Бизнес план по открытию реабилитационного центра

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

БАЛТИЙСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. И. КАНТА

 

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

 

НАПРАВЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТ

ПРОГРАММА МАРКЕТИНГ

 

 

 

 

 

 

 

 

БИЗНЕС-ПЛАН

 

«Центр реабилитации позвоночника»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель:

Шабалина Елена Ивановна

выполнила:

студентка 2 курса магистратуры

Орлова Елена Валерьевна

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Калининград, 2014 г.

Содержание.

1. Резюме проекта
2. Анализ рынка. Маркетинговое исследование
3. Описание предприятия
4. Маркетинговый план
5. Персонал
6. Оценка рисков и пути их сокращения
7. Финансовый план.

     Приложения

     Приложение 1. Лицензирование деятельности по лечебной физкультуре и

спортивной медицине

    

 

1. Резюме 

Настоящий бизнес-план является описанием коммерческого проекта по

организации Центра реабилитации позвоночника и крупных суставов. Центр реабилитации ориентирован на использование механизма «естественное движение», имитирующего работу мышц. Оборудование, которое предлагается использовать в настоящем проекте, позволяет в максимально короткие сроки восстановить двигательную активность, создать стереотип нагрузок. В ходе проведения работ по составлению бизнес-плана был проведен анализ рынка реабилитации в России и в Калининграде в частности.

При составлении бизнес-плана были использованы:

1) информация из открытых источников

2) результаты проведенного компанией  «SYNOPSIS» исследования

рынка услуг реабилитации позвоночника с использованием новейших медицинских тренажеров.

 Отмечается неудовлетворенный  спрос на услуги реабилитации

позвоночника с использованием современного медицинского оборудования, как в Калининграде, так и в регионах.

Для написания настоящего бизнес-плана были использованы следующие материалы: Статистические данные Министерства здравоохранения и социального развития РФ, исследования компании АФК «Системы», исследования компании ИК «Антанта Капитал», исследования компании «КИТ Финанс».

Основными клиентами Центра, представленного в настоящем бизнес-плане, будут являться платежеспособные пациенты с хроническими заболеваниями, пациенты после операций (связанных с уменьшением двигательных функций), после травм, страдающие гиподинамией, неправильным образом жизни. Услуги Центра реабилитации позвоночника имеют ряд преимуществ в области восстановительного лечения:

** Исключение перехода в хронические боли в спине и затылке

** Исключение или сокращение пребывания в стационаре

** Оптимизация восстановительного процесса для трудоспособности

** Сокращение длительности медикаментозного лечения

** Улучшение картины жалоб

** Более быстрая и лучшая интеграция в социальное окружение

Долгосрочные и краткосрочные цели проекта

Краткосрочные цели проекта представлены в настоящем бизнес-плане и

предполагают открытие Центра реабилитации позвоночника и крупных суставов. Долгосрочные цели проекта предполагают расширять сеть реабилитационных центров двумя способами: 1) с помощью открытия филиалов и 2) путем организации работы по франшизе.

Расчетные сроки проекта

Расчетные сроки проекта, представленного в настоящем бизнес-плане, предполагают окупаемость за 12 месяцев.

Резюме комплекса маркетинга (4Р) услуг

Price. Настоящим бизнес-планом предусмотрено  позиционирование Центра реабилитации в среднем ценовом сегменте. Product. Основным продуктом Центра является предоставление двух видов услуг: диагностики на уникальном оборудовании и составлении индивидуальной программы по реабилитации позвоночника и крупных суставов посредством тренировок на специальном тренажерном комплексе. Promotion. Продвижение услуг Центра, во-первых, направлено на рынок частных лиц, с хроническими заболеваниями позвоночника, людей после операций, ограничивающие двигательные функции, людей после травм. Во-вторых, маркетинговая стратегия направлена на рынок корпоративных клиентов: руководителей предприятий, связанных с травмами позвоночников, врачей, которые специализируются в области восстановительного лечения, страховых компаний. Place. Центр может быть расположен в любом районе г. Калининграда. При выборе места рекомендуется обратить особое внимание на удобные подъездные пути, на которых возможно высадка пассажиров на инвалидных колясках. Кроме того, рекомендуется располагать Центр реабилитации позвоночника и крупных суставов вблизи крупных больниц или поликлиник, где подобные отделения не предусмотрены, но имеется поток пациентов с травмами позвоночника и суставов.

Стоимость проекта

Стоимость инвестиций первого года по проекту составляют минимум 6200 тыс. руб. Проект характеризуется следующими основными показателями эффективности: чистая приведенная стоимость проекта (NPV) – 16 млн. руб.  Внутренняя норма доходности проекта (IRR) – 190 %.

Период окупаемости (PBP) – 12 месяцев. Финансовый план рассчитан при максимальных единовременных и ежемесячных издержках для повышения устойчивости проекта в целом.

Выгоды и риски проекта

Основные риски проекта связаны с возможными изменениями финансовой ситуации в стране вследствие влияния внутренних или внешних факторов. К другой категории рисков можно отнести возможное увеличение затрат и сроков на налаживание процесса продаж услуг Центра, возможное снижение или увеличение цен на услуги, а также возможное появление на рынке новых Центров реабилитации позвоночника. Проведенные финансовые расчеты по проекту, анализ полученных значений показателей коммерческой эффективности инвестиций для проекта позволяют охарактеризовать проект как высокодоходный, с умеренным уровнем риска, высокой рентабельностью текущей деятельности и низким сроком окупаемости.

Этот Бизнес-план будет интересен следующим лицам и организациям:

1. инвесторам, которые готовы развивать высокодоходное реабилитационное

направление медицины,

2. медицинским центрам, которые планируют расширить ассортимент

существующих услуг,

3. фитнес-центрам, которые планируют открывать медицинские

реабилитационные отделения позвоночника и крупных суставов,

4. медицинским центрам и санитарным частям при промышленных предприятиях, рабочие которых связаны с нестандартными нагрузками и травмами позвоночника,

5. центрам подготовки спортсменов, которые принимают участие в

международных и российских соревнованиях,

6. страховым компаниям, которые планируют расширять спектр предоставляемых услуг страхования от несчастных случаев,

7. санаториям, связанным с профилактикой и лечением заболевания

позвоночника.

 

2. Анализ рынка

В последнее время все большее внимание уделяется охране, укреплению, сохранению здоровья, сокращению сроков восстановительного лечения путем внедрения в практику здравоохранения современных методов экспресс диагностики и комплексных оздоровительных программ с использованием всего арсенала не медикаментозных средств (приказ МЗ №114 от 21.03.2003г.).

Необходимо признать тот факт, что, несмотря на бесспорные достижения медицины, она остается бессильной перед ростом заболеваемости. Причина такого положения заключается в безоговорочной ориентации медицины на лечение, при полном игнорировании профилактического направления и крайне слабых реабилитационных программ во многих развитых странах мира и Россия не исключение. Но в настоящий момент наблюдается принципиальная тенденция перехода от пассивных к активным методам лечения.

90% популяции лиц старше 30-35 лет  сталкивались с болями в спине  или с симптомами, вызванными нарушениями в опорно-двигательном аппарате. Наиболее распространенные проявления: тянущие боли в мышцах бедер, рук, шеи, невозможность полностью повернуть голову, головные боли, хроническая усталость, снижение работоспособности, бессонница, нарушения зрения. Все это ведет к увеличению времени нахождения на больничном листе (нетрудоспособности), времени восстановительного лечения.

По некоторым данным, 97 % людей имеют мышечный дисбаланс, 60-70 % лиц 35-55 лет уже имеют клинические симптомы нарушений опорно-двигательного аппарата. С появлением МРТ (магнитно-резонансной томографии) растет процент людей с диагностированными остеохондрозом, грыжами межпозвоночных дисков, то есть с фиксированной органической патологией.

Болезни позвоночника распространены в такой степени, что почти каждый человек страдает от них когда-нибудь. Даже в такой благополучной стране, как Швеция, болезни позвоночника – 10-15 % случаев нетрудоспособности. Из 1000 больных, впервые обратившихся к врачу в связи с заболеванием позвоночника, 400 направляются в больницу, 30 из них остаются там для обследования и лечения, причем 5 – оперируются. Ознакомление с положением дел показывает, что такие заболевания приблизительно равномерно распространены во всех возрастных группах. Другими словами, болезни позвоночника почти так же обычны у молодых, как и у пожилых людей. Мужчины страдают ими почти в два раза чаще, чем женщины. Это можно объяснить анатомо-физиологическими особенностями и тем, что многие мужчины заняты тяжелым физическим трудом.

В России картина с заболеваемостью ОДА не лучше чем в других странах. По данным экспертного интервью, проведенного аналитиками компании «SYNOPSIS», около 12% населения Российской Федерации страдают хроническими заболеваниями ОДА (артрозы, сколиозы, остеохондрозы спондилезы и др.). Кроме того, увеличивается число пострадавших в результате террористических актов, локальных военных конфликтов, автокатастроф, авиакатастроф, техногенных аварий. Как правило, основные травмы у таких пострадавших связаны с травмами позвоночника. По данным ВОЗ: ежегодно в России регистрируется 50 тысяч случаев травм позвоночника и спинного мозга. Ежегодно в РФ увеличивается количество оперативных вмешательств на позвоночнике и спинном мозге по поводу дискогенных радикулитов, опухолей, кист и других заболеваний. За последние несколько лет наблюдается стойкая динамика увеличения травматизма среди молодых людей – средний возраст получивших травму 15-35 лет. Чаще страдают мужчины – соотношение мужчин и женщин 3:1. Основными причинами травмы являются дорожно-транспортные происшествия и ныряние. При этом травматизм такого рода часто сопровождается повреждением спинного мозга, а это сопряжено грубыми неврологическими расстройствами в виде тетраплегии, нарушений чувствительности и функции тазовых органов.

В настоящее время в РФ реабилитационные услуги оказываются в различных учреждениях: как в государственных, так и в частных. К государственным (ведомственным) учреждениям относятся медицинские (МСЧ, госпитали) и оздоровительные учреждения, санатории, спортивные команды (объекты). Частные учреждения включают в себя медицинские реабилитационные центры, фитнес-центры, СПА-салоны, тренажерные залы, оздоровительные центры.

Факторами, влияющими на рынок частной реабилитации, я называю:

** недостаток реабилитационных центров на фоне большой заболеваемости опорно-двигательного аппарата;

** недостаточную техническую оснащенность реабилитационных центров современным восстановительным оборудованием;

** рост благосостояния населения, что позволяет оплачивать медицинские услуги;

** неудовлетворенность платежеспособного населения оказанием услуг и качеством сервиса в государственном секторе здравоохранения;

** недостаточная организация медицинской службы в фитнес-клубах, где предлагаются услуги реабилитации позвоночника.

На Калининградском рынке существует несколько видов клиник, которые оказывают услуги по реабилитации позвоночника. Те клиники, которые имеют медицинские лицензии, подразделяются на две категории:

1. одни из них специализируются на оказании таких услуг, как: массаж,

мануальная терапия, физиотерапевтическое лечение, сухое вытяжение, краниальная остеопатия, рефлексотерапия, гирудотерапия, ЛФК, оздоровительная йога, гомеопатия и др.;

2. вторая категория клиник, имеющих медицинские лицензии, использует в своей работе системы упражнений на тренажерах.

Также на калининградском рынке существуют фитнес-центры, которые тоже используют тренажеры, занимаясь реабилитацией позвоночника. Однако деятельность таких фитнес-центров не подлежит лицензированию, так как они не оказывают медицинские услуги.

Чтобы успешно выдерживать конкуренцию на рынке медицинских товаров и услуг, надо обладать определенными преимуществами в отношении конкурентов и поддерживать, наращивать, не упускать эти преимущества. Конкурентное преимущество – это превосходство одного или группы конкурентов над другими в отношении тех признаков, свойств, качеств предлагаемых товаров и услуг, условий их приобретения и потребления, в которых наиболее заинтересован покупатель, пользующихся у него авторитетом.

К числу конкурентных преимуществ данного реабилитационного центра следует отнести:

1. Реабилитационный центр является  базой СПбГМУ имени академика И.П. Павлова. Это означает, что наши специалисты обучают студентов и врачей из других медицинских учреждений города и области передовым технологиям.