Законы организации на примере деятельности ЗАО "АФЗ"

ОГЛАВЛЕНИЕ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

     Организация — самостоятельный хозяйствующий (ведущий ту или иную деятельность с целью реализации ее результатов  на рынке) субъект, созданный в порядке, установленном Гражданским кодексом РФ, для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

     Организация — "генератор богатства" общества:

     - генерирует товары и покупательную  способность для их приобретения;

     - поддерживает расширение социальной  инфраструктуры и обеспечивает доход на капитал;

     - создает рабочие места у себя, поставщиков, в госсекторе;

     - обеспечивает собственный рост.

     Система — это целое, созданное из частей и элементов для целенаправленной деятельности. Термин «организация» в одном из своих лексических значений означает также «систему», но не любую систему, а в определенной мере упорядоченную, организованную.

     В понятии система объективное  и субъективное составляют диалектическое единство, и следует говорить не о материальности или нематериальности системы, а о подходе (обобщенном методе) к объектам исследования как к системам, о разном представлении их на различных стадиях познания или создания. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1 ОРГАНИЗАЦИЯ КАК  СИСТЕМА. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ 

     Организация — это одно из самых древних общественных образовании на Земле. Так, по сведениям археологов, при раскопках древнего Шумера (существовавшего ок. 3 тыс. лет до н.э.) были найдены глиняные таблички, на которых записаны сведения о коммерческой деятельности организованных групп людей.

     Развитие  организаций шло медленно, постепенно накапливался опыт их создания, появлялись известные в мире заводы, фабрики; талантливые руководители, фабриканты, заводчики и т.д. Постепенно расширялся состав общественных организаций. Первый научный подход к анализу организаций и процессу управления ими приписывают Фредерику Тейлору (США), который в 1911 г. опубликовал книгу «Принципы научного управления». С этого времени устойчивый общественный интерес к управлению социальными системами способствовал развитию всех направлений научных исследований в данной сфере, в том числе и организаций. Постепенно в наборе управленческих наук формируется новое научное направление — теория организации.

     Термин  «организация» имеет множество  производных, например, организация  производства, организованный человек, организатор, профсоюзная организация, дезорганизация и др.

     Организация производства — это форма, порядок соединения труда с вещественными элементами производства в целях обеспечения выпуска высококачественной продукции, достижения высокой производительности труда на основе лучшего использования производственных фондов и трудовых ресурсов.

     Организационные отношения — это взаимодействие или противодействие между элементами организации внутри и вне нее при создании, функционировании, реорганизации и разрушении организации. (Рис. 1)

       

     Pиc.1 Среда организационных отношений 

     (В - взаимодействие, П - противодействие)

     Организационные отношения могут быть трех уровней:

     - здравого смысла;

     - взаимного уничтожения;

     - заранее спроектированного взаимодействия.

     Внешняя среда включает условия и организации, в том числе политические, экономические  и экологические условия; конкурирующие  организации, поставщиков и потребителей, социальную инфраструктуру и т. д. Так, для учебного института внешней средой будет город, где он расположен, отношение общества к образованию и др. Внешние организационные отношения возникают с чиновниками различных муниципальных и федеральных служб, спонсорами, поставщиками и потребителями и т.д. Внутренней средой для учебного института являются все его подразделения, в том числе кафедры, деканаты, хозяйственные службы, персонал, студенты.

     Создание  благоприятной атмосферы взаимодействия организации с внешней средой и во внутренней среде — это  задача профессионального управления.

     В организации может быть вертикальное (по уровням управления) и горизонтальное (по выполняемым функциям) разделение труда.  
 
 
 
 

     2 ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ СИСТЕМ 

     Основой теории организации является теория систем.

     Система — это целое, созданное из частей и элементов, для целенаправленной деятельности.

     Признаки  системы: множество элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связей между ними, целостность и единство элементов, структура и иерархичность, относительная самостоятельность, четко выраженное управление.

     Система может быть большой и ее целесообразно  разделить на ряд подсистем.

     Подсистема — это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область (например, экономическая, организационная, техническая подсистема).

     Свойства  систем:

     - система стремится сохранить  свою структуру - это свойство основано на объективном законе организации — законе самосохранения;

     - система имеет потребность в управлении (существует набор потребностей человека, животного, общества, стада животных и большого социума);

     - в системе формируется сложная зависимость от свойств входящих в нее элементов и подсистем (система может обладать свойствами, не присущими ее элементам, и может не иметь свойств своих элементов). Например, при коллективной работе у людей может возникнуть идея, которая бы не пришла в голову при индивидуальной работе.

     Каждая  система имеет входное воздействие, систему обработки, конечные результаты и обратную связь. (Рис. 2) 

       

     Рис. 2 Схема функционирования системы 

     2.1 Классификация систем 

     Классификация систем может быть проведена по различным  признакам, однако основной является группировка  их в трех подсистемах: технической, биологической и социальной. 

     Техническая подсистема.

     Включает  станки, оборудование, компьютеры и другие работоспособные изделия, имеющие инструкции для пользователя. Набор решений в технической системе ограничен, и последствия решений обычно предопределены. Например, порядок включения и работы с компьютером, порядок управления автомобилем, методика расчета мачтовых опор для ЛЭП, решение задач по математике и др. Такие решения носят формализованный характер и выполняются в строго определенном порядке. Профессионализм специалиста, принимающего решения в технической системе, определяет качество принятого и выполненного решения. Например, хороший программист может эффективно использовать ресурсы компьютера и создавать качественный программный продукт, а неквалифицированный — может испортить информационную и техническую базу компьютера. 
 

     Биологическая подсистема.

     Включает  флору и фауну планеты, в том  числе относительно замкнутые биологические  подсистемы, например, муравейник, человеческий организм и др. Эта подсистема обладает большим разнообразием функционирования, чем техническая. Набор решений  в биологической системе также ограничен из-за медленного эволюционного развития животного и растительного мира. Тем не менее, последствия решений в биологических подсистемах часто оказываются непредсказуемыми. Например, решения врача, связанные с методами и средствами лечения пациентов; решения агронома о применении тех или иных химикатов в качестве удобрений. Решения в таких подсистемах предполагают разработку нескольких альтернативных вариантов решений и выбор лучшего из них по каким-либо признакам. Профессионализм специалиста определяется его способностью находить лучшее из альтернативных решений, т. е. он должен правильно ответить на вопрос: «что будет, если...?» 

     Социальная (общественная) подсистема.

     Характеризуется наличием человека в совокупности взаимосвязанных элементов. В качестве характерных примеров социальных подсистем можно привести семью, производственный коллектив, неформальную организацию, водителя, управляющего автомобилем, и даже одного отдельного человека (самого по себе). Эти подсистемы существенно опережают биологические по разнообразию функционирования. Набор решений в социальной подсистеме характеризуется большим динамизмом, как в количестве, так и в средствах и методах реализации. Это объясняется высоким темпом изменения сознания человека, а также нюансов в его реакциях на одинаковые и однотипные ситуации.

     Социальные  системы в зависимости от поставленных целей могут быть образовательными, экономическими, политическими, медицинскими и  др.

     Наиболее  распространены социально-экономические  системы.  Социальные системы, которые реализуют себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний, называются социальными организациями. Таким  образом, существуют социально-политические, социально-образовательные, социально-экономические и другие организации. Каждый из этих видов имеет приоритет собственных целей.

     Так, для  социально-экономических организаций  главная цель-    получение максимальной прибыли; для  социально-культурных — достижение эстетических целей, а получение  максимальной прибыли является вторичной целью; для социально-образовательных – достижение современного уровня знаний, а получение прибыли также является вторичной целью.

     Социальные  организации (в дальнейшем организации) играют существенную роль в современном  мире.

     Их  особенности:

        - реализация потенциальных возможностей и способностей человека;

        - формирование единства  интересов людей (личных, коллективных, общественных). Единство целей и интересов служит системообразующим фактором;

        - сложность, динамизм и высокий уровень неопределенности. Организации охватывают различные сферы деятельности людей в обществе. Механизмы взаимодействия людей через социализацию создают условия и предпосылки развития коммуникабельности, формирования позитивных моральных норм людей в общественных и производственных отношениях. Они также создают систему контроля, включающую  наказание и поощрение

индивидов так, чтобы выбираемые ими действия не выходили за рамки допустимых для  данной  системы норм  и правил. В организации проходят  объективные (естественные) и субъективные рамки допустимых для данной системы норм и правил, в организации проходят объективные (естественные) и субъективные (искусственные, по воле человека)  процессы. К объективным относятся циклические процессы спада-подъема в деятельности организации, процессы, связанные с действиями законов организации, например, синергии, композиции и пропорциональности, информированности. К субъективным относятся процессы связанные  с принятием управленческих решений  (например, процессы, связанные с приватизацией организации).

     Также существует два основных типа систем:

     - закрытые;

     - открытые.

     Закрытая  система имеет жесткие фиксированные  границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы — это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.

     Руководители  в основном занимаются системами  открытыми, потому что все организации  являются открытыми системами. Выживание любой организации зависит от внешнего мира.