Изучение потребительских предпочтений шампуней для волос

 

   Наименьшую  долю ассортимента шампуней составляют шампуни для окрашенных волос, в  то время как удельный вес шампуней для сухих, жирных, нормальных и поврежденных волос имеет незначительный разрыв.

   Табл. 4 – Ассортимент шампуней по половому и возрастному признаку

 

   В ассортименте магазина большую часть  ассортимента составляют женские шампуни  для волос – 84%. 

   Табл. 5 – Ассортимент шампуней по консистенции

 

   По  таблице 5 можно проследить, что ассортимент  представлен жидкими  и кремообразными шампунями для волос. Шампуни  желеобразные, сухие и в аэрозольной  упаковке в ассортименте отсутствуют. 
 
 

   Табл. 6 – Ассортимент шампуней по глубине очищения

 

   Наибольшую  долю ассортимента занимают шампуни  для глубокой очистки.  

   Табл. 7 – Ассортимент шампуней по оказываемому действию:

 

   В ассортименте магазина отсутствуют красящие шампуни для волос. 

   Табл. 8 – Ассортимент шампуней по виду упаковки:

 

   Из  таблицы видно, что ассортимент магазина представлен шампунями для волос в полимерных бутылках.

   Табл. 9 – Ассортимент шампуней по объему упаковки:

 

   В основном ассортимент магазина составляют шампуни в упаковке объемом 250 и 400 мл. Шампунь в упаковке объемом 1000 мл отсутствует в ассортименте.  

   Табл. 10 – Ассортимент шампуней по функциональному назначению:

 

   Ассортимент магазина по большей части представлен  гигиеническими шампунями для волос  – 90%. 
 
 
 
 
 
 
 

   ГЛАВА III

   ИЗУЧЕНИЕ  ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ 

3.1 Метод изучения потребительских предпочтений шампуней для волос

      Исследование  проведено социологическим методом  путем анкетирования.  Метод анкетирования  — психологический вербально-коммуникативный  метод, в котором в качестве средства для сбора сведений от респондента  используется специально оформленный  список вопросов — анкета. Анкетирование — опрос при помощи анкеты. При помощи метода анкетирования можно с наименьшими затратами получить высокий уровень массовости исследования. Особенностью этого метода можно назвать его анонимность (личность респондента не фиксируется, фиксируются лишь его ответы). Анкетирование проводится в основном в случаях, когда необходимо выяснить мнения людей по каким-то вопросам и охватить большое число людей за короткий срок. 

3.2 Анализ результатов потребительских предпочтений шампуней для волос

   Для оценки потребительских предпочтений было проведено исследование путем  анкетирования. В опросе принимало  участие 50 человек: 25 мужчин и 25 женщин. 60% опрошенных было в возрасте до 25 лет, 32% - 25-40 лет, 8% респондентов старше 40 лет. У 10%  опрошенных средний доход в месяц составляет до 10 000 рублей, 78% имеют доход от 10 000 до 20 000 рублей, 6%  - боле 20 000 рублей.  

   Табл. 11 – Ценовые предпочтения потребителей шампуней для волос

 

   Наиболее  приемлемая цена шампуня для волос  для 86% респондентов от 50 до 150 рублей.  По более низкой цене приобретают  шампунь лишь 4%  опрошенных, по более  высокой – 10%.  

   Табл. 12 – Частота приобретения шампуней для волос

 

   Большинство участников опроса ( 92%) приобретают  шампунь 1 раз в 2 – 3 месяца. При выборе шампуня покупатели руководствуются советом знакомых (32%), рекомендацией продавца (12%), собственным опытом (42%), рекламой (6%), красивой упаковкой (0%), ценой (8%). Отечественным шампуням отдают предпочтение 34% респондентов, 66% пользуются шампунями зарубежных фирм.