Отчет по практике в отеля «Business Gold Hotel» 4*

Поэтому целью курсовой работы является организация сервисной деятельности бизнес - отеля «Business Gold Hotel» 4* в городе Казань для обеспечения приезжающих в город иностранных и российских туристов полным комплексом высококлассных гостиничных услуг. Также деятельность гостиницы направлена на модернизацию инфраструктуры города, предназначенной для обеспечения развития бизнеса и повышения инвестиционной привлекательности города Казань.
В соответствии с целью определены следующие задачи курсовой работы:
- изучить потребности потенциальных клиентов «Business Gold Hotel»;
- проанализировать целевую аудиторию гостиницы;
- провести анализ основных и дополнительных услуг;