Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2010 в 12:58, Не определен
введение…………………………………………………………………………………………… 3
глава 1. туристская деятельность…………………………………………………….….4
глава 2. лицензирование туристской деятельности………………………….… 6
2.1. турагентская деятельность……………………………………………….….11
2.2. туроператорская деятельность………………………………………..……11
2.3. получение лицензии ооо «южное подмосковье»…………… ..……12
2.4. положения о ведении единого федерального реестратуроператоров……..15
глава 3. сертификация как гарантия качества туристских услуг………. 23
заключение………………………………………….…………………………………………... 31
список используемой литературы……………………………………………………. 32
Принципы работы фирмы на всех направлениях:
- квалифицированные
менеджеры, сопровождающие
- индивидуальный подход к каждому клиенту;
- надежные партнеры, осуществляющие транспортные перевозки;
- широкий
ассортимент качественных
- удобный способ бронирования услуг по телефонам и в Интернете;
- предоставление скидок, бонусные программы, презенты постоянным клиентам.
Фирма
зарекомендовала себя как
В
2003 году компания награждена
По итогам 2005 года выдвинуты победителями
конкурса «Лучшая организация
туристской индустрии
В 2006 году получила награду «Лучшая организация туристской индустрии в Московской области» в номинации «За лучшие экскурсионные программы по родному краю». (Приложение № 4).
Компания также награждена Дипломами за участие в Международных Московских туристских ярмарках MITF. (Приложение № 5, 5.1).
Многие туристические фирмы имеют свою специализацию, но не многие могут позволить себе одинаково профессионально работать на различных направлениях, иметь специализированные отделы. В «Уездном городе» всего 2 отдела:
1) Отдел продаж по внутреннему туризму:
- организация отдыха и санаторно-курортного лечения в России и странах СНГ;
- организация
детского и молодежного
- организация приема в городе Серпухове и экскурсионного обслуживания;
2) Отдел продаж по международному туризму:
- организация
иностранного туризма и VIP-
В фирме
работают 10 сотрудников, имеющих солидный
стаж и туристическое образование.
За 9 лет работы на туристическом
рынке фирма разработала
- туры во все страны мира (индивидуально и с группой);
- организация VIP обслуживания (разработка эксклюзивных туров на заказ);
- санаторно-курортное
лечение (Подмосковье,
- лечение на курортах Израиля, Италии, Чехии, Франции;
- автобусные экскурсионные туры по Европе;
- автобусные
туры в Санкт-Петербург и на
Черноморское побережье
- Бронирование гостиниц, авиа, ж/д билетов;
- морские и речные круизы.
Кроме этого фирма занимается благотворительной деятельностью:
- проводит
бесплатные экскурсии для
- шествует над детским домом и т.д.
В зависимости от организационно-правовой деятельности фирма «Южное Подмосковье» является Обществом с ограниченной ответственностью (ООО), в дальнейшем именуемое общество создано гражданками РФ Полищук А. А. и Фроловой О. А., в дальнейшем именуемые учредителями в соответствии с гражданским кодексом РФ и Федеральном законе «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 28.01.98 года. Товарищество реорганизовано в общество и зарегистрировано постановлением администрации города Серпухова.
Фирма «Южное Подмосковье» функционирует в рамках следующих законодательных актов:
1. Федерального закона «Об основах туристической деятельности РФ». Принят Гос. Думой 4 октября 1996 года, одобрен Советом Федерации 14 ноября 1996 года.
Настоящий Федеральный закон определяет принципы государственной политики, направленный на установление правовых основ единого туристического рынка в РФ, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан РФ, иностранных граждан, и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а так же определяет порядок рационального использования туристических резервов РФ.
2. Федерального закона от 05 февраля 2007г. № 12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Принят Государственной Думой 17 января 2007 года, одобрен Советом Федерации 24 января 2007 года.
3. Закон Московской области «О туристической деятельности на территории Московской области».
Настоящий закон устанавливает правовые основы туристической деятельности на территории Московской области, определяет принципы регулирования отношений в сфере туризма, обеспечивает реализацию прав граждан, признанных международным сообществом - на отдых, удовлетворение духовных потребностей, приобщение к культурно-историческим ценностям.
Настоящий закон рассматривает туризм, как одну из самых приоритетных отраслей экономики региона.
Настоящий закон призван создать условия для развития и модернизации туристической индустрии, расширение, поощрения и углубления туристических связей, более полной реализации прав граждан, развитие международных и внутригосударственных, в том числе и региональных, туристических связей для углубления дружественных отношений, укрепление взаимопонимания между народами, развитие сотрудничества между туристическими организациями.
3. В соответствии с постановлением администрации г. Серпухова о регистрации от и свидетельством о государственной регистрации организации.
4. На основании свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, в соответствии с которым фирме был присвоен ИНН 1234567890 и КПП 123456789.
5. На основании Свидетельства о внесении сведений о туроператоре в единый федеральный реестр туроператоров присвоен Реестровый номер ВТ 010101, согласно которому сферой туроператорской деятельности является внутренний туризм.
6. В соответствии с Уставом организации. Устав состоит из разделов:
- Общие положения.
- Предмет и цели деятельности.
- Уставный
капитал. Состав и доли
- Права и обязанности учредителей Общества.
- Имущество.
Порядок распределения прибыли.
- Размещение Обществом облигаций.
- Органы управления и контроля, их компетенция.
- Хозяйственная деятельность.
- Трудовые отношения коллектива общества.
- Учет и отчетность.
- Порядок
реорганизации и ликвидации
7. Общество
действует на основе учредительного договора.
История бизнеса.
Туристская фирма «Южное Подмосковье» начала свою работу с 1 марта 1999 года. Но перед тем как приступить к работе потребовалось пройти множество этапов. К таковым относятся следующие:
1. Первое собрание учредителей.
Для того чтобы создать
Регистрация юридического лица.
2. Нужно выбрать банк, в котором
будут храниться деньги, и заключить
с ним договор, открыть
3. Заключается договор аренды
на помещение, где реально
4. Встать на учёт в Налоговую инспекцию. В течение 5-7 дней вас должны зарегистрировать.
5. В течение 10 дней необходимо
встать на учёт во все
6. Со всеми справками необходимо прийти в банк и перевести счёт из временного в обычный текущий расчётный счёт. Именно с этого момента предприятие может вести хозяйственную деятельность.
7. Со справкой о разрешении
на ведение хозяйственной
Для регистрации юридического лица необходимо оплатить государственную пошлину в размере 2000 рублей, также необходимо изготовить печать (350-500 рублей). При условии, что Устав и учредительный договор будут заверены у нотариуса (1000 руб.).
Когда прошли регистрацию, то необходимо получить лицензию на деятельность. Как нам известно, туристская деятельность подлежит обязательной регистрации. Лицензирование теперь осуществляется Департаментом туризма Минэкономразвития России. Виды туристических лицензий: Туроператорская деятельность и Турагентсткая деятельность.
Для
получения лицензии на турагент
Для получения лицензии на туроператорскую деятельность необходимо наличие в штате предприятия/подразделения квалифицированного руководителя и специалистов со стажем работы в сфере туризма. Руководитель туроператора должен иметь высшее образование или специальное туристическое образование, а также стаж работы в туристической области не меньше 3 лет. Руководитель туроператора не может работать по совместительству на руководящих должностях других туроператоров. В штате туроператора должно насчитываться не меньше 50 % специалистов, которые имеют соответствующее туристическое образование или стаж работы в области туризма не меньше 3 лет и повысили квалификацию в аккредитованных учебных заведениях. Размер финансового обеспечения туроператора, который предоставляет услуги исключительно по внутреннему и въездному туризму, должен составлять сумму, эквивалентную не меньше чем 10 000 евро. Туроператор должен иметь нежилое, технически оснащенное помещение (офис), которое отвечает таким требованиям:
• имеет внешнюю рекламу с указанием наименования согласно учредительным документам туроператора и логотипу (при его наличии);
Информация о работе Порядок получения лицензии на примере турфирмы.