разработка документации
в производстве;
изготовление запасных
частей для мобильных телефонов;
изготовление сетевых
зарядных устройств;
оказания услуг
по ремонту мобильных телефонов, планшетов,
ноутбуков.
3.история
создания унитарного предприятия «велком»
История
сотовой связи стандарта GSM в Беларуси
началась ровно десять лет назад - 16 апреля
1999 года, с момента начала деятельности
первого белорусского сотового оператора,
компании velcom.
Уже
за первые несколько лет сотовая связь
полностью перевернула наше представление
о возможностях общения, навсегда изменив
нашу жизнь. И потому юбилей velcom - это праздник
для всех пользователей мобильной связи
в нашей стране.
С
момента создания компания velcom была нацелена
на постоянное движение вперед, лидерство
и инновации. Все 10 лет своей истории velcom
показывает высочайшие результаты во
всех аспектах своей деятельности. Компания
сыграла огромную роль в обеспечении белорусов
качественной и доступной мобильной связью.
Компания
velcom первой в Беларуси обеспечила покрытие
в метрополитене, предоставила услуги
роуминга, MMS и многие другие, благодаря
которым повседневная жизнь людей стала
более комфортной, а общение - ярче и многообразнее.
Компания
первой внедрила WAP-сервис, а также передовые
технологии передачи данных GPRS и EDGE, что
стало последовательным развитием доступа
в Интернет с мобильного телефона.
Следуя
стратегии опережающего развития сети,
velcom первым и в рекордный срок развернул
в 2006 году в Минске (и в 2007 году - в Могилеве)
тестовую UMTS-сеть (3G) - тысячи абонентов
смогли протестировать передовые услуги
третьего поколения.
В
январе 2009 года компания объявила о начале
работы уникальной технологии WEB-ускоритель,
благодаря которой скорость загрузки
web-страниц из Интернета с помощью мобильного
телефона или GPRS-модема увеличивается
в несколько раз.
Сегодня
зона действия сети охватывает более 91,5%
территории Беларуси, на которой проживает
свыше 97,7% населения (100% городских жителей).
Неизменно высокое качество связи обеспечивают
2947 базовые станции, 9 коммутаторов и 25682
радиопередатчика в 1235 населенном пункте.
Услугами компании пользуются около 4 миллионов
человек, что является доказательством
высокого доверия к качеству связи и сервиса
velcom. В целом, количество абонентов за
2008 год увеличилось на 600 тысяч - это лучший
показатель среди белорусских мобильных
операторов.
Компания
velcom предлагает абонентам крупнейшую
в Беларуси сеть собственных центров продаж
и обслуживания: на сегодняшний день она
состоит из 58 офисов в 28 городах страны.
Дилерская сеть velcom также постоянно расширяется
и насчитывает 597 салонов в 145 городах Беларуси.
Абонентам velcom доступен широкий выбор
способов оплаты мобильной связи, а сеть
приема платежей velcom охватывает более
10000 пунктов оплаты в стране. Помимо этого,
velcom - абсолютный лидер по количеству роуминговых
партнеров: абоненты velcom могут пользоваться
услугой "Международный роуминг"
в сетях 356 операторов в 157 странах мира.
Компания
velcom следует этическим принципам социальной
ответственности бизнеса. Принимая участие
в различных социальных программах, компания
оказывает финансовую поддержку особо
нуждающимся гражданам, спортивным и иным
организациям страны. Кроме того, компания
активно участвует в обустройстве агрогородков:
в соответствии с Государственной программой
возрождения и развития села на 2005-2010 годы
связью были обеспечены более 1100 агрогородков.
С
ноября 2007 года компания входит в состав
mobilkom austria group - одного из самых успешных
телекоммуникационных холдингов Европы.
В
мае 2008 года компания провела ребрендинг,
изменив приоритеты в тарифных предложениях.
Оставаясь явным лидером для бизнеса,
velcom создал новые интересные и выгодные
предложения для молодежи, различных сегментов
абонентов и для представителей среднего
класса... Новые уникальные корпоративные
тарифы позволяют представителям малого
и среднего бизнеса оптимизировать расходы
на мобильную связь.
Сегодня
velcom является крупнейшим налогоплательщиком
в Беларуси в области телекоммуникаций.
Общий объем инвестиций за весь период
деятельности компании - около USD600 млн.
Компания
velcom благодарит всех своих абонентов за
оказанное доверие и интерес к предоставляемым
услугам, намереваясь и далее, не останавливаясь
на достигнутом, работать для того, чтобы
обеспечить своим клиентам наиболее комфортные
условия для использования мобильных
услуг при сохранении их неизменно высокого
качества.
4.
Специальные вопросы. Делопроизводство
на предприятии.
4.1.
Организация делопроизводства на предприятии.
Автоматизация ведения делопроизводства.
ОРГАНИЗАЦИЯ
РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ
Документооборот
- это движение документов с момента их получения или создания
до завершения исполнения, отправки или
направления в дело.
В организация документооборота
осуществляется с применением автоматизированной
системы ведения делопроизводства, которая
обеспечивает оперативность прохождения
документов, соблюдение максимального
единообразия порядка прохождения и обработки
основных категорий документов, своевременный
контроль исполнения документов.
Регистрация документов
- запись учетных данных о документе в регистрационной
форме, фиксирующая факт
его создания, получения
или отправки.
Регистрации
подлежат входящие, исходящие
и внутренние документы, требующие
учета и исполнения. Документы регистрируются независимо от способа их создания,
передачи или доставки.
Регистрация
входящих, исходящих и
внутренних документов (приказы,
распоряжения, письма различных организаций,
письма в различные организации, докладные
записки и т.д.) осуществляется централизовано канцелярией. Приказы
по личному составу работников регистрируются
в отделе кадров в журналах.
Все входящие, исходящие
и внутренние документы регистрируются в электронных журналах
согласно приложениям 7 и 8.
При регистрации
каждому документу присваивается регистрационный
индекс, который представляет собой цифровое
или буквенно-цифровое обозначение.
Он включает в себя порядковый регистрационный
номер, присвоенный документу
при создании или получении, который может
быть дополнен индексом дела по номенклатуре
дел.
Прием, регистрация и исполнение
входящих документов.
Вся поступающая в госэкспертизу
корреспонденция (по почте, факсу, курьерской
связью, электронной почте) принимается
и обрабатывается канцелярией.
Обработка входящей
корреспонденции осуществляется, как
правило, в день поступления; срочная корреспонденция
подлежит обработке в первую очередь. Правительственная
корреспонденция с пометкой «Срочно»,
«Весьма срочно» передается незамедлительно
на рассмотрение руководству.
До вскрытия конвертов
(пакетов) проверяются правильность доставки
(по адресу на конверте), целостность
упаковки, сохранность печатей.
Ошибочно доставленная
корреспонденция направляется по назначению,
а при невозможности установления адресата
возвращается отправителю с пометкой «Ошибочно
доставлено».
Поступившие конверты
(пакеты) вскрываются, за исключением присланных в адрес
общественных организаций или имеющих
пометку «Лично», которые передаются адресату.
Документы, поступившие
на съемных машинных носителях (дисках,
дискетах и др.), не вскрываются, обработке
подлежат только сопроводительные письма.
После вскрытия
конвертов (пакетов) проверяются комплектность
и сохранность вложений.
В случае повреждения
корреспонденции и невозможности ее использования
составляется акт, один экземпляр которого
вместе с поврежденной корреспонденцией
направляется отправителю, второй остается
в канцелярии.
Отсутствующие в
конвертах (пакетах) документы, отдельные
листы, приложения запрашиваются у
отправителя, а на документе ставится
отметка «Документы (листы, приложения)
затребованы» с указанием даты запроса.
После вскрытия
конверты (пакеты) уничтожаются, за исключением следующих случаев:
дата почтового
штемпеля необходима как свидетельство
даты отправки или получения документа;
на документе отсутствует реквизит
«Дата»;
дата документа существенно
отличается от даты его получения;
в полученном документе нет
обратного адреса отправителя.
В указанных случаях
конверт присоединяется к документу и
после исполнения документа подшивается
вместе с ним в дело.
Адресные ярлыки конвертов
и пакетов сохраняются в случае поступления корреспонденции
наложенным платежом для представления
с отчетом в бухгалтерию в качестве
оправдательных документов.
Поступающие документы сортируются
в канцелярии на регистрируемые и нерегистрируемые.
Примерный перечень документов, не подлежащих
регистрации, определен согласно приложению
9.
Документы регистрируются
один раз. На всех поступивших документах
в правом нижнем углу первого
листа проставляется отметка о поступлении (регистрационный
штамп). Штамп содержит наименование организации,
дату поступления и регистрационный номер
документа. Штамп проставляется на
конверте (пакете), если корреспонденция
не вскрывается.
Документы, подлежащие
регистрации в структурных подразделениях,
передаются по назначению исполнителям
с проставлением на них регистрационного
штампа, в котором проставляется дата
поступления. При передаче зарегистрированного
документа из одного подразделения в другое,
он повторно не регистрируется.
Зарегистрированные документы
передаются из канцелярии на рассмотрение
руководству. Документы, не требующие
решения руководства, передаются исполнителям
согласно их компетенции.
Рассмотрение руководством
документов, как входящих, так и исходящих,
должно производиться в кратчайший срок,
как правило, в день поступления. Запрещается
задерживать документы более чем на сутки.
Результаты рассмотрения документов
отражаются в резолюции. В РКК переносится резолюция
руководства с документа, исполнителей
и сроки исполнения документа.
Документ с резолюцией
руководства направляется канцелярией исполнителю.
При необходимости
срочного исполнения или ознакомления
с документом нескольких структурных
подразделений (должностных лиц) в канцелярии
снимается необходимое количество копий,
которые одновременно направляются на исполнение.
Подлинник документа передается ответственному
исполнителю с пометкой о передаче копий
исполнителям. Документ передается исполнителям
поочередно под роспись. Передача документов
на исполнение без регистрации и резолюции
руководства запрещается. При необходимости
безотлагательного исполнения поступившего
документа допускается ознакомление
исполнителя с его содержанием до рассмотрения
документа руководством.
Документ с момента поступления
до завершения исполнения находится у исполнителя и в
дело не помещается.
На исполненном
документе исполнителем или
руководителем структурного подразделения-исполнителя
проставляется отметка об исполнении документа и направлении
его в дело с указанием индекса дела, в
которое документ будет
помещен.
Телеграммы и другие
срочные документы передаются руководителю
по мере поступления;
Для ускорения процессов исполнения
документов, а также в справочно-информационных
целях бумажные документы, переводятся
в электронный вид путем сканирования.
Наличие электронной копии документа
не отменяет необходимости осуществления
с поступившим бумажным документом
делопроизводственных операций, установленных
настоящей Инструкцией, в том числе в части
формирования его в дело и передачи в архив.
Ответственный за делопроизводство
переносит отметку об исполнении документа и направлении
его в дело в регистрационную форму, после
чего документ подшивается
в дело.
Регистрация и отправка
исходящих документов.
Исходящие документы регистрируются
в канцелярии после их подписания директором организации
или иными уполномоченными лицами в соответствии
с их компетенцией. Документы регистрируются
в день их подписания.
Исходящие документы делятся
на инициативные и ответные.
Индекс инициативного
исходящего документа включает индекс
дела по номенклатуре дел, в котором
будет храниться копия отправляемого
документа (проставляется в подразделении,
подготовившем документ), и через дробь
- порядковый регистрационный
номер, присваиваемый исходящим документам
в пределах делопроизводственного
года канцелярией.
Регистрация ответных документов
осуществляется, как правило, на регистрационно-контрольной
карточке (далее - РКК), на которых были зарегистрированы
соответствующие инициативные документы.
Регистрационным
индексом ответного документа является
индекс дела по номенклатуре, в котором
будет храниться копия ответного документа,
и регистрационный номер поступления
инициативного документа. В РКК информация
об ответном документе записывается в
графу «Отметка об исполнении документа».
На ответном документе
проставляется ссылка на исходящий регистрационный индекс и дату
документа-запроса.
Отправка документов
осуществляется канцелярией. В канцелярии
проверяется правильность оформления
документов: наличие необходимых реквизитов,
приложений, соответствие количества
экземпляров документа количеству адресатов, правильность
адресования и др.
Неправильно оформленные и некомплектные
документы возвращаются исполнителям.
Отправляемые документы
передаются в канцелярию в незаконвертованном виде с отметкой о категории
отправления (при необходимости).