Открытие детского центра "Клуб друзей "Смешарики"

Можно в каждой листовке публиковать одну из игр, в которые играют дети в нашем центре. Или рецепт полезных и вкусных, интересно оформленных блюд для детского меню с фотографиями. Или идеи детских праздников. Или идеи детских карнавальных костюмов, которые можно изготовить самостоятельно. Или идею необычного и веселого оформления елки, оформления новогодних подарков и самих подарков.

9. Выбираем рекламные площадки  в соответствии с нашими целями. 

Итак, конкуренты изучены, преимущества выделены, адекватное рекламное сообщение сформировано. Готов план рекламной акции. Теперь об акции должна узнать целевая аудитория. Чтобы привлечь своего клиента необходимо правильно выбрать рекламные площадки.

Наши клиенты живут в непосредственной близости от предприятия. Иногда они пользуются личным или общественным транспортом, но чаще всего приходят пешком. В этом случае нам не нужны общегородские средства массовой информации. Буде использовать локальные, районные рекламные площадки.

  Оповестим жителей своего района об услугах нашего цетра, разместив рекламный ролик на цифровых видеоэкранах в ближайших супермаркетах.

10. Оценим эффективность своей  рекламной кампании.

Это очень важно, ведь затраты на рекламу – инвестиции в развитие нашего бизнеса. Каждый рубль должен приносить доход. Поэтому затраты на рекламу и результаты рекламных кампаний должны быть учтены как можно точнее.

В случае рекламы в интернете сделать это достаточно легко. В остальных случаях необходимо продумать способы оценки, подходящие для нашего предприятия.

Если мы даем рекламу в печатных изданиях, поместим в объявлении промо-код, уникальный для каждого из рекламных сообщений. Предложим читателям вырезать объявление и предъявить его для получения обещанного бонуса.

Этот же прием работает при раздаче листовок. Сама листовка является скидочным купоном. Подсчитайте количество возвратившихся листовок.

В остальных случаях нужно опрашивать новых клиентов. Это должно быть правилом для всех наших сотрудников. Закрепим это правило распоряжением или приказом по фирме.

Есть интересный прием, который называется «Таинственный покупатель». Неизвестный звонит или приходит под видом клиента, регистрирует вопросы, которые задает ему персонал, сам задает вопросы по заранее согласованной с руководством предприятия схеме. Предоставленный отчет покажет нам, насколько точно сотрудники следуют инструкциям, как общаются с посетителями и многое другое. Даже если сотрудники раскроют наши действия, сама возможность такой проверки заставит их внимательнее относиться к своим обязанностям.

Обязательно нужно  вносить данные о любом посетителе хотя бы в простейшую таблицу: имя, дата первого обращения, требуемая услуга, сумма оплаты. 

Так же необходимо регистрировать все рекламные акции: дата, бюджет, количество новых клиентов, суммы поступлений от новых клиентов. Так мы сможете найти взаимосвязь между своими рекламными акциями и притоком новых клиентов. В дальнейшем можно будет вычислить, сколько рублей дохода приносит вложенный в рекламу рубль.

Рекламная компания нашего детского центра должна быть яркой и эффективной по отношению к мамам и папам, дедушкам и бабушкам. Информация увиденная или услышанная одним человеком обязательно передастся им другим людям.

Так, годовые расходы на рекламу составят порядка 200000 рублей.

Реклама – это очень важный момент любого  бизнеса. Именно она позволит привлечь внимание к данному проекту, а следовательно, и успешность бизнеса зависит от ее качества.

Самый распространенный и эффективный способ – расклейка листовок в  этом районе города, на досках объявлений и в подъездах. Такая реклама обязательно будет замечена, к тому же потенциальные клиенты – жители близлежащих домов и микрорайонов. Поэтому такой способ рекламирования очень эффективен. Листовки цветные, красочные, с рисунками. Цель – выделиться. Так что если все объявления изобилуют красками (что бывает редко), то возможно имеет смысл сделать сдержанное объявление, которое на фоне прочих привлечет внимание.

Реклама в интернете. Тематические форумы города, где молодые родители ищут подходящий детский садик, и предложить  услуги. Разместив информацию на сайтах-досках объявлений, снабдим ее картинками интерьеров.

Разместим информацию в газеты, в которых можно дать объявление о  нашем в соответствующем разделе.

Социальные сети также имеют вес в обществе. Поэтому мы разместим объявление с фотографиями  у себя на странице плюс организуем оплачиваемую рекламу в социальных сетях.

Так же обязательным условием в современном мире является наличие собственного сайта. Поэтому мы сделаем свой сайт и выделим средства на его раскрутку и рекламу.

Очень хорошо работают мероприятия, вовлекающие потенциальных клиентов в действие вокруг детского центра. Поэтому раз в квартал будут проводиться различные мероприятия: например, конкурс детских рисунков и поделок, «День дружбы», «Праздник у Смешариков».

Мы привлечем потенциальных клиентов к оценке присланных на конкурс работ. Голосование можно устроить на сайте детского центра, а можно назначить неделю или две для оценки присланных работ, устроив выставку в помещении центра. Наверняка найдется много желающих посетить ее с детьми. Обязательно назначим дату подведения итогов и церемонии награждения победителей. Конечно же, церемония пройдет в помещении нашего центра. Приглашаются все желающие. По окончании – чаепитие, на котором можно продемонстрировать возможности нашего центра по проведению детских праздников.

Совместные рекламные акции (кросс-промо) – очень интересная вещь. Расположенные неподалеку компании, не являющиеся прямыми конкурентами, тоже нуждаются в рекламе своих товаров и услуг. Каждый из участников сокращает свои рекламные расходы, получает возможность сделать интересное и масштабное мероприятие, а эффект от рекламы усиливается.

Интересное мероприятия – это информационный повод. Сделаем рассылку пресс-релизов по средствам массовой информации близкой тематики и районным СМИ (районные и окружные газеты, местное кабельное телевидение) с описанием проведенного мероприятия.

Эффективным способом продвигать свои услуги может быть анимационная программа, предлагаемая расположенным поблизости кафе и ресторанам, где своих возможностей развлечь детей нет. Вы можете по субботам и воскресеньям устраивать там детскую дискотеку под музыку из мультиков (на основе занятий, проводимых в центре) или мастер-класс. Родители будут рады. Дети – счастливы. По-видимому, администрация кафе и ресторанов тоже не будет возражать. Важно только правильно подать ваше мероприятие. Не мы просим рестораторов об услуге. Мы оказываете услугу им, давая возможность взрослым клиентам спокойно оценить их кухню и атмосферу. В этом случае акция не будет стоить нам ничего.

В ближайшем парке в выходные дни максимальное скопление представителей нашей целевой аудитории. Может быть, проведение активных игр по субботам на свежем воздухе – то, чего не предлагает никто? Такие мероприятия у нас приурочены к большим официальным праздникам. Устроим праздник для всех в обычный выходной и не забудем прорекламировать себя. Вспомним также о тех, кто заинтересован в совместном продвижении  и согласуем проведение подобных мероприятий с районной управой.

Вся описанная выше активность требует больших усилий и почти не требует крупных финансовых затрат. Привлечем студентов педагогических учебных заведений, для помощи практически на безвозмездной основе. Для них это может оказаться полезным при написании курсовых и дипломных работ, а мы сможем присмотреть для себя толкового и креативного сотрудника.

Чем больше интересных событий происходит в нашем центре, тем больше внимания он привлекает. А пришедшим на интересное мероприятие можно грамотно предложить наши базовые услуги.

 

2.Производственный план

2.1 План реализации проекта

 

Основные этапы внедрения проекта представлены в таблице 2:

Таблица 2 - Основные этапы внедрения проекта

Наименование этапа	Длитель-ность, дней	Дата начала	Дата окончания	Ответственное лицо
Оформление ООО	31	10.01.2014	10.02.2014	Директор
Ремонт арендованного здания	14	10.02.2014	24.02.2014	Директор
Отбор и покупка необходимых материально-технических средств	28	18.02.2014	18.03.2014	Директор
Установка специализированного программного обеспечения и оборудования	30	15.03.2014	15.04.2014	Директор
Подбор административного и учетного персонала	30	26.03.2014	26.04.2014	Директор
Подбор педагогического персонала	30	27.04.2014	27.05.2014	Администратор
Отбор и закупка учебно-методических материалов	10	30.05.2014	09.06.2014	Педагоги
Итого:	150	10.01.2014	09.06.2014

 

2.2 Планирование капитальных вложений.

 

Начальным этапом организации данного проекта является поиск подходящего помещения. Рациональным будет начало с небольшого по объему детского центра.

Данное помещение должно соответствовать всем государственным нормам и требованиям.

Площадь помещения для нашего детского центра будет составлять от 100 квадратных метров. Указанный метраж помещения нужно рационально поделить на: зал для развивающих занятий и игр,  зал для физически активных занятий, помещение для персонала и санузел.

Мы будем арендовать подходящее помещение на втором этаже ТРЦ «Московский проспект».

Расчеты затрат на помещение и оборудование представлены в Таблицах 3, 4.

Таблица 3 – Расчет капитальных затрат на помещение.

Наименование категории затрат	Стоимость затрат в год, руб.
Установка видеонаблюдения	30000
Косметический ремонт помещения	150000
Установка охранной системы	30000
Итого	210000

На подготовку помещения мы потратим 210000 рублей.

Таблица 4 - Расчет капитальных затрат на приобретение и установку новой техники.

Наименование оборудования	Кол-во оборудования	Стоимость оборудования, р.	Общая сумма затрат, р.
1	2	3	4
Ноутбук ASUS X201E	8	9000	72000
ЖК-телевизор Polar 81LTV7105	2	7000	14000
Набор детской мебели 2-х местный «Кенгуру»	8	3000	24000
Набор детской мебели 8-местный	2	6000	12000
Набор для игровой площадки	1	25000	25000
Кукла ростовая	2	5000	10000
Кассовый аппарат	1	2000	2000
Набор мебели для взрослых	2	5000	10000
Шкафчики для одежды на 20 человек	1	8000	8000
Итого	27		177000
Стоимость монтажа (20 %)			35400
Итого капвложений на оборудование			212400

В нашем детском центре будет работать магазин, где дети и их родители смогут приобрести аксессуар или полезную вещь с символикой Смешариков. Расчет затрат представлен в таблице 5.

Таблица 5 – Расчет средств на товары магазина.

Наимено-вание	Коли-чество	Закупоч-ная цена	Цена реализа-ции 1 шт	Общая цена реа-лизации	Общая стоимость затрат	Плани-руемая выручка
1	2	3	4	5	6	7
Ручка/ карандаш	200	5	50	10000	1000	9000
Блокнот	100	20	100	10000	2000	8000
Тетрадь/ альбом	100	20	80	8000	2000	6000
Брелок	200	15	60	12000	3000	9000
Игрушка мягкая	100	70	300	30000	7000	23000
Подушка	100	80	400	40000	8000	32000
Рюкзак	100	400	800	80000	40000	40000
Аксессуар (очки/ браслет)	100	50	150	15000	5000	10000
Диск с мульти-ком/игрой	100	60	300	30000	6000	24000
Журнал	200	50	150	30000	10000	20000
Итого	1300				82500	181000