Организация управления качеством продукции ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающий завод”

    В ней предусмотрены мероприятия по следующим основным направлениям:

• разработка и совершенствование законодательной базы в области качества;
• развитие технического нормирования стандартизации;
• управление качеством и повышение экспортных возможностей отечественных товаропроизводителей;
• создание и сертификация систем качества на основе международных стандартов ИСО 9000, ИСО 14000, НАССР;
• управление качеством фармацевтической продукции в соответствии с принципами GMP;
• совершенствование информационного обеспечения в области качества и конкурентоспособности;
• образование и подготовка кадров;
• организационные мероприятия и пропаганда в области качества

    В течение 2004 – 2006 годов должна быть осуществлена разработка около 20 технических регламентов, а ежегодно – не менее 90 государственных стандартов, гармонизированных с международными и европейскими стандартами.

    В реализации Государственной программы  “Качество” примут участие министерства, концерны, облисполкомы и Мингорисполком, предприятия и организации. В развитие ее мероприятий предстоит разработка 25 отраслевых и региональных программ. Свой вклад в достойное качество продукции с маркой “Сделано в Беларуси” должен внести и каждый из нас.

    Реализация  Государственной программы “Качество” позволит [7, стр. 4 – 7]:

• повысить экспортные возможности белорусских производителей за счет снятия барьеров в области технического нормирования и оценки соответствия;
• создать условия для разработки и производства конкурентоспособной на внутреннем и внешнем рынке продукции, обеспечить дальнейший переход промышленности на применяемые международные стандарты и нормы;
• обеспечить постоянное совершенствование продукции и организации производства, повышение эффективности использования всех видов ресурсов за счет внедрения современных систем управления качеством;
• создать условия по применению европейских стандартов и процедур подтверждения соответствия продукции требованиям Директив Европейского Союза на промышленных предприятиях, экспортирующих продукцию в страны Европейского Союза;
• обеспечить снижение отрицательного влияния производственной деятельности на экологическую обстановку за счет разработки и внедрения систем управления окружающей средой по стандартам ИСО серии 14000 на предприятиях, оказывающих существенное влияние на окружающую среду;
• обеспечить гарантированный уровень безопасности выпускаемых пищевых продуктов на уровне требований Директив Европейского Союза посредством внедрения на предприятиях пищевой отрасли систем НАССР, расширение на этой основе экспортных возможностей данных предприятий;
• повысить защиту отечественно рынка от ввоза небезопасной импортируемой продукции за счет обязательной сертификации, совершенствования порядка испытаний и оснащения испытательных центров и лабораторий эффективным и высокопроизводительным испытательным оборудованием;
• повысить качество и безопасность предоставляемых услуг, особенно для населения, за счет установления требований и порядка подтверждения их соответствия;
• создать условия для доступа к информационным ресурсам в области технического нормирования и оценки соответствия международных организаций и ведущих стран мира, сформировать в республике современную систему информационного обеспечения предприятий и организаций.

    На  основании выше изложенного материала, в котором даны основные теоретические основы качества и системы управления качеством продукции, проведем анализ финансово-хозяйственной деятельности и системы управления качеством продукции Открытого Акционерного Общества “Мозырский нефтеперерабатывающий завод”. То есть, как качество продукции во многом предопределяет изменение всех качественных показателей, характеризующих эффективность производства – прибыль, рентабельность, себестоимость.

2. Система управления качеством продукции ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающий завод”

1. Экономическая характеристика ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающий завод”

    Открытое  акционерное общество “Мозырский нефтеперерабатывающий  завод” входит в состав нефтехимической отрасли Республики Беларусь. Общество входит в состав концерна “БЕЛНЕФТЕХИМ”. В целом нефтеперерабатывающая промышленность Беларуси представлена двумя заводами:

• ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающий завод”;
• РУП ПО “Нафтан”.

    Они входят в число не только в число  крупнейших заводов страны, но являются одними из самых мощных нефтеперерабатывающих предприятий Европы: проектная мощность Новополоцкого нефтеперерабатывающего завода составляет 24 млн. тонн нефти в год, Мозырского – 12 млн. тонн. Оба предприятия привязаны к магистральным трубопроводам и имеют удачное транспортное плечо с Россией, странами СНГ, Европы и Балтии.

    Мозырский нефтеперерабатывающий завод вступил в строй действующих предприятий 25 января 1975 года. До 1994 года завод имел статус государственного предприятия, 1 апреля 1994 года завод был преобразован в акционерное общество открытого типа.

    Общество создано с целью осуществления хозяйственной деятельности, направленной на полученной прибыли. Прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, после уплаты налогов и других платежей в бюджет (чистая прибыль) поступает в полное его распоряжение.

    Уставный фонд на 1 января 2004 года составил 1976.8 млн. руб.  Уставный фонд делится на 1976782 простых именных акций номинальной стоимостью 1000 руб.

    В уставном фонде ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающий завод” на 1 января 2004 года доля Министерства экономики Республики Беларусь составляла 42.8 %, АО “НГК “Славнефть” – 42.6 %, ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающий завод” – 12.3 %, физические лица – 2.3 %.

    Основным  видом деятельности завода является переработка нефти и производство нефтепродуктов.

    В настоящее время ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающий завод” – это развивающееся предприятие топливного профиля мощностью 8 млн. тонн нефти в год, с глубиной переработки – 65.2 %, выходом светлых нефтепродуктов – 53.8 %.

    ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающий завод” оказывает услуги по переработке нефти концерна “Белнефтехим”, коммерческих структур по давальческой схеме, а также производит переработку нефти собственной закупки, осуществляет  реализацию нефтепродуктов.

    Основным  поставщиком углеводородного сырья  в Беларусь является Россия. Цены на российскую нефть на 15 – 25 % ниже мировых. В тоже время отечественные нефтеперерабатывающие заводы привлекательны для российских нефтяных компаний, поскольку стоимость переработки нефти на заводах Беларуси почти в два раза ниже, чем на российских.

    К основным видам продукции, выпускаемой  ОАО "Мозырский нефтеперерабатывающий завод", относятся (см. приложение Ж, стр. 53):

• бензины различных марок – А – 76, А – 92, АИ – 95;
• топливо РТ, керосин осветительный, керосин авиационный турбинный (КАТ) – компонент JET А – 1;
• дизельное топливо различных марок: ДЛЭЧ (летнее экологически чистое), ДЗП (зимнее с депрессорной присадкой) с содержанием серы не более 50 ррт, топливо дизельное автомобильное (сорт F по ТУ 38.401 – 58 – 296 – 2001, ЕН 590) низкосернистое (не более 10 ррт) с улучшенными низкотемпературными свойствами;
• топливо печное бытовое низкосернистое (не более 0.035 %);
• вакуумный газойль с содержанием серы до 0.1%;
• мазут, битумы различных марок;
• сжиженные газы, пропан-пропиленовая и бутан-бутиленовая фракции;
• сера, кислород технический и медицинский, азот.

    Из  таблицы И.1 (см. приложение И, стр. 54 – 55) видно, что в 2002 – 2004 годах наблюдается рост объемов реализации продукции на 56.3 % в 2003 году и на 105.9 % в 2004 году к уровню прошлого года.  Балансовая прибыль увеличилась в 2003 году по сравнению с 2002 годом на 48.4 %, в 2004 году к уровню 2003 года – на 170.1 %. Чистая прибыль соответственно возросла на 49.4 % и 213.7 %. Затраты на рубль реализованной продукции снизились на 1.6 % в 2003 году и на 8.9 % в 2004 году к уровню прошлого года. 

    Темпы роста производительности труда  производственно-промышленного персонала  составляют  в 2003 году 7.1 %, в 2004 году 14.8 % к уровню прошлого года. Численность ППП соответственно выросла на 8.2 % и 3 %.

    Рентабельность  реализованной продукции имеет  тенденцию к росту в 2002 – 2004 годах, в 2002 году она составляла 16.7 %, в 2003 году – 18 %, в 2004 году – 25.3 %. За рассматриваемый период произошло увеличение значение коэффициента  рентабельности собственного капитала: на 0.5 % в 2003 году и на 93.1 % в 2004 году к уровню 2003 года. Это свидетельствует о повышении эффективности использования капитала, инвестированного собственниками предприятия.

    Рентабельность  активов в 2004 году возросла по сравнению с 2003 годам на 141.7 %, что говорит о значительном повышении эффективности использования активов предприятия. В 2003 году наблюдалось незначительное снижение данного показателя.

    Анализируя  данные таблицы И.1, можно сделать вывод об улучшении экономического положения предприятия, повышении эффективности использования капитала и трудовых ресурсов.

    Выпускаемая заводом продукция реализуется  как внутри страны, так и за ее пределами. Для удовлетворения потребителей РБ в 2004 году из собственных ресурсов завода было отгружено 426 тыс. тонн нефтепродуктов. Основные объемы продукции – более 82 % – реализовывались на экспорт. В 2004 году ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающий завод” отгрузил за пределы республики 1954.3 тыс. тонн собственных нефтепродуктов на сумму 413888.6 тыс. долларов США. По сравнению с 2003 годом экспорт продукции увеличился в 1.5 раза. Среди торговых партнеров ведущее место занимают страны дальнего зарубежья: Великобритания, Нидерланды, Польша, Венгрия, Германия, страны Балтии и прочие покупатели [см. приложение К, стр. 56].

2. Система управления качеством  продукции ОАО  “Мозырский нефтеперерабатывающий завод”

    Необходимость повышения качества продукции предприятия привела к тому, что в октябре 1998 года был издан приказ, в котором говорилось, что важнейшим направлением повышения качества продукции ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающего завода” является создание системы управления качеством продукции в соответствии с требованием международных стандартов серии ИСО 9000.

    В 2000 году на ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающий завод” с помощью консалтинговой фирмы в области качества ACOR (Германия) была создана система управления качеством продукции, а на основе ее – служба качества [см. приложение Л, стр. 57]. Основная суть системы – управление качеством продукции и эффективностью производства.

    Проанализировав американский и японский опыт в области  управления качеством, в основу системы  управления качеством ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающий завод” легли некоторые принципы этих стран:

• увязка проблем качества с конкурентоспособностью предприятия (США);
• широкое внедрение научных разработок в области управления и технологии (Япония);
• высокая степень компьютеризации всех операций управления, анализа и контроля за производством (Япония);
• жесткий контроль качества продукции со стороны администрации предприятия (США).

    Служба качества должна решать всю совокупность задач, связанных с обеспечением качества, то в ее состав входят следующие подразделения: отдел, занимающийся методологией управления качеством; отдел технического контроля; служба главного метролога; отдел стандартизации и сертификации, занимающийся созданием документальной базы системы качества.

    Подчинение  отдела технического контроля и службы метрологического обеспечения руководителю службы качества (инженер по качеству), а не главному инженеру, позволяет сделать контроль независимым и более эффективным. Отдел стандартизации и сертификации необходим для контроля за своевременным внесением изменений в действующие стандарты предприятия, для методического руководства работой структурных подразделений по разработке новых стандартов в соответствии с международными требованиями, для проведения работ по подготовке системы управления качеством к сертификации и последующим контрольным  проверкам.

    В функции отдела обеспечения качества продукции входят: внесение предложений  по формированию политики в области  качества, доведение ее до всех работников; методическое руководство внедрением и совершенствованием системы качества, поддержание ее в рабочем состоянии.

    Руководитель  службы качества (инженер по качеству) несет три вида ответственности  перед  руководством ОАО “Мозырский нефтеперерабатывающий завод”: экономическую, системную и техническую.

    Деятельность  службы качества регламентируется ДКП – СМК – 17 – 00148671 – 001 “Положение о службе качества” (разработанное в соответствии с МС ИСО 9001 : 2000), в котором определены цели и функции службы, права и обязанности ее руководителя.                  

    В 2004 году на предприятии был проведен надзорный аудит системы управления качеством продукции, который подтвердил ее соответствие международному стандарту ИСО 9001 : 2000.