Ежегодная Всероссийская Олимпиада развития Народного хозяйства России

В виду того, что на анализируемом  предприятии существует определенная  система обучения персоналом, считаем, что особое внимание  следует уделять  подготовке мастеров.

Можно предложить внедрить специальную программу «Университет мастера», которая включает следующие курсы: менеджмент качества и экологический менеджмент, управление персоналом, трудовое законодательство, промышленная безопасность и охрана труда. В целом программа рассчитана на 36 часов. Проведем расчет бюджета на проведение этого учебного мероприятия. Можно выделить прямые, сопутствующие и косвенные затраты. Прямые затраты: оплата самого процесса обучения, то есть работы преподавателей (тренеров, консультантов) по проведению занятий и подготовке раздаточных и иных необходимых материалов (слайдов, видеофильмов, компьютерных программ и т. п.). К сопутствующим затратам относятся: аренда помещения и оборудования, стоимость расходных материалов, стоимость проезда, проживания, питания обучаемых и преподавателей. Косвенные затраты - зарплата сотрудников (обучаемых и внутренних преподавателей) за время обучения и упущенная выгода компании вследствие их отсутствия на рабочем месте. Косвенные затраты в бюджет не входят, поэтому в дальнейшем нами не рассматриваются. Способ расчета прямых и сопутствующих затрат зависит от формы организации учебных мероприятий.

Таблица 3.3. Затраты на программу  «Университет мастера» для ООО «Мострансгаз» Ефремовское УМГ.

Продолжительность обучения - пять дней. Стоимость - 25 000 р. В стоимость обучения входит комплект раздаточных материалов по числу участников, памятные сертификаты. Преподавателей можно пригласить из тульских вузов. В обучении принимают участие 36 сотрудников. Для проведения обучения  арендуем аудиторию в Учебном центре предприятия. Стоимость кофе-пауз: 1 кофе-пауза — 60 р. на человека. Стоимость бизнес - ланча — 150 р./чел. Для проведения обучения  понадобится телевизор и проектор на пять дней. Это оборудование также имеется в Учебном центре. В табл. 3.3. представлены затраты по данному мероприятию.

Проведем оценку эффективности обучения по программе «Университет мастера». Одним из самых распространенных на сегодняшний день методов оценки эффективности обучения по финансовым показателям является ROI (Return on Investment) — «Возврат от инвестиций». При таком подходе затраты на обучение рассматриваются как целенаправленные инвестиции в повышение эффективности действующего производства. Применительно к обучению расчет показателя ROI в упрощенном виде выглядит следующим образом:

ROI = Финансовая выгода : Стоимость программы * 100.

или просто

ROI = Результаты : Стоимость программы

Если величина ROI больше 1 - результат превышает расходы, если меньше единицы - стоимость обучения перевешивает результаты.

Еще один численный  показатель представляет собой «Срок  окупаемости», который можно подсчитать следующим образом:

Затраты на обучение: Предполагаемый эффект = Срок окупаемости.

Итак, программа «Университет мастера», которая стоит 63 тыс. 800 руб., будет полезна на протяжении 3 лет. Предполагаемый (проектируемый) ежегодный эффект от ее применения - 40  тыс.руб, поэтому срок окупаемости будет таков:

Полные вложения: Предполагаемый эффект = 63 800 : 40 000 -1,6 года.

Основными составляющими обучения в ООО «Мострансгаз» Ефремовское УМГ должно стать внутрифирменное повышение квалификации путем специализированных курсов и семинаров для различных категорий специалистов и обучение в учебных центров других предприятий и вузов.  Результаты проведения обучения, повышения квалификации работников, специалистов и руководителей структурных подразделений  ООО «Мострансгаз» Ефремовское УМГ должны  учитываться и вноситься в раздел «Обучение, повышение квалификации и аттестация работников предприятия» отчета отдела кадров за истекший год. План работ по подготовке персонала на год и анализ его выполнения, смета расходов по мероприятиям подготовки и развития к отчету  должны прилагаться.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам проведенного в работе исследования можно сделать  следующие выводы:

Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации  мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов, управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.

Социологические исследования показывают, что наибольший вес среди  форм мотивации имеет оклад и индивидуальная надбавка, а затем уже следуют различные виды премий, на фоне других выделяются медицинское страхование, возможность получения кредитов и материальная помощь. Значимыми так же являются следующие мотивационные формы: хороший моральный климат в коллективе, карьера, хорошие условия труда, оплата путевок, социальные отпуска. Среди наиболее возможных факторов демотивации выделяются: нарушение негласного контракта; неиспользование каких-либо навыков сотрудника, которые он сам ценит; игнорирование идей и инициативы; отсутствие чувства причастности к компании; отсутствие ощущения достижения, не видно результатов, нет личного и профессионального роста; отсутствие признания достижений и результатов со стороны руководства и коллег; отсутствие изменений в статусе сотрудника.

Основные рекомендации по улучшению мотивационного процесса и предотвращению демотивации: предоставление максимума реалистичной информации в процессе отбора, формирование реалистичных ожиданий, управление персоналом по целям, постановка реальных целей, разделение сложных целей на краткосрочные этапы, активное использование дополнительных навыков сотрудников, внимание к идеям и предложениям сотрудников, формирование организационной культуры, развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации, поощрение и оценка достижений сотрудников, развитие системы управления карьерой.

Проведенный в работе анализ ООО «Мострансгаз» Ефремовское  УМГ показал, что филиал является одним из крупнейших поставщиков  газа в России. ООО «Мострансгаз»  Ефремовское УМГ успешно развивается, обладает высоким техническим потенциалом. Предприятие занимает довольно большую долю на рынке газовой промышленности, что позволяет продукции свободно и легко конкурировать с продукцией других предприятий.

Краткая организационно –  экономическая характеристика ООО  «Мострансгаз» Ефремовское УМГ показывает, что предприятие является обществом с ограниченной ответственностью, целью деятельности которого является извлечение прибыли и полное удовлетворение требованиям потребителей производимой продукции. В соответствии с этим ООО «Мострансгаз» Ефремовское УМГ выпускает высококачественную продукцию, перерабатывает газ, а также продает его.

Структура аппарата управления является линейно – функциональной. Основой схемы традиционной организации  являются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения, создаваемые на ресурсной основе.

Согласно данным таблицы 1.1, основные средства ООО «Мострансгаз» Ефремовское УМГ на 1.01.2008 г.  составили в сумме 3676 тысяч рублей: зданиями – на сумму 734 тысячи рублей, машинами и оборудованием - на сумму 846 тысяч рублей, транспортными средствами – на сумму 1793 тысяч рублей, производственным и хозяйственным инвентарем – на сумму 196 тысячи рублей, а также другими видами основных средств на сумму 107 тысяч рублей. Основные средства на 31.12.2008 г. составили в сумме 5122 тысяч рублей и представлены: зданиями на сумму 1007 тысяч рублей, машинами и оборудованием – в сумме 1418 тысяч рублей, транспортными средствами – в сумме 2277 тысяч рублей, производственным и хозяйственным инвентарем – 288 тысяч рублей, а также другими видами основных средств – в сумме 132 тысяч рублей. Очевидно, что ООО «Мострансгаз» Ефремовское УМГ имеет достаточно развитую материально-техническую базу.

Одним из важнейших показателей  эффективности использования основных фондов является фондоотдача. Данный показатель определяется как отношение выручки  от продаж предприятия к среднегодовой  стоимости основных фондов, то есть показывает общую отдачу от использования каждого рубля, затраченного на основные фонды.

В 2008 году фондоотдача составила 107,23  рублей, то есть увеличилась  по сравнению с 2006 годом (на 0,3  рубля), но сократилась по сравнению с 2007 годом (на 68,89 рублей). Это связано  с тем, что на фоне прироста выручки  от продаж – на 23387 тысяч рублей по сравнению с 2006 годом и на 41787 тысяч  рублей  по сравнению с 2007 годом, произошло незначительное увеличение среднегодовой стоимости основных фондов в 2006 и  2007 г.г. на  587,7 тысяч рублей на 387,5 тысяч рублей  соответственно.

Фондоемкость в 2008 году составила 0,0093 рубля и наблюдается тенденция  увеличения данного показателя по сравнению с 2006 годом (на 0,0057 рубля) и по сравнению с 2007 годом (на 0,0094 рублей).

В 2008 году данный показатель составил 1,85 тысяч рублей, что говорит  о его увеличении как по сравнению с 2006 годом (на 0.83 тысячи рублей), так и по сравнению с 2007 годом (на 0,57 тысяч рублей). Это связано с тем, что в течение исследуемого периода происходило постоянное увеличение среднегодовой стоимости основных фондов и незначительное увеличение среднесписочной численности работников.

Анализ основных показателей финансово – хозяйственной деятельности ООО «Мострансгаз» Ефремовское УМГ (табл. 1.2.) проведен как в фактических, так и в сопоставимых ценах. Информация об индексах цен была получена в Тульском комитете статистики, а также на сайте интернета. По промышленности индекс цен составил: 2008/2006гг. – 1,638 единицы, 2008/2007гг. – 1,340 единицы.

Выручка от реализации является основным показателем, характеризующим деятельность предприятия. Необходимо отметить, что данный показатель в 2008 году составил 124657 тысяч рублей, что на 23387 и 41787 тысяч рублей больше, чем в 2006 и 2007 г.г. соответственно. В сопоставимых ценах наблюдается другая ситуация. Выручка от реализации 2008 года в сопоставимых ценах меньше выручки от реализации 2006 г. на 25174,2 тысяч рублей, но больше выручки от реализации 2007 г. на 10157,6 тысяч рублей.