ‏ㅤ процессов ‏ㅤ СМК ‏ㅤ могут ‏ㅤ применяться ‏ㅤ для ‏ㅤ получения ‏ㅤ объективных ‏ㅤ данных ‏ㅤ о ‏ㅤ выполнении ‏ㅤ работ ‏ㅤ в ‏ㅤ рамках ‏ㅤ проектов, ‏ㅤ решая ‏ㅤ тем ‏ㅤ самым ‏ㅤ задачи ‏ㅤ проектного ‏ㅤ управления. ‏ㅤ В ‏ㅤ условиях ‏ㅤ процессного ‏ㅤ управления ‏ㅤ применяемые ‏ㅤ в ‏ㅤ компании ‏ㅤ ИТ ‏ㅤ должны ‏ㅤ осуществлять ‏ㅤ поддержку ‏ㅤ жизненного ‏ㅤ цикла ‏ㅤ (ЖЦ) ‏ㅤ автоматизируемых ‏ㅤ процессов. ‏ㅤ Существует ‏ㅤ необходимость ‏ㅤ разработки ‏ㅤ процессно-ориентированной ‏ㅤ информационной ‏ㅤ системы ‏ㅤ (ПОИС), ‏ㅤ обладающей ‏ㅤ возможностью ‏ㅤ моделирования, ‏ㅤ развертывания ‏ㅤ автоматизированных ‏ㅤ процессов, ‏ㅤ в ‏ㅤ том ‏ㅤ числе, ‏ㅤ с ‏ㅤ использованием ‏ㅤ уже ‏ㅤ имеющихся ‏ㅤ программных ‏ㅤ компонентов. ‏ㅤ Ввиду ‏ㅤ того, ‏ㅤ что ‏ㅤ в ‏ㅤ основе ‏ㅤ СМК ‏ㅤ лежит ‏ㅤ принцип ‏ㅤ постоянного ‏ㅤ улучшения ‏ㅤ процессов ‏ㅤ на ‏ㅤ основе ‏ㅤ анализа ‏ㅤ показателей ‏ㅤ их ‏ㅤ протекания, ‏ㅤ ПОИС ‏ㅤ должна ‏ㅤ иметь ‏ㅤ средства ‏ㅤ мониторинга ‏ㅤ и ‏ㅤ анализа ‏ㅤ эффективности ‏ㅤ процессов ‏ㅤ и ‏ㅤ быть ‏ㅤ способна ‏ㅤ к ‏ㅤ быстрому ‏ㅤ изменению ‏ㅤ и ‏ㅤ адаптации ‏ㅤ автоматизируемых ‏ㅤ процессов. ‏ㅤ Для ‏ㅤ организации ‏ㅤ управления ‏ㅤ проектными ‏ㅤ работами ‏ㅤ ПОИС ‏ㅤ должна ‏ㅤ поддерживать ‏ㅤ временные ‏ㅤ параметры ‏ㅤ задач, ‏ㅤ временные ‏ㅤ зависимости ‏ㅤ и ‏ㅤ ограничения, ‏ㅤ поскольку ‏ㅤ временные ‏ㅤ параметры ‏ㅤ работ ‏ㅤ являются ‏ㅤ ключевыми ‏ㅤ в ‏ㅤ задачах ‏ㅤ планирования ‏ㅤ и ‏ㅤ управлении ‏ㅤ проектами ‏ㅤ в ‏ㅤ НГК.12

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ Наиболее ‏ㅤ перспективным ‏ㅤ и ‏ㅤ динамично ‏ㅤ развивающимся ‏ㅤ направлением ‏ㅤ исследований ‏ㅤ в ‏ㅤ области ‏ㅤ ПОИС ‏ㅤ являются ‏ㅤ исследования ‏ㅤ методов ‏ㅤ построения ‏ㅤ систем ‏ㅤ управления ‏ㅤ бизнес-процессами ‏ㅤ (BPMS), ‏ㅤ которые ‏ㅤ базируются ‏ㅤ на ‏ㅤ технологиях ‏ㅤ управления ‏ㅤ потоками ‏ㅤ работ ‏ㅤ (workflow). ‏ㅤ Принцип ‏ㅤ применения ‏ㅤ подобных ‏ㅤ систем ‏ㅤ следующий ‏ㅤ (рисунок ‏ㅤ 1): ‏ㅤ процессы ‏ㅤ описываются ‏ㅤ на ‏ㅤ формальном ‏ㅤ языке, ‏ㅤ который ‏ㅤ может ‏ㅤ быть ‏ㅤ интерпретирован ‏ㅤ соответствующим ‏ㅤ программным ‏ㅤ обеспечением ‏ㅤ – ‏ㅤ системой ‏ㅤ управления ‏ㅤ потоками ‏ㅤ работ. ‏ㅤ На ‏ㅤ основе ‏ㅤ описания ‏ㅤ создается ‏ㅤ автоматизированный ‏ㅤ поток ‏ㅤ передачи ‏ㅤ управления ‏ㅤ от ‏ㅤ одного ‏ㅤ участника ‏ㅤ процесса ‏ㅤ или ‏ㅤ автоматизированного ‏ㅤ компонента ‏ㅤ к ‏ㅤ другому, ‏ㅤ в ‏ㅤ соответствии ‏ㅤ с ‏ㅤ заданными ‏ㅤ в ‏ㅤ модели ‏ㅤ процесса ‏ㅤ правилами ‏ㅤ и ‏ㅤ ограничениями.

Рисунок ‏ㅤ 2. ‏ㅤ Схема ‏ㅤ управления ‏ㅤ на ‏ㅤ основе ‏ㅤ ПОИС

 ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ ‏ㅤ Описание ‏ㅤ процесса ‏ㅤ на ‏ㅤ формальном ‏ㅤ языке ‏ㅤ является ‏ㅤ отражением ‏ㅤ комплексной ‏ㅤ модели ‏ㅤ организационного ‏ㅤ процесса ‏ㅤ (потока ‏ㅤ работ). ‏ㅤ Такая ‏ㅤ модель ‏ㅤ содержит ‏ㅤ сведения ‏ㅤ о ‏ㅤ задействованных ‏ㅤ участниках ‏ㅤ процесса, ‏ㅤ порядке ‏ㅤ выполнения ‏ㅤ ими ‏ㅤ действий, ‏ㅤ перечне ‏ㅤ привлекаемых ‏ㅤ ресурсов ‏ㅤ и ‏ㅤ используемых ‏ㅤ данных, ‏ㅤ ожидаемых ‏ㅤ результатах. ‏ㅤ Модель ‏ㅤ имеет ‏ㅤ многоуровневое ‏ㅤ представление: ‏ㅤ концептуальная ‏ㅤ модель, ‏ㅤ сервисное ‏ㅤ представление, ‏ㅤ исполняемая ‏ㅤ модель ‏ㅤ потока ‏ㅤ работ. ‏ㅤ Для ‏ㅤ каждого ‏ㅤ процесса ‏ㅤ выделяются ‏ㅤ численные ‏ㅤ показатели ‏ㅤ или ‏ㅤ функционалы, ‏ㅤ оценивая ‏ㅤ которые, ‏ㅤ можно ‏ㅤ судить ‏ㅤ о ‏ㅤ результативности ‏ㅤ процесса. ‏ㅤ Построение ‏ㅤ ПОИС ‏ㅤ предполагает ‏ㅤ наличие ‏ㅤ методики ‏ㅤ идентификации ‏ㅤ и ‏ㅤ разработки ‏ㅤ моделей ‏ㅤ организационных ‏ㅤ процессов ‏ㅤ верхнего ‏ㅤ уровня, ‏ㅤ а ‏ㅤ также ‏ㅤ создание ‏ㅤ математического ‏ㅤ обеспечения, ‏ㅤ реализующего ‏ㅤ исполняемые ‏ㅤ модели ‏ㅤ потоков ‏ㅤ работ ‏ㅤ и ‏ㅤ позволяющего ‏ㅤ учесть ‏ㅤ требования ‏ㅤ к ‏ㅤ ПОИС, ‏ㅤ критичные ‏ㅤ для ‏ㅤ их ‏ㅤ применения ‏ㅤ в ‏ㅤ проектном ‏ㅤ производстве:

 ‏ㅤ а) ‏ㅤ поддержка ‏ㅤ динамического ‏ㅤ изменения ‏ㅤ процесса ‏ㅤ во ‏ㅤ время ‏ㅤ его ‏ㅤ исполнения; ‏ㅤ б) ‏ㅤ поддержка ‏ㅤ в ‏ㅤ модели ‏ㅤ процесса ‏ㅤ категории ‏ㅤ времени ‏ㅤ в ‏ㅤ виде ‏ㅤ длительностей ‏ㅤ исполнения ‏ㅤ задач, ‏ㅤ а ‏ㅤ также ‏ㅤ ограничений ‏ㅤ на ‏ㅤ длительности ‏ㅤ временных ‏ㅤ интервалов ‏ㅤ между ‏ㅤ событиями ‏ㅤ в ‏ㅤ потоке ‏ㅤ работ.