Социально-психологические особенности сотрудников, склонных к нарушению трудовой дисциплины

Второе направление заключается в нивелировании отрицательных личностных и профессиональных факторов, которые способствуют возникновению нарушений трудовой дисципины.

Говоря о данном аспекте, следует заметить, что тут необходимо проведение комплексной работы направленной на развитие у сотрудников умения дипломатично разрешать сложные ситуации конфликтного характера и приходить к компромиссному и взаимовыгодному решению.

Также важную роль играет способность грамотного целепологания и гибкость в процессе достижения цели.

 

Последнее качество предполагает продуктивный пересмотр системы ценностей и личностных мотивов, в случае, если они способны оказать негативное влияние на профессиональный и личностный рост.

Для достижения этой цели хорошо использовать тренинги, например, тренинги повышения личной уверенности, раскрытия личности, выработки навыка принятия решений.

Третье направление должно быть направлено на снятие у сотрудников стрессовых состояний, возникающих у сотрудников в связи с напряженной деятельностью, формирование навыков саморегуляции, обучение техникам расслабления и контроля собственного физического и психического состояния, повышение стрессоустойчивости.

Процесс саморегуляции может происходить как произвольно, т.е. с участием сознательной части «Я», так и непроизвольно, когда речь идет о функционировании естественных природных механизмов.

Произвольную саморегуляцию называют еще психической, которая достигается за счет естественных или специально сконструированных приемов и способов саморегуляции.

Таким образом, можно говорить о целенаправленном изменении, как отдельных психофизиологических функций, так и психоэмоционального состояния в целом. [40, с. 64-67]

Большинство людей, когда они устали прибегает к таким естественным способам саморегуляции как продолжительный сон, прогулки на свежем воздухе, занятие спортом, посещение развлекательных мероприятий совершенно бессознательно.

Однако, указанные средства абсолютно неприменимы в рабочей среде, в ситуации, когда усталость и напряжение уже накопились. Но, тем не менее, можно сказать, что все-таки существуют техники, которые возможно применить в процессе работы. Некоторыми из этих приемов социальные работники пользуются, но делают это обычно интуитивно, бессознательно.

 

В связи с этим важно:

1) понять, какими естественными механизмами снятия напряжения, разрядки и повышения жизненного тонуса работник уже владеет, но делает это бессистемно, от случая к случаю, не осознавая, что они положительно влияют на его работу;

2) осознать их;

3) перейти от спонтанного применения естественных способов регуляции к сознательному использованию в целях управления своим состоянием;

4) освоить приемы психической саморегуляции и самовоздействия.

 

3.3. Проект профилактики  нарушения трудовой дисциплины

 

Проблема профилактики склонности у сотрудника организации к нарушениям трудовой дисципины является острой и требует ее комплексного решения.

В связи с этим особую актуальность приобретает вопрос об организации комплексной психологической профилактики нарушений трудовой дисципины.

Данный факт подчеркивает важность и своевременность нашего проекта.

Цель данного проекта - создание модели комплексной работы по психологической профилактике склонностей у сотрудников организации к нарушениям трудовой дисципины.

Задачи:

1. Изучить специальную литературу.

2. Провести диагностику эмоционального и физического состояния сотрудников и условий их трудовой деятельности.

3. Улучшить материально-техническую базу организации.

 

4. Разработать программы по профилактике нарушений трудовой дисципины.

Данный проект направлен на оптимизацию условий профессиональной деятельности сотрудников организации для предупреждения развития у них склонности к нарушениям трудовой дисципины.

Модель программы будет включать четыре блока: теоретический, диагностический, практический, медицинский.

 

 

Рисунок 3.1. - Блоки модели комплексной работы по профилактике нарушений трудовой дисципины

 

 

 

В модели выделим два важных направления работы:

1. организационное. В данное направление входит профилактика психотравмирующих факторов - оптимальное количество рабочих часов, техническая оснащенность рабочих мест, дни Здоровья и другое;

2. личностное. Здесь работа заключается в психологической профилактике возможных отклонений в группе риска, которые прогнозируются в ходе психодиагностики трудового коллектива. [27, с. 43]

Средства для реализации проекта

1. Финансовые средства.

2. Специальная литература.

3. Специалисты (психолог, медицинская  сестра).

4. Кабинет эмоциональной разгрузки:

а) мягкое напольное покрытие;

б) кресла с гранулами (12 шт.);

в) интерактивное оборудование (проектор, доска «Космос, пузырьковая трубка, зеркальный шар);

г) музыкальный центр;

д) диски с классической музыкой для релаксации;

е) генератор запаха;

ж) ароматические масла.

5. Медицинский кабинет.

Ожидаемые результаты

1. Администрации проект позволит повысить качество профилактического процесса, улучшить психологический климат в организации и оптимизировать межличностные отношения  коллектива.

2. Сотрудникам организации проект поможет развить навыки рефлексии и коммуникации, повысить их творческий потенциал, оптимизировать отношения.

 

 

План реализации проекта

Этапы	Содержание работы
I. Подготовительный	1. Определение темы проекта. 2. Определение цели и  постановка задач. 3. Организация творческой группы.
II.Планирование деятельности	1. Распределение функциональных  обязанностей. 2. Планирование работы  по решению задач. 3. Составление сметы, учет  рисков.
III.Осуществление деятельности	1. Изучение специальной  литературы. 2. Проведение диагностических процедур. 3. Анализ результатов  диагностики. 4. Разработка модели. 5. Разработка профилактических  программ. 6. Приобретение специального  оборудования.

 

Теоретическая часть проекта

Наиболее подвержены нарушению трудовой дисциплины те сотрудники, которые реагирует на стресс агрессивно, в соперничестве, несдержанно, а также неустойчивые интроверты.

Н. В. Карабекова [6] рассматривает 4 уровня процесса развития склонности к нарушению трудовой дисциплины у сотрудников организации.

 

Таблица 3.1. - Уровни процесса развития склонности к нарушению трудовой дисциплины у сотрудников организации.

Уровни процесса развития склонности к нарушению трудовой дисциплины у сотрудников организации
Органический	Эмоциональный	Поведенческий	Рациональный (смысловой)
Отмечаются нарушения самочувствия человека (мышечное напряжение, головные боли, плохой сон, ослабление иммунитета  и др.).	Нарушение затрагивают сферу эмоций и чувств (беспокойство, взволнованность, тревога или, наоборот, апатия, подавленность и др.).	Профессиональные действия работника редуцируются, приобретают стереотипный характер, появляются нарушения трудовой дисциплины и др.	Происходит потеря смыслов своей деятельности, появляется негативное отношение работника к собственным профессиональным возможностям.

 

Для обоснования логики построения модели будем исходить из определения понятия психологического здоровья.

В психологии разработка проблемы психологического здоровья связана с именами таких отечественных психологов, как В.С. Братусь, И.В. Дубровина, В.В Колпачников. [16, с. 13]

И.В. Дубровина под психологическим здоровьем понимает «психологические аспекты психологического здоровья, то есть совокупность личностных характеристик, являющихся предпосылками стрессоустойчивости, социальной адаптации, успешной самореализации» [4, с. 6].

Она утверждает, чем более гармонично соединены все существенные свойства, составляющие личность, тем она более устойчива, уравновешена и способна противодействовать влияниям, стремящимся нарушить ее цельность.

Благополучие в психическом здоровье личности может быть нарушено доминированием определенных негативных по своей сути черт характера, дефектами в нравственной сфере, неправильным выбором ценностных ориентаций. Психологические свойства личности существуют в системе общественных отношений, в которую она включена.

Перечислим основные характеристики психологического здоровья личности.

 

Рисунок 3.2. - Основные характеристики психологического здоровья личности по И.В. Дубровиной

 

И. В. Дубровина в своих работах связывает термин «психологическое здоровье» с категориальным аппаратом психологии, и прежде всего с блоком личности. [4, с. 73]

В.В.Кудряшова указывает, что психологическое здоровье включает в себя три жизненно важные сферы личностных отношений. [17, с. 65]

Рисунок 3.3. - Важные сферы личностных отношений по В.В.Кудряшовой

Рисунок 3.4. - Основные факторы, приводящие к нарушениям трудовой дисциплины

Данные факторы требуют комплекс мероприятий по предотвращению развития у сотрудников организации склонности к нарушениям трудовой дисциплины.

Нарушение трудовой дисциплины способствует возникновению нарушений, затрагивающих разные грани трудового процесса в организации:

1) профессиональную деятельность;

2) личность профессионала;

3) профессиональное общение.

Данная модель программы поможет осуществить специальную подготовку сотрудников имеющих склонность к нарушению трудовой дисциплины к возможной эмоциональной перегрузке, сформировать  у  них соответствующие знания, умения, личностные качества, необходимые для минимизации и преодоления эмоциональных трудностей и сохранить соматическое здоровье.

 

Вывод по главе 3

 

Основными средствами, способными сократить риск возрастания нарушений трудовой дисциплины в организации, являются психологические тренинги, консультационная работа и полноценное информирование о мерах профилактики нарушений трудовой дисциплины, включающее в себя раскрытие конкретных методик и способов улучшения психоэмоционального состояния.

По средствам применения техник профилактики нарушения трудовой дисциплины работниками достигается объективное представление о своих профессиональных возможностях и ограничениях, а также происходит учет реального трудового и психофизического потенциала.

Говоря о формах и методах профилактики нарушений трудовой дисциплины, следует отдельно отметить коррекционную работу, которая может носить как индивидуальный, так и групповой характер.

Не меньшее значение имеет наличие гармоничной системы отношения в коллективе, а также присутствие социальной, профессиональной и дружеской поддержки специалиста.

В настоящее время выработка оптимальных стратегий помощи сотрудникам имеющим склонность к нарушению трудовой дисциплины является приоритетной задачей во многих организация, т.к. именно она способствует сохранению кадрового потенциала.

К настоящему времени сформировано три основных направления профилактики нарушений трудовой дисциплины, которые лежат в следующих областях, это:

1) организация деятельности;

2) улучшение психологического климата в коллективе;

3) работа с индивидуальными особенностями специалистов.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе проведенного нами исследования была достигнута поставленная перед нами цель - изучить и рассмотреть тему «Социально-психологические особенности сотрудников, склонных к нарушению трудовой дисциплины».

Были проанализированы теоретические и экспериментальные работы по проблеме социально-психологических особенностей сотрудников склонных к нарушению трудовой дисциплины; проведено эмпирическое исследование социально-психологических особенностей сотрудников склонных к нарушению трудовой дисциплины; был произведен качественный и количественный анализ первичных эмпирических данных.

Выдвинутая в начале исследования гипотеза нашла свое подтверждение.

Действительно, сотрудники имеюие склонность к нарушению трудовой дисциплины, имеют следующие социально-психологические особенности:

1) эмоциональная напряженность в общении;

2) высокий уровень агрессивности, раздражительности, негативизма, подозрительности;