Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 12:38, курсовая работа
Предприятие представляет собой сложную экономическую систему, включающую на входе десятки и сотни видов сырья, материалов, топлива и энергии, информации, а на выходе – разнообразные виды продукции и услуги.
Объектом исследования курсового проекта будет организация ИП Бачурин В.П.
Предмет исследования курсового проекта – существующая на предприятии система управления.
Целью написания курсового проекта является совершенствование системы управления организацией.
Теория и практика современного менеджмента содержит большое число принципов, приемов. Инструментов и методов для эффективного достижения успеха организации. Их применение должно привести к радикальному изменению ситуации.
Сегодня достаточно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда успешная динамичная компания под влиянием происходящих изменений становится неуправляемой, а существующая система управления более не соответствует масштабам и потребностям бизнеса.
Практика показывает, что инструменты системного анализа, стратегического и оперативного планирования, эффективного управления и мотивации персонала – ключ к выживанию в современных условиях. Это навыки высокопрофессионального менеджмента, которые позволяют не только сохранить достигнутые результаты, но и активно развивать свой бизнес.
Развитие
бизнеса и усовершенствование системы
управления это взаимосвязанные
параллельные процессы. Этот подход, давно
ставший традиционным для западных
компаний, теперь становится закономерным
и в России.
Таблица 2.4 - Матрица решений SWOT-анализа
Параметры | Перспективы организации | |
Сильные стороны | 1. Выгодный и быстро развивающийся сектор экономики | 2. Рост благосостояния людей |
1. Наличие постоянных клиентов | 1.1 Поддерживать высокий уровень обслуживания и качество выполнения работ для уже имеющихся клиентов. | 1.2 Исследовать желания постоянных клиентов, предоставлять новые услуги клиентам. |
2. Высокое качество выполненных работ | 2.1 Разработать
программы по привлечению |
2.2 Увеличение
числа клиентов за счет |
Слабые стороны | 1. Выгодный и быстро развивающийся сектор экономики | 2. Рост благосостояния людей |
1. Высокие
затраты на материалы и |
1.1 Больше использовать
отечественные материалы, |
1.2 Разработать систему гибких тарифов на услуги для разных сегментов рынка. |
2. Высокая цена предоставляемых услуг | 2.1 Разработка
мероприятий по снижению цен
за счет использования |
2.2 Исходя из
общей стратегии организации,
разработать эффективную |
Параметры | Угрозы организации | |
Сильные стороны | 1. Высокий уровень конкуренции | 2. Низкая покупательная
способность большей части |
1. Наличие постоянных клиентов | 1.1 Разработать систему скидок, бонусов. | 1.2 Разработать
конкурентоспособную программу
эффективного обслуживания |
2. Высокое качество выполненных работ | 2.1 Предоставлять комплексные услуги. | 2.2 Изучение
новых выгодных сегментов |
Слабые стороны | 1. Высокий уровень конкуренции | 2. Низкая покупательная
способность большей части |
1. Высокие
затраты на материалы и |
1.1 Создание
отдела маркетинга для |
1.2 Привлечение не только частных клиентов, но и организаций. |
2. Высокая цена предоставляемых услуг | 2.1 Разработка эффективной рекламы. | 2.2 Выход на новые сегменты рынка. |
Приложение Б
Приложение В
Информация о работе Теоретические основы системы управления организацией