Разработка автоматизированного рабочего места секретаря

• сервер БД не должен быть сетевым сервером общего пользования, не использоваться как Internet или почтовый сервер;
• выполнение регламентных и других работ на сервере должно производится в присутствии специалиста, ответственного за информационную безопасность;
• основной пароль системы должен быть известен только системному администратору и храниться в опечатанном конверте у руководителя службы информатизации;
• удаленное администрирование ОС допускается только на добавление/удаление новых пользователей, при смене паролей пользователей.

А.4.1.7 Требования по сохранности информации

А.4.1.7.1 Сохранность информации должна обеспечиваться физическими и организационными мерами.

К комплексу физических мер относятся:

• наличие smart UPS, для обеспечения корректного завершения работы в случае отключения штатного питающего напряжения на длительное время;
• наличие аппаратного «зеркала»;
• наличие внешней памяти достаточной емкости;
• обеспечение работы клиентского программного обеспечения только на уровне транзакций.

К комплексу организационных мер относятся:

• обеспечение доступа в помещение в нерабочее время только в экстренных случаях, с обязательным протоколированием времени, сроков и причин пребывания в помещении;
• наличие быстро доступной инструкции для экстренного останова и отключения питающего напряжения;
• ежедневный backup (резервное копирование базы данных);
• ежечасный backup log (резервное копирование транзакций);
• дублирование резервной копии БД на внешнем носителе;
• хранение не менее трех последних резервных копий.

А.4.1.7.2 Носители информации должны храниться в контролируемых уполномоченными лицами местах, с ограниченным доступом.

А.4.1.7.3 Время выполнения процедур восстановления данных не должно превышать 8 часов с момента восстановления работоспособности соответствующих технических средств.

А.4.1.8 Требования к защите от влияния внешних воздействий

Защита от влияния внешних воздействий должна обеспечиваться:

• стандартными техническими средствами (UPS, заземление и т.п.);
• организационными средствами (разграничение доступа).

А.4.1.9 Требования к патентной чистоте

Для обеспечения патентной чистоты АИС «АРМ секретаря» должно использоваться лицензионное общесистемное программное обеспечение.

А.4.1.10 Требования по стандартизации и унификации

Классификация и кодирование информации в АИС «АРМ секретаря» должны осуществляться на основе общероссийских и отраслевых классификаторов, а также классификаторов и справочников, действующих в смежных системах.

А.4.2 Требования к видам обеспечения

А.4.2.1 Требования к информационному обеспечению

Информационное обеспечение представляет собой совокупность необходимых для функционирования АИС «АРМ секретаря» данных и документов. Данные должны быть организованы в соответствующие таблицы базы данных, обеспечивающие оптимальный доступ к требуемой информации при реализации алгоритмов (поиска, фильтрации, сортировки).

В состав информационного обеспечения входят: нормативно-справочная информация, входные данные, выходные данные, система управления базами данных (СУБД), интерфейсы межсистемных обменов.

Состав данных должен быть достаточным для выполнения всех функций АИС «АРМ секретаря» и отвечать требованиям: полноты, достоверности, однозначной идентификации, непротиворечивости, необходимой точности представления.

Информационная база данных должна представлять собой  реляционную базу данных, состоящую из связанных между собой информационных таблиц. В качестве СУБД должна быть использована промышленная, стандартная СУБД.

Классификация и кодирование информации в АИС «АРМ секретаря» должны осуществляться на основе общероссийских и отраслевых классификаторов, а также классификаторов и справочников, действующих в смежных системах.

А.4.2.2 Требования к лингвистическому  обеспечению

Лингвистическое обеспечение АИС «АРМ секретаря» должно включать в себя совокупность следующих языковых средств:

• программирования;
• ввода-вывода и манипулирования данными;
• экспорта-импорта и преобразования данных;
• взаимодействия пользователя с АИC.

В качестве языков программирования должны применяться современные объектно-ориентированные языки высокого уровня, отвечающие требованиям эффективности реализации алгоритмов и имеющие соответствующую поддержку в современных сетевых операционных средах:

• В качестве СУБД используется Мicrosoft Аccеss.
• язык программирования, описания и манипулирования реляционными данными в среде используемой СУБД, отвечающий стандарту ANSI SQL-92(SQL).

В качестве языка ввода-вывода и манипулирования данными должен применяться язык манипулирования реляционными данными в среде используемой СУБД – Access.

Импорт-экспорт и преобразование данных должны выполняться встроенным программным обеспечением, входящим в состав СУБД, в режиме диалога на русском языке. Программирование этого процесса должно выполняться только средствами SQL.

Языковое взаимодействие пользователя с АИС должно осуществляться посредством естественного языка и указания формализованных вариантов или команд АИС со стороны пользователя. В качестве основного естественного языка должен быть использован русский язык и язык данной предметной области. При взаимодействии АИС c пользователем на уровне администратора допускается применение английского языка.

А.4.2.3 Требования к программному обеспечению 

Программное обеспечение (ПО) АИС «АРМ секретаря» должно быть разработано в архитектуре клиент – сервер БД, обеспечивающей гибкое управление системой в целом, высокую производительность работы, масштабируемость. Допускается расположение сервера БД на том же компьютере, на котором установлено клиентской приложение.

Программное обеспечение АИС «АРМ секретаря»  состоит из:

• общесистемного ПО;
• функционального ПО.

Общесистемное ПО обеспечивает работу функционального ПО и его сетевое взаимодействие.

В состав общесистемного ПО входят:

• операционные системы (OC);
• системы управления базами данных, включая средства импорта-экспорта и преобразования данных;
• системы драйверов и/или менеджеров для организации универсального взаимодействия функционального ПО с конкретной версией СУБД;
• системы, обеспечивающие форматированное и наглядное  представление данных для анализа и создания отчетных печатных форм (системы представления данных).

В качестве ОС должны быть использованы совместимые высокопроизводительные сетевые ОС MS Windows XP.

В качестве СУБД должна быть использована стандартная СУБД Access.

Использование других средств для импорта-экспорта и преобразования данных допускается, но не рекомендуется.

В качестве систем представления данных могут использоваться любые средства, обеспечивающие их настройку и сопровождение в процессе эксплуатации на уровне пользователя (т.е. без специальных знаний и опыта в области программирования). Одной из основных таких систем должен быть пакет Microsoft Office или подобный со схожим пользовательским интерфейсом.

Функциональное ПО должно разрабатываться с учетом:

• масштабирования по мере усложнения и увеличения объемов обрабатываемой информации;
• возможного расширения возможностей АИС «АРМ секретаря» с помощью подключения новых программных модулей;
• максимальной устойчивости частей ПО при масштабировании и/или расширении возможностей какой-то отдельной его части;
• администрирование и управление АИC должно ограничиваться знаниями используемой СУБД и ее SQL-языка, ОС и программами представления данных.

Функциональное ПО клиента должно выполняться на платформе  Windows XP или выше и требований к переносимости на другие платформы не выдвигается.

А.4.2.4 Требования к организации пользовательских интерфейсов

Пользовательские интерфейсы должны обеспечить выполнение функций пользователей на их рабочих местах с использованием выборочных или всех данных из БД соответствующего уровня.

При разработке пользовательского интерфейса необходимо предусмотреть представление данных в виде:

• табличного просмотра;
• карточного просмотра.

Табличный просмотр – представление множества объектов БД в виде строк и столбцов, где строки представляют объекты, а столбцы – размерные атрибуты объекта.

Карточный просмотр – представление единичного экземпляра в виде множества атрибутов объекта, имеющие строго определенное место в карточке.

В режиме работы табличного просмотра должны выполняться следующие операции: сортировка, поиск, фильтрация, печать.

Стандартный фильтр должен включать те поля набора данных, по которым необходимость задавать условия выборки является наиболее актуальной. При необходимости, должна быть предоставлена возможность дополнения в фильтр перечня полей связанных таблиц.

В режиме карточного просмотра режимы сортировка, поиск, фильтр должен выполняться по атрибутам, из соответствующего табличного просмотра.

Печать должна обеспечивать текущее представление данных на устройство печати с возможностью предварительной корректировки (настройки).

При разработке пользовательских интерфейсов необходимо соблюдать:

1. адекватность особенностям пользователей – все модули должны быть ориентированы на один уровень пользователей. Необходимо учитывать следующие особенности пользователей:

• стаж работы, навыки работы;

• опыт работы с подобными системами;
• знание терминологии;
• физические параметры (возраст).

2) адекватность среде  использования системы. Основные  составляющие этой среды:

• временные ограничения на выполнение действий;
• наличие перерывов в общении пользователей с системой;
• разрешение мониторов;
• скорость работы системы в целом.

3) адекватность отображения  объектов системой и связи  между ними:

• взаимное расположение объектов на экране должно соответствовать их логической связи;
• наиболее важная (ключевая) информация должна быть на виду и легко доступна;
• отсутствие избыточности информации.
• преемственность и типизация интерфейса во всех подсистемах:
• типичность простых диалогов;
• типичность информационных сообщений;
• типичность представления данных;
• типичность элементов управления.

А.4.2.5 Требования к техническому обеспечению

Технические требования разработаны исходя из условий использования при разработке АИС «АРМ секретаря» последних версий общесистемного программного обеспечения.

Требования к комплектации рабочей станции АИС «АРМ секретаря»:

• Минимальные: процессор Celeron, ОЗУ 2 Гб, 70 гб на жестком диске.
• Программное обеспечение: Microsoft Windows XP.
• Microsoft  Word, Access 2003.
• Клавиатур, мышь.
• Принтер.

А.4.2.6 Требования к метрологическому обеспечению

Специальных требований к метрологическому обеспечению АИС «АРМ секретаря»  не предъявляется.

А.4.2.7 Требования к организационному обеспечению

Организационное обеспечение АИС должно быть представлено совокупностью мероприятий, средств и нормативных документов, определяющих:

• нормативно-правовую и организационную базы;
• разработку, внедрение и функционирование системы;
• финансирование проектирования, внедрения и функционирования системы;
• взаимодействие персонала между собой и другими  организациями  и предприятиями города в условиях функционирования АИС;
• структуру и  порядок взаимодействия элементов АИС;
• затраты, источники и эффективность использования денежных средств;
• должностные инструкции, устанавливающие функции, права, обязанности и ответственность работников,  участвующих в  эксплуатации АИС.

Эксплуатация АИС должна осуществляться персоналом служб и отделов организации в соответствии с установленными  полномочиями.

Функции пользователей и порядок работы в АИС должны быть описаны в документе «Руководство пользователя».

Обучение специалистов правилам работы с программным обеспечением АИС должно происходить в процессе опытной эксплуатации.

 

А.5 СОСТАВ, СОДЕРЖАНИЕ И СТОИМОСТЬ РАБОТ ПО СОЗДАНИЮ СИСТЕМЫ

А.5.1 Состав и сроки выполнения работ каждой очереди должны определяться календарным планом работ по созданию системы.

 

А.6 ПОРЯДОК КОНТРОЛЯ И ПРИЕМКИ СИСТЕМЫ

А.6.1 Ввод в действие АИС «АРМ секретаря» должен осуществляться в соответствии с ГОСТ 34.6О1-90 «Автоматизированные системы. Стадии создания».

А.6.2 Приемка работ по очередям и стадиям создания, порядок согласования и утверждения приемочных документов должен осуществляться в соответствии с договорами между Заказчиком и Разработчиком.

А.6.3 Приемка работ по созданию каждой очереди системы должна  проходить в два этапа: