Инвестиционный проект создания компьютерного клуба «Phantom»

 

4.4. Анализ рынка

4.4.1. Характеристика рынка продукции проекта

По состоянию  на 2012 год уже все города имеют развитую инфраструктуру компьютерных клубов. В нашем городе, располагается несколько небольших интернет-кафе с количеством компьютеров более 10.

В непосредственной близости от нашего компьютерного клуба располагаются 4 предприятия, предоставляющих аналогичные услуги. В микрорайоне проживает около 30000 человек. Вблизи расположены общежития институтов, школы, лицеи, гимназии, техникумы. Услуги, предоставляемые аналогичными предприятиями, на наш взгляд, не обеспечивают запросы населения. Поэтому считаем, что наш компьютерный клуб  конкурентно-способен и имеет реальные шансы на обслуживание достаточного количества посетителей.

4.4.2. Оценка конкурентоспособности продукции проекта

Главными конкурентами ООО "Phantom" являются  компьютерные клубы "Sega", "Полигон", "Viper" и Интернет-кафе "ТЕТ-А-ТЕТ", которые оказывают идентичные услуги, но несколько в более узком ассортименте. Не смотря на тот факт, что эти фирмы работают в этой сфере уже много лет, у них, как и у создаваемой нами фирмы есть свои плюсы и минусы.

Таблица74

Критерии	OOO “Phantom”	Главные конкуренты
		"Sega"	"Полигон"	"Viper"	"ТЕТ-А-ТЕТ"
Производительность  оборудования	5	3	3,5	4	3,5
Интерьер	5	4	4,5	4	5
Работа  без нарушений законодательства	5	3	3	3	3
Гардероб	2	0	2	0	2
Заметность  здания	4,5	2	3,5	2	5
Зал ожидания	4	2	2	2	2
Наличие постоянной клиентуры	0	3	3	3	3
Время работы	5	3	5	5	5
Качество  сервиса	4	2	4	3,5	4
Суммарный бал:	34,5	22	30,5	26,5	32,5
% расхождения  от суммарного балла = 45	23	51	32	41	28

Каждый критерий получает оценку от 0 (это наиболее слабая позиция)  до 5. Расхождение суммарного балла более чем на 20 % в меньшую  сторону по сравнению с конкурентами характеризует тяжёлое положение с точки зрения конкурентоспособности, а более 40% говорит о необходимости ухода с данного рынка.

На основе приведённых данных мы можем сделать  вывод, что создаваемое  нами предприятие  будет конкурентоспособным наравне  с компьютерными клубами “Полигон”и ТЕТ-А-ТЕТ . Самым неконкурентоспособным является компьютерный салон “Sega”. ООО “Phantom” будет иметь преимущества высокого порядка (превосходная производительность оборудования, неплохое месторасположение и качество сервиса, наличие системы скидок постоянным клиентам). Помимо всего прочего, работа по букве закона (в части приобретения лицензионного программного обеспечения) позволит избежать никому не нужных проблем с правоохранительными органами и тем самым сохранить имидж фирмы. Конечно, в Гусь-Хрустальном этот вопрос стоит не так остро как в Москве, и на работу с “пиратскими” версиями популярных программ никто не обращает внимания, тем не менее, лишний раз перестраховаться не помешает.

4.4.3. Прогноз развития рынка продукции проекта

С целью прогнозирования развития рынка продукции проекта было проведено анкетирование.

  Выяснилось, что основная масса клиентов будут приходить в клуб из-за близости места жительства, учебы или работы, привлекает высокий уровень обслуживания, под которым понимается не только высокие технические характеристики компьютеров, но и хорошая отделка помещения, наличие кондиционера, туалета и прочих элементов сервиса, не имеющих прямого отношения к деятельности клуба. Также выяснено, что требования к сервису не зависят от возраста клиента, что предполагает со стороны персонала одинаково уважительное отношение как к 6-летнему ребенку так и 40-летнему мужчине.

В результате исследования, как посетителей, так  и персонала клуба, удалось составить  своеобразный рейтинг игр, где также указан жизненный цикл товара.

Таблица 8.

Рейтинг игр

№	Название  игры	Жанр		ЖЦТ
1	Counter-strike	Action		зрелость
2	Quake 3	Action		спад
3	Need for Speed Underground	Гонки		зрелость
4	Pain Killer	Action		внедрение
5	Warcraft III	Cтратегия		спад
6	Doom 3	Action		внедрение
7	Starcraft III	Cтратегия		зрелость
8	Call of Duty		Action		спад
9	Unreal Tournament II		Action		зрелость
10	Cossacks – European wars		Стратегия		спад

Из данной таблицы видно, что наибольшим спросом  пользуются игры активного жанра, ЖЦТ которых весьма разнообразен, в то время как большинство интеллектуальных игр находятся в периоде спада, то есть устарели.

В ходе исследования также было выяснено, что основная масса школьников посещает клуб в  период между 14 и 19 часами, а люди старше 16 лет предпочитают приходить либо рано утром, либо после 19 часов.

У 83% опрошенных родители не одобряют их увлечение  компьютерными играми и беспокоятся  за их здоровье, но в тоже время 87% клиентов, как это не парадоксально, деньги на компьютерные игры получают от родителей.

Таким образом, к основной проблеме клуба, как выяснилось из полученных данных, относится проблема нехватки компьютеров в период  с 14 до 19 часов и их относительный  простой в остальное время.

Решить данную проблему можно, создав гибкую систему оплаты. То есть, в период с 10 до 14 и с 19 до 00 часов можно снизить цену игрового времени, чтобы привлечь дополнительных клиентов. Или разрешить предварительное бронирование компьютеров на эту часть дня. Однако для нового клуба эти мероприятия будут преждевременными, потому что точно определить загруженность компьютеров до начала работы клуба невозможно.

Данному клубу «Phantom», нет необходимости создавать себе имидж «деловой конторы». Напротив самым подходящим было бы иметь такой образ, который имеет любимое всеми, чистое и опрятное местное кафе, то есть место, где встречаются друзья и хорошо проводят свое время.

4.4.4. Прогноз спроса на продукцию  проекта

Рынок услуг, предлагаемых клубом, в данный момент находится  в стадии роста. Конкуренция в этой сфере еще не достигла своего пика, но, в то же время, потребители уже имеют большие возможности выбора. Наряду с Интернет-кафе начинают появляться игровые клубы, которые обслуживают сходные сегменты. Однако, по нашим прогнозам, спрос на данный вид услуг в нашем городе останется примерно на том же уровне, а возможно, и вырастет в течение еще, по крайней мере, 3-5 лет.

В 2011 г. в городе функционировало 4 компьютерных  клуба (включая переговорные пункты с возможностью выхода в Интернет) - достаточно небольшое количество для нашего города. Спрос на такие услуги по-прежнему высок, однако клиенты стали более требовательны как к качеству услуг, так и к техническим возможностям используемого оборудования. Устаревание оборудования приводит к потере клиентов, поскольку возможности компьютеров уже не будут удовлетворять требованиям посетителей.

Сейчас одним из главных  критериев успеха, помимо современного оснащения клуба, становится его  местоположение. Клиенты предпочитают посещать заведения, находящиеся недалеко от дома или заведений, где они проводят большую часть времени (школы, вузы, колледжи). После тщательно проведенных исследований заявители проекта пришли к выводу, что наилучшим местом для подобного клуба будет центр города. Выбор пал на это место, поскольку именно здесь наблюдается наибольшая концентрация людей в возрасте от 10 до 25 лет, которые являются нашими потенциальными клиентами. Рядом находятся школы. Проведенные исследования показали, что именно эта группа населения наиболее заинтересована в наших услугах.

Уже подобрано соответствующий земельный участок под строительство (проспект Теплицкий 40) и подсчитаны средства на строительство и благоустройство помещения.

В дальнейшем мы предполагаем, расширить сеть компьютерных клубов, поскольку по всем прогнозам ожидается расширение рынка Интернет-услуг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Управление проектом

5.1. Укрупненная структура работ

 

 

Исходя из имеющихся для размещения площади и необходимости их максимально эффективного использования, для данного проекта было принято решение установить вариант «полной комплектации».  Будет завезено самое новейшее оборудование. Новейшие программы, игры. Высокоскоростной доступ интернет.

5.2. План проекта (Линейный календарный план и сетевой график)

 

Проект будет  реализован по следующему графику.

Проект стартует 1апреля 2013 года, до этого времени необходимо зарегистрировать ООО планируется подать 15 ноября 2012 года. По истечении 14 дней, т.е 30 ноября 2012 года данное предприятие должно быть зарегистрировано в качестве налогоплательщика.

Привлечение клиентуры  путем рекламы, проведением акций  и приобретением новейшего оборудования.

Разработкой прайс  –листа.

Подсчетом затрат на строительство.

Поставка оборудования.

 

 

 

 

5.3. Структура управления проектом

Как уже упоминалось выше для успешной работы клуба необходимы: Управляющий (бухгалтер), 2 оператора компьютерного зала, 2 охранника, уборщица. Организационную структуру ООО «Phantom» можно представить следующим образом:

 

 

 

 

 

В обязанности  Управляющего клуба входит:

1. Организация работы клуба таким образом, чтобы получать максимальную прибыль при минимальных издержках времени и капитала;
2. Планирование и координирование работы подчиненных;
3. Своевременное и полное предоставление отчетности о деятельности фирмы ее учредителям.

Операторский отдел  будет состоять из 2 операторов компьютерного  зала, работающих посменно (1 день работы и 1 день отдыха). В обязанности оператора  входит:

 

1. Поддержание бесперебойного процесса работы компьютерной техники;
2. Помощь клиентам в случае возникновения затруднений в ходе наладки игрового процесса;
3. Принятие полной материальной ответственности за вверенную ему аппаратуру в случае ее повреждения или кражи.

Профессиональные требования к оператору компьютерного зала:

1. Совершенное знание компьютера как со стороны пользователя, так и со стороны технического специалиста;
2. Знание основных компьютерных игр, умение их настраивать;
3. Наличие практических навыков работы в Интернете.

Работа охранников также  будет посменной. В процессе работы охранник должен:

1. Следить за соблюдением порядка в клубе;
2. Нести полную материальную ответственность в случае кражи или порчи находящейся в клубе мебели.

Под обслуживающим персоналом подразумевается наличие у клуба  собственной уборщицы, обязанностью которой является поддержание чистоты и порядка как внутри помещения, так и на прилегающей к нему территории.

Операторы и  охранники будут наняты на конкурсной основе, учитывающей их профессиональные навыки, а также вежливость в общении  с клиентами,  способность быстро уладить возникшие трудности и решить возможные вопросы.

 

5.4. Команда проекта

 

Участники  проекта : являются руководитель проекта, менеджер проекта, администратор проекта и исполнители работ по проекту.

Руководитель  проекта имеет собственный аппарат  сотрудников, осуществляющих координацию деятельности всех участников проекта.

Менеджер проекта  является руководителем исполнителей работ по проекту.

Администратор проекта осуществляет отслеживание исполнения работ по проекту и  заполнение отчетной документации.

Исполнители работ по проекту непосредственно участвуют в работах по внедрению и обслуживанию оборудования.

 

 

Заключение

Вложение денег  в компьютерный клуб перспективно и  выгодно. Компьютерный клуб- является более привлекательным с точки зрения временных затрат со стороны владельцев. Организовать инвестиционный процесс требуется только один раз при открытии клуба. Окупаемость сравнительно быстрая по сравнению со  многими малыми предприятиями.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

1. Налоговый Кодекс Российской Федерации.
2. “Планирование на предприятии” в двух частях Минск;  издательство:  ООО “Новое знание” 2006 г. ; А.И. Ильин, Л.М. Синица.
3. Прогнозирование и планирование в условиях рынка, Москва,  издательство  “ЮНИТИ” 2009 г. под редакцией Т.Г. Морозовой, А.В. Пикульнина.
1. Райан Б. Стратегический учет для руководителя. - М.: Аудит, ЮНИТИ,2007.
2. Управление  персоналом  предприятия,  Е.В.  Маслов,  Москва,  Инфра-М,
3. Основой маркетинга, Филин, Кайлер, Москва: «Прогресс» 2006г.
4. С.П. Радионова,  Н.В.  Радионов.  ,  «оценка  инвестиционных  ресурсов»
5. Планирование на предприятии, Горемытин В.А., Бугупов  Э.Р.,  Богомолов  А.Ю., «Филин»2008 г.
6. Менеджмент учебное пособие, Москва, издательство:  «Знание»  2006г. 
7. Н.В.Игашин «Инвестиции», учебник «ЮНИТИ» Москва 2005г.
8. Бочаров В.В. Методы финансирования инвестиционной деятельности предприятий. – М.: Финансы и статистика, 2010.
9. Горохов Н.Ю., Малев В.В. Бизнес-планирование и инвестиционный анализ. – М.: Информационно-издательский дом Филинъ, 2011 – 208 с.
10. Грибалев Н.П., Игнотов И.П. Бизнес-план. Практическое руководство по составлению. С. Петербург: Белл, 2011 – 203с.
11. Золотогоров В.Г. Инвестиционное проектирование: Учеб.пособие. – М.: ИП «Экоперспектива», 2010. – 463 с.