Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2015 в 15:46, реферат
1. Определение структуры и состава внешней среды организации:
1) ОАО «Ростелеком» – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн. домохозяйств в России.
Долгосрочность: мы уверены, что положительная социальная роль нашей компании может целиком раскрыться только путем планомерной долгосрочной работы, поэтому все наши программы рассчитаны на многолетнюю перспективу
Забота об экологии
«Ростелеком» стремится минимизировать своё воздействие на окружающую среду. Для этого компания внедряет передовые ноу-хау как на технологическом уровне, так и на уровне своей внутренней корпоративной культуры и с точки зрения услуг, которые «Ростелеком» предлагает клиентам.
Основные направления деятельности «Ростелекома», связанные с заботой об экологии:
Снижение потребления энергии: программа энергетической эффективности «Ростелекома» до 2015 года предусматривает мониторинг уровня потребления энергоресурсов, обновление оборудования, переход на автоматизированную систему управления освещением и теплоснабжением в филиалах компании.
Альтернативные источники энергии: в настоящее время «Ростелеком» активно осуществялет переход на максимальное использование «зеленых источников энергии» - солнечных батарей, ветросолнечный и ветроэнергетических установок, микротурбинных и ветро-дизельных аккумуляторных установок.
Экономия ресурсов: «Ростелеком» стремится оптимизировать потребление расходных материалов (бумаги, воды и других) в рамках работы своих подразделений. Компания активно внедряет современные технологии, совершенствует свою культуру экономии ресурсов среди своих сотрудников.
Экологическая сознательность и благоустройство территорий: в регионах присутствия «Ростелеком» реализует ряд программ по озеленению и облогораживанию территорий, организует экологические просветительские мероприятия и выставки.
Экологические инновации: «Ростелеком» постоянно изучает возможности введения в эксплуатацию более экологичного оборудования, а также проводит регулярный мониторинг экологической безопасности действующих объектов своей инфраструктуры.
Электронный счет: в ряде регионов процедура выставления счетов клиентам переведена в электронный вид. Это позволяет сделать оплату услуг «Ростелекома» максимально удобной для пользователей и значительно экономит природные ресурсы.
Электронный документооборот: «Ростелеком» активно внедряет систему электронного документооборота для обеспечения взаимодействия между подразделениями компании. Благодаря этому снижается расход потребляемых ресурсов, а обмен информацией становится более простым и эффективным.
«Ростелеком» в цифрах и фактах
Основные финансовые показатели по итогам 2013 года по МСФО
• Выручка 325,7 млрд руб.
• OIBDA 113,3 млрд. руб.
• Рентабельность по OIBDA 34,8%
• Чистая прибыль 24,1 млрд руб.
• Кредитные рейтинги: Fitch BBB-,
Standard & Poor's BB+___________________________
Основные операционные показатели по итогам 2013 года
• Услугами пользуется более 100 млн человек
• 34 млн пройденных домохозяйств
• 27,1 млн абонентов фиксированной телефонной связи
• 10,9 млн абонентов услуг ШПД
o 9,8 млн частных пользователей
o 0,7 млн корпоративных клиентов
• 7,7 млн абонентов услуг платного ТВ
o В том числе 2,4 млн интерактивного ТВ
Информация о работе Анализ внешней среды и определение стратегии ОАО «Ростелеком»