Управленческое консультирование

 

      От  правильного выбора оргтехнологии  УК во многом зависит эффективность  всей процедуры, и задача консультанта - максимально «привязать» ее к условиям конкретного предприятия. Особое место в структуре организационной технологии занимают деловые игры, возможности применения которых в УК реализованы далеко не полностью. 
 

 

      Заключение

      Управленческое  консультирование является одним из видов деловых услуг и направлено на облуживание потребностей коммерческих и некоммерческих организаций в консультациях и других видах профессиональных услуг по проблемам функционирования и развития организаций и предприятий.

      В главе 1 раскрыто содержание процесса консультирования, дана классификация управленческих услуг и можно говорить о том, что в России на сегодняшний день управленческое консультирование в чистом процессном виде распространено достаточно в ограниченном масштабе. Подводя итог анализу распределения управленческих услуг, можно говорить о неравномерном распределении и снижении качества предоставляемых услуг.

      В глава 2 дается подробная характеристика исследуемого предприятия. Проведен анализ способов улучшения конкурентоспособности предприятия, его стабильности и повышения качества предоставляемых услуг. Можно говорить о том, что успех любого предприятия зависит в конечном итоге от развития потенциала команды управления.

      В соответствии с поставленной целью  в рамках данной работы мы провели  управленческое консультирование по вопросам мотивации и вознаграждения работников ООО «АТП-С». Совершенствование системы мотивации и стимулирования труда в настоящее время является одной из наиболее актуальных проблем для всех предприятий.

      У работников доминирующими мотивационными установками являются установки  на материальные блага, на профессионализм. Работники желают, чтобы именно эти установки реализовывались в процессе работы и чтобы руководство подразделения стремилось создавать условия для их реализации.

      В результате исследования мотивационных  установок у работников предприятия  выявлено, что наиболее значимыми являются  факторы, которые в наибольшей степени влияют на размер оплаты труда. Все работники считают, что исходя из своего финансового состояния фирма может повысить или, наоборот, понизить размер оплаты труда своих работников.

      Для более полного удовлетворения личных и общественных потребностей, решения задачи повышения эффективности производства, конкурентоспособности выпускаемой продукции, работников предприятия нужно поставить в такие условия, которые будут побуждать их наращивать высокоэффективную технику, улучшать использование производственных ресурсов. Для этого механизм материального стимулирования целесообразно строить на научно обоснованных критериях оценки деятельности предприятия, структурных подразделений. Речь идет о необходимости использования показателей, отражающих конечный хозяйственный результат труда каждого члена коллектива.

      Привлечение персонала к управлению производством, развитие коллективных форм организации  и оплаты труда обусловливают  необходимость повышения объективности  его оценки, увязки оплаты труда с достигнутыми конечными результатами. Такая оценка должна учитывать количество вложенного труда, измеренного продолжительностью рабочего времени, а также эффективность производства. Разработать такой механизм оценки труда используемый в качестве мерила трудового вклада каждого работника и подразделений - значит найти ключ к решению глобальной задачи сознательного включения закона экономии времени в мотивационный механизм управления.

      Учитывая  все недостатки организации оплаты труда, необходимо определить пути выхода из кризиса заработной платы. Необходимо восстановление заработной платы как реальной эффективно действующей экономической категории рыночной экономики, восстановление ее основных функций: воспроизводственной, стимулирующей и регулирующей.

      В настоящее время в научных дискуссиях по проблемам заработной платы поднимается вопрос о соотношении роста заработной платы и инфляции. В тоже время часто приводится утверждение о необходимости реального роста заработной платы, что это может привести к дальнейшему росту инфляции, но инфляция порождается не столько массой денег в обращении, сколько повсеместным падением производства. Реальная борьба с инфляцией может быть только на основе подъема экономики, общественного производства.

      Устранение  большой дифференциации в области труда по категориям работников, предприятиям - второй шаг на пути преодоления кризиса заработной платы и восстановлению второй ее важнейшей функции - стимулирования (эффективности использования) рабочей силы.

      Общеизвестно, что успех организации во многом зависит от способностей работников и системы их стимулирования. Сегодня многие предприятия и коммерческие структуры используют только два базовых элемента материального стимулирования: оклад и премия. В работе предложено заменить традиционный фонд оплаты труда на «плавающий», который можно оперативно распределять в пользу тех, кто быстро и качественно выполняет свою работу. Основной идеей предложенной модели стимулирования труда является жёсткая зависимость заработка от результата и качества труда персонала, создание на этой основе «пульсирующего» фонда заработной платы. Таким образом цели дипломной работы достигнуты.

 

       Список использованной литературы:

      1. Алешникова В.И. Директор и  консультант по управлению. Основы  успешного сотрудничества.//Консультант директора.2006. №14.С.16–19.

      2. Алешникова В.И. Использование  услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров  «Управление развитием организации».Модуль 12. – М.: «Инфра-М», 2003. – 240 с.

      3. Алешникова В.И. Перспективы становления служб внутренних консультантов в организациях химической и нефтехимической промышленности.//Производство и использование эластомеров. Научно–технические достижения и передовой опыт. 2004. № 2. С.2–6.

      4. Алешникова В.И. Профессия «консультант по управлению» в России.//Управление персоналом. 2000. № 2. С. 31 – 35.

      5. Алешникова В.И. Современные тенденции  развития управленческого консультирования.//Российский  экономический журнал. 2004. № 10. С.66–74.

      6. В лабиринтах современного управления: (стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда). Сб. статей/ред. - сост. Грегори Р. Райтер. Вып.1. – М.:ОАО «НПО «Издательство «Экономика», 2003. – 248 с.

      7. Вельтман М., Маршев В.И., Посадский А.П. Консалтинг в России: Введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие. М., 2002. 128 с.

      8. Виханский О.С., Наумов А.И., Зобов  А.М. Российский менеджмент: Учебное  пособие для вузов. Кн.3 Ситуационное обучение менеджменту.//ГАУ, М.:2005. 148 с.

      9. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 1998.

      10. Дейнеко О.А. Современный организатор производства. – М.: Экономика, 1984. – 176 с.

      11. Журнал «Консалтинг» №1 2008 г.

      12. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом». Издательство «Финпресс» №7 2006 г.

      13. Журнал «Проблемы теории и практики управления» №2 2007 г.

      14. Журнал «Эксперт» №4 2006 г.

      15. Зволев П.Н. Технология «Прорыв», или Как управлять организационным развитием предприятия.//Консультант директора. 2003. № 11. С. 31 – 34; 2004. № 1 (13). С. 3 – 20; 2005. № 5 (17). С. 6 – 18; 2006. № 14. С. 3 – 12; 2007. № 5. С. 3 – 14.

      16. Капустин П.А. Управленческое  консультирование для руководителей.  – СПб.: «Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. –160 с.

      17. Консалтинг в России: Введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие. Под редакцией А.П.Посадского, М.,1998.

      18. Красовский Ю.Д. Сценарии организационного  консультирования: Учеб.пособие/Гос.ун-т  управления; Нац.фонд подготовки  фин. и управленческих кадров. – М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. – 366 с.

      19. Красовский Ю.Д. Организационное  поведение. М.: ЮНИТИ, 2005.

      20. Консалтинг в России: Введение  в профессиональные методы работы. Практическое пособие. Под редакцией  А.П. Посадского, М., 2002.

      21. Консалтинговые услуги в реструктуризации российских предприятий. Обобщение первого опыта. М.: РЦП, 2003. 96 с.

      22. Макхем К. Управленческий консалтинг: Пер. с англ. – М., Дело и Сервис, 2003.

      23. Мескон М., Альберт М., Хедоури  Ф. Основы менеджмента: Пер.  с англ. М.: Дело, 1992.

      24. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках  эффективного управления. - М.: Прогресс, 1986.

      25. Посадский А.П. Инфраструктура  профессиональной поддержки предприятий:  консалтинг, аудит, тренинг. Экономика.  Учеб. для экон. академий, вузов и  факультетов. Под ред. А.С. Булатова. М.: Издательство БЕК, 2004.

      26. Посадский А.П. Основы консалтинга:  Пособие для преподавателей экономических  и бизнес-дисциплин. – М.: ГУ  ВШЭ, 2005. – 240 с.

      27. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные  услуги в России: Практическое пособие для менеджеров и предпринимателей. – М.: Финстатинформ, 2005. – 176 с.

      28. Пригожин А.И. Современная социология  организаций. М.: Интерпракс, 2005. 295 с.

      29. Пятенко С.В. Выбор аудитора  и консультанта. – М.: ФБК_ПРЕСС,  2000.

      30. Российский менеджмент: учебные конкретные ситуации. Кн. 2. Общий и стратегический менеджмент. Маркетинг. Финансовый менеджмент. Организационное поведение и управление персоналом. Научн. редакторы: А.М. Зобов, Б.Н. Киселев/М.:ГУУ, 2006. 1032 с.

      31. Румянцева З.П. Основы управленческого консультирования (материалы для самостоятельной работы и контроля знаний): Учебное пособие. В 2 ч. – М.:ГАУ, 2004.

      32. Румянцева З.П., Алешникова В.И.  Методические указания к деловой  игре «Управленческое консультирование». М.: ГУУ, 2000. 48 с.

      33. Савенкова Т.И. Развитие консультационной  деятельности. – М.: МНИИПУ, 1990.

      34. Тобиас Л. Психологическое консультирование  и менеджмент. – М.: Класс, 2004.

      35. Управленческие нововведения в  США. Проблемы внедрения./Под ред.  Ю.А. Ушанова. М.: Наука, 1986.

      36. Управленческое консультирование: Путеводитель по профессии: В  2 т./Под ред. М.Кубра. Пер. с  нем. 2-е изд., перераб. М.: СП “Интерэксперт”, 2002.

      37. Уткин Э.А. Консалтинг. – М., 2004.

      39. Хайниш С.В., Харченко В.Л. Ассортиментная политика предприятий (Из опыта управленческого консультирования). М.: МНИИПУ, 2002.

      40. Экономика предприятия: Учебник/ Под ред. проф. Н.А. Сафронова. М.: «Юристъ», 2002. - 584 с

 

      

Таблица. Распределение выбора по анкетам (водители)