Организационный проект компьютерного клуба

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2011 в 01:50, курсовая работа

Описание работы

Целью данного проекта является исследование процесса организации сетевого компьютерного клуба и предложение путей развития организации, а также выделение возможных функций организации, предложение будущей организационной структуры, финансового, маркетингового и производственного, а также плана по персоналу. Основные задачи при этом – выявить целевые ориентиры организации, рассмотреть взаимодействие организации с внешней средой и её основные функции, выявить организационную структуру, организационный процесс и организационную культуру для последующей проектной разработки.

Содержание работы

Введение 3
1. Анализ организации. 6
1.1. Общая характеристика организации. 6
1.2. Целевые ориентиры. 6
1.3. Взаимодействие организации с внешней средой. 7
2. Проектная разработка по организации компьютерного клуба «Мышк@». 9
2.1. Функции организации. 9
2.2. Организационная структура. 10
2.3. Организационная культура. 14
2.4. Планирование деятельности организации: производственный, маркетинговый и финансовый планы. 16
2.4.1. Производственный план. 16
2.4.2. Маркетинговый план. 18
2.4.3. Финансовый план. 18
2.4.4. Оценка рисков. 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 23
ПРИЛОЖЕНИЕ А 24
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 25

Файлы: 1 файл

Проект по ТО.doc

— 491.00 Кб (Скачать файл)

      Мы  постарались стандартизировать  основные функции рассматриваемой организации с использованием модели технологического ядра Минцберга и учитывая, что тип организации – предпринимательский. В таблице №1 представлены основные операторы и функции, которые они будут выполнять.

 
             Операторы       Функции
1 Директор Закупка сырья, поиск партнеров и работа с  ними, управление финансовыми потоками.
2 Технический директор Осуществление мер и действий, направленных на обеспечение работы техники, установка оборудования.
3 Директор по рекламе Осуществление мер по организации рекламной кампании.
Администраторы Обеспечение всего  рабочего процесса посредством администрации  и управления деятельности компьютерного  клуба «Мышк@» - обслуживания клиентов.
4 Директор службы безопасности Осуществление комплекса мер, связанных с безопасной работой предприятия
Специалист по компьютерным технологиям Осуществление мер по компьютерному обеспечению

        Таблица 1. Основные операторы организации и выполняемые ими функции.

 

      2.2. Организационная  структура.

      Организационная структура является ключевым параметром внутренней среды организации. Ее привлекательность  состоит в значительной подконтрольности управлению: организационные структуры  создают и изменяют, рассматривают как предпосылку достижения высоких результатов и причину состоявшихся неудач. Именно поэтому важно предложить правильный тип департаментализации, определить полномочия и ответственность различных подразделений, ведь представляя собой важнейшую внутреннюю ситуационную переменную, организационная структура выполняет роль несущей конструкции предприятия.

       В первую очередь  мы определили тип организации и  пришли к выводу, что ООО «Ника» по типу является предпринимательской, так как организация маленькая, простая и молодая, что говорит  о том, что ключевым моментом является стратегическая вершина. Схематически конфигурация организации изображена на рисунке 1.

      Частные предприятия чаще всего имеют  линейную организационную структуру, которую мы и предлагаем использовать при организации ООО «Ника». Это  обусловливается однотипностью  и стандартностью деятельности, ограниченным количеством различающихся видов труда, небольшими размерами. Персонала в организации предполагается немного (план по персоналу рассмотрен ниже), разделение и специализация труда минимальны. Двухуровневая управленческая структура предполагает руководителя (верхний уровень) и исполнителя (нижний уровень). Характерны непосредственность управленческих воздействий, четко выраженная ответственность.

      В элементарно-линейных структурах упрощен  процесс принятия решений - он персонифицирован, обоснование решений не занимает много времени, ответственность за последствия ясна и конкретна. Это позволяет не только быстро реагировать на изменения рыночной конъюнктуры, но и обеспечивать неформальный подход к мотивации, стимулированию и контролю персонала.

      Мы  признаем, что такая архитектура организации открывает широкий простор субъективизму руководителя, непосредственно отражает противоречивое сочетание институциональных и личностных интересов менеджмента. Кроме того, отсутствие разделения управленческого труда концентрирует внимание руководства на вопросах текущей деятельности организации, оставляя в стороне стратегические перспективы фирмы. Будущее в таких фирмах представляется в самых общих чертах, а стратегия, по существу, означает бесконечную цепь реакций на внешние факторы и приспособление организации к состояниям внешней среды. Именно для смягчения этих негативных факторов мы предлагаем четкий план развития организации. К тому же мы не рассматриваем вариантов создания линейно-штабной или линейно-функциональной организационно структуры в силу множества факторов, таких как, например, нерациональность создания подразделений или специализированных отделов.

Организационный план.

     ООО "Ника" имеет уставной капитал (далее УК) в размере 50 000 рублей. Учредителями являются5:

  1. Лысенко Александр Александрович, генеральный директор, доля в УК - 24%
  2. Лылова Елена Викторовна, Специалист по компьютерным технологиям, доля в УК - 19%;
  3. Русова Анна Сергеевна, директор по рекламе, доля в УК - 19%;
  4. Рыбушкин Иван Вячеславович, Технический директор, доля в УК – 19%
  5. Тимофеев Дмитрий Юрьевич, доля в УК – 19%

     Обладатель  подписи финансовых документов –  Лысенко Александр Александрович. Распределение обязанностей между  работниками приведено в таблице 2.

Должность Кол-во Задачи, функции, ответственность Требование к сотруднику Зарпл. В месяц (руб.) Платежи относительно месяца проекта
Управление
Директор

Лысенко Александр Александрович

1 Общее руководство фирмой,

Организация процесса закупки сырья, поиск клиентов и работа с ними, управление финансовыми потоками,

подбор персонала,

представление организации во всех инстанциях и др.

- 5000 Ежемесячно, весь проект
Директор службы безопасности

Тимофеев Дмитрий Юрьевич

1 Осуществление комплекса мер, связанных с безопасной работой предприятия - 5000 Ежемесячно, весь проект
Технический директор

Рыбушкин Иван Вячеславович

1 Осуществление мер, направленных на обеспечение бесперебойной работы техники - 5000 Ежемесячно, весь проект
Директор по рекламе Руссова Анна Сергеевна 1 Осуществление мер по организации рекламной кампании - 5000 Ежемесячно, весь проект
Специалист по компьютерным технологиям Лылова Елена Викторовна 1 Осуществление мер по компьютерному обеспечению - 5000 Ежемесячно, весь проект
Производство
Администратор 2 Обслуживание клиентов Необходимый минимум знаний компьютерной техники, коммуникабельность, культура 3000 Ежемесячно, весь проект
Уборщица 1 Уборка помещений - 2000 Ежемесячно, весь проект
Итого 8 - - - -

      Таблица 2. Распределение обязанностей между работниками.

       Линейная департаментализация характеризуется простотой построения и практическим отсутствием горизонтальных связей. Она строга и формальна, используется для разделения однотипных работ. Органиграмма рассматриваемой нами организации выглядит представлена на рисунке №2.

      Все управляющие должности могут рассматриваться как единое целое – руководство ООО «Ника», за каждой из которых закреплена отдельная должность. Однако мы решили показать в органиграмме более четко связи, из которых видно что равноправные члены руководства ООО «Ника», такие как директор службы безопасности, специалист по компьютерным технологиям, директор по рекламе и технический директор, подчинены непосредственно директору ООО «Ника» Лысенко Александру Александровичу, а вот администраторы, являясь производственными служащими подотчетны каждому члену руководства.

 

      2.3. Организационная  культура.

      Во  всех организациях существуют определенные стиль руководства и организационная  культура - это идеология управления, выражающая ценности организации, цели, знания, внешние и внутренние коммуникации и связи, культура трудового и производственного процесса6. Носителями организационной культуры являются: материальные предметы (здание, рабочее место сотрудников и клиентов, внешний вид работников); знаки, символы (фирменное наименование, цели, миссия, законы); коммуникации (язык, традиции, общественное мнение, доверие партнеров); процессы (технологии, социальные гарантии, качество работы); действия (типовое поведение). Предложенный нами организационный тип ООО "Ника" это клановый тип, так как внимание работников в коллективах с данным типом организационной культуры концентрируется на вовлеченности всех в общее дело, на лояльности и коллективной ответственности за результат. Критерий успеха такой организации - удовлетворенность людей и их причастность к деятельности. Главной целью организационной культуры ООО "Ника" будет выработка основных концепций работы с клиентами и конкурентами, что включает в себя вежливость, честность, выполнение обязательств, деловая этика, и открытость в отношениях между руководством и подчиненными. Все это может быть достигнуто с помощью нижесказанных методов.

      Демократический стиль руководства создаст благоприятный  организационный климат для работы коллектива ООО "Ника".  Возникающие  текущие проблемы должны будут решаться работниками путем взаимного сотрудничества. Мы предлагаем создать в коллективе доброжелательную обстановку и запланировать проведение корпоративных праздников с привлечением клиентов, что повысит не только благоприятный фон внутри самой организации, но и за её пределами.

      Труд  работников определенным образом будет  упорядочиваться с целью обеспечения  эффективности их функционирования и взаимодействия в рамках организации. Это будет заключаться в их закреплении за рабочим местом, подчинении своему руководству, установлении определенных правил внутреннего распорядка, режима работы, формы контроля, механизма ответственности. К формам порицания в ООО "Ника" будут относиться: замечание (за опоздание); штраф (за недобросовестное отношение к ответственности); выговор (за периодические опоздания); увольнение (за систематическое невыполнение трудовых инструкций). Формами поощрения будут являться: вынесение благодарности (за добросовестное выполнение должностных обязанностей); премии. К формам контроля относятся: отчеты сотрудников перед директором о проделанной работе. Мы надеемся, что условия труда, отношения в коллективе позволят работникам чувствовать уверенно, быть востребованными и получать удовлетворение от своей работы в предлагаемых нами условиях.

 
 
 
 

      2.4. Планирование  деятельности организации: производственный, маркетинговый и финансовый планы.

 

2.4.1.  Производственный план.

      В клубе посетителям будет предоставляется  время работы на компьютере как в  дневные часы (с 8.00 до 22.00), так и в ночное время (с 22.00 до 8.00), так как клуб оснащен необходимой техникой, отвечающей всем требованиям работ, выполняемых на ней (20 современных компьютеров на базе процессора  Intel Pentium IV, соединенных в локальную сеть и через модем имеющих выход в глобальную компьютерную сеть Internet).

      Форма амортизации - простая линейная. Линейная амортизация - наиболее распространенный метод, используемый при учете активов7. Суть метода заключается в следующем. Стоимость актива делится на срок его службы. Полученная сумма ежемесячно вычитается из остаточной стоимости актива. По достижении срока службы актива он списывается с баланса. Норма амортизации определяется исходя из стоимости оборудования в расчете на 10 лет (120 месяцев). Величина амортизации по оборудованию отражена в таблице 6 (см. Приложение Б).

      Основанием  для применения норм отчислений на полное восстановление основных фондов является постановление Правительства  РФ от 01.01.02 №  1  «О классификации  основных средств, включаемых в  амортизационные  группы».

      Стоимость 1 часа работы в дневные часы составит 30 рублей,  1 час в ночное время - 20 рублей.

Информация о работе Организационный проект компьютерного клуба