Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Марта 2015 в 18:05, дипломная работа
Цель дипломной работы – анализ и совершенствование организационной структуры управления «Балашихинской центральной районной больницы»
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи дипломной работы:
- рассмотреть принципиальные модели формирования и совершенствования организационных структур управления;
- произвести оценку организации и эффективности организационной структуры управления в учреждении здравоохранения;
- выявить направления
Введение 4
1.Теоретико–методологические основы формирования и совершенствования структуры управления организацией 9
1.1. Понятие и сущность организационной структуры управления 9
1.2. Основные виды и критерии выбора организационной структуры управления 15
1.3. Методологические основы построения, анализа и совершенствования организационных структур. 24
2. Анализ деятельности и организационной структуры ЦРБ г. Балашиха 33
2.1. Общая характеристика и оценка деятельности ЦРБ г. Балашиха 33
2.2. Анализ организационной структуры больницы 44
2.3. Анализ распределения функций в структуре организации 49
Выводы 53
3. Разработка предложений по совершенствованию организационной структуры ЦРБ г. Балашиха 55
3.1. Предложения по изменению организационной структуры управления больницы 55
3.2. Оценка эффективности новой организационной структуры управления 62
3.3. Разработка положений о подразделениях и должностных инструкций 64
Заключение 68
Список использованных источников и литературы 70
Рис.2.1. Организационная структура учреждения
Руководство текущей деятельностью лечебного учреждения осуществляется главным врачом. Права и обязанности главного врача определяются Уставом, утверждаемым главой района. Сроки и размер оплаты труда главного врача определяются контрактом, заключаемым между главным врачом и главой района. К компетенции главного врача относятся все вопросы руководства текущей деятельностью учреждения. Существующая организационно-управленческая структура лечебного учреждения относится к линейно-функциональной по принципу своего построения и сильно централизованной. При такой структуре каждое подразделение выполняет определенные функции. Сама структура относится к жесткому типу, следовательно ее совершенствование возможно лишь в достаточно ограниченных рамках.
Главный врач ЦРБ «Балашиха»
Заместитель главного врача по лечебной работе |
Зам. гл. врача по клинико-экспертной работе |
Зам. гл. врача по медицинскому обслуживанию населения |
Зам. гл. вр.по экономическим вопросам |
Главный бухгалтер |
Зам. гл. врача по административно-хозяйственной части |
Зав. хирургическим отд. |
Зав. терапевтическим отд. |
Зав. кардиологическим отд. |
Зав. инфекционным отд. |
Зав. детским отделением |
Зав. акушерским отделением |
Зав. туберкулезным отд. |
Зав. клинической лабораторией |
Зав. физиотерапевтическим отд.
|
Зав. отд. Скорой мед. помощи |
|
Заведующий поликлиникой |
Заведующий организационно-методическим отделом |
Зам. главного бухгалтера |
Зам. гл. бухгалтера по предпринимательской деятельности |
Начальник хозяйственного отдела |
Начальник отдела кадров |
Заведующий складом |
Старшие медицинские сестры отделений |
Ст. медсестра Врачи |
Заведующие ФАП |
Бухгалтера кассир |
Рабочие |
Инспектор отдела кадров |
||||
Медсестры и санитарки |
Медсестры И санитарки |
Санитарки |
Рис.2.2. Структура управления ЦРБ «Балашиха» (по уровням)
Структура ЦРБ «Балашиха» представляет собой совокупность должностей, служб и подразделений, нормативно закрепленных в штатном расписании. Штатное расписание является основой для комплектования персональным составом. В таблице 2.1 представлено штатное расписание госпиталя.
Таблица 2.1
Штатное расписание управленческого аппарата ЦРБ «Балашиха»
№ |
Наименование должности |
Количество штатных единиц |
1. |
Главный врач |
1 |
2. |
Зам. главврача по больнице |
1 |
3. |
Зам. главврача по лечебной работе |
1 |
4. |
Зам. главврача по поликлинике |
1 |
5. |
Зам. главврача по клинико-экспертной работе |
1 |
6. |
Зам. главврача по технике |
1 |
7. |
Главный бухгалтер |
1 |
8. |
Начальник кадрового отдела |
1 |
9. |
Главный экономист |
1 |
10. |
Главная медицинская сестра |
1 |
Каждый из перечисленных в таблице, имеет свой круг обязанностей и прав, зафиксированный в должностной инструкции.
Схематически организационную структуру управления предприятием можно изобразить следующим образом (рис. 2.3).
Рис. 2.3. Структура управления
В таблице 2.3 приведена матрица взаимосвязей должностей (подразделений) ЦРБ «Балашиха»
Таблица 2.3
Матрица взаимосвязей должностей
нижестоящая должность
вышестоящая должность |
Зам. главврача по больнице |
Зам. главврача по лечебной работе |
Зам. главврача по поликлинике |
Зам. главврача по клинико-экспертной работе |
Зам. главврача по технике |
Главный бухгалтер |
Начальник кадрового отдела |
Главный экономист |
Главный врач |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Зам. главврача по больнице |
- |
|||||||
Зам. главврача по лечебной работе |
- |
|||||||
Зам. главврача по поликлинике |
- |
|||||||
Зам. главврача по клинико-экспертной работе |
- |
|||||||
Зам. главврача по технике |
- |
|||||||
Главный бухгалтер |
- |
|||||||
Начальник кадрового отдела |
- |
|||||||
Главный экономист |
- |
Персональная ответственность заместителей за выполнение функций по определенным видам деятельности представлена в таблице 2.4.
Таблица 2.4
Ответственность заместителей
Наименование должности |
Деятельность, за которую несет персональную ответственность |
Зам. главврача по больнице |
Непосредственное управление больницей и регулирование процессов |
Зам. главврача по лечебной работе |
Непосредственное управление медицинским персоналом |
Зам. главврача по поликлинике |
Управление поликлиническим отделением |
Зам. главврача по клинико-экспертной работе |
Управление специализированным медицинским персоналом и химической лабораторией |
Зам. главврача по технике |
Управление техническими процессами |
Главный бухгалтер |
Решение вопросов с денежными ресурсами |
Начальник кадрового отдела |
Управление кадрами |
Главный экономист |
Управление материальными потоками |
2.3. Анализ распределения
функций в структуре
Централизованные системы обеспечивают обычно более эффективное использование управленческого персонала; они гарантируют действенный контроль и координацию управленческой деятельности, сбалансированность развития всех подразделений предприятия.
Управление персоналом представляет собой целенаправленное использование человеческого фактора для обеспечения роста производительности групп на предприятии. Оно осуществляется с помощью различных приемов, современных методов работы с кадрами для раскрытия потенциальных возможностей человека, создания обстановки, способствующей максимальной отдаче исполнителя в процессе трудовой деятельности.
Формирование (становление) аппарата управления организации – особая стадия, в процессе которой закладываются основа его инновационного потенциала и перспективы дальнейшего наращивания. Эта стадия является исключительно важной в жизненном цикле нового предприятия. От своевременного и полного решения социально-экономических и организационных задач во многом зависит его эффективная работа. Отклонение численности персонала от научно обоснованной потребности предприятия в ней, как в меньшую, так и в большую сторону влияет на уровень трудового потенциала. Это значит, что как дефицит, так и излишек персонала одинаково отрицательно влияют на трудовой потенциал. Так, нехватка персонала приводит к недоиспользованию производственного потенциала и чрезмерной нагрузке на работников; содержание излишней численности ведет к недоиспользованию их индивидуального потенциала. Стадия формирования аппарата управления призвана решать следующие задачи:
установление соотношения численности
работников с различными профессионально-
обеспечение оптимальной степени загрузки работников с целью полного использования их трудового потенциала и повышения эффективности их труда;
оптимизацию структуры работников с различным функциональным содержанием труда.
Руководство персоналом как функция управления призвана объединять, координировать, взаимоувязывать и интегрировать все прочие функции в единое целое. Достигается это реализацией принципов работы с персоналом, их взаимодействием. Под принципом понимается научное начало (основание, правило), которое при решении надо учитывать или соблюдать.
В данном случае большую помощь оказывает использование линейных оперограмм и линейных карт распределения ответственности.
В таблице 2.4 приведена ЛКРО в аппарате управления ЦРБ «Балашиха»
Таблица 2.4
Главный врач |
Зам. главврача по лечебной работе |
Зам. главврача по больнице |
Зам. главврача по поликлинике |
Зам. главврача по клинико-экспертной работе |
Зам. главврача по технике |
Главный бухгалтер |
Начальник кадрового отдела |
Главный экономист | |
Определение основ деятельности организации |
1 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
Фиксация отношений между центральным аппаратом и подразделениями |
5 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
Координация планов, исследований |
5 |
4 |
4 |
4 |
1 |
4 |
3 |
||
Юридические вопросы и налогообложение |
2 |
1 |
1 | ||||||
Решение вопросов технического оснащения |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 | ||||
Решение производственных вопросов |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
Информация о работе Совершенствования организационной структуры ЦРБ г. Балашиха