Шпаргалка по "Теории организации"

Наиб. влияние оказывает  фактор – темп осущ. изменений. При необходимости быстрых изменений требуется четко спланированное нововведение, незначительное привлечение коллектива и жесткое преодоление любых сопротивлений членов коллектива. При наличии времени возможен нечеткий план, вовлечение членов коллектива в процесс внедрения нововведений, стремление погасить сопротивление сотрудников коллектива.

 

21. Принципы формирования рациональной организационной структуры.

К методам рационализации относят те способы и приемы, кот  применяют в практике по совершенствованию управления на вновь вводимых предприятиях, методы взаимосвязаны и дополняют друг друга.

Принципы рационализации:

- Концептуализация - выбор  концепции повышения организованности  системы

- Алгоритмизация - использование  опред. предварительно четкой, логически выстроенной и внутренне детерминированной программы действий

- Нормализация - нормализация  условий, в кот сущ и функционирует  система

-Систематизация 
-Классификация 
-Концентрация - основные усилия должны быть сконцентрированы на главном объекте,  главной сфере и главном направлении рационализации

-Выравнивание потенциала 

-Ассоциация 
-Специализация - сосредоточение на опред. области деят-ти самой системы, её подсистем и элементов 
-Стандартизация - разработка стандартов и формирование на их основе конкретных эл-тов конкретных орг-ций.

-Унификация 
-Персонификация 
-Регламентация. 
Процесс формирования организац. стр-ры включает в себя формулировку целей и задач, опред состава и место подразделений, их ресурсное обеспечение (включая численность работающих), разработку регламентирующих процедур, док-тов, положений, закрепляющих и регулирующих формы, методы, процессы, кот осущ в организационной системе управ-я. 3 стадии:

• Формирование общей структурной схемы - опред главные хар-ки орг-ции, а также направления, по кот должно быть осущ более углублённое проектирование как организац стр-ры, так и др. важнейших аспектов системы.
• Разработка состава основных подразделений и связей между ними – реализация  организац решений не только в целом по крупным линейно-функциональным и программно – целевым блокам, но и вплоть до самостоятельных подразделений аппарата управления, распред конкретных задач между ними и построения внутриорганизационных связей.
• Регламентация организационной структуры –разработка колич харак-к аппарата упр-я и процедур управленческой деят-ти: опред состава внутренних элементов базовых подразделений (бюро, групп и должностей); определение проектной численности подразделений; распред задач и работ между конкретными исполнителями; установление ответственности за их выполнение; разработка процедур выполнения управленческих работ в подразделениях; расчёты затрат на управление и показателей эфф аппарата упр-я в условиях проектированной организационной структуры.

 

22. Закон синергии - основополагающий закон организации, его сущность и проявления.

В теории управления процесс существенного  усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит  название синергии. Закон синергии: для любой орг-ции сущ такой набор эл-тов, при котором её потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в неё эл-тов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше. Задача руков-ля заключ в том, чтобы найти такой набор эл-тов, при кот синергия носила бы созидательный характер. Закон синергии может быть реализован в 3 вариантах:

1. Руководитель и подчинённый  ничего не знают о законе - потенциал  многих приобретённых ресурсов  может в сумме дать меньший,  чем запланировано потенциал.

2. Руководитель знает  о законе, а его подчинённые  нет. Руководитель будет стараться  правильно расставить ресурсы  в организации для достижения  гармонии и получения положит.  синергетического эффекта. Подчинённые  могут не понять стратегических  и тактических замыслов руков-ля и начнут сопротивляться.

3. Руководитель и подчинённые  знают о законе синергии –  все работники в рамках своих  полномочий и ответств-ти с  пониманием будут относиться  к действиям руководителя по  гармонизации деят-ти и ресурсов.

Признаки, характеризующие наличие синергии: хорошее настроение в коллективе; поддержка коллективной, а не сдельной оплаты труда; рост числа предложений по совершенствованию производства и управления; усиление интереса работников к повышению профессионального образования; выработка и поддержка традиций организации; усиление технологической и организационной дисциплины; постоянный спрос на продукцию; выполнение бизнес-плана.

 

23. Принципы рациональной организации процессов.

Общие принципы рациональной организации процессов: пропорциональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, ритмичность, специализацию, универсализацию, оперативность, гибкость, информативность и др.

Пропорциональности - пропорциональная производительность в единицу времени  всех производственных подразделений предприятия  и отдельных рабочих мест.

Дифференциации - разделение производственного процесса изготовления одноименных изделий между отдельными подразделениями предприятия.

Комбинирования - объединение  всех или части разнохарактерных процессов по изготовлению определенного вида изделия в пределах одного участка, цеха, производства.

Концентрации - сосредоточение выполнения определенных производственных операций по изготовлению технологически однородной продукции или выполнению функционально однородных работ на отдельных участках и рабочих местах

Специализации - разделения труда на предприятии, в цехе. Закрепление  за каждым подразделением предприятия  ограниченной номенклатуры работ, операций, деталей, изделий

Универсализации - определенное рабочее место или производственное подразделение занято изготовлением изделий и деталей широкого ассортимента или выполнением различных производственных операций.

Стандартизации - разработка, установление и применение однообразных условий, обеспечивающих наилучшее его протекание.

Параллельности - одновременное  выполнение технологического процесса на всех или некоторых его операциях. Реализация данного принципа существенно  сокращает производственный цикл изготовления изделия.

Прямоточности - требование прямолинейности движения предметов труда по ходу технологического процесса, то есть по кратчайшему пути прохождения изделием всех фаз производственного процесса без возвратов в его движении.

Непрерывности - сведение к минимуму всех перерывов в процессе производства конкретного изделия.

Ритмичности  - выпуск в равные промежутки времени равного количества изделий.

Автоматичности - максимально  возможное и экономически целесообразное освобождение рабочего от затрат ручного  труда на основе применения автоматического  оборудования.

Экономическая эффективность  рациональной организации производственного  процесса выражается в сокращении длительности производственного цикла изделий, в снижении издержек на производство продукции, улучшении использования  основных производственных фондов и увеличении оборачиваемости оборотных средств.

 

24. Основные типы организационных культур.

Организационная культура - система коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов поведения членов организации, выдержавших испытание временем.

Бюрократическая культура регулирует все стороны деятельности организации на основе документов, четких правил, процедур; оценке персонала по формальным принципам и критериям. Источником власти является должность. Такая культура гарантирует людям стабильность, безопасность, избавляет от конфликтов.

Опекунская  культура проявляется в благоприятном морально-психологическом климате, сплоченности людей, групповых нормах и ценностях, неформальном статуте сотрудников, их личной активности, взаимопонимании, гармонии отношений. Культура гарантирует персоналу стабильность, развитие, участие в делах организации.

Предпринимательская культура поддерживает действия, направленные вовне организации и на перспективу, новаторство и творческую активность персонала. Культуры гарантирует удовлетворение потребностей работников в развитии и совершенствовании. Управление здесь основывается на вере в руководителя, его знаниях и опыте, а также привлечении персонала к творчеству. В основе классификации предпринимательских культур лежат способы получения прибыли. Культура торговли свойственна торговым организациям, которые характеризуются быстрым получением результатов и малым риском. Для такого рода организаций характерна взаимная поддержка сотрудников и дух коллективизма. Культура выгодных сделок свойственна орг-циям типа бирж. Для нее также характерна нацеленность на быстрое получение денег в условиях спекуляции и высокого фин. риска. Такая культура требует молодых или духовно молодых сотрудников. Административная культура присуща крупнейшим фирмам и госучреждениям. Важнее здесь минимизация риска, стабильность, безопасность. Ее отличают бюрократичность, формальный подход, неспешность принятия решений, ориентация на титулы и должности. Инвестиционная культура крупных фирм и банков поддерживает бизнес с высокой степенью риска, связанный с крупными капитальными вложениями на длительный срок в условиях неопределенности. Большинство решений здесь принимается централизованно.

Типология управленческих культур С. Хонди. Культура власти, или Зевса - личная власть, источником кот явл обладание ресурсами. В орг-ции - жесткая структура, высокая степень централизации управления, немногочисленные правила и процедуры, подавляют инициативу работников, осуществляют жесткий контроль над всем. Успех за счет квалификации руководителя и своевременного выявления проблем - характерна для молодых коммерческих структур. Ролевая культура, или культура Аполлона - бюрократическая культура, основывающаяся на системе правил и инструкций, свойственно четкое распределение ролей, прав, обязанностей и ответственности между работниками управления, она негибкая, затрудняет нововведения. Источник власти - должность, а не личные качества руководителя -крупные корпорации и госучреждения. Культура задачи, или Афины приспособлена к управлению в экстремальных условиях и постоянно меняющихся ситуациях, основное внимание здесь уделяется быстроте решения проблем. Основывается на сотрудничестве, коллективной выработке идей и общих ценностей. Власть - знания, компетентность, профессионализм и обладание информацией. Это переходный тип управленческой культуры - проектные или венчурные орг-ции. Культура личности, или Диониса основывается на творческих ценностях. Решения здесь принимаются на основе согласия, поэтому власть носит координационный характер.

 

25. Универсальные принципы организации

Универсальные признаки организации:

Принцип цепной связи - всякое соединение комплексов происходит через общие звенья, образующие цепную связь. Для цепного соединения двух комплексов требуется такое их изменение, чтобы в них образовались общие элементы, соответствующие задаче, решению которой служит данный организационный процесс. Это образование общих эл-тов достигается за счет некоторого элемента или совокупности эл-тов, имеющих общие цели или свойства с организуемыми комплексами.

Принцип ингрессии - цепная связь образуется путем вхождения способствующих, выступающих в качестве «посредников» комплексов в организуемые.

Принцип подбора - всякое событие в организации может рассматриваться как сохранение или умножение одних активностей, упрочение или усиление одних связей, устранение, уменьшение или ослабление других. Любая система стремится закрепить положительные свойства однажды найденного соединения.

Принцип подвижного равновесия - всякое сохранение форм рассматривается как их подвижное равновесие, а всякое подвижное равновесие – как практическое относительное равенство двух процессов: ассимиляции и диссимиляции.

Принцип слабого  звена - система воспроизводима в должном кач-ве, если обеспечивается устойчивость относительно слабого звена. Самым уязвимым эл-том орг-ции явл. человек, что всязано с его непредсказуемостью, постоянной изменчивостью.

Ещё можно отнести:

• Принцип приоритета цели.

• Принцип приоритета функций над структурой при создании организаций.

• Принцип приоритета структур над функциями в действующих  организациях.

• Принцип приоритета субъекта управления над объектом при  создании структурного подразделения: при создании организации ее собственник (учредители) должен подбирать “под себя” персонал, выпускаемую продукцию, местоположение организации.

• Принцип приоритета объекта управ-я над субъектом  для действ. орг-ций: руководители и  гл. специалисты орг-ции должны подбираться  под конкретные дейст. структурные  подразделения с учетом их совместимости.

• Принцип соответствия между поставленными целями и  выделенными ресурсами: каждой цели должен соответствовать набор материальных, фин. и чел. ресурсов, призванных обеспечить выполнение набора задач.

• Принцип соответствия распорядительства и подчинения: у каждого работника должен быть один линейный руководитель и любое количество функциональных.