Особенности продаж пляжных туров в Индонезию в Сибирском регионе

Транспорт

Самый распространенный вид транспорта – воздушный. Международные  и внутренние авиалинии обслуживает  национальная авиакомпания "Гаруда". Между островами курсируют катера и лодки. На островах Ява и Суматра ходят поезда, а также ходят автобусы, оборудованные кондиционерами.

Аренда  автомобиля

Для аренды автомобиля необходимо быть старше 21 года, иметь  международные водительские права  и кредитную карту. В Индонезии  левостороннее движение и узкие  дороги. Поэтому поначалу езда будет  очень непривычной. Машина без кондиционера стоит от $40 в день, с кондиционером  дороже. В стоимость проката автомобиля включено: неограниченный пробег, страхование  ответственности третьей стороны, документ об отказе от обязательств по выплате возмещения в случае столкновения, страховка на случай ДТП, страховка  на случай угона, дополнительные сборы  в аэропорту и все местные  налоги.

Чаевые

В Индонезии  чаевых можно не давать, однако если вы захотите поблагодарить за услуги гида или водителей автобуса, то чаевые приветствуются.

Электричество

Напряжение в  сети 220V. Розетки немецкого стандарта.

Посольство

Посольство  Индонезии в Москве: Новокузнецкая 12 
Телефон: +7(495)951-95-49, -50, -51 
Бюро Военного Атташе: Ленинский просп., 148  
Телефон: +7(495)434-31-85  
Торговый отдел: ул.Коровий вал, 7  
Телефон: +7(495)238-52-81  
E-mail: kbrimos@glasnet.ru 
 

Приложение 2 

     АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР

     г. Кемерово                                                                                                                         "____"_________ 2010 г. 

     Общество  с ограниченной ответственностью «Дом – Экспресс – Туризм» МТЗ №005175_______________в

     Едином  Федеральном  реестре  туроператоров,  именуемое  в  дальнейшем «Агент», в лице  директора Тачковой Елены Владимировны, действующего  на  основании Устава,  с одной стороны, и ___________________________________________________________ , именуемое   в дальнейшем «Принципал»,   в лице _________________________________________________,  действующего  на основании __________________________________________________ с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем. 

     1.    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

     1.1. По настоящему договору Агент обязуется по поручению Принципала от своего имени, но за счет Принципала совершать сделки по формированию туристского продукта (далее именуемого «Тур»), а Принципал обязуется уплатить Агенту вознаграждение. Условия конкретного тура, формируемого Агентом для Принципала, согласовываются сторонами дополнительно путем составления заявок, других документов, оформляемых сторонами в каждом конкретном случае.

     1.2. Тур (туристский продукт) - комплекс услуг по размещению и перевозке, оказываемых за общую цену, а также услуг по трансферу, питанию туристов, по экскурсионному обслуживанию, услуг гидов - переводчиков и других услуг, предоставляемых сторонними организациями, в зависимости от целей путешествия. Тур формируется Агентом из услуг, права на которые приобретаются у сторонних организаций (у организаций гостиничной сферы, у организаций-перевозчиков, у организаторов чартерных программ, у организаций общественного питания и т.д.). Основанием для формирования тура Агентом является заявка Принципала, поступившая к нему от туриста, подтвержденная Агентом. Турпутевка - документ, подтверждающий факт передачи туристского продукта Агентом Принципалу. Туристский ваучер - документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания.

     1.   Агент имеет финансовое обеспечение в размере 30 000 000 (тридцать миллионов) рублей по договору страхования ответственности Туроператора заключенного с Кемеровским филиалом ОАО "Государственная страховая компания "Югория", расположенная по адресу: индекс  650000, г. Кемерово, ул.Весенняя, д.24А, оф.306., тел./факс (3842) 75-54-29, 75-27-45,  срок действия договора страхования: с 04.09.2010 до 03.09.2011 г. 

     2.    ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ  СТОРОН

     2.1. Обязанности Принципала:

     2.1.1. Принципал обязуется подавать Агенту письменную заявку на тур, заказанный туристом. Заявка должна быть подписана ответственным сотрудником Принципала и заверена печатью Принципала. Форма заявки на формирование и бронирование тура предоставляется Принципалу дополнительно.

     2.1.2. Получать от Агента турпутевку по каждому сформированному туру. Своевременно предоставлять Агенту комплект необходимых документов (в том числе заграничные паспорта, свидетельства о прививках, иные документы, которые могут быть затребованы компетентными органами РФ и государств, на территории которых будут оказываться услуги, входящие в состав тура, и/или через территории которых туристы следуют транзитом). Перечень необходимых документов и порядок их предоставления Агент должен сообщить Принципалу.

     2.1.3. Предоставлять туристам необходимую и достоверную информацию о составе тура, о качестве и количестве услуг, входящих в состав тура, об условиях путешествия, правилах безопасности, о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды. При необходимости Принципал обязан либо получить указанную информацию от Агента, либо согласовать с Агентом информацию, сообщаемую туристам.

     2.1.4. Информировать туристов о следующем:

     - о недопустимости самовольного  изменения туристом программы  во время пребывания на маршруте, в отличие от приобретенного  им комплекса услуг, входящих  в состав тура; все вновь приобретенные  туристом услуги оплачиваются им на месте по индивидуальным тарифам; компенсация за неиспользованные туристом услуги, оплаченные Принципалу, в данном случае не выплачивается.

     - об условиях применения тарифов  перевозчиков, в том числе о  невозвратности чартерного тарифа;

     - о правилах заселения/выселения  из отелей и иных средств  размещения;

     - об обязанности соблюдать законы  и местные обычаи страны пребывания, правила проживания и поведения  в отелях и иные рекомендации  и указания руководителя группы  или представителя Агента в стране пребывания; о необходимости возместить на месте ущерб, причиненный туристом гостинице, ресторану, музею, автотранспортной или иной организации, которая его обслуживает.

     - о требованиях, предъявляемых  к заграничным паспортам и  иным документам, в том числе,  об остаточном сроке действия  заграничного паспорта, необходимом  для получения визы и въезда  в страну пребывания; о праве  посольства (консульства) иностранного  государства отказать в выдаче  въездной визы любому человеку  без объяснения причин такого  отказа; об особенностях и правилах  пограничного, таможенного контроля  РФ и иностранных государств; об обязанности соблюдать таможенные  и пограничные правила.

     - об опасностях, с которыми турист  может столкнуться при совершении  путешествия, о правилах соблюдения  безопасности и предотвращения  опасностей на маршруте;

     - о самостоятельной ответственности  туристов за действительность  их заграничных паспортов и  иных документов, предоставляемых  в посольства для получения  въездной визы, за достоверность  сведений, содержащихся в этих  документах;

     - о всех изменениях, внесенных  Агентом в программу пребывания;

     - о правилах подачи претензии  к качеству услуг, входящих  в состав тура.

     2.1.5 Вручить туристу и (или) иному заказчику под роспись туристскую путевку, ваучер, памятку, программу пребывания и другие документы, необходимые для осуществления путешествия. Обеспечить своевременное прибытие туристов к месту начала поездки (не позднее, чем за 3 часа до времени вылета самолета, не позднее, чем за 30 минут до отправления поезда).

     2.1.6. Не позднее 3 дней с момента подтверждения тура на основании счета Агента перечислить на его расчетный счет полную стоимость сформированного и заказанного тура.

     2.1.7 При бронировании тура В КНР кроме всего вышеперечисленного   обязан: 
- ознакомить   туриста   с «Соглашением   между   Правительством   РФ   и Правительством КНР о безвизовых групповых туристических поездках»

     - проинформировать туриста о необходимости  оплаты туристом стоимости индивидуальной  визы при пересечении границы КНР, в случае, если состав группы, сформированной Агентом окажется менее 5 чел. - - проинформировать туриста о необходимости оформления договоров медицинского страхования и страхования от невозможности совершить поездку. Оформление данных договоров является существенным условием данного договора.

     2.1.8.Обеспечить передачу Агенту всех документов, необходимых для исполнения поручения. В случае реорганизации Принципала его поручение сохраняет свою силу для Агента до тех пор, пока не поступят надлежащие указания от правопреемников Принципала.  

     2.2. Права Принципала:

     2.2.1. Принципал имеет право во всякое  время контролировать выполнение  Агентом поручения принципала, не  вмешиваясь в деятельность Агента.

     2.2.2. Требовать точного и полного  выполнения поручения принципала. 

     2.3. Обязанности Агента:

     2.3.1. Агент обязуется совершать от своего имени следующие действия по поручению Принципала: Заключать от своего имени договоры  о формировании туристского продукта на условиях, согласованных с Принципалом, без внесения в них каких либо изменений не согласованных с Принципалом. Получать в 5-дневный срок с момента подписания настоящего Договора от Принципала документы, необходимые для исполнения поручения.

     2.3.2. Осуществлять бронирование услуг, входящих в состав тура, изменение или аннуляцию заявки только в письменной форме. Агент обязуется сообщать Принципалу по его требованию все сведения о ходе исполнения настоящего договора.

     2.3.3. Принятое поручение Агент обязуется исполнить своевременно и на условиях, наиболее выгодных для Принципала в соответствии с его указаниями.

     2.3.4. Агент, сформировавший Тур по цене, выше согласованной с Принципалом, обязан возместить последнему разницу, если не докажет, что у него не было возможности сформировать Тур по согласованной цене и выполнение поручения по более низкой цене, предупредив еще большие убытки и Агент не имел возможности получить предварительно согласие Принципала на отступление от его указаний.

     2.3.5. После получения заявки информировать Принципала в течение трех рабочих дней о возможности предоставления сформированного тура. После подтверждения заявки Принципала осуществить формирование тура и выставить Принципалу счет-подтверждение бронирования сформированного и подтвержденного тура, на основании которого Принципал производит оплату. Обеспечить Принципала всей необходимой и достоверной информацией об услугах, входящих в состав тура, их качестве и количестве. Своевременно информировать Принципала об изменениях, произошедших в расписании рейсов, об изменении стоимости тура, о других изменениях, касающихся услуг, входящих в состав тура.

     2.3.6. При наличии запроса Принципала  предоставить ему необходимую  и достоверную информацию об  условиях путешествия, правилах  безопасности, о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды.

     2.3.8.Предоставить Принципалу документы на сформированный по его заявке тур только после получения от Принципала оплаты за тур, не позднее, чем за 2 дня до даты начала путешествия. 

     2.4. Права Агента:

     2.4.1. Агент вправе заключить субагентский договор;

     2.4.2. Агент вправе отступить от указаний Принципала, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Принципала и Агент не мог предварительно запросить Принципала либо не получил ответ на свой запрос в течение 5 дней после его отправки.