Социально-психологические особенности сотрудников, склонных к нарушению трудовой дисциплины

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2015 в 20:48, дипломная работа

Описание работы

Цель исследования: определить специфику влияния психологических характеристик личности на уровень нарушений трудовой дисциплины.
Для выполнения цели решаются следующие задачи:
1. Проанализировать теоретические и экспериментальные работы по проблеме социально-психологических особенностей сотрудников, склонных к нарушению трудовой дисциплины;
2. Провести эмпирическое исследование социально-психологических особенностей сотрудников, склонных к нарушению трудовой дисциплины;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………………….3-6
ГЛАВА 1. Психологические факторы частоты нарушений производственной дисциплины……………………………………………………………………………..…….6-23
1.1. Отклоняющееся трудовое поведение как главный фактор нарушения трудвой дисциплины……………………………………………………………………………...……6-10
1.2. Индивидуальные особенности субъекта трудового поведения…………………..…10-12
1.3. Психологические ситуации, провоцирующие нарушение трудвой дисциплины….12-20
1.3.1. Факторы труда и трудовой ситуации, провоцирующие стресс……………….…..12-14
1.3.2. Индивидуальные реакции на стрессогенные факторы………………………….…14-15
1.3.3. Неоптимальные психические состояния как индикатор стресса………………….15-16
1.3.4. Мотивационный фактор нарушения трудовой дисциплины……………………..16-20
1.4. Психологическое обеспечение оптимизации состояний человека в трудовой ситуации………………………………………………………………………………….….20-22
ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 1………………………………………………………………………22-23
ГЛАВА 2. Исследование конфликтности, общительности и агрессивности как социально-психологических особенностей сотрудников, склонных к нарушению трудовой дисциплины………………………………………………………………………………….23-38
2.1. Организация и методы исследования……………………………………………..…..23-25
2.2. Качественный и количественный анализ полученных результатов………….……..25-29
2.3. Результаты исследования конфликтности, общительности и агрессивности как социально-психологических особенностей сотрудников склонных к нарушению трудовой дисциплины……………………………………………………………………………….…29-37
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2………………………………………………………………...….37-38
ГЛАВА 3. Разработка программы психологической профилактики аддиктивных форм поведения сотрудников, склонных к нарушению трудовой дисциплины…………...….38-52
3.1. Структура процесса профилактики………………………………………………...…38-40
3.2. Направления психологической работы ………………………………………………40-44
3.3. Проект профилактики нарушения трудовой дисциплины…………………………..44-51
ВЫВОД ПО ГЛАВЕ 3………………………………………………………………………51-52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….……….52-54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ……………

Файлы: 1 файл

Заказ № 8429 Диплом (психология).doc

— 730.00 Кб (Скачать файл)

 

 

Результаты в баллах, полученные во второй выборке (работники различных учреждений и сфер деятельности)

Пол, возраст испытуемого

Физическая агрес

сия

Косвенная агрес

сия

Раздражение

Негативизм

Обида

Подозри

тельность

Вербаль

ная агрессия

Чувство вины

1.

Ж, 43 года

4

6

7

3

4

3

8

6

2.

Ж, 34 года

5

4

5

2

5

4

8

9

3.

М, 31 год

5

3

3

1

3

5

7

9

4.

М, 40 лет

6

6

4

4

3

4

7

7

5.

М, 39 лет

3

2

2

1

3

4

6

8

6.

М, 40 лет

6

7

8

3

3

6

8

5

7.

М, 32 года

4

5

5

2

4

5

8

7

8.

М, 27 лет

6

4

7

3

2

7

9

5

9.

М, 37 лет

4

5

6

3

5

6

8

4

10.

М, 23 года

3

4

3

2

5

4

5

8


 

 

Приложение В

 

Результаты интерперсональной методики диагностики межличностных отношений Т. Лири

Результаты в баллах, полученные в первой выборке (сотрудники одного учреждения и одной сферы деятельности)

Пол, возраст испытуемого

Авторитар

ность

Эгоистичность

Агрес

сивность

Подозрительность

Под

чинение

Зависимо

сть

Дру

желюбие

Альтруистич

ность

1.

Ж, 38 лет

3

2

7

9

11

13

12

10

2.

Ж, 38 лет

1

2

3

5

3

4

2

4

3.

М, 38 лет

10

7

9

8

2

3

8

4

4.

М, 52 года

3

3

6

5

4

4

4

4

5.

М, 38 лет

6

4

3

3

2

7

5

7

6.

М, 49 лет

5

3

2

2

2

7

4

7

7.

М, 37 лет

5

3

2

2

2

7

4

7

8.

М, 23 лет

4

3

7

5

5

3

5

4

9.

М, 42 года

9

8

11

6

2

3

6

9

10.

М, 35 лет

5

7

3

2

4

2

9

12


 

 

Результаты в баллах, полученные во второй выборке (работники различных учреждений и сфер деятельности)

Пол, возраст испытуемого

Автори

тар

ность

Эгоис

тич

ность

Агрес

сив

ность

Подозрительность

Подчинение

Зави

си

мость

Дружелюбие

Альтруистич

ность

1.

Ж, 43 года

1

1

1

1

2

1

2

2

2.

Ж, 34 года

2

1

2

2

4

6

7

6

3.

М, 31 год

10

6

4

5

6

12

11

15

4.

М, 40 лет

5

7

6

4

4

5

8

11

5.

М, 29 лет

2

1

1

3

4

5

7

5

6.

М, 40 лет

4

9

4

6

2

4

5

7

7.

М, 32 года

3

2

4

3

4

5

4

5

8.

М, 27 лет

2

3

4

2

0

2

4

3

9.

М, 37 лет

3

5

6

4

5

7

6

11

10.

М, 23 года

3

3

4

5

9

11

12

10


 

 

Приложение Г

Результаты методики диагностики коммуникативного контроля М. Шнайдера

 

Результаты в баллах, полученные в первой выборке (сотрудники одного учреждения и одной сферы деятельности)

Пол, возраст испытуемого

Уровень коммуникативного контроля

1.

Ж, 38 лет

7

2.

Ж, 38 лет

2

3.

М, 38 лет

5

4.

М, 52 года

5

5.

М, 38 лет

3

6.

М, 49 лет

7

7.

М, 37 лет

3

8.

М, 23 года

6

9.

М, 42 года

2

10.

М, 35 лет

5


 

Результаты в баллах, полученные во второй выборке (сотрудники различных учреждений и сфер деятельности)

Пол, возраст испытуемого

Уровень коммуникативного контроля

1.

Ж, 43 года

9

2.

Ж, 34 года

8

3.

М, 31 год

6

4.

М, 40 лет

5

5.

М, 29 лет

8

6.

М, 40 лет

6

7.

М, 32 года

5

8.

М, 27 лет

2

9.

М, 37 лет

6

10.

М, 23 года

8


 

 


Информация о работе Социально-психологические особенности сотрудников, склонных к нарушению трудовой дисциплины