Имидж туристской фирмы
26 Марта 2011 в 14:58, реферат
Имидж туристской фирмы — это целостная картина того, что фирма предъявляет клиенту. Имидж фирмы определяется многими факторами, включая и то, как выглядит, одевается и разговаривает, как ведет себя ее руководитель. Первое впечатление о человеке или организации наиболее точно.
Управление туристский фирмой
24 Октября 2010 в 17:28
1. Введение
2. Индустрия туризма как отрасль национальной экономики.
3. Современный туристический рынок и перспективы его развития.
4. Особенности туристского рынка как рынка
5. Факторы «наделенности» как основа развития национальной индустрии.
6. Заключение
7. Список используемой литературы
Кадровая политика туристской фирмы
24 Мая 2015 в 00:56, курсовая работа
Цель научной работы — рассмотреть кадровую политику туристской фирмы, а так же разработать методы ее совершенствования.
Предметом исследования данной работы является кадровая политика предприятия «Национального парка «Припятского».
Объект исследования — «Национальный парк «Припятский».
Стиля руководства туристской фирмой
16 Апреля 2013 в 18:53, курсовая работа
На стиль руководства туристского предприятия влияет множество факторов. В первую очередь – это личность самого руководителя, особенности его характера. Кроме того, стиль руководства зависит от специфики сферы деятельности, особенностей руководимого коллектива, окружающей производственной среды. В связи с этим стили руководства изучаются с разных подходов:
Подход с позиции личных качеств человека
Поведенческие теории, рассматривающие проблему с позиции поведения руководителя
Ситуационные теории, исследующие стиль руководства в контексте ряда ситуационных факторов
Этика управления в туристской фирме
21 Февраля 2012 в 16:12, курсовая работа
Цель исследования – рассмотрение и изучение этики управления в туристкой фирме и мероприятий по его организации.
Выделяется ряд задач, способствующих достижению поставленной цели:
1. дать понятие управлению, как виду деятельности;
2. отразить сущность управления: его функции, методы и принципы
3. охарактеризовать этику управления персоналом
4. Проанализировать этику управления в туристкой фирме
Конкурентабельность туристских фирм
02 Апреля 2011 в 16:43, курсовая работа
Цель работы – выявить особенности конкуренции туристских фирм.
Задачи:
◦изучить особенности функционирования туристского рынка;
◦рассмотреть особенности конкуренции туристских фирм РФ;
◦проанализировать конкурентоспособность туристской фирмы ООО «ТКА - Трэвел»;
◦разработать комплекс мероприятий, обеспечивающих конкурентоспособность туристической фирмы ООО «ТКА – Трэвел».
Бизнес-план создания туристской фирмы
26 Мая 2010 в 19:37
Введение
Глава 1. Основы бизнес - планирования на предприятии
1.1.Определение бизнес– плана и его роль в современном предпринимательстве
1.2. Организация процесса бизнес – планирования
Глава 2. Бизнес – план туристической фирмы
2.1. Резюме
2.2. Предоставляемые услуги
2.3. Оценка рынка сбыта
2.4. Конкуренция на рынках сбыта
2.5. Организационный план
2.6. Юридический план
2.7. Финансовый план
2.8. Предложение по решению проблемы туристического бизнеса
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
SWOT-анализ туристской фирмы "Натали-турc"
18 Февраля 2017 в 18:11, практическая работа
Специфика современной жизни требует от субъектов экономических взаимоотношений проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов, дабы обеспечить эффективное использование имеющихся ресурсов и качественное удовлетворение потребительских требований. Ситуационный анализ помогает проанализировать внутреннюю и внешнюю сферы деятельности туристского предприятия, что позволяет выработать конкурентную стратегию развития предприятия в условиях рыночной экономики.
Изучение деятельности туристской фирмы
16 Марта 2010 в 18:26
Введение………………………………………………………………3
Общая характеристика предприятия…………………………….4
Характеристика услуг, оказываемых предприятием…………...5
Порядок оказания услуг на предприятии……………………….6
Должностные обязанности персонала предприятия……………7
Заключение……………………………………………………………8
Список использованных источников……………………………….9
Внутренний менеджмент туристской фирмы
08 Сентября 2013 в 11:31, курсовая работа
Любoe пpeдпpиятиe, paбoтaющee в сфepe услуг, дoлжнo быть opиeнтиpoвaнo нa кoнeчнoгo пoтpeбитeля, и учитывaть eгo пoжeлaния. Вaжнeйшим пpeимущeствoм кoмпaнии пepeд свoими кoнкуpeнтaми oпpeдeляeт кoнeчный пoтpeбитeль. Чeм бoльшe пpeимущeств у фиpмы и чeм бoльшe oнa paбoтaeт в paзpaбoткe нoвых, тeм успeшнee стpaтeгия ee paзвития. Внутpeнняя сpeдa opгaнизaции - этo упpaвлeнчeский пpoизвoдствeнный пoтeнциaл пpeдпpиятия. Oснoвными пepeмeнными внутpeннeй сpeды opгaнизaции являются: цeли: стpуктуpa, тpудoвыe peсуpсы; oбopудoвaниe, мaтepиaльныe зaпaсы; тeхнoлoгия: культуpa opгaнизaции.
Внутpeннee упpaвлeниe туpистичeскoй фиpмoй тpeбуeт высoкoй квaлификaции мeнeджepoв пpи peшeнии зaдaч, нaчинaя oт кopпopaтивнoгo уpoвня и зaкaнчивaя oтдeльными сфepaми бизнeсa. У кaждoгo бизнeсa свoй пoтeнциaл и свoи цeли. Внутpeннee упpaвлeниe туpфиpмoй - этo укaзaниe o тoм, кaк пepeвeсти кoмпaнию oттудa, гдe oнa нaхoдится сeйчaс, тудa, гдe oнa хoчeт нaхoдиться; этo сpeдствo, дoстижeния жeлaeмых peзультaтoв.
Бизнес план туристской фирмы «Союз-Трэвел»
14 Апреля 2013 в 01:13, курсовая работа
Целью данного проекта является создание туристической компании, специализирующейся на продаже туров для граждан РФ за границу преимущественно в Петроградском районе города. Наряду с теми туристами, которые приезжают с четкой туристической программе, значительная часть гостей города выбирает интересные туры после приезда. Это дает им возможность выбрать действительно интересные маршруты, а также часто сэкономить. Особенностью туров является то, что они будут ориентированы на семейные пары, пары с детьми с детьми, молодежь. Проект будет финансироваться за счет собственных средств. Учредитель инвестирует в проект 150 тыс. рублей.
Интегральные результаты эффективности проекта представлены в таблице ниже.
Организационно-правовые формы туристских фирм
25 Ноября 2011 в 11:16, контрольная работа
В сфере туризма могут создаваться коммерческие организации любых форм. Однако здесь действуют преимущественно коммерческие организации двух организационно-правовых форм: общества с ограниченной ответственностью и акционерные общества. Действуют также индивидуальные предприниматели без образования юридического лица. Остановимся на наиболее важных сторонах правового статуса этих организаций и граждан – индивидуальных предпринимателей.
Особенности сезонной деятельности туристских фирм
27 Октября 2010 в 09:03
В статье приводится краткое описание сезонности деятельности турфирм. Порядок начисления амортизации основных средств. Приведен анализ статистических данных выезда российских граждан за рубеж и въезда иностранных граждан с целью туризма в РФ
Способы реорганизации и порядок ликвидации туристских фирм
10 Марта 2011 в 14:39, курсовая работа
В п.1 ст. 48 ГКРФ дано понятие юридического лица: «Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Юридическое лицо имеет самостоятельный баланс или смету ».
Разработка внутрифирменного плана на примере туристской фирмы
28 Ноября 2011 в 12:50, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является выявление особенностей предпринимательской деятельности в туризме и сфере обслуживания.
Для достижения цели определим следующие задачи:
- подробно рассмотреть сущность, функции и роль предпринимательства;
- дать характеристику организационным формам предпринимательства;
- выделить основные виды предпринимательской деятельности;
- определить основные виды предприятий туристской индустрии;
- дать характеристику данных предприятий по таким показателям как вид деятельности, предоставляемые услуги и т.д.;
Разработка внутрифирменного плана на примере туристской фирмы
16 Декабря 2010 в 10:42, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является выявление особенностей предпринимательской деятельности в туризме и сфере обслуживания.
Для достижения цели определим следующие задачи:
•подробно рассмотреть сущность, функции и роль предпринимательства;
•дать характеристику организационным формам предпринимательства;
•выделить основные виды предпринимательской деятельности;
•определить основные виды предприятий туристской индустрии;
•дать характеристику данных предприятий по таким показателям как вид деятельности, предоставляемые услуги и т.д.;
Анализ туристско-экскурсионной деятельности туристической фирмы
10 Марта 2010 в 14:10
Введение
Глава 1. Теоретические основы экскурсионной деятельности
Понятие, сущность, признаки экскурсий и их классификация.
Подготовка и методика организации экскурсионных маршрутов
Глава 2. Анализ туристско-экскурсионной деятельности предприятия ИП «Улёт-Тур»
2.1. Характеристики предприятия
2.2. Анализ туристско-экскурсионных маршрутов, реализуемых в туристическом агентстве
Глава 3. Разработка экскурсионного маршрута
3.1. Описание маршрута, контрольный текст и технологическая карта экскурсии
3.2. Экономические расчёты
Заключение
Список литературы
Приложение
Оборотные средства туристской фирмы, эффективность их использования
16 Февраля 2012 в 12:25, курсовая работа
Целью данной работы рассмотрение особенностей оборотных средств туристической фирмы.
В работе поставлены следующие задачи:
Рассмотреть понятие оборотных средств;
Рассмотреть особенности кругооборота финансовых ресурсов в туризме;
Рассмотреть особенности оборачиваемости оборотных средств в туризме.
Основные фонды на предприятии на примере туристской фирмы ООО «СитиТур»
31 Октября 2010 в 16:19
Понятия, состав и виды основных фондов, а так же анализ использования основных фондов на примере туристической фирмы ООО «СитиТур»
Классификация групп клиентов туристских фирм и особенности их обслуживания
07 Сентября 2010 в 01:05
Цель данной работы заключается в раскрытии классификации групп клиентов туристскими организациями и их особенностей обслуживания. Особое внимание уделено вопросам организации обслуживания клиентов
Совершенствование кадровой политики на примере туристской фирмы ООО «Star Travel»
25 Ноября 2011 в 21:25, дипломная работа
Целью дипломной работы является разработка мероприятий по улучшению кадровой политики, повышению эффективности использования кадрового состава туристической фирмы ООО «Star Travel» на основе анализа существующей системы управления персоналом.
Для реализации цели ставятся следующие задачи:
- изучить особенности ведения кадровой политики на предприятии туристического бизнеса;
- проанализировать существующую кадровую политику туристической фирмы;
- на основе полученных данных анализа предложить ряд мероприятий по совершенствованию кадровой политики данного предприятия.
Предложения по совершенствованию деятельности туристской фирмы «Лицей Трэвел»
22 Января 2016 в 12:07, курсовая работа
Актуальность исследования заключаетсяܰ в том, что характерной особенностью современного состояܰнияܰ рынка яܰвляܰетсܰяܰ общий росܰт конкуренции во многих его сܰегментах. Эܰто приводит к тому, чܰто ранее проводимые мероприяܰтияܰ по повышению конкурентосܰпосܰобносܰти организации на рынке не приܰводяܰт к желаемܰымܰ результатамܰ. Сܰамܰое времܰяܰ предприܰниܰмܰать кардиܰнальные дейсܰтвиܰяܰ по общемܰу повышениܰю эффектиܰвносܰтиܰ функциܰониܰрованиܰяܰ органиܰзациܰиܰ сܰферы усܰлуг. Пܰосܰкольку усܰпешносܰтܰь функциܰониܰрованиܰяܰ органиܰзациܰиܰ сܰферы усܰлуг, в конечܰномܰ сܰчܰетܰе, целиܰкомܰ завиܰсܰиܰтܰ отܰ правиܰльносܰтܰиܰ приܰняܰтܰиܰяܰ решениܰй высܰшиܰмܰ управленцемܰ, тܰо возрасܰтܰаетܰ сܰтܰепеньܰ его отܰветܰсܰтܰвенносܰтܰиܰ за кажܰдое приܰниܰмܰаемܰое решениܰе, направленное на поиܰсܰк эܰффектܰиܰвных путܰей адܰаптܰациܰиܰ сܰиܰсܰтܰемܰы управлܰениܰяܰ к усܰлܰовиܰяܰмܰ обܰосܰтܰряܰюܰщейсܰяܰ коܰнкурентܰноܰй бܰоܰрьܰбܰы.
Организация стимулирования и мотивации персонала на туристской фирме ООО "Эпифора"
04 Февраля 2011 в 13:26, курсовая работа
Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию сис-темы стимулирования и мотивационного воздействия на персонал ООО «Эпифора» с целью повышения эффективности его управления.
Объект исследования: туристское предприятие ООО «Эпифора».
Предмет исследования: методы стимулирования и мотивации труда персонала в ООО «Эпифора».
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследо-вательских задач:
- определить сущность понятий «стимулирование» и «мотивация» труда персо-нала, рассмотреть теории и методы мотивации как функции управления, проанализи-ровать влияние мотивирующих факторов на работу персонала туристского предпри-ятия;
- изучить особенности организации стимулирования высокопроизводительно-го труда в туристской фирме «Эпифора»;
- разработать пути совершенствования системы стимулирования труда персо-нала ООО «Эпифора».
Ассортиментная политика как направление маркетинговой деятельности туристской фирмы
28 Января 2016 в 21:26, дипломная работа
Цель: раскрыть направления и технологии маркетинговой деятельности в разработке и реализации ассортиментной политики турфирмы
Задачи:
Обосновать практическую значимость маркетингового планирования в туристской компании;
Охарактеризовать основные направления разработки ассортиментной политики на туристском предприятии;
Изучить жизненный цикл туристского продукта;
Обосновать принцип взаимодополняемости услуг, входящих в структуру тура;
Дать характеристику мероприятий целевого маркетинга;
Характеристика ситуационного метода управления на примере туристской фирмы «Транс-Тур»
23 Декабря 2012 в 19:26, курсовая работа
Цель работы – разработать рекомендации по решению управленческой ситуации, сложившейся в фирме.
Для решения поставленной цели следует решить следующие задачи:
Описать методы управления в туристской сфере;
Охарактеризовать ситуационный подход к управлению;
Дать характеристику туристской фирме «Транс-Тур»;
Описать управленческую ситуацию на туристском предприятии, требующую разрешения.
Особенности управления процессами труда в туризме на примере туристской фирмы «Аквилон »
12 Ноября 2011 в 13:47, курсовая работа
Целью данной работы, является ознакомление с особенностями управления процессами труда на примере предприятия туристской сферы, выявление проблем и рассмотрение возможных путей их решения.
Исследование статистических данных выезда граждан РФ за рубеж в 2007г. с целью повышения эффективности работы туристской фирмы «Wonder-Travel»
03 Апреля 2011 в 17:02, курсовая работа
Актуальностью данного исследования является тот факт, что в настоящее время люди все больше и больше путешествуют, в связи с этим появляются новые виды туризма. Это приводит к экономическому развитию государств и в последствии они становятся привлекательными для туристов. Очень важно своевременно учесть и принять во внимание потребности туристов и выявить, когда и какие направления следует развивать для успешного продвижения фирмы на рынке услуг и в последствии стать его лидером.