Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2011 в 20:38, курсовая работа
Многочисленные маркетинговые исследования показали, что, осуществляя покупку, большинство покупателей все-таки ориентируется на критерий цена качество. Понимание “хорошего качества” у разных людей сильно отличается: для одних это-надежность, для других – красота, для третьих экстравагантность и т.п. Но алгоритм выбора в большинстве случаев одинаков. Человек взвешивает, “достаточно ли качества” ему предложили за данную цену.
ВВЕДЕНИЕ 2
1. Понятие и показатели качества продукции. Значение качества для обеспечения конкурентоспособности. 3
1.1Организация как система…….……………………………………………………………..7
1.2 Факторы эффективности…… ……………………………………………..........................9
2. Технико-экономическая характеристика предприятия. …..17
1 Положение общества в отрасли…………………………………………..........................18
2 Приоритетные направления деятельности………………………………………………18
2.1. Производство и продажи продукции………………………………………………….20
2.2. Себестоимость. Ценовая политика…………………………………………………….20 2.3. Численность. Труд. Заработная плата………………………………………………... 22
3. Финансовое состояние……………………………………………………………………23
4. Перспективы развития……………………………………………………………………24
5. Структура управления……………………………………………………………………25
6. Перечень совершенных Обществом в отчетном году сделок, признаваемых в соответствии с ФЗ «Об акционерных обществах» сделками, в совершении которых имеется заинтересованность…………………………………………………………………………………25
7. Перечень совершенных Обществом в отчетном году сделок, признаваемых в соответствии с ФЗ «Об акционерных обществах» крупными сделками………………………...26
3. Экономическая эффективность мероприятий по повышению качества продукции и ее конкурентоспособности, конкретные расчеты. 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39
Общее количество сделок, в совершении которых имеется заинтересованность, - 57.
Общая сумма сделок, в совершении которых имеется заинтересованность, - 10 760 833 314.84 руб. и 365 393 240 долларов США.
Количество сделок, в совершении которых имеется заинтересованность, одобренное Советом директоров - 40.
Количество
сделок, в совершении которых имеется
заинтересованность, одобренное Общим
собранием акционеров - 17.
7.
Перечень совершенных
Обществом в отчетном
году сделок, признаваемых
в соответствии с ФЗ
«Об акционерных обществах»
крупными сделками.
Общее количество крупных сделок - 16.
Общая сумма крупных сделок - 6 900 000 000 руб., 365 393 240 долларов США, 76 932 100 Евро и 43 000 000 английских фунтов стерлингов.
Количество крупных сделок, одобренное Советом директоров - 13.
Количество
крупных сделок, одобренное Общим
собранием акционеров - 3.
3.
Экономическая эффективность
мероприятий по повышению
качества продукции
и ее конкурентоспособности,
конкретные расчеты
В подавляющем большинстве работ, посвященных конкуренции и конкурентоспособности, рассматриваются только свойства данного товара и свойства конкурирующих товаров. Многочисленные расчетные способы определения конкурентоспособности товара оперируют именно этими группами показателей - параметров качества (технических) и экономических параметров. Рассмотрим более подробно эти способы и определим преимущества и недостатки их использования в системе конкурентоспособности.
От выбора базы сравнения в значительной степени зависит правильность результата оценки конкурентоспособности и принимаемые в дальнейшем решения.
Базой сравнения могут выступать:
-потребность покупателей;
-величина необходимого полезного эффекта;
-конкурирующий товар;
-гипотетический образец;
-группа аналогов.
В том случае, когда базой сравнения является потребность покупателей, осуществляется выбор номенклатуры и установление величин параметров потребности покупателей, оцениваемой и конкурирующей продукции, которыми потребитель пользуется при оценке продукции на рынке, а также весомости этих параметров в общем их наборе.
Когда за базу сравнения принимается величина необходимого потребителю полезного эффекта продукции, а также сумма средств, которые потребитель готов израсходовать на приобретение, и потребление продукции, выделяются сам полезный эффект в качестве эталона или сумма средств.
Если оцениваемая продукция имеет конкурента, то товар - образец моделирует потребность и выступает в качестве материализованных требований, которым должна удовлетворять продукция, подлежащая оценке.
Иногда в качестве базы сравнения выступает гипотетический образец, который представляет собой среднее значение параметров группы изделий. Такая процедура используется в том случае, когда информации по конкретному образцу - аналогу недостаточно. Фактически речь идет об анализе потребности, которой может и не существовать, поэтому эта оценка должна рассматриваться как ориентировочная и подлежащая дальнейшему уточнению.
Значительно чаще за базу сравнения принимается группа аналогов, отобранных с точки зрения согласования классификационных параметров образца и оцениваемой продукции, из которых выбираются наиболее представительные, а затем прогрессивные изделия, имеющие наилучшую перспективу для дальнейшего расширения объема продаж.
Оценка конкурентоспособности товара производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. Сравнение проводится по группам технических и экономических параметров. При оценке используются дифференциальный и комплексный методы оценки суть который вкратце изложена ниже.
Дифференциальный метод оценки конкурентоспособности, основанный на использовании единичных параметров анализируемой продукции и базы сравнения и их сопоставлении.
Если
за базу оценки принимается потребность,
расчет единичного показателя конкурентоспособности
производится по формуле:
, (4.1)
где qi - единичный параметрический показатель
конкурентоспособности по i-му параметру
(i = 1, 2, 3, ..., n);
Pi - величина i-го параметра для анализируемой продукции;
Piо - величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;
n - количество параметров.
Так
как параметры могут
Если за базу оценки принимается образец,
расчет единичного показателя конкурентоспособности
проводится по формулам:
, (4.2)
, (4.3)
где qi`, qi - единичный показатель конкурентоспособности
по i-му техническому параметру;
Из формул (4.2) и (4.3) выбирают ту, в которой
росту единичного показателя соответствуют
повышение конкурентоспособности. Если
технические параметры продукции не имеют
количественной оценки, для придания этим
параметрам количественных характеристик
используются экспертные методы оценки
в баллах.
Итак, рассмотрим для примера три вида шоколада:
Основные показатели качества шоколада обозначены в ГОСТ:
Наименование показателя | Характеристика |
1 | 2 |
Вкус и запах | Свойственный для данного продукта, без постороннего привкуса и запаха. |
Внешний вид | Лицевая
поверхность блестящая. Для шоколадных
медалей, шоколада с тонко измельченными
добавлениями молочных продуктов и орехов,
шоколада, формируемого в фольгу, и весового,
допускается матовая поверхность. В шоколаде
с крупными добавлениями в виде целых
или дробленых орехов, нарезанных цукатов,
изюма, взорванных круп и т.п. и пористом
допускается неровная поверхность.
Не
допускается поседения и |
Форма | Соответствующая рецептуре, без деформации для всех видов шоколада, кроме весового. |
Консистенция | Твердая |
Структура | Однородная. Для пористого шоколада – ячеистая. |
Шоколад делится на три группы (класса) – «обыкновенный», «премиум» и «суперпремиум». Четкую разделительную черту между ними провести нелегко, поскольку даже специалисты пользуются разными критериями при отнесении шоколада к той или иной категории. Иногда рассуждают так: если цена шоколада на 100-200% превышает среднерыночную - это, безусловно, премиум. В то же время премиальным может быть и шоколад по цене на 20-30% выше рыночной, но определенным образом позиционированный. С точки зрения маркетинга основанием позиционировать шоколад или шоколадные конфеты как премиальные могут служить: натуральность и высокое качество всех ингредиентов, высокое (больше 60%) содержание какао-продуктов, особая упаковка, оригинальность начинки или формы, частицы ингредиентов, доведенные за счет специальных технологических процессов до мельчайших размеров, и продажи только через супермаркеты для среднего класса. Не все эти условия могут соблюдаться одновременно - так, молочный шоколад тоже может быть премиальным, - но хотя бы два должны быть соблюдены. Естественно, премиальная продукция должна быть дорогой.
Попробуем
оценить данные виды шоколада в баллах
на соответствие параметрам ГОСТ и
основным признакам, присущим шоколаду
(содержание какао, упаковка, вкус и запах,
структура, консистенция, реклама).
Вид шоколада и марка | Содержание ( какао-продуктов в % ) | Средняя цена ( за 100 г ) |
Горький шоколад | ||
«Элитный»
( Объединенные кондитеры -
«Красный Октябрь», «Рот Фронт», «Бабаевский» ) |
75% | 30 руб. |
Шоколад горький ( «Красный Октябрь» ) | 80% | 30 руб. |
«Коркунов горький» ( «А. Коркунов» ) | Не менее 50% | 45 руб. |
1. Шоколад Бабаевский Элитный 100 г.
Производитель: Объединенные кондитеры ( «Красный Октябрь», «Рот Фронт», «Бабаевский» )
Состав:
Какао тертое, сахар, какао порошок, какао
масло, эмульгаторы
Описание:
Элитный сорт горького шоколада, содержит
75% какао
Производитель: «Красный Октябрь»
Состав:
Сахар песок, какао бобы, молоко, подсластитель, загуститель
Описание:
Десертный
горький шоколад без добавлений с использованием
какао бобов высших сортов, содержит 80%
какао
3. А.Коркунов Горький шоколад
Производитель: «А. Коркунов»
Состав:
Какао
тертое, сахар, какао-масло, лецитин, ванилин
Описание:
Настоящий
горький шоколад. Содержит 50% какао-продуктов.
Шоколад
высшего качества по максимальным показателям
оценивается следующими баллами:
Оценка качества шоколада
Показатели качества | Бабаевский Элитный | Красный Октябрь Горький | А.Коркунов Горький |
Содержание какао | 3 | 3 | 2 |
Состав остальных ингридиентов | 3 | 2 | 2 |
Вкус и запах | 3 | 2 | 2 |
Структура | 3 | 3 | 3 |
Консистенция | 3 | 3 | 3 |
Упаковка | 3 | 3 | 3 |
итого: | 18 | 16 | 15 |
Обыкновенный или классический
шоколад – это шоколад с
содержанием какао-продуктов от
35 до 55-60%. А вот в горьком шоколаде
содержание какао продуктов
Содержание какао: более 60% оценивается 3 баллами, 50-60% - 2, 40-50% - 1, менее 40% - 0.
Информация о работе Качество продукции и ее конкурентоспособность