Анализ внешней среды и определение стратегии ОАО «Ростелеком»

Отличительные черты конкурентов

ОАО «ВымпелКом» имеет огромное количество клиентов, которым они предоставляют услуги междугородной и международной связи, доступа в интернет по невысоким ценам. Также компания имеет бренд «Билайн», который был оценен в 7млн. дол.

Компания «МТТ» ("Межрегиональный Транзит Телеком») стала одним из первых конкурентов «Ростелекома», так как она первой проложила свою сеть для дальней связи и снизила тарифы, тем самым отобрав у «Ростелекома» часть дальних клиентов. На сегодняшний день компания «МТТ» вышла на транзита международного трафика, заключив договоры более чем с 50 крупнейшими международными операторами связи. МТТ также активно работает в сегменте предоставления дополнительных услуг в области передачи голоса и данных: предоставление услуг интеллектуальной сети связи «Бесплатный вызов» и запуск в коммерческую эксплуатацию услуги «Телеголосование» и «Доступ к информационно-сервисным услугам за дополнительную плату». Спектр предоставляемых МТТ дополнительных услуг постоянно расширяется в соответствии с потребностями рынка.

Компания «ТТК» (ТрансТелеКом) предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг на базе собственной цифровой сети связи, созданной на основе передовых технологий. Магистральная цифровая сеть связи ТТК имеет около 30 международных соединений с сетями связи всех соседних стран. Компания также предоставляет услуги междугородней и международной связи, а также является оператором кабельного телевидения.

Вывод: На рынке связи «Ростелеком» имеет несколько крупных конкурентов, которые обладают рядом преимуществ перед компанией. Тем не менее «Ростелеком» остается одним из крупнейших поставщиков услуг связи и обладает большей клиентской базой, чем все остальные операторы. Помимо этого, компания является исполнителем многих федеральных программ, что значительно увеличивает ее власть на рынке связи.

3.Определение  конкурентной стратегии организации

Базовые конкурентные преимущества организации

-Компания свыше 15 лет доминирует на российском рынке в секторе оказания услуг конечному потребителю. Ее доля рынка составляет около 50 %. Если же брать рынок фиксированной телефонной связи, то доля «Ростелекома» еще более велика – на уровне 80 %.

- «Ростелеком» - основной поставщик услуг связи для органов власти федерального, регионального и муниципального уровня, крупных предприятий, СМИ.

-Компания лидирует на рынке аренды каналов и транзита трафика для других операторов телекоммуникационного рынка (как отечественных, так и зарубежных).

- «Ростелеком» занимается самостоятельным производством и дистрибуцией интернет-контента

- «Ростелеком» является лидером в области магистрального интернет-трафика.

- «Ростелеком» имеет прямой выход на телекоммуникационные сети семидесяти стран мира и свыше 150 операторов. Общее число международных и национальных операторов, с которыми «Ростелеком» поддерживает партнерские отношения, - порядка 600 компаний.

Оценка их адекватности вызовам внешней среды

Представленные выше конкурентные преимущества компании «Ростелеком» адекватны вызовам внешней среды. Благодаря им компания уже долгое временя является одной из крупнейших не только по стране, но и в мире групп операторов, ежегодно повышая степень своей рентабельности, уровни продаж, притока абонентов и, соответственно, собственную прибыль.

Определит тип используемой стратегии

ОАО «Ростелеком» чаще всего использует стратегию фокусированной дифференциации либо дифференциации, т.к. организация стремится работать лучше и качественнее чем фирмы-конкуренты. Компания «Ростелеком» так же лидирует в технологии оптоволокно GPON, используя при этом стратегию лидерства по издержкам.

При разработке производственной стратегии было выявлено, что предприятию ОАО «Ростелеком» нужно повышать объемы производства за счет привлечения новых перспективных сотрудников и обучения постоянных сотрудников. Стратегия устранения конкуренции предназначена для того, чтобы не дать потенциальным конкурентам выйти на рынок, другое ее предназначение — добиться максимального объема продаж прежде, чем на рынок выйдет конкурент.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Стратегия «В 2013 году Совет директоров «Ростелеком» утвердил обновленную пятилетнюю стратегию компании, в соответствии с которой компания будет сконцентрирована на развитии фиксированного бизнеса. В качестве приоритетов для этого были определены следующие направления: ускоренное развертывание оптоволоконных сетей последней мили для полной реализации потенциала крупнейшей сети фиксированной связи в России; усиление конкурентных преимуществ на розничном рынке ШПД и в работе с «тяжелым» контентом; предоставление пакетированных услуг для снижения уровня оттока абонентов телефонии – услуги Triple Play и другие; лидерство в сегменте платного телевидения, инвестиции в контент; фокус на цифровые платформы и услуги – OTT, SaaS и другие. Что касается мобильного бизнеса, то «Ростелеком» будет его развивать с участием стратегического партнера. Самостоятельное развитие мобильного бизнеса требует многомиллиардных капиталовложений и привлечения долговых ресурсов, а также менеджерской экспертизы. И при высоком насыщении мобильного рынка России, который в большей степени поделен между существующими операторами, занять существенную долю этого рынка эволюционным путем сегодня очень сложно, да и то лишь при условии высокорисковых финансовых вложений. Поэтому нами было принято решение о привлечении стратегического партнера для создания совместного предприятия. Конечно, наиболее органичным и взаимовыгодным из всех имеющихся вариантов было партнерство с «Tele2 Россия». И совет директоров «Ростелекома» недавно одобрил создание такого JV «T2 РТК Холдинг» - комментирует старший вице-президент – коммерческий директор «Ростелеком» Лариса Ткачук.

 

 

 

 

 

 

 

В настоящее время финансовое положение ОАО "Ростелеком", по оценкам международного рейтингового агентства Standard&Poor’s, которое в декабре 2008 года повысило долгосрочный кредитный рейтинг Эмитента с уровня "ВВ-" до "ВВ" со "стабильным" прогнозом, характеризуется низким уровнем долговой нагрузки, высоким показателем ликвидности, положительным свободным операционным денежным потоком и ограниченным уровнем капитальных затрат.Изменение стратегии развития и структуры владельца контрольного пакета акций ОАО "Ростелеком может оказать существенное негативное влияние на деятельность Эмитента.В настоящее время собственником 50,67% обыкновенных акций ОАО "Ростелеком" является ОАО "Связьинвест", 75% акций (минус 1 акция) которого принадлежат Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению федеральным имуществом. Совет директоров ОАО "Связьинвест" 20 октября 2009 года одобрил план реорганизации холдинга в форме присоединения МРК к ОАО "Ростелеком". В этой связи у Эмитента могут возникнуть риски, связанные как с самой процедурой реорганизации, так и с последующей интеграцией присоединенных бизнес-единиц (правовые, финансовые, технологические и др.).

 

 

 

 

Стратегические приоритеты

• Ускоренное развертывание оптоволоконных сетей последней мили для полной реализации потенциала крупнейшей сети фиксированной связи в России
• Усиление конкурентных преимуществ на розничном рынке ШПД и в работе с «тяжелым» контентом
• Предоставление пакетированных услуг для снижения уровня оттока абонентов – услуги Triple Play и другие
• Лидерство в сегменте платного телевидения, инвестиции в контент
• Фокус на цифровые платформы и услуги – OTT, SaaS и другие
• Повышение эффективности мобильных активов через альянс с Tele2 Россия

 

Одна из крупнейших компаний отрасли

• 80 региональных филиалов
• Около 2,5 тыс. точек продаж по стране
• Сеть используется всеми операторами связи в России
• В группе компаний работает более 170 тыс. человек
• Контролирующий акционер – государство

 

Полный спектр услуг

• Услуги для всех клиентских сегментов – В2В, В2С, В2G и B2O
• Традиционные: местная и дальняя телефонная связь
• Высокотехнологичные:
• Услуги ШПД, в том числе БШПД, и передачи данных
• Интерактивное ТВ
• Организация сетей VPN
• Облачные сервисы
• Услуги видеоконференцсвязи
• Интеллектуальные услуги связи

 

Крупнейшая сеть фиксированной связи в России

• 500 тыс км собственных магистральных сетей
• Протяженность местных сетей связи – свыше 2,6 млн км
• Ведущие позиции на рынке аренды каналов связи: 45% рынка
• Присоединение и пропуск трафика: 52% рынка по выручке
• Прямые выходы на сети более 190 операторов в 70 странах
• Участие в 17 международных кабельных системах
• Видеоконференции из любой точки России и 45 стран мира

 

Инновации и новые разработки

• Национальная облачная платформа О7 не имеет аналогов в мире
• О7.ЖКХ к концу года во всех городах от 500 тыс. жителей
• О7.Бизнес – подключение офиса под ключ одним звонком
• О7.Сити – видеонаблюдение, мониторинг экологии, система 112
• Система О7.112 успешно испытана в 4 пилотных регионах
• Единая электронная медкарта внедряется в 5 пилотных регионах

 

Корпоративная ответственность

• Один из крупнейших работодателей страны - более 170 тысяч сотрудников
• Один из крупнейших налогоплательщиков – в 2012 году налог на прибыль составил 5.7 млрд руб
• В компании приняты Кодекс корпоративного управления и Этический кодекс
• Мероприятия, направленные на повышение качества услуг и обслуживания клиентов, широкий пул программ благотворительности и волонтерства
• Социальные программы «Доступность знаний» и «Ступени роста»
• Экология: нормирование негативных воздействий на окружающую среду, планирование и осуществление природоохранных мероприятий, производственный экологический контроль, экологический мониторинг

Магистральная сеть связи

ОАО «Ростелеком» обладает собственной мощной магистральной сетью связи, отвечающей всем требованиям современных рыночных условий.

Собственная магистральная цифровая сеть связи протяженностью около 500 тыс. км., построенная на основе ВОЛС с использованием SDH- и DWDM-технологий, а также местные сети, протяженностью свыше 2,6 млн. км., обеспечивает полное покрытие территории Российской Федерации и передачу любого типа информации: голоса, данных, видео.

Международное сотрудничество

 

«Ростелеком» активно развивает международное сотрудничество. Компания имеет прямые выходы на сети более чем 150 операторов связи в 70 странах, активно участвует в международных кабельных системах и взаимодействует с 600 международными и национальными операторами фиксированной и мобильной связи.

Как ведущий российский оператор связи «Ростелеком» является постоянным членом Сектора стандартизации Международного союза электросвязи (ITU-T), входит в Совет операторов электросвязи Регионального содружества в области связи (РСС), участвует в ряде других международных организаций, в том числе в Тихоокеанском телекоммуникационном совете (РТС) и Международном комитете по защите кабелей (ICPC).

 

«Ростелеком» является идеологом и ключевым исполнителем нескольких международных проектов, играющих значимую роль в области передачи трафика между государствами Евразии. В частности, Компанией запущена система «Транзит Европа-Азия» (TEA) с пропускной способностью до 3,2 Тбит/с. Это надежный полностью наземный трансконтинентальный маршрут пропуска трафика, альтернативный подводным кабельным системам. Совместно с тремя зарубежными операторами «Ростелеком» участвует в реализации нового масштабного проекта по строительству высокоскоростной транзитной линии связи «Европа-Персия» (EPEG), пропускной способностью до 3,2 Тбит/с, которая соединит Европу и Ближний Восток.

 

Миссия и принципы

Больше возможностей для всех

«Ростелеком» создаёт больше возможностей для людей – как через свои услуги, так и через реализацию проектов и инициатив, затрагивающих важные для общества темы.

Телекоммуникации способны изменять и улучшать жизнь людей, и именно к этому стремится «Ростелеком» в отношениях со всеми, кто соприкасается с деятельностью нашей компании.

Ответственный подход к бизнесу в понимании «Ростелекома» – это открытость и честность перед клиентами, партнёрами и инвесторами, активная благотворительная и волонтёрская деятельность, построение позитивных и взаимовыгодных отношений между компанией и её сотрудниками. Это забота о будущем общества, которая проявляется во всём, что делает наша компания. В этом «Ростелеком» видит свою социальную роль.

 

Наши принципы

Географический охват: подход «Ростелекома» к реализации своей социальной роли един для всех регионов, где компания осуществляет свою деятельность. Это единство позволяет реализовывать проекты с большим масштабом и поэтому максимизировать их эффект

Технологичность: мы считаем технологии ключевым активом компании, который лежит в основе нашей социальной деятельности. Благодаря своим разработкам и инновациям «Ростелеком» может оказать максимально эффективную помощь обществу и способствовать информационной открытости

Комплексность: мы полагаем, что конкретная социальная или экологическая проблема представляет собой сложный механизм взаимосвязанных между собой элементов. Решение проблемы возможно только при учете всех аспектов, поэтому мы стараемся прорабатывать и реализовывать каждый проект в сфере устойчивого развития на высоком профессиональном уровне