Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2010 в 12:58, Не определен
введение…………………………………………………………………………………………… 3
глава 1. туристская деятельность…………………………………………………….….4
глава 2. лицензирование туристской деятельности………………………….… 6
2.1. турагентская деятельность……………………………………………….….11
2.2. туроператорская деятельность………………………………………..……11
2.3. получение лицензии ооо «южное подмосковье»…………… ..……12
2.4. положения о ведении единого федерального реестратуроператоров……..15
глава 3. сертификация как гарантия качества туристских услуг………. 23
заключение………………………………………….…………………………………………... 31
список используемой литературы……………………………………………………. 32