Бизнес-план открытия турагентства

             

                              Министерство Образования Российской  Федерации 

              Российский Государственный гидрометеорологический университет

                                      

                                                                 

                                                                                                      

                                                                          

                          Кафедра экономики и менеджмента

             

             К У Р С О В А Я   Р А Б О Т А 

     по дисциплине ‘’Инновационный менеджмент’’   

                                            

                                          

                                                                                                      
 
 

                  Бизнес-план открытия турагентства.

                                
 

                                                  

                                                    Выполнила  ст. гр. ЭМ-461

                                                                                                             Куренкова В.В.    

                                                                                                         

                                                                                         Проверил: Абанников В.Н. 
 

                                

                                        Санкт-Петербург

                                                                         2008 год 
 

                 

                                                                 СОДЕРЖАНИЕ. 

1 Резюме бизнес-плана                                                                                    с.3       

2 Исследование туристического рынка                                                         с.6

2.1. оценка рынка  сбыта. Конкуренция и конкурентные  преимущества   с.7

3 Описание предоставляемых туристических услуг                                   с. 8      

4 План маркетинга                                                                               с.9

5 План производства                                                                                      с.16

6 Организационный план                                                                             с.21

7 План по труду и заработной плате                                                             с.24

8 Финансовый план                                                                                        с.28

9.Эффективность  бизнес – плана.                                                            с.31 
 

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.Резюме  бизнес-плана 

Данный  бизнес-план посвящен созданию туристической  фирмы “Печора-тур” в г. Вуктыле.

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью туристическая фирма “Печора-тур”

Местонахождение: Республика  Коми Вуктыльский район г. Вуктыл ул.Молодежная д.3 к.1 Дом молодежи, 3 этаж

Год создания: 2009 г.

Сфера бизнеса: турагентская деятельность.

Бизнес-план рассчитан на 1 год функционирования предприятия. По окончании этого  срока можно продолжить деятельность предприятия, если будут достигнуты поставленные цели и задачи.

Занимаемая  площадь туристической фирмы - 35 кв. метров

Уставной  капитал предприятия равен 1 000 000р.

Точка безубыточности проекта равна – 88419. А запас финансовой прочности на уровне 70.5%

 Уровень рентабельности 150%

Доход от проекта 504 779р.

Индекс  рентабельности 1,5

Срок  окупаемости проекта – 4 месяца

Чистый  приведенный доход 1755045р

Главной целью  туристической фирмы является:

1) обеспечение  своих клиентов качественными  услугами,

2) создание новых  рабочих мест,

3) Привлечение  к сотрудничеству независимых  инвесторов и кредиторов,

4) Сотрудничество  с предприятиями сферы туризма  в Республике Коми, главным образом  в таких городах как Вуктыл, Сыктывкар и Ухта.

5) проникновение  на рынок и завоевание доли  рынка в первый год работы  компании не менее 5%,

6) достижение  средней суммы чистой прибыли  не менее 1 млн. рублей в год. 

Основными направлениями  деятельности ООО «Печора - тур» является: прием и обслуживание туристов, оказание туристских, деловых, спортивно-оздоровительных, экскурсионных и других услуг. 

Широкий спектр туристических  услуг, приятная атмосфера  в офисе фирмы, квалифицированный  персонал, которые могут дать хороший  совет - куда лучше поехать и высокий  уровень обслуживания, а также  приемлемые цены на предоставляемые  услуги и доступное местоположение туристической фирмы выгодно  отличает ее от конкурентов. 

Туристические поездки делятся на следующие  категории: 1-2 дня, 4-7 дней, 8-28 дней. В зависимости от цикла поездки и отдыха определяется цена. Средняя цена путевки оценивается в 13000р., а цикл отдыха составляет 10 дней. 

Основными клиентами являются жители Республики Коми, а также граждане Российской Федерации и иностранные граждане. 

Для продвижения  услуг непосредственно до потребителя  будут использоваться каналы распределения, курортные комплексы, аэропорт, страховые  службы, непосредственная работа с  физическими лицами. 

Рекламу планируется  проводить в крупных процветающих фирмах (финансовых компаниях, торговых домах, банках, страховых фирмах и  т.п.), в учебных учреждениях, средствах массовой информации. 

Для осуществления  идеи компания приобретает в аренду офисное помещение, производит закупку  компьютеров и офисной техники, подключает телефонные номера, нанимает квалифицированный персонал, устанавливает  партнерские отношения с фирмами, занимающимися перевозкой пассажиров и предоставляющими гостиничные  услуги. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Исследование туристического  рынка. 

Туристический бизнес – это одна из наиболее быстро развивающихся отраслей мирового хозяйства. Туристический бизнес привлекателен  для предпринимателей по следующим  причинам:

- небольшое стартовое  инвестирование;

- растущий спрос  на туристические услуги;

- высокий уровень  рентабельности;

- минимальный  срок окупаемости затрат.

Эффективность туризма складывается из следующих  функций:

1. Туризм – источник валютных поступлений и средство для обеспечения занятости населения;
2. Туризм развивает отрасли, обслуживающие сферу туризма: строительство, торговлю, производство товаров народного потребления, связь.
3. Туризм расширяет в платежный баланс страны.

Туризм бывает двух видов – внутренний и международный, а международный, в свою очередь, въездной и выездной.

Турфирма ”Печора-тур” будет заниматься внутренним и въездным туризмом.

Туризм внутренний. Не связан с пересечением государственной границы. На его долю в мире приходится 80-90% поездок.

На сегодняшний  день в туризм делают вложения главным  образом государство и мелкие, средние местные предприниматели. Государство это делает потому, что  этого требует статус туризма  как приоритетной отрасли экономики; мелкие и средние предприниматели  фактически вкладывают средства в инфраструктуру туризма, в свой бизнес.  
 
 

  2.1. оценка рынка сбыта. Конкуренция и конкурентные преимущества. 

Благодаря удачному расположению фирмы в центре г.Вуктыла, услуги компании несомненно будут пользоваться спросом. Потенциальными потребителями могут стать: cемьи, школьники, студенты, как наши, так и иностранные, отдельные туристы. Безусловно, расположение фирмы в центре Вуктыла, наличие разного рода магазинов, торговый комплекс, дает ей больше возможности для успешного существования, поскольку поток людей ежедневно очень большой и кто-нибудь да обязательно заглянет в нее.

В близи находится турагентство “Мицар”, занимающихся выездным туризмом в разные страны мира.

Нельзя не сказать, что деятельность любой туристической  компании зависит от сезона. Следовательно в это время планируется усилить рекламную компанию и, что повлечет за собой поток туристов.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.Описание  предоставляемые услуги 

Компания будет  оказывать услуги, связанные с  организацией экологического туризма на природных территориях  Республики Коми, а также:

- прием и обслуживание  туристов,

- оказание туристских, деловых, спортивно - оздоровительных, экскурсионных услуг. 

Услуги, предлагаемые фирмой, включают в себя:

- оформление  в установленном порядке туристские  или проездные документы;

- обеспечение  своих клиентов авиабилетами  и соответствующим трансфертом:

- предоставление  по просьбе клиента за минимальные тарифы любые экскурсии;

- различные развлекательные  программы, соревнования;  

Интенсивная конкуренция  в сфере организации путешествий  стимулировала эффективное изучение различных групп клиентов. Основными  клиентами нашей фирмы являются представители практически всех возрастных групп. 
 
 
 
 
 
 
 

4.План маркетинга.

Фирма “Печора-тур” предоставляет услуги, которые позволяют  естественный интерес людей познакомиться с образом жизни, менталитетом и культурой Республики Коми. Фирма “Печора-тур” поможет людям познакомиться с достопримечательностями, узнать историю и традиции Республики Коми, сблизиться с природой, провести спортивные мероприятия, организовать отдых насыщенный приключениями.

Хотя фирма  “Печора-тур” стремится выполнить  все пожелания своих клиентов, в первую очередь она предлагает помощь в достижении более глубокого  понимания Коми республиканской действительности. В зависимости от выбора клиента программа может быть составлена из индивидуальных маршрутов по заказу клиента с учетом его интереса к истории, культуре, экологии или спорту. Фирма “Печора-тур” уделяет внимание всем деталям и “мелочам”, что особенно важно в России, где в условиях тоталитарной системы в течении многих лет индустрии туризма не была ориентирована на клиента. Самой сильной стороной фирмы является разработка экологических маршрутов, знакомство клиентов с агротуризмом. Спрос на такие услуги стал, увеличивается, но лишь очень немногие фирмы их предлагают.