Маркетинговый анализ внешней среды

2. Маркетинговый анализ внешней среды

В общем, внешнюю среду ТПП можно охарактеризовать как всю совокупность факторов, влияющих на деятельность предприятия, а именно: потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов, а также наука, культура, состояние общества и природные явления.

Одно из главных направлений деятельности торгово-промышленной палаты Саратовской области – ведение негосударственного Реестра надежных партнеров Саратовской области, а также рассмотрение заявок на включение в негосударственный Реестр надежных партнеров на федеральном уровне.ТПП Саратовской области ведет Реестр надежных партнеров с 1998 года.

 

Таблица 3 - Динамика численности предприятий-членов Реестра в 2010-2014 гг.

	2010	2011	2012	2013	2014
Количество предприятий в Реестре	24	25	28	25	25

 

 

Рисунок 4 – Динамика численности предприятий-членов Реестра в 2010-2014 гг.

 

На 1 января 2015 года в негосударственный Реестр надежных партнеров Саратовской области включены 25 предприятий, что свидетельствует о тщательном отборе претендентов.

Качественное выполнение услуги по  определению страны происхождения товара, оказываемые  ТПП Саратовской области, соответствует требованиям Системы добровольной сертификации инспекционных услуг «Инспектсерт» (Сертификат соответствия № 0009-4)

Таблица 4- Анализ деятельности отдела экспертизы и сертификации по удостоверению сертификатов происхождения товаров в 2012-2014 гг.

	2012г.	2013г.	2013г./ 2012г.	2014г.	2014г./ 20113г.
Экспертиза и удостоверение сертификатов формы СТ-1, А и общей формы, количество экспертиз	6202	6924	111,6%	5895	85,1%
Сумма поступивших средств, млн.руб.	39,2	40,8	104,1%	41,1	100,7%

 

В период 2012-2014 гг. тарифы на услуги экспертизы по определению страны ежегодно росли на 10-12%. Членам ТПП предоставлялась скидка 20 %. В 2015 году тарифы на экспертизу, инспекционный контроль, оформление сертификатов страны происхождения не изменились. Одно из направлений правовой поддержки бизнеса – внедрение в практику предпринимательской деятельности альтернативного разрешения споров – третейского разбирательства как наиболее эффективного и наименее затратного. В настоящее время палата считает своей главной задачей в этой сфере повышение статуса третейского суда, его популяризация и активизация деятельности.

Активная рекламно-издательская деятельность осуществляется в рамках издания журнала «Саратовская область» – готовятся статьи о деятельности ТПП Саратовской области, осуществляется поиск рекламодателей, подготавливаются рекламные материалы

Отдел экспертизы и сертификации Торгово-промышленной палаты Саратовской области уже второй раз аттестовался как экспертная организация, соответствующая требованиям СТО ТПП 10-02-07, СТО ТПП 10-03-99, предъявляемым в системе «ТПП Эксперт» к экспертным организациям и аккредитован для проведения товарной экспертизы (Аттестат № 11-4).Основными заказчиками услуг являются крупнейшие предприятия области, такие как ОАО «Жировой комбинат», ООО «Хенкель-Рус»,              ОАО «Птицефабрика Михайловская», ОАО «Саратовский комбикормовый завод», ТД «Солнечные продукты, ООО «Волжский терминал» и др.

В соответствии с Положением «О порядке свидетельствования ТПП Российской Федерации обстоятельств форс-мажора», были подготовлены и направлены в ТПП РФ для рассмотрения документы ООО «Саратовэнергомашкомплект», ЗАО «Радиан», ООО «НПП Технопарк». По результатам рассмотрения были выданы сертификаты об обстоятельствах форс-мажора.

Также одним из основных направлений деятельности Торгово-промышленной палаты Саратовской области является содействие в установлении деловых связей с иностранными партнерами и проведении операций на внутреннем и внешнем рынках.  С этой целью Палата организует торгово-экономические миссии, биржи деловых контактов, презентации компаний, участие предприятий в международных выставочно-ярмарочных мероприятиях. Постоянно функционирует сайт Палаты, где предприятия-члены Палаты имеют возможность разместить информацию о своей деятельности. Осуществляется регулярное информирование предприятий-членов Палаты о новых коммерческих предложениях российских и зарубежных предприятий и фирм, организуются семинары по вопросам нового таможенного законодательства и ведения внешнеэкономической деятельности в условиях Таможенного Союза, а также встречи и круглые столы для обсуждения наиболее актуальных вопросов внешнеэкономической деятельности. 

Большую роль в продвижении продукции саратовских предприятий на внешние рынки играют организуемые Палатой торгово-экономические миссии.

В период 2012 – 2014 годов в рамках развития международного и межрегионального сотрудничества Палатой было организовано 20 торгово-экономических миссий, в которых приняло участие более 60 саратовских предприятий.

ТПП Саратовской области в ходе миссий подписаны соглашения о сотрудничестве с Торгово-промышленной палатой г. Ереван (Республика Армения), с Торгово-промышленной палатой г.Лодзь (Польская Республика), с Торгово-промышленной палатой Павлодарской области (Республика Казахстан), с Палатой предпринимателей г. Астана (Республика Казахстан), с Унитарным предприятием по оказанию услуг «Гомельское отделение БелТПП».

2.1 SWOT-анализ ТПП саратовской области

 Оценка внешней среды при управлении деятельностью ТПП очень важна, так как внешнее окружение является источником многих проблем. Предприятие, как открытая система, то есть признающая динамическое взаимодействие с окружающим миром, зависит от таких факторов как конкуренты, потребители, поставщики, правительственные учреждения, источники трудовых ресурсов, финансовые организации, а также культура, наука, состояние общества.

Сильные стороны	Слабые стороны
1.ТПП является надежным  партнером	1.Недостаточные производственные  возможности.
2. Установлении деловых  связей с иностранными партнерами и проведении операций на внутреннем и внешнем рынках	2. Высокие цены на факторы  производства
3. Организует  торгово-экономические миссии, биржи  деловых контактов, презентации  компаний, участие предприятий в  международных выставочно-ярмарочных мероприятиях	5. Ограниченные рекламные  возможности
4. Широкий штат  юристов	3. Отсутствие онлайн-поддержки  бизнеса(ведение электронной документации, отчетности)
5.Имеет тесные контакты  с представителями Правительства  области, Прокуратуры области и города, Саратовской областной думы, Федеральными органами государственной власти, и активно представляет интересы бизнеса.	3. Отсутствие онлайн-поддержки  бизнеса(ведение электронной документации, отчетности)
7.Предоставляет обширный  перечень услуг, связанных с поддержкой и развитием бизнеса
8. Хорошая репутация
7. Функционирование сайта  Палаты, где предприятия-члены Палаты  имеют возможность разместить  информацию о своей деятельности.
8. Наличие высококвалифицированных  сотрудников
9.Налаженные связи с иностранными партнерами
10.Регулярное и своевременное  получение свежей бизнес - информации
11.Организация деловых  поездок на международные и  межрегиональные форумы
12.При проведении выставок  ТПП отбирает потенциальных клиентов  для участников

 

 

 

Таблица 5 – SWOT-анализ ТПП Саратовской области(продолжение)

 

 

Возможности	Угрозы
1. Выход на новые рынки (в новых географических районах  и новые отрасли).	1. Падение платежеспособности  заказчиков фирмы
2. Привлечение инвесторов  в лице основных акционеров кампании.	2.Увеличение издержек  на производство.
3. Ослабление некоторых  российских конкурирующих фирм.	1. Неблагоприятные изменения валютных курсов
4. Выбор поставщиков с более низкими затратами.	2.   Банкротство поставщиков
5. Привлечение инвестиций для переоснащения предприятия  новыми услугами.	5. Уход из фирмы высококлассных  специалистов.

 

 

Можно сделать вывод о том, что у ТПП есть сильные стороны, которые позволяют её успешно развиваться, используя возможности на мировом рынке. В тоже время преодолевать трудности, создаваемые конкурентами, и слабые стороны создают угрозу развитию, потому что в условиях санкций нужно искать новые рынки сбыта продукции и инвесторов.

В результате были сделаны следующие предварительные выводы. Торгово-промышленная палата обладает такими сильными сторонами, как имеет хорошую репутацию, обладает обширным перечнем услуг, имеет широкий штат юристов, а также тесные контакты с представителями Правительства области, Прокуратуры области и города, Саратовской областной думы, Федеральными органами государственной власти, и активно представляет интересы бизнеса, возможность обмена информацией с другими членами ТПП-потенциальными клиентами, организация деловых поездок на международные и межрегиональные форумы, регулярное и своевременное получение свежей бизнес – информации. В дополнении к этому предприятие содействует  в установлении деловых связей с иностранными партнерами и проведении операций на внутреннем и внешнем рынках.  С этой целью Палата организует торгово-экономические миссии, биржи деловых контактов, презентации компаний, участие предприятий в международных выставочно-ярмарочных мероприятиях.

Несмотря на наличие достаточно сильных сторон, предприятие имеет ряд слабостей: высокая стоимость предоставления услуг, наличие членских взносов, ограниченные рекламные возможности, отсутствие обучения китайскому.

Преодолению слабых сторон могут помочь и потенциальные возможности, если их удастся реализовать, для чего необходимо использовать все сильные стороны.