Роль Cберегательного банка в обслуживании населения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2011 в 10:03, курсовая работа

Описание работы

Сберегательный банк РФ способствует инвестированию сбере-

жений клиентов в экономику через участие в рынке ценных

бумаг либо напрямую путем приобретения средств производст-

ва и самостоятельной предпринимательской деятельности.

Банк сосредотачивает значительный обьем депозитов

и выполняемых операций , имеет широкую сеть учреждений,

филиалов , значительную численность персонала.

Файлы: 1 файл

роль сберегательного банка в обслуживании населения.doc

— 211.00 Кб (Скачать файл)

ствующих вкладов  для населения . Прекращен прием  не 

пользующихся  популярностью среди вкладчиков" Банкнотный "

" Валютная рента " .

 Сбербанк  на всех этапах своего становления  и разви -

тия проводил определенную работу по развитию безналичных 

расчетов . При  этом всегда преследовалось три основные 

цели :

~ добиться с  помощью безналичных расчетов  роста 

    вкладов  населения ;

~ создать вкладчикам , пользующимся безналичными

    расчетами  , дополнительные удобства при  использо -

    вании  услуг ;

~ содействовать  сокращению налично-денежного 

    оборота  ;

 Сбербанк  традиционно осуществляет прием  коммуна -

льных услуг .В последнее время коммерческие банки стараясь

привлечь наличные деньги граждан начали осуществлять при -

ем платежей .

 При помощи  безналичных расчетов вкладчики  Сберба -

нка могут оплатить коммунальные услуги , налоговые , страхо -

вые и другие платежи в бюджет и другие организации . Пору -

чения могут  быть выполнены Сбербанком как в  разовом поря -

дке ,так и  в течении продолжительного времени. Эти операции

сокращают объем  наличных денег в обороте , они  удобны для 

вкладчика . 

 Зарубежный  опыт подсказывает , что основной путь

использования безналичных технологий применим в  сфере 

услуг .

 Для повышения  качества предоставляемых услуг  и рас -

четов Сбербанк осуществляет переводы наличных денег  и 

вкладов по клиринговой  связи .Это быстро и очень удобно для

вкладчиков .

 Наиболее  перспективным видом безналичных  расчетов

являются микропроцессорные  карточки для выплаты заработн-

ой платы , а  также осуществления расчетов с  предприятиями 

торговли и  сферы услуг . Это можно видеть на примере Злато -

устовского отделения , которое предоставило кредит Админи -

страции города для погашения задолженности  по зарплате

работников бюджетных  организаций.Операции по пластиковым 

картам , согласно договору , совершаются только по оплате 

товаров и услуг  . Это удобно как для населения , торговых ор -

ганизаций и  сферы услуг , также и для банка . Банк получает 

проценты по кредиту , увеличиваются остатки  на счетах торго -

вых организаций  и сферы услуг , так как эти  организации нахо-

дятся на расчетно-кассовом обслуживании в этом банке . А это

в свою очередь , сводит на минимум отвлечение средств  в дру-

гие коммерческие банки .

 Сбербанк  ведет валютные счета клиентов,осуществляет

расчеты и перечисления в иностранной валюте , проводит 

операции по купле-продаже наличной валюты , конвертирует

рублевые средства с одновременным зачислением  приобре -

тенной валюты на счета клиентов .

 В настоящее  время в учреждениях Сбербанка  открыто

1,5 миллиона валютных  счетов , сумма вкладов на которых  со -

ставила 2,3 млрд.долларов США .

 В учреждениях  Сбербанка также используются  плаcти -

ковые карты  в валюте это ( VISA Classic , VISA Gold ) .

 Учреждения  Сбербанка предоставляют населению 

услуги по оплате и продаже дорожных чеков  " Tomas Cook " ,

" American Express " , а также по оплате дорожных чеков "VISA"

 Учреждения  Банка активно осуществляют переводы 

неторгового характера  в пользу и по поручению клиентов . 

Основную долю в общем объеме таких операций составляют 

переводы грантов ( благотворительных премий ) института

" Открытое  общество ",сумма которых превысила  15 млн. дол- 

аров США .

 Зарубежная  банковская практика последних  лет свиде -

тельствует о  том , что банки , которые предоставляют  клиентам

разнообразные услуги высокого качества , обычно имеют

преимущества  перед банками с ограниченным набором услуг .

В настоящее  время все большее число крупных  западных 

банков переходят  на комплексное обслуживание клиентов .Это 

означает , что  помимо расчетного , кассового обслуживания 

банки оказывают  своим клиентам ряд других услуг , направлен-

ных на удовлетворение специфических потребностей каждого 

конкретного клиента .

 В основе  разработки и внедрении новых  финансовых 

продуктов и  услуг Сбербанк придерживается двух основных 

принципов : их рентабельности для банка и привлекательности

для клиентов . К  таким услугам относятся :

~ услуги по  предоставлению клиентам индивидуальных

    сейфовых  ячеек во временное пользование  ;

~ консультационные  услуги ;

~ через отделения  Сбербанка (некоторых) идет продажа

    нумезматического  коллекционного материала в виде

    серебрянных  и золотых монет ;

~ второстепенные  платные услуги :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     Федеральный  Закон " О банках и банковской  деятельности "

от 3 февраля 1996 г. // Деньги и кредит , 1996 , N 2 .

     Инструкция N 27 " О порядке организации  работы обменных 

пунктов на территории Российской Федерации  , совершения и 

учета валютно - обменных операций уполномоченными  банка -

ми " // Москва 27 февраля 1995 г.

     " Деловой партнер " N 8 1998 . " Тенденции  развития банко -

вской системы  России " .

      Осипова .Ю.М. " Основы предпринимательского  дела " , //

Москва АО " МП ТРИТОН " 1996 г.

       Кузьминова О.А. " Оформление валютных операций " , //

Москва АО " ПРИОР " 1995 г.

      U.E.P.S."Универсальная Электронная  Платежная Система "

1998 г. 

      " Тарифы Сбербанка России по  выпуску и обслуживанию 

Международных пластиковых карт " протокол N 62 & 8 от 13

января 1998 г.

      Инструкция N 299 " О порядке совершения операций с

международными  банковскими картами в учреждениях  Сбере-

гательного банка  Российской Федерации ( Эмиссия ) " // Моск -

ва 1997 г.

      " Основы операционной работы  по пластиковым картам " 

// Деньги и кредит , 1997 г, N 2 .

      " Валютный режим России : плюсы  и минусы " // Банковское 

дело , 1997г , N 10 .

      " Иностранные инвестиции по  нефинансовому сектору " //

Банковское дело ,1997г. N 12.

     "О  политике валютного курса"// Деньги  и кредит ,1997г , N 11

      " Денежно -кредитная и валютная  политика  Канады : при -

нципы и инструменты " // Деньги и кредит , 1997 г , N 3 .

      " Проблемы организации службы  внутреннего контроля в  

коммерческом  банке " // Банковское дело , 1998 г , N 4 .

      " Основные итоги деятельности  Сберегательного банка  

Российской Федерации  за 1996 год " // Вестник БАШСБЕРБАНКА ,

1996 г .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Информация о работе Роль Cберегательного банка в обслуживании населения