Определение круга рабочих обязанностей сотрудников в строительной компании
Курсовая работа, 06 Апреля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Основным направлением и целью деятельности предприятия является выполнение договорных обязательств по строительству и вводу:
-производственных мощностей, объектов жилья, социально-культурных объектов;
- выполнение комплексов специальных и монтажных работ, оказание бытовых, транспортных, ремонтно-строительных, и других услуг населению и предприятиям.
Файлы: 1 файл
Определение круга рабочих обязанностей сотрудников в строительной компании.docx
— 713.76 Кб (Скачать файл) МИНИСТЕРСТВО
ОБРАЗОВАНИЯ И
НАУКИ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
КАФЕДРА
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАТИКИ
Учебная дисциплина: «Проектирование и внедрение информационных систем»
Индивидуальное домашнее задание №1
Курсовая работа
Тема:
«Определение круга
рабочих обязанностей
сотрудников в строительной
компании»
Номер группы:
Наименование специальности: «Организация и технология защиты информации»
Ф.И.О. студента и номер зачетной книжки:
Проверил:
Новосибирск, 2011 г.
- Описание предприятия:
Открытое акционерное общество «Строймастер» является самостоятельным юридическим субъектом. Полное наименование предприятия- Открытое акционерное общество «Строймастер».
- Отраслевая принадлежность предприятия: строительство.
- Код ОКВЭД: 45.2 «Строительство зданий и сооружений»
- Основные направления и цели деятельности предприятия:
Основным направлением и целью деятельности предприятия является выполнение договорных обязательств по строительству и вводу:
-производственных
мощностей, объектов жилья,
- выполнение
комплексов специальных и
Целью деятельности предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли.
- Численность сотрудников составляет 500 человек.
- Основным поставщиком фирмы является завод «Стройматериалы».
- Территориальная структура: строительная организация выполняет работы в пределах одного города.
- Всего в организации 24 отдела.
- Используемые информационные технологии:
Для
функционирования предприятия используются
следующие технические
- Microsoft Windows;
- Microsoft Office;
- MS SQL Server;
- Информационная система «Строительная фирма»;
- AutoCAD;
- MathCAD.
- Описание организационной структуры
Cтруктура организации состоит из следующих подразделений:
- Описание бизнес-процесса
Для того что бы эффективно использовать трудовые ресурсы, сократить расходы и время при выполнении заказов, фирме необходимо определить круг рабочих обязанностей и разработать должностные инструкции для сотрудников.
На первом этапе отдел персонала выявляет цели и задачи фирмы и изучает структуру организации.
Он определяет процессы, которые проходят во всех отделах.
Вторым этапом является определение обязанностей, поскольку зам.директору по персоналу необходимо определить круг обязанностей сотрудника.
- Определение сферы деятельности
Для определения должностных обязанностей директору по персоналу необходимо сначала определить сферу деятельности, в которой будет работать сотрудник.
- Определение должностных обязанностей
Зам.директору по персоналу разграничивает четкий круг обязанностей, для того что бы определить должность. Т.е что должен делать работник.
- Определение должности, т.е какую должность будет занимать сотрудник.
Далее идет процесс создания должностной инструкции.
3.1. Обеспечение составителей методическим материалом — «конструктором» должностных инструкций. На этом этапе производится раздача или рассылка материалов по электронной почте. Составители обеспечиваются «конструктором» и информацией о сроке проведения первичной консультации с работниками службы персонала (по заранее утвержденному графику).
3.2. Проработка промежуточных вариантов должностных инструкций. Директор анализирует представленные варианты должностных инструкций, то есть проводит своего рода проверочную работу. Делает, в случае необходимости, замечания и отдает зам.директору на доработку. Как правило, на этом этапе, если зам.директор внимательно следовал указаниям методички, замечания мелкие и незначительные. Соответственно, особых усилий на их устранение от зам.директора не требуется.
3.3. Утверждение должностной инструкции. На данном этапе проводятся последняя проверка окончательных вариантов должностных инструкций и сбор всех необходимых виз, и пакет должностных инструкций подготавливается на утверждение генеральному директору.
- Уточнение структуры для бизнес-процесса
- Список вопросов по анализу предприятия
| № | Категория | Вопросы по анализу процесса | Тип- процесс, показатель, документ, установка | Ответ | |
| 1 | Бизнес | Какие товары и услуги вы предоставляете? | Процесс | Строительство объектов | |
| 2 | Бизнес | Количество работников вашей организации? | Показатель | 300 человек | |
| 3 | Бизнес | Какова структура организации? | Процесс | Включает в
себя несколько служб:
1. Административная служба; 2. Коммерческая служба; 3. Инженерные службы; 4. Вспомогательные и дополнительные службы. | |
| 5 | Данные | Есть ли у вас информация о ваших поставщиках в электронной форме? | Процесс | Да | |
| 6 | Данные | Есть ли у вас информация о ваших сотрудниках в электронной форме? | Процесс | Да | |
| 8 | Данные | Есть ли у вас информация о клиентах в электронном виде? | Процесс | Да | |
| 9 | Бизнес | Опишите структуру сотрудников вашей организации. | Процесс | Во главе каждой службы стоит менеджер или директор, им подчиняется остальной персонал служб | |
| 10 | Данные | Сохраняется ли статистика по информации о любых покупках, поставщиках или поступлениях? Если да, то, какого типа, о ценах, качестве, доставке? | Показатель | Да (цены, доставка) | |
| 11 | Получение | Поступают ли материалы и сырье прямо на склад? | Процесс | Да | |
| 12 | Получение | Инспектируются ли материалы и сырье при получении? | Процесс | Да | |
| 13 | Запросы | Сколько запросов на поставку материалы и сырья вы составляете ежемесячно? | Показатель | 50 | |
| 14 | Запросы | Автоматизировано ли составление запросов на поставку материалы и сырья? | Установка | Да | |
| 15 | Поставщики | Есть ли у вас единый консолидированный список поставщиков? | Установка | Да | |
| 16 | Поставщики | Перечислены ли поставщики в ваших файлах несколько раз? | Установка | Нет | |
| 17 | Поставщики | Есть ли у вас предпочитаемые поставщики? | Установка | Есть | |
| 18 | Поставщики | Сколько у вас поставщиков? | Показатель | 50 | |
| 19 | Поставщики | Классифицированы ли поставщики в целях отчётности или финансового контроля? | Установка | Да | |
| 20 | Бизнес | Есть ли у вас система скидок для клиентов? | Установка | Нет | |
| 21 | Клиенты | Есть ли у вас постоянные клиенты, с которыми вы сотрудничаете на протяжении длительного периода времени? | Установка | Да | |
- Формы описания бизнес-процесса
| № | 1 | Наименование процесса | Определение круга рабочих обязанностей сотрудников в строительной компании | ||
| № | Наименование процесса верхнего уровня | ||||
| Вложенные детальные бизнес – процессы следующего уровня | |||||
| № | 1.1 | Наименование процесса | Определение бизнес-процессов в компании | ||
| 1.2 | Определение обязанностей | ||||
| 1.3 | Разработка должностных инструкций | ||||
| Текстовое описание процесса | |||||
Входы/выходы процесса | |||||
| № | Наименование | Тип | Описание | ||
| 1 | Цели организации | Вход | |||
| 2 | Должностные инструкции | Выход | |||
Событие, инициирующее процесс | |||||
| № | Наименование | Описание | |||
| 1 | Цели организации | ||||
Событие, завершающее процесс | |||||
| 1 | Разработка должностных инструкций | ||||
Функции процесса | |||||
| № | Наименование | Исполнитель | Описание | ||
| 1 | Определение бизнес-процессов в компании | Директор по персоналу | |||
| 2 | Определение обязанностей | Зам. Директора по персоналу | |||
| 3 | Разработка должностных инструкций | Зам. Директора по персоналу | |||
| № | 1.1 | Наименование процесса | Определение бизнес-процессов в компании | ||
| № | Наименование процесса верхнего уровня | Определение круга рабочих обязанностей сотрудников в строительной компании | |||
| Вложенные детальные бизнес – процессы следующего уровня | |||||
| № | 1.1.1 | Наименование процесса | Отдел проектирования | ||
| 1.1.2 | Административный отдел | ||||
| 1.1.3 | Отдел строительства | ||||
| Текстовое описание процесса | |||||
Входы/выходы процесса | |||||
| № | Наименование | Тип | Описание | ||
| 1 | Цели организации | Вход | |||
| 2 | Функции бизнес-процессов | Выход | |||
Событие, инициирующее процесс | |||||
| № | Наименование | Описание | |||
| 1 | Нужды организации | ||||
Событие, завершающее процесс | |||||
| 1 | Определение функций существующих бизнес-процессов | ||||
Функции процесса | |||||
| № | Наименование | Исполнитель | Описание | ||
| 1 | Определение функций отдела проектирования | Главный архитектор | |||
| 2 | Определение функций административного отдела | Директор компании | |||
| 3 | Определение функций отдела строительства | Директор по строительству | |||
| № | 1.2 | Наименование процесса | Определение бизнес-процессов в компании | ||
| № | Наименование процесса верхнего уровня | Определение круга рабочих обязанностей сотрудников в строительной компании | |||
| Вложенные детальные бизнес – процессы следующего уровня | |||||
| № | 1.2.1 | Наименование процесса | Определение обязанностей | ||
| Текстовое описание процесса | |||||
Входы/выходы процесса | |||||
| № | Наименование | Тип | Описание | ||
| 1 | Функции бизнес-процессов | Вход | |||
| 3 | Обязанности | Выход | |||
Событие, инициирующее процесс | |||||
| № | Наименование | Описание | |||
| 1 | Необходимость определения круга обязанностей | ||||
Событие, завершающее процесс | |||||
| 1 | Определение всех обязанностей | ||||
Функции процесса | |||||
| № | Наименование | Исполнитель | Описание | ||
| 1 | Определение сферы деятельности | Зам. Директора по персоналу | |||
| 2 | Определение должностных обязанностей | Зам. Директора по персоналу | |||
| 3 | Определение должности | Зам. Директора по персоналу | |||
| № | 1.3 | Наименование процесса | Разработка должностных инструкций | ||
| № | Наименование процесса верхнего уровня | Определение круга рабочих обязанностей сотрудников в строительной компании | |||
| Вложенные детальные бизнес – процессы следующего уровня | |||||
| № | 1.3.1 | Наименование процесса | Обеспечение составителей методическим материалом | ||
| 1.3.2 | Проработка промежуточных вариантов | ||||
| 1.3.3 | утверждение | ||||
| Текстовое описание процесса | |||||
Входы/выходы процесса | |||||
| № | Наименование | Тип | Описание | ||
| 1 | обязанности | Вход | |||
| 2 | Должностная инструкция | Вход | |||
Событие, инициирующее процесс | |||||
| № | Наименование | Описание | |||
| 1 | Получение необходимой информации для разработки ДИ | ||||
Событие, завершающее процесс | |||||
| 1 | Разработанная ДИ | ||||
Функции процесса | |||||
| № | Наименование | Исполнитель | Описание | ||
| 1 | Обеспечение составителей методическим материалом | Зам. Директора по персоналу | |||
| 2 | Проработка промежуточных вариантов | Зам. Директора по персоналу | |||
| 3 | утверждение | Директор компании | |||
- Модель процесса «AS-IS»
- Анализ бизнес-процесса
| Группа причин | Проблема | Решение | Выгоды | Отражение решения в модели |
| Порядок выполнения процессов | Дополнительные затраты из-за неэффективной организаций процесса уведомления директора по персоналу о задержке методических материалов | Создание единой базы Методические материалы, где отражались бы все имеющиеся методические материалы | Сокращение временных затрат на уведомление о методических материалов | добавление механизма «БД материалы» |
| Информационно-техническая поддержка процессов | Высокие временные затраты на поиск работников из-за отсутствия единой базы сотрудников | Создание базы Сотрудники | Повышение эффективности
работы связанной с поиском |
Добавление на диаграмму «определение должности» управления «БД сотрудники» |
| Организационная структура и персонал | Отсутствие системы мотивации и поощрения сотрудников | Введение системы поощрений за каждую должностную инструкцию | Увеличение числа должностных инструкий | На всех этапах бизнес процесса подразумевается наличие мотивации |
- Модель TO BE