Шпаргалка по "Методология"

В процессе дискуссии модератор незаметно контролирует группу, используя 5-секундные паузы и «дознания» типа: «Вы не объясните более подробно?», «Вы не приведете пример?»

В конце дискуссии он напоминает о ее целях, обобщает сказанное, благодарит участников и прощается с ними. Впоследствии запись дискуссии расшифровывается и распечатывается. На основе полученной стенограммы происходит анализ и составляется отчет.

 

28.Программа научного  исследования рекламной и ПР-деятельности.

Программа социологического исследования - это документ, содержащий методологические и процедурные предпосылки научного поиска. Она представляет собой модель творческой деятельности исследователя.

В программе отражается поэтапность, т.е. логика социологического исследования. Этап является относительно самостоятельной частью познавательного процесса, характеризуется специфическими задачами, решение которых связано с целью исследования. Программа социологического исследования состоит из двух частей: методологической и процедурной.

Первая часть раскрывает, что будет исследовано, а вторая - как это будет сделано. Методологическая часть программы начинается с описания проблемной ситуации, определения объекта и предмета исследования.

В методологической части формулируются цели и задачи исследования. Постановка задач придает системность всему исследованию. Для использования единого понятийного аппарата в программе даются определения понятий. Завершает методологическую часть формулирование рабочих гипотез.

Процедурная часть программы включает методику и технику исследования, приемы сбора, обработки и анализа социологической информации. При использовании выборочного исследования определяются объем и характер выборки. В зависимости от специфики объекта выбирают методы сбора информации и на этой основе разрабатывают инструментарий исследования. В программе указываются методы обработки и анализа информации.

Программа исследования - это структурированный документ, который описывает проблемную ситуацию и процедуры ее изучения. Разработка программы является первым этапом проведения исследования.

Программа исследования включает в себя:

1.Определение проблемы.

2.Постановка целей исследования.

3.Формирование рабочей  гипотезы исследования и программных  вопросов.

4.Определение системы  показателей.

5.Разработка рабочего  инструментария.

6.Определение этапов и  сроков проведения исследования

Определение проблемы

Замысел   исследования   представляет  собой общую постановку целей, задач и определение возможных путей и средств разрешения возникшей проблемы. Проблема рассматривается как некоторая  противоречивая ситуация,  как сложный вопрос, требующий своего решения.

Постановка целей исследования. Цель - это образ желаемого результата. Применительно к маркетинговым исследованиям, целью чаще всего является принятие соответствующих обоснованных маркетинговых решений, которые будут способствовать достижению тактических и стратегических целей компании.

Формирование рабочей гипотезы исследования и программных вопросов. Рабочая гипотеза маркетингового исследования представляет собой вероятностное предположение относительно сущности и возможных путей решения сложившейся хозяйственной проблемы. Это также своего рода алгоритм решения выявленных для исследования проблем. Рабочая гипотеза устанавливает рамки и основные направления маркетингового исследования.

На практике часто используется метод исключения. При таком подходе вначале формулируются все возможные причины явления и пути их решения. Затем из их числа выбираются наиболее вероятные. Те из гипотез, которые были пропущены на начальной стадии анализа, выпадают из рассмотрения. Поэтому необходимо достаточно точно формулировать все начальные гипотезы.

Рабочая гипотеза должна обеспечивать;

• достоверность (гипотеза должна быть непосредственно связана с проблемами, вытекать из их сущности);

• предсказуемость (гипотеза должна не только объяснять проблему, но и служить основой для ее решения);

• возможность проверки (на эмпирическом материале);

• возможность формализации (осуществление количественных оценок с использованием статистических и экономико-математических методов).

Рабочая гипотеза дает возможность определить систему показателей, необходимых для данного маркетингового исследования.

На основании выбранных гипотез формируются программные вопросы исследования. Программные вопросы должны быть сформулированы таким образом, чтобы ответы на них однозначно подтверждали или опровергали сформулированные изначально гипотезы.

Определение системы показателей. Показатели служат для измерения или сравнения отдельных характеристик объектов исследования. В качестве показателей сравнения объектов обычно используются пространственные, временные, физические, физиологические, социологические, психологические и другие свойства и характеристики. Введение конкретных показателей сравнения позволяет достоверно установить соотношения исследуемых характеристик между объектами — например, «больше», «меньше», «равны», «хуже», «предпочтительнее» и т.д.

Показатели могут быть абсолютными или относительными. Одновременно с введением для каждого показателя необходимо четко определить методику его измерения. В зависимости от того, какие показатели и каким образом необходимо измерить, определяется рабочий инструментарий будущего исследования.

Разработка рабочего инструментария

Рабочий инструментарий представляет собой целенаправленный набор приемов и методов для проверки рабочих гипотез маркетингового исследования. Формирование рабочего инструментария включает определение:

• методов и процедур получения первичной и вторичной информации (публикуемая статистика, внутренняя информация, выборочные исследования и др.);

• методов и средств обработки полученных данных (экономико-статистических и экономико-математических);

• методов анализа и обобщения материалов по проверке рабочих гипотез (моделирование, исследование операции и т.п.).

32.Как происходит  определение объекта и предмета  исследования? Зачем различать теоретический  и эмпирический объекты?

Формулировка проблемы влечет за собой выбор конкретного объекта исследования. Объектом может быть все то, что явно или неявно содержит социальное противоречие и порождает проблемную ситуацию. Объект социологического исследования - это то, на что направлен процесс познания.

Поскольку объект — то, что содержит социальное противоречие, постольку предмет — это те его свойства и стороны, которые наиболее выпукло выражают данное противоречие. Можно сказать, что это — совокупность обстоятельств, которые представляют полюса социального противоречия.

Теоретический объект исследования есть фрагмент объективной реальности, который подвергается нашему исследовательскому рассмотрению.

Эмпирический объект может не совпадать с теоретическим, поскольку он определяется, главным образом как носитель информации об исследуемой проблеме, это то, что непосредственно изучается в процессе исследования и рассматриваться как информационный источник.

Эмпирический объект должен характеризоваться:

1) четкими обозначениями  явления по таким параметрам, как профессиональная (или отраслевая) принадлежность; пространственная  ограниченность (регион, город, деревня); функциональная направленность (производственная, политическая, бытовая);

2) определенной временной  ограниченностью;

3) возможностями его количественных  измерений.

31.Структура и  функции программы исследования: методологический и методический  блоки.

Структура  исследования:

• субъект (исследователь, научный коллектив),
• объект изучения,
• предмет исследования;
• общий замысел, проблемная ситуация;
• цели, задачи, гипотезы;
• исходные и производные научные понятия;
• общие и специальные методологические посылки (принципы, правила, способы, требования);
• предварительная и заключительная (по результатам исследования) социологическая информация;
• методы и способы получения научных данных; планирование и организация исследования;
• анализ и обобщение полученных результатов.

 

В классическом эмпирическом исследовании выделяют четыре основных этапа:

1) подготовительный (разработка  программы исследования, определение  целей и плана);

2) сбор первичной социологической  информации (выписки из документов, результаты опросов, наблюдение  и т.д.);

3) подготовка собранной  в ходе социологического исследования  информации к обработке на  ЭВМ, обработка и анализ данных;

4) завершающий (формирование  выводов, рекомендаций, создание проектов).

Основные функции:

1. Методологическая функция состоит в том, что программа позволяет: определить научную проблему; сформировать цели и задачи исследования; зафиксировать исходное представление об изучаемом объекте и др.
2. Методическая функция состоит в том, что программа позволяет разобрать общий логический план исследования, использовать методы сбора и анализа информации.
3. Организационная функция обеспечивает разработку четкой системы разделения труда между членами исследовательского коллектива, облегчает контроль за ходом исследования.

Программа социологического исследования. 

В программе исследования излагается общая концепция (теоретико-методологические предпосылки), формулируются цели и основные гипотезы, а также логическая последовательность операций и процедур.

Программа состоит из двух разделов:

1) методологического (формулировка и обоснование проблемы, указание цели, определение объекта и предмета исследования, логический анализ основных понятий, формулировка гипотез и задач исследования); 2) методического (определение обследуемой совокупности, выборка, характеристика методов сбора социологической информации, логическая структура инструментария для сбора информации, логические схемы ее математической обработки, анализ информации). 

Методологический раздел программы:

1. описание и анализ проблемы,
2. определение объекта, предмета исследования.

Социолог должен осмыслить проблемную ситуацию и сформулировать проблему, подлежащую исследованию, определить круг изучаемых социальных явлений, процессов и их свойств.  

Объект социологического исследования - это определенная социальная реальность (явление, процесс), на которую направлено социологическое исследование. Объектом исследования может быть любая сфера социальной жизни, социальная группа, содержащие социальное противоречие.

Предметом исследования принято считать ту из сторон (стороны) объекта, которая подлежит непосредственному изучению.

Целью исследования называется его общая направленность и ожидаемый конечный результат. Цель выдвигается в зависимости от ориентированности исследования (теоретическое или прикладное). Для ее достижения необходимо решить определенные задачи.

Задачи бывают главными и дополнительными, основными и второстепенными. Основные задачи соответствуют цели исследования, а не основные касаются отдельных сторон проблемы. В задачах социологического исследования отражается своеобразная мини-программа действий, направленных на решение поставленной проблемы, фиксируются этапы достижения цели.

Под гипотезой понимается научно обоснованное предположение об изучаемом явлении, которое в результате исследования может быть опровергнуто или подтверждено. Правила выдвижения и проверки гипотез:

• она должна быть согласована или совместима со всеми фактами, которых она касается;
• предпочтение отдается гипотезам, единообразно объясняющих большее их число серии фактов;
• при выдвижении гипотезы важно учитывать вероятностный характер ее выводов;
• нельзя руководствоваться противоречащими друг другу гипотезами: гипотеза должна быть простой.

Методический раздел:

1) определение выборочной совокупности, или выборки. Выборкой в социологии называется: 1. совокупность элементов объекта социологического исследования, подлежащая непосредственному изучению; 2. совокупность способов, процедур отбора элементов объекта, единиц наблюдения и изучения.

Виды выборок: случайная и неслучайная. 

Случайная выборка - при которой каждый индивид имеет возможность быть включенным в нее. Единицы наблюдения выбираются случайно, по какому-либо выбранному признаку (каждая третья квартира в доме, каждый пятый в списке группы и т.д.). Случайная выборка может быть 

• механической (из генеральной совокупности через равные промежутки отбирают необходимое количество респондентов), 
• гнездовой (из генеральной совокупности отбирают объекты, представляющие собой группы, гнезда (кластеры) более мелких единиц), 
• стратифицированной (отбор производится с учетом удельного веса различных групп в генеральной совокупности.

Неслучайная выборка: 

• серийная выборка (генеральная совокупность разбивается на определенные части и из каждой части пропорционально отбираются единицы для измерения),
• выборка основного массива (опрашивается 60-70% генеральной совокупности), 
• квотная выборка (отбирается определенное количество респондентов (не менее четырех) по ряду признаков, применяется обычно при большой генеральной совокупности), 
• целенаправленная выборка (отбираются типичные элементы по установленным критериям), 
• многоступенчатая выборка (на каждой ступени отбора меняется единица), 
• комбинированная выборка (на каждой ступени отбора меняются единица и техника случайного отбора), 
• многофазовая выборка (из выборки большего объема проводится подвыборка меньшего объема).