Коммерческая деятельность в потребительской кооперации

Заключение 

          Розничная торговля, удовлетворяя нужды и запросы потребителей, является конечным звеном деятельности субъектов рынка. Особая роль принадлежит коммерческой деятельности, связанной с выполнением комплекса мер по доведению товаров от производителя до покупателя.

Основными ее задачами являются: изучение запросов и потребностей в товарах с  ориентацией на покупательскую способность; определение ассортиментной политики;  формирование и регулирование процессов  поставки, хранения, подготовки к продаже  и реализации товаров в увязке с целями деятельности предприятия; обеспечение заданного товарооборота  материальными и трудовыми ресурсами.

          В качестве объекта исследования было выбрано Томаровское сельское потребительское общество. В процессе коммерческой деятельности за 2007-2009 гг. наблюдается устойчивый рост объемов продаж. В 2009 году продано товара населению на 253, 8 млн. руб. – это больше на 31,4 млн. рублей, чем в прошлом году. Деятельность сельпо прибыльна и рентабельна.     

          В торговом предприятии коммерческая деятельность непосредственно влияет и на его экономические результаты, и на социальную эффективность торговли в целом. Экономическая и социальная эффективность торговли находятся в тесной взаимосвязи.

          Хотя организация договорных отношений Томаровского сельпо с поставщиками хорошо продуманна и рациональна, однако требует совершенствования. Было рекомендовано коммерческим работникам торгового отдела сельпо регулярно посещать производственные предприятия с целью закупки товара.

         Для совершенствования системы товароснабжения была упрощена процедура заказа и заключения договоров, рекомендовано применение новейших технологических систем поставок, сотрудничество со службами производителей, использование новейших информационных технологий.

         Всестороннее изучение спроса  положено   в   основу   формирования ассортимента        магазинов в потребительской  кооперации: торговый ассортимент  содержит не только высокодоходные  товары, приносящие максимум прибыли,  но и товары с меньшими показателями  прибыльности,   для   того,   чтобы   достичь   максимального результата по привлечению покупателей и наиболее полному удовлетворению их спроса.

         Сеть магазинов самообслуживания  с каждым годом все расширяется.  Например, В 2009 открыли магазин  самообслуживания в с. Дмитриевка. Дополнительно появились еще два рабочих места продавца, расширился ассортимент товаров, увеличилась торговая площадь магазина. Покупатели довольны, они могут выбрать товар, ознакомится с его потребительскими свойствами, сэкономить время на приобретение товара, получить на кассовом чеке детальную информацию о покупке. При наших условиях работы оборот розничной торговли здесь вырос почти на 80%.

           Комплекс услуг, оказываемых покупателям Томаровского сельпо можно признать удовлетворительным, однако требует совершенствования. Процесс торгового обслуживания покупателей было предложено улучшить через расширение спектра услуг, предоставляемых покупателям. Рекомендовалось обратить внимание на такие услуги, которые оказываются в других предприятиях потребительской кооперации и получили там достаточно широкое распространение

          Для совершенствования коммерческой деятельности в Томаровском сельпо была разработана комплексная схема работы, даны рекомендации по улучшению процесса управления поставками, ассортиментной политики и торгового обслуживания покупателей.

         Данные рекомендации при условии их выполнения будут способствовать совершенствованию коммерческой деятельности Томаровского сельпо.