Особенности продаж пляжных туров в Индонезию в Сибирском регионе

     2.4.3. Агент вправе произвести замену услуг, входящих в состав тура, с сохранением заказанного класса услуг или с предоставлением услуг более высокого класса без дополнительной оплаты со стороны Принципала. Аннулировать бронирование тура, заказанного Принципалом, в случае не поступления своевременной оплаты от Принципала, известив его об этом в письменной форме. В этом случае ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта несет Принципал.

     2.4.5. В случае непредвиденного роста транспортных тарифов, введения новых или повышения действующих ставок налогов и сборов, резкого изменения курса национальных валют, повлекших повышение стоимости Тура, Агент в течение одного рабочего дня, следующего за днем, когда ему стало известно о наступлении вышеназванных событий, обязан уведомить об этом Принципала. Принципал после получения такого уведомления должен уведомить туриста о необходимости внести изменения в договор о реализации туристского продукта. Изменение Принципалом количества туристов, категории отеля, номера в отеле или сроков проживания в отеле после подтверждения Агентом заявки Принципала, считается отказом Принципала от заказанного тура и требует подачи новой заявки. В этом случае для Принципала наступает ответственность, указанная в п.5.7.  

     3. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

     3.1. Агент исполняет обязательства  по настоящему Договору в сроки,  указанные в договоре.

     3.2. Принципал исполняет обязательство,  предусмотренное п. 2.1.8. настоящего  Договора, в десятидневный срок  после окончания тридцатидневного  срока для сообщения Агенту  своих возражений по его работе. Обязательства сторон прекращаются  по окончании срока действия  договора либо в случаях, предусмотренных  законодательством Российской Федерации  и настоящим Договором.

     Настоящий договор вступает в силу с момента  подписания обеими сторонами и действует до «30»  сентября 2011 г. В случае, если ни одна из сторон договора за десять дней до истечения срока договора не заявит о своем намерении прекратить действие договора, договор продолжает действовать на тех же условиях в течение следующего года. 

     4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

     4.1. За выполнение поручения, определенного настоящим Договором, в полном объеме и в установленные настоящим Договором сроки Принципал выплачивает Агенту вознаграждение в размере 30 рублей.

      Вознаграждение Агента  по договору устанавливается в виде разницы между полученными денежными средствами от Принципала  в оплату заказанных услуг  и денежными средствами, оплаченными поставщику услуг.

       Агент перечисляет исполнителям услуг все средства, полученные им от Принципала, за исключением удержанной им суммы вознаграждения, в 3-дневный срок, после получения денежных сумм от Принципала, но не позднее 3 дней с момента подтверждения бронирования. В случае подачи Заявки Принципалом в срок менее десяти дней до даты начала путешествия оплата должна быть произведена в течение суток после подтверждения заявки Агентом. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Агента.

     4.2. В случае увеличения стоимости тура по причинам, не зависящим от Агента, в частности, в связи с:

     - повышением транспортных тарифов;

     - резким изменением курсов национальных валют;

     - введением новых или повышением ставок действующих налогов, сборов и других обязательных платежей Принципал осуществляет доплату на основании дополнительного счета Агента. 

     4.5. Принципал перечисляет Агенту сумму вознаграждения, причитающуюся ему по настоящему Договору, если она не была удержана Агентом. Все взаиморасчеты между Принципалом и Агентом производятся в безналичной форме банковскими переводами в рублях. 

     5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ  ПО НАСТОЯЩЕМУ  ДОГОВОРУ

     5.1. В случае неисполнения или  ненадлежащего исполнения одной  из сторон обязательств по  настоящему договору, она обязана  возместить другой стороне причиненные  таким неисполнением убытки.

     5.2. В случае предъявления туристом к Принципалу претензии к качеству туристского продукта, Принципал обязуется незамедлительно направить Агенту копию претензии туриста и свои объяснения по существу претензии.

     5.3. Агент вправе запрашивать у Принципала необходимые документы, подтверждающие обоснованность претензии Туриста. Агент обязуется рассмотреть претензию туриста в течение 10 дней со дня ее получения. После чего Агент направляет ответ на претензию Принципалу. Претензии, предъявленные Туристом по истечении 20 дней со дня окончания тура, Агентом не рассматриваются.

     5.4. В случае, если Туристу будет причинен реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Агентом обязательств по настоящему договору, если это будет являться существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта, Турист вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения непосредственно к страховщику Агента. С указанным правом Принципал обязан ознакомить туриста в договоре о реализации туристского продукта, предоставив ему достоверную информацию о страховщике Агента, его местонахождении и почтовом адресе.

     5.5. В случае аннуляции Принципалом подтвержденного Агентом тура Принципал обязан уплатить Агенту фактические расходы Агента, включая оплату штрафных санкций, выставляемых Принципалу третьими лицами в рамках обеспечения реализации туристского продукта. При отказе Принципала от подтвержденного Агентом тура с датами начала или окончания путешествия в периоды с 20 декабря до 10 января, с 20 марта по 01 апреля, с 27 апреля по 06 мая, с 01 августа по 23 августа, а также в периоды национальных праздников страны, на территории которой предоставляются туристские услуги, Принципал кроме фактически понесенных расходов обязан уплатить Агенту следующие штрафные санкции: При отказе в срок свыше 21 суток до начала тура - 5 % стоимости тура; При отказе в срок от 21 до 15 суток до начала тура - 10 % стоимости тура.

     5.6. В случае, если турист отказывается или совершает действия, свидетельствующие об отказе от одной или нескольких услуг, входящих в туристский продукт, во время совершения путешествия по любым причинам, а также, если путешествие туриста прерывается по причине, связанной с нарушением туристом законов страны пребывания, или по иным, не зависящим от Агента причинам, компенсация за неиспользованную часть тура Агентом не производится.

     5.7. Агент не несет ответственность за возможные нарушения и действия, которые не входят в сферу его компетенции, а именно:

     - за действия перевозчиков (изменение,  отмену, перенос, задержку авиарейсов, поездов, автобусов и т.д.), за  не сохранность, потерю или  повреждение багажа, груза, ценностей  и документов туристов в течение  всего срока их поездки. В  этих случаях ответственность  перед туристами несет перевозчик  в соответствии с действующим  законодательством РФ.

     - за отсутствие у туристов проездных  документов, выданных им Принципалом  или Агентом;

     - за неявку или опоздание туристов  на регистрацию в место отправления  транспортного средства;

     - за несоблюдение туристами установленных  перевозчиком правил поведения  в период транспортной доставки;

     - за отсутствие у туристов оформленных  заграничных паспортов к моменту  начала поездки, соответствующих  документов, регулирующих вопросы  вывоза детей за границу РФ;

     - за подлинность и правильность  оформления документов, достоверность  содержащихся в них сведений, предоставленных Принципалом Агенту.

     5.8. За непредставление или представление недостоверной информации Туристу о туристском продукте ответственность несет Принципал, в т.ч. Принципал несет ответственность перед туристом за:

     А) не предоставление необходимой и  достоверной информации, обеспечивающей последним возможность выбора тура или отдельных услуг в соответствии с их качеством и ценой,

     Б) не предоставление необходимой и  достоверной информации об услугах, входящих в состав тура, их качестве, количестве, стоимости, об условиях путешествия  и Т.Д. В случаях, когда информация была запрошена Принципалом у Агента и не представлена последним, а также, когда недостоверная информация была представлена Принципалу Агентом, ответственность несет Агент.

     5.9. Агент не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг, входящих в состав тура, необоснованным ожиданиям туристов. 

     6. ФОРС-МАЖОР

     6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

     6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.1, каждая сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по данному договору.

     6.3. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 6.2, то она обязана возместить второй стороне понесенные ею убытки.

     6.4 Если, наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 6.1 и их последствия  продолжают действовать более  двух месяцев, стороны проводят  дополнительные переговоры для  выявления приемлемых альтернативных  способов исполнения настоящего  договора. 

     7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

     7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

     7.2. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в арбитражном суде Кемеровской области. 

     8. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ  ДОГОВОРА

     8.1. Настоящий договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению сторон, а также в других случаях, предусмотренных законодательством и настоящим договором.

     8.2. Принципал вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего договора путем направления письменного уведомления Агенту. Договор считается расторгнутым с момента получения Агентом уведомления Принципала, если в уведомлении не предусмотрен более поздний срок расторжения договора.

     В случае отказа от настоящего договора Принципал обязан в течение 5 дней после направления уведомления  распорядиться своими денежными  и материальными ценностями, находящимися в ведении Агента. Если Принципал отказался от настоящего договора, Агент сохраняет право на вознаграждение за услуги, оказанные им до прекращения договора.

     8.3. Агент вправе отказаться от настоящего договора путем направления письменного уведомления Принципалу. Договор считается расторгнутым с момента получения Принципалом уведомления Агента, если в уведомлении не предусмотрен более поздний срок расторжения договора. Агент обязан принять меры, необходимые для обеспечения сохранности имущества Принципала. Принципал должен распорядиться своими, находящимися в ведении Агента, материальными и денежными ценностями в течение 5 дней. Агент, отказавшийся от настоящего договора, сохраняет право на вознаграждение за услуги, оказанные им до прекращения договора, а также на возмещение понесенных до этого момента расходов.