Экономическое обоснование стоимости турпродукта Италии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2010 в 01:10, курсовая работа

Описание работы

Развитие туризма как отрасли характеризуется системой определенных экономических показателей, которые отражают количественный объем реализации туристских услуг и их качественную сторону.

Система показателей развития туризма включает:

•объем туристского потока;
•среднюю величину туристских расходов в сутки;
•состояние и развитие материально – технической базы;
•показатели финансово – экономической туристической фирмы;
•показатели развития международного туризма.

Содержание работы

Введение. 3

Глава 1. Италия как туристский продукт. 8

Общая информация о Италии 8

Достопримечательности Италии 17

Классический тур по Италии 8дней/7ночей 22

Глава 2. Анализ рынка Санкт-Петербурга по турпродукту Италия 25

Глава 3. Ценообразование на турпродукт Италия 29

Глава 4. Источники формирования дохов туристической фирмы 35

Заключение 39

Использованная литература 41

Приложение 42

Файлы: 1 файл

КУРСОВИК.docx

— 84.44 Кб (Скачать файл)

Климат  на Аппенинах большей частью субтропический, средиземноморский, так что от отдыхающих в Италии нет отбоя добрую половину года. Зимой тепло и сухо, зимой  влажно, но тоже тепло. Разумеется, для  зимы.

       

Это таблица среднесуточных температур, все указано  в плюсовых градусах:

город янв. фев. март апр. май июнь июль авг. сент окт. нояб дек.
Милан 4 8 13 19 23 25 30 29 25 15 10 5
Венеция 6 7 12 16 21 24 27 27 22 15 12 7
Флоренция    7 8 10 15 20 24 25 28 22 17 14 10
Рим 8 10 13 16 21 25 28 29 24 17 14 10
Неаполь 11 12 15 18 22 28 30 31 27 21 16 12
Палермо 12 16 18 20 24 26 31 29 24 21 10 5
 

 

Однако  это температура в городах, а  вот в Альпах значительно холоднее. Там зимой температура может  достигать -15, а то и -20 градусов!

Купальный сезон в Италии продолжается с  мая по сентябрь и температура  воды колеблется в диапазоне с +20 до +28. 

Государственный строй.

Полное  название – Итальянская республика. По типу государственного устройства Италия представляет собой конституционную парламентскую республику. Двух палатный парламент состоит из Палаты депутатов и Сената Итальянской республики. Парламент избирает президента сроком на 7 лет, президент назначает председателя Совета министров и формирует кабинет министров.

Италия  – полноправный член Большой семерки, НАТО, ООН, Евросоюза, ОБСЕ, зоны Евро и  Шенгенского соглашения. Сегодня  Италия – страна с низким уровнем  безработицы и преступности, здесь  практически отсутствует проблема наркомании. Это страна с развитой социальной сферой, равноправными и  уважительными отношениями между  гражданином и государством, прерогативой прав и свобод человека над интересами государства, с гарантиями неприкосновенности права собственности.

Религия

Более 95% итальянцев являются католиками.  

Центр католического мира - город - государство  Ватикан (в нем расположена резиденция Римского Папы Иоанна Павла Второго), который расположен в черте итальянской  столицы Рима, на холме Монте-Ватикано. Ватикан — резиденция главы католической церкви папы римского, международный  центр римско–католической церкви. Ватикан был образован как  самостоятельное государство в 1929 году в соответствии с Латеранскими соглашениями между итальянским  правительством и папой римским. Подавляющая часть итальянцев периодически ходит церковь, а в такие праздники  как Рождество и Пасха католические храмы по всей стране всегда полны  людей. 

Население 
Население Италии (данные 2007 года) составляет 59,5 миллионов человек. 94% - итальянцы, 2% - французы, много немцев, греков, албанцев и словенцев. Средняя плотность его - 189 человек на 1кв. км. Самые густонаселенные области Италии - равнины Кампании, Ломбардии и Лигурии, (300 жителей -1 км.кв.). В горных районах плотность населения падает до 35 человек на 1 кв. км.
 

Денежная  единица

С 1 января 2002 года в наличное обращение в  Италии была введена новая денежная единица - Евро. С этого момента  Евро выдается через банки для  наличных расчетов. 1 евро (EUR) = 100 центам. Монеты достоинством 5, 10, 20, 50 центов, а также 1 Евро и 2 Евро и банкноты достоинством 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 евро.

С 1 марта  евро стало единственной действующей  национальной денежной единицей в Италии.

  Обмен валюты: Валюту можно обменять в пунктах обмена валюты, в банках, на почте. Большинство банков открыто с 08.30 или 09.00 до 13.00, а затем с 15.00 до 16.00 с понедельника по пятницу. Обменять деньги можно также на вокзале, в аэропорту или же у портье в любой гостинице, как правило, курс в этом случае будет менее выгоден, но пункты обмена там работают круглосуточно. В некоторых банках и обменных пунктах взимают большую комиссию - до 6 процентов о чем не всегда предупреждают заранее. Перед обменом следует спросить о размере комиссионных.  
 
Кредитные карточки

В широком  употреблении кредитные карточки и  дорожные чеки. В городах во многих ресторанах, гостиницах, магазинах  и универмагах принимаются Visa, American Express, Mastercard, Diners Club и Carte Blanche. В заведениях, принимающих карточки, обычно вывешивают объявления в окне Carta - si. На большинстве  бензоколонок требуют оплату наличными. В сельских районах расчет карточками затруднен, принимают только наличные деньги, но банкоматы широко распространены.

Визовое оформление:

Необходимые документы: приглашение (частное или  деловое) или подтверждение брони  в отеле (на французском языке); страховой  полис; билеты туда и обратно; одна анкета; одна фотография; заграничный и внутренний паспорта.

Срок  подачи заявления на визу – не менее чем за 10 дней до начала поездки.  
Срок оформления визы – от 5 рабочих дней.

Таможенный  контроль.

Для вывоза драгоценных камней, произведений искусства, археологических объектов необходимо предъявить товарный чек и разрешение Министерства изобразительных искусств. Для получения «такс-фри» (возврата части налогов) необходимо сделать  покупки на сумму от 303 евро в одном  магазине. Система «такс-фри» слабо  развита в Италии. Магазины, имеющие  на нее лицензию, вывешивают на видном месте табличку с надписью «Tax Free». При такой покупке паспорт  обязателен. Разрешено провозить  в Италию без пошлины: сигарет - 200 шт. или 50 сигар, или 250 г табака, спиртных напитков - 2 л, крепких спиртных напитков (более 22%) - 0,75 л. На ввоз в Италию табака, духов и вина сверх лимита необходимо платить пошлину

Магазины, банки

Магазины работают весь день — с девяти утра до восьми вечера, некоторые открыты и в  воскресенье. 
Обеденные перерывы, как правило, с 13:00 до 15:30.

Дополнительно

Курение: С 1-ого января 2005 года в Италии вступил в силу новый закон о курении. Размер штрафа за курение в неположенных местах составляет 250 евро, а при отягчающих обстоятельствах (таких, как курение в присутствии беременной женщины или ребенка в возрасте до 12 лет) до 500 евро.

Сувениры 
Из Италии можно привезти соломенные шляпки, броши с различными вариантами венецианских масок, нарядных фарфоровых кукол и клоунов. Здесь большое разнообразие меховой одежды и очень хорошей обуви.

Электричество :Напряжение 220 В, 50 Гц. Розетки «европейского» типа. 
Несмотря на повсеместное распространение «комплексных цен», включающих оплату всех услуг, принято давать чаевые в размере 10-15% от суммы заказа. Иногда в меню указано, что плата за обслуживание уже включена в цену. При обслуживании у стойки чаевые не приняты. Но если турист хоть на минутку присядет за столик бара, ему потребуется оплатить ещё и «ресторанный сбор», что почти удвоит стоимость заказа.

Чаевые: В Италии принято давать чаевые. Если вы зашли в бар выпить чашечку кофе или стакан сока и не собираетесь провести здесь время, то не торопитесь садиться. За столиком кофе и сок обойдутся вам вдвое дороже.

Кухня

В Италии любят и умеют вкусно поесть. Везде, куда бы вы ни поехали, вы сможете отыскать либо уютный итальянский ресторанчик, либо пиццерию. Национальным блюдом Италии считаются макароны. На Аппенинах  столько видов макарон, что для  того, чтобы в них разобраться  нужно, быть настоящим экспертом  в кулинарии. Сами же итальянцы, не мудурствуя лукаво, называют любимые макароны «пастой». Пасты подаются с различными соусами, приправами, сыром и прочими  вкусностями. Кроме того, стоит обязательно  попробовать минестроне с зеленым  соусом «песто», равиоли со всевозможными  начинками, пиццу и миндальный торт. К основным блюдам всегда подается вино, ведь итальянцы – не просто ценители этого напитка, но и искусные виноделы. 

Семейные  традиции

Итальянцы - своеобразный народ. С одной стороны, это эксцентричные говоруны с  выразительной мимикой и активной жестикуляцией, чтобы любым способом привлечь внимание собеседника, с другой - они степенные, любящие свой дом  и семью, люди. Итальянские мужчины  галантны по отношению к любой  женщине, но семья - святое, и глава  семьи, как правило, носит с собой  фотографии жены и детей.

Итальянцы продолжают придерживаться традиций, поэтому 70% населения предпочитает обедать в кругу семьи. Детей  принято оставлять с родственниками, особенно с бабушками и дедушками. В детский сад обращаются уже  в случае отсутствия таковых.

Традиции поведения в обществе

Элементом хорошего воспитания считается здороваться  при входе в магазин и прощаться  на выходе. В обоих случаях достаточно сказать Buon giorno (добрый день) или Buona sera (добрый вечер). Привычное у нас "чао" принято только между хорошими знакомыми. Вечером обязательна - passegiata vesperale (вечерняя прогулка). Перед обедом итальянцы, обычно, пьют аперитив, легкое белое, виноградное вино. Чаевые за мелкую услугу - тоже традиция. В итальянском общественном транспорте, в такси, в театрах и кинозалах, в магазинах не курят.

Когда итальянцы знакомятся, они обычно добавляют к своему имени профессию  или специальность: «Винценцо, журналист». Поэтому, представляясь им, неплохо  поступать также.  

Традиции и обычаи, связанные с проздниками

Уже много  веков римляне придерживаются обычая взаимного одаривания на Рождество  и Новый год, полагая, что получение  в эти дни многочисленных подарков сделает их счастливее и богаче. Сохранился и смешной обычай встречать новый год, освободившись от всего старого, плохого и печального. Поэтому в полночь 31 декабря из окон летит негодная посуда, ломаная мебель и ненужные предметы. А все, кто жаждет зрелищ, отправляются на площадь перед собором святого Петра в Ватикане, где ближе к полуночи начинается торжественная месса, которую служит сам папа.  

Праздникие и выходные дни

Итальянцы любят  праздники и умеют их праздновать. В этом Вы сможете убедиться, если какой-либо из приведенных ниже праздников придется на время вашего пребывания в Италии.  
1 января - Новый год (Capodanno);  
6 января - Крещение (Epifania);  
25 апреля - День освобождения от фашизма (Festa della Liberazione);  
Страстная пятница – отмечается крестным ходом от Колизея до Палатинского холма;  
Пасхальное воскресенье – Римский папа благословляет толпу, собравшуюся на площади перед собором св. Петра. Такое же благословение «urbi et orbi» («гoроду и миру») дается на Рождество;  
1 мая - Праздник труда (Festa del Lavoro);  
Первое воскресенье июня - День провозглашения Республики;  
24 июня - День св. Петра. Он особо отмечается в районе Сан-Джованни, гд на открытом воздухе жарят и едят молочных поросят (porchetta);  
29 июня - День святых Петра и Павла отмечается торжественным богослужением в соборе Св. Петра;  
Июнь - провозглашение Республики отмечается военным парадом на виа деи Фори-Империали (via dei Fori Imperiali);  
15 августа - Успение (Ferragosto);  
1 ноября - День всех святых (Ognissanti);  
4 ноября - День национального единства;  
8 декабря - Непорочное Зачатие (Immacolata Concezione);  
25 декабря - Рождество (Natale);  
26 декабря - День св. Стефана (Santo Stefano).  
1 января - праздничная ярмарка на пьяцца Навона, которая продолжается вплоть до Крещения - в ночь на 6 января здесь собирается очень много народа

Информация о работе Экономическое обоснование стоимости турпродукта Италии