Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2011 в 16:11, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является составление и обоснование бизнес плана малого бизнеса, сроком до двух лет, данный план составляется исходя из цен и рыночной ситуации на октябрь 2010 года. Объектом работы была выбрана разработка проекта предприятия, относящегося к сектору общественного питания, если быть совершенно точным, то в работе представлена стратегия выхода на рынок, закрепления на нём и дальнейшего развития кафе демократичного типа носящего название «Кафе».
ВВЕДЕНИЕ 3
РЕЗЮМЕ 4
ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА 5
АНАЛИЗ РЫНКА СБЫТА 6
ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОВ 8
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 11
ПЛАН МАРКЕТИНГА 26
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 30
ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ 41
Для эффективной деятельности предприятия следует изучать информацию о конкурентах, – какие услуги они предлагают, какова цена на услуги и каков круг обслуживаемых клиентов.
Конкуренты ООО «Кафе»:
У всех перечисленных заведений (включая проектируемое кафе «Кафе») примерно одинаковое месторасположение – все они находятся недалеко от центра г. Нерюнгри и в людном месте, среди учебных заведений и офисов.
ООО «Кафе»:
Strenghts (силы) | 1. Новизна предлагаемого
товара;
2. Высокое
качество предоставляемых 3. Высококвалифицированный персонал; 4. Выгодное месторасположение. |
Weaknesses (слабости) |
|
Opportunities (возможности) | 1. Расширение
рынка;
2. Повышение спроса на подобные услуги; 3. Возможность
расширения гаммы 4. Расширение сферы деятельности. |
Threats (угрозы) | 1 Сильные конкуренты
(Ростикс, IL’Patio);
2. Аренда помещения у физического лица; 3. Нестабильная
экономическая и социально- |
Кафе «Лагуна»:
Strenghts (силы) | 1. Сильный бренд;
2. Фокус
на маркетинге(огромное 3. Сравнительно быстрое обслуживание. |
Weaknesses (слабости) | 1. Непропорциональное
соотношение «цена-качество»;
2. Отток клиентов ввиду ограниченности предоставляемых блюд; 3. Не
очень высокая скорость |
Opportunities (возможности) | 1. Ускорение
обслуживания;
2. Увеличения
разнообразия предоставляемых 3. Дополнительный приток клиентов засчёт агрессивной маркетинговой политики. |
Threats (угрозы) | 1. Отсутствие
интереса клиентов к 2. Конкуренты копируют услуги. |
Кафе «Обжорка»:
Strenghts (силы) | 1. Низкие цены;
2. Наличие танцевального зала; 3. Способность к росту. |
Weaknesses (слабости) | 1. Высокий отток,
нелояльные пользователи;
2. Отсутствие постоянных клиентов; 3. Низкие преимущества масштаба. |
Opportunities (возможности) | 1. Снижение оттока
клиентов через повышения 2. Рост и укрепление бизнеса. |
Threats (угрозы) | 1. Усиление конкуренции;
2. Падение
интереса клиентов к |
Ресторан «Сим-Сим»:
Strenghts (силы) | 1. Высокое качество
обслуживания;
2. Опыт работы в данной сфере; 3. Способность к росту. |
Weaknesses (слабости) | 1. Довольно-таки
высокие цены;
2. Большое время ожидания заказа; 3. Однообразие
предлагаемых блюд (ориентированность
на любителей итальянской |
Opportunities (возможности) | 1. Укрепление
имиджа, развитие бренда;
2. Уменьшение издержек производства; 3. Расширение меню. |
Threats (угрозы) | 1. Усиление конкуренции;
2. Падение
интереса клиентов к 3. Изменение среза потребителей. |
Область сравнения | Качество продукции | Репутация | Производственные возможности | Стоимость услуг | Обслуживание потребителей | Реклама | Средний балл |
Кафе «Кафе» | 9 | 6 | 6 | 7 | 8 | 9 | 7,5 |
Лагуна | 9 | 9 | 8 | 8 | 6 | 7 | 7,8 |
Обжорка | 6 | 4 | 5 | 6 | 5 | 4 | 5,2 |
Сим-Сим | 7 | 8 | 7 | 6 | 6 | 7 | 6,8 |
Детальный анализ конкурентов проводится по следующим позициям — качество, характеристика продукции, репутация предприятия, производственные возможности, маркетинг и реклама, стоимость услуг, обслуживание потребителей.
Таким образом, после проведенного анализа выявилось следующее: на рассматриваемом рынке общественного питания основным конкурентом создаваемого предприятия является кафе Лагуна. Для повышения конкурентоспособности кафе «Кафе» необходимо осуществлять деятельность в области рекламы и ценообразования, используя свои сильные стороны: такие как выгодное место расположения, новизну предлагаемого товара, отличающегося от товаров конкурентов и высокое качество продукции, получаемое за счет качественного сырья и высокопрофессиональных кадров, а также то, что продукция конкурентов уже не может полностью удовлетворить потребности потребителей.
Помещение.
Первоочередным шагом в реализации данного проекта является подбор помещения под кафе. Начиная, наверное, любой бизнес, требующий отдельного помещения, предприниматель всегда встает перед дилеммой – использовать арендованные площади или приобрести необходимое недвижимое имущество в собственность.
На
первый взгляд, для не обладающего
значительными финансовыми
Принимая решение в пользу найма, не стоит забывать, что приобретение помещения – также выгодное вложение денег. Собственное имущество может стать, например, хорошим залогом по кредиту.
Однако
планируется открыть точку
В
помещении будут созданы
Технология
производства заключается в приготовлении
всем известных блюд из полуфабрикатов,
с внесением свежих фруктов, овощей
и других аналогичных продуктов.
В кафе есть всё необходимое для
этого оборудование, а опытные
повара и их помощники сделают
всё от них зависящее при
Площадь помещения равна 132 кв. м, на кухню планируется выделить 25 кв. м, на санузел 10 кв. м. Таким образом, на зал остаётся 97 кв. м. По требованиям российского законодательства для кафе существует норма 1,6 кв. м на 1 чел., что составляет 60 посадочных мест. С увеличением вместимости кафе должна будет вырасти и совокупная площадь помещений.
Стоимость аренды данного помещения равна 65000 рублей за 1 кв. м в год. И 71500 рублей за всё помещение в месяц. Договор с арендодателем заключается сроком на два года, оговорено, что сумма оплаты аренды фиксирована.
Получение кредита.
Планируется взять кредит суммой 600 тыс. руб сроком до 18 месяцев. Ежемесячная сумма выплат по кредиту равняется 40906,32 руб. (из них 8676,95 – это проценты, включаемые в себестоимость и 32229,37 – основной долг).
Банк: ООО «Нерюнгри Банк». Адрес: г. Нерюнгри, ул. Дружбы Народов 29/4.
Наименование кредита: «Экспресс-Кредит».
Условия кредитования.
Срок | до 18 мес. |
Валюта | рубли |
Сумма | 600000 рублей |
Годовая процентная ставка за кредит | 27% |
Комиссия за выдачу кредита | 1 % |
Комиссия за обслуживание кредита | Не взимается |
Срок рассмотрения заявки, дней | 5 |
Режим выдачи | Единовременно |
Форма выдачи | Наличные На карточный счет |
Порядок возврата | ежемесячно равными суммами |
Возможность досрочного погашения | Да |
Залог | городская и загородная недвижимость. |
Комиссия за досрочное погашение | нет |
Возраст | От 20 до 60 лет |
Подтверждение дохода | не требуется |
Регистрация в регионе получения кредита | Постоянная
регистрация Временная |
Дополнительная информация | Заемщик — индивидуальный
предприниматель или |
Дата актуализации | 16.07.2009 14:35 |
Регистрация и получение различных разрешений.
Следующий
шаг – регистрация предприятия
и получение санитарно-
Для
того чтобы открыть данное заведение
понадобятся следующие
- Устав предприятия;
- Договор с санитарно - эпидемиологическим надзором;
- Договор на вывоз мусора;
- Патент на вид деятельности;
- Договор с пожар надзором;
-
Лицензия на продажу
-
Журнал по технике
-
Проверка контрольно-
В
соответствии со ст. 2 ГК РФ предпринимательская
деятельность может осуществляться
как путем образования
Стоимость регистрации равняется 7500 руб. (включая пошлины-2400 руб). Из всех компаний оказывающих подобные услуги была выбрана Юридическая компания «Юридическое Агентство».
Оформление
и получение санитарно-
Оплата вывоза мусора входит в оплату аренды помещения, оплачивать данную услугу и вести её юридическое сопровождение будет арендодатель.
Стоимость юридический услуг по получению лицензии на алкоголь составляет 22000 рублей. В состав услуг включается: предоставление всех необходимых юридических консультаций, оформление всех сопроводительных документов, анализ представленных документов на соответствие требованиям законодательства и органа, выдающего лицензии на алкоголь, подача документов на соискание лицензии на алкоголь, контроль за прохождением документов, представление интересов лицензиата, при необходимости – предоставление разъяснений и дополнительных документов уполномоченному органу, пол. Сама лицензия стоит 30000 рублей за каждый год. Срок лицензии - 2 года. ООО «Кафе» получает данное разрешение через Юридическую компанию «Юридическое Агентство».
Информация о работе Разработка бизнес-плана по организации услуг