Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2016 в 17:34, дипломная работа
Жизнедеятельность каждой фирмы представляет собой двухсторонний процесс. Деятельность фирмы, с одной стороны, - это ориентация на внешнюю среду рынка, с другой стороны - это ориентация на внутреннюю среду компании, функционирующую в условиях рынка, обеспечение работы с кадрами, что в единстве характеризует максимальную эффективность фирмы, социально-экономическую, социально-психологическую выживаемость.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ОРГАНИЗАЦИИ…6
1.1. Понятие корпоративной культуры и корпоративного духа организации…………………………………………………..…..6
1.2. Тимбилдинг как специальное мероприятие по формированию корпоратиного духа компании…………………………………………………………21
ГЛАВА 2. ПРОГРАММА РЕАЛИЗАЦИИ ОФИСНОГО МИНИ-ТИМБИЛДИНГА НА ПРИМЕРЕ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА «ИДЕЯ»………………………………………………………………...28
2.1. . Анализ расстановки сил в компании и выявление лидера…………………………………………………………………..28
2.2. Программа разработанная для рекламного агентства «Идея»…………………………………………………………….......35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………….……………………………………….49СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………51
- развитие лояльности
3. Формирование команды (teambuilding –
создание команды) - механические
действия, по подбору, оптимизации
структуры команды и
- эффективное использование
- распределение ролей в команде для оптимального достижения результатов;
- формирование новой структуры при слиянии, поглощении, реструктуризации предприятия;
- создание рабочей обстановки
при формировании проектных
- налаживание горизонтальных
Таким образом, под командообразованием понимают внутриколлективный процесс, подчиненный повышению сплоченности коллектива на основе общих ценностей и представлений.41
Итак, тимбилдинг подразумевает формирование навыков успешного взаимодействия членов команды в различных ситуациях; повышение уровня личной ответственности за результат; переход из состояния конкуренции к сотрудничеству; повышение уровня доверия и заботы между членами команды; переключение внимания участника с себя на команду; повышение командного духа. Кроме того увеличивается чувство ответственности работников, появляется взаимопомощь и поддержка в коллективе.
Тимбилдинг – достаточно широкое понятие, и в настоящее время существуют несколько его видов. В зависимости от целей проведения командной игры, возможностей сотрудников компании выбирается вид мероприятия.42
Виды и типы тимбилдинга:
Экстремальные (первый класс тимбилдингов)
Они делятся на Extreme & Adventure и Survivor. Основным инструментом этих тимбилдингов служат экстремальные виды спорта, занятия которыми связаны с риском для здоровья или жизни человека. Это могут быть приключенческие гонки, горные восхождения, рафтинг, конный спорт, байдарки, ориентирование, скалолазание, горные лыжи и сноуборды, дайвинг и т.п.43
Вторая часть экстремальных активностей относится к классу Survivor. Для активностей группы Survivor наиболее характерно то, что здесь нет стандартных и четко регламентируемых правил. Эти виды связаны с гораздо большим риском, чем просто экстремальные и приключенческие виды, и требуют очень сильной силы духа, моральной подготовки и желания этих захватывающих, но трудных и тяжелых преодолений. Например заброска на вертолете, сплав на плотах, экспедиция и т.п.44
Интеллектуальные (второй класс тимбилдингов)
В класс интеллектуальных тимбилдингов я включила этнические тимбилдинги, тимбилдинги группы Quest & Urban, Hand Made и Reality Show. В России информация о данных видах активности обнаруживается пока лишь несистемно и фрагментарно.
Этнические тимбилдинги
С открытием границ СССР жажда людей к путешествиям и узнаванию мира начала удовлетворяться. Однако в силу ряда причин этнические и экзотические путешествия все еще недоступны рядовому сотруднику российской компании. Этнические тимбилдинги стали ответом на эту неудовлетворенную потребность и, надо сказать, привлекли к себе огромный интерес и корпоративное внимание.
Воссоздание атмосферы определенного этноса. Звуки языка того или иного народа. Использование традиций этого народа (маски, жертвоприношение и т.п.). Тимбилдинг ставит основной целью создание общих ярких неповторимых и сильных объединяющих эмоций. «А вы знаете, что у нас был настоящий африканский тимбилдинг?!» или: «А помнишь маску?» — в этом эмоциональная сила этнического тимбилдинга.45
Quest & Urban
К данной группе относятся тимбилдинги, которые проходят в урбанизированной среде с использованием элементов квестов. Эта группа тимбилдингов является главной в классе интеллектуальных тимбилдингов и широко предлагается многими российскими тимбилдинг- компаниями. Например квест в городе (ориентирование в городе), фото навигация (фото охота) и т.п.
Очень эффективен для средств тимбилдинга, так как содержит в себе солидную творческую составляющую, ролевую распределенность, эффект новизны и развития.46
Hand Made
Этот тимбилдинг пришел нам на помощь, чтобы вернуть цвета и краски жизни, чтобы дать почувствовать себя настоящим человеком, чтобы испытать настоящую радость создателя чего- то большого, чтобы просто сделать то, чего ты не делал никогда. Например архитектура и живопись (участие в строительстве или реставрации), старинные русские ремесла (обучение старым забытым русским ремеслам – ковка, чеканка, вышивание, резьба по дереву, изготовление медовухи) и т.п.47
Reality Show
Новый формат, пришедший в Россию с Запада, уже в 2000-е годы быстро приобрел огромную популярность, потому что давал возможность каждому стать героем своего корпоративного шоу. Так как реалити-шоу изначально содержит в своей природе развлечение, сюжеты реалити-шоу стали активно использоваться на всевозможных корпоративных событиях. Не обошла эта участь и тимбилдинги. Даже несмотря на то, что задача многих реалити-шоу очень далека, а порой просто противоположна созданию команды. Например:
- Последний герой. Цель «Последнего
героя» вовсе не создать
- Деревня/Ферма. Реалити-шоу «Ферма»
получили меньшую популярность
и распространение, нежели «Последний
герой», но также стали использоваться
в сюжетах тимбилдингов. Ландшафт
и быт заброшенной русской
деревни показался интересным
местом для тестирования
- За стеклом. Данное реалити- шоу
тоже было замечено в
Творческие (третий класс тимбилдингов)
Интереснейший класс тимбилдингов, которые по своей природе противоположны экстрим- тимбилдингам, но вместе с тем представляют собой эффективный и очень действенный инструмент командообразования. Данный класс тимбилдингов способен действенно и эффективно решать многие командные задачи и проблемные вопросы, такие как построение доверия, построение коммуникаций, ролевое распределение, эмоциональная сплоченность, формирование общей цели и др.
Искусство
- Театральные. Использование театральных
постановок как ключевого
- Музыкальные (фольклорный тимбилдинг, тимбилдинг в стиле джаз). Использование музыкальных произведений как ключевого объединяющего звена для построения и развития команды.
- Танцевальные (танго- тимбилдинг). Использование
технологий танца для развития
гармонии в команде, для эмоционального
сплочения команды, для развития
навыков понимания бизнес-
Сюжеты
Эта достаточно крупная группа тимбилдингов входит в класс творческих тимбилдингов. Данная группа основана на сюжетах, которые близки или привлекательны компании, которые дают новые эмоции, заряжают сотрудников, исполняют мечту.
- Исторические тимбилдинги. Использование
исторических фактов и сюжетов
в основе моделирования
- Military. Использование военной
- Литературные тимбилдинги. Использование
сюжетов литературных
- Кино тимбилдинги. Использование
инструментария создания кино
как ключевой задачи
- Кулинарные тимбилдинги. Использование
инструментария кулинарного
Нетипичные тимбилдинги
К нетипичным на данный момент тимбилдингам можно отнести экологический тимбилдинг, социальный тимбилдинг, Hi-tech тимбилдинг.
Экологический тимбилдинг. В основе экологического тимбилдинга лежит та или иная экологическая акция, имеющая целью позитивный вклад в жизнь общества.
Социальный тимбилдинг. В основе социального тимбилдинга лежит та или иная социальная акция, направленная на ту или иную группу общества
Hi-tech-тимбилдинг. В основе Hi-tech-тимбилдинга
лежит интенсивное
Таким образом, из вышеперечисленного можно выделить следующие виды тимбилдинга:
1) экстремальные: Extreme & Adventure, Survivor;
2) интеллектуальные: этнические, Quest & Urban, Hand- made, Reality-Show;
3) творческие: театральные, музыкальные, танцевальные, фото-тимбилдинги, кино-тимбилдинги, кулинарные.
4) нетипичные: экологический, социальный, Hi-tech-тимбилдинги.
ГЛАВА 2. ПРОГРАММА РЕАЛИЗАЦИИ ОФИСНОГО МИНИ-ТИМБИЛДИНГА НА ПРИМЕРЕ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА «ИДЕЯ»
2.1. . Анализ расстановки сил в компании и выявление лидера
Рекламное агентство «Идея» осуществляет свою деятельность уже около пяти лет. Существует оно на рекламном рынке города Нижневартовска с 20 февраля 2007 года.
С тех пор компания значительно выросла и переехала в более уютный и удобный по месторасположению в городе офис. Вышла на окружной уровень.
Силами собственного производства фирма удовлетворяет самые широкие потребности заказчиков:
- разработка логотипов
- нанесения изображения на
- изготовление фигурных изделий из акрила и пластика
- вывески, стенды, таблички
- световые короба и буквы
- доски почета
- визитки, листовки, буклеты, грамоты, календари и т.д.
- оформление салонов и бутиков
Т.е. выполняет практически весь спектр рекламных услуг.
Специализация агентства сегодня – все этапы дизайна и производства рекламной продукции, а так же поставка необходимых для этого процесса материалов. Предоставляя такой широкий комплекс услуг, агентство вполне может называться рекламно-производственной фирмой.
Основные группы общественности, с которыми взаимодействует организация варьируются от крупных компаний-заказчиков, например администрация Нижневартовского района, до простых единичных заказов.
Основные заказчики ТНК-Нижневартовск и группа компаний Резердфорд. Так же агентство сотрудничает со многими образовательными учреждениями Нижневартовска (школы, университеты), предприятиями нефтяной и газовой промышленности, транспортными организациями города и района.
PR-подразделение в компании отсутствует. Работу со СМИ, работу с клиентами осуществляет менеджер компании. Остальные сотрудники занимаются креативной деятельностью ( дизайнер, художник-оформитель).
Для того чтобы определить лидера в компании я использовала методику «Тест на выявление лидерских качеств личности». (См. приложение 3).
Эта методика предназначена для того, чтобы оценить способность человека быть лидером. В данной методике испытуемый отвечает на 46 вопросов, и по его ответам на эти вопросы делается вывод о том, обладает ли он персональными психологическими качествами, необходимыми лидеру. Из двух предложенных вариантов ответа на каждый вопрос необходимо выбрать и отметить только один.
Набрав определенное количество баллов, можно сделать выводы о выраженности лидерства у сотрудников.
Формальным лидером в рекламном агентстве «Идея» является ее директор Баторина О.В.
Но проведя данное анкетирование, я выявила неформального лидера в данной организации: Князян Н.Л. Она из всего персонала набрала наибольшее количество баллов (36), что говорит о ярко выраженных качествах лидера.
Анализ эмблемы. Мои разработки фирменного стиля, слогана и корпоративного кодекса для рекламного агентства «Идея»
Макет эмблемы данной фирмы: