Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2015 в 16:36, контрольная работа
Целью данного бизнес-плана является открытие кафе, удовлетворение потребностей потребителей и получение прибыли.
Основные задачи:
- найти денежные средства для открытия и развития кафе;
- изучить конкурентов их преимущества и недостатки;
- выбрать расположение кафе;
- покупка и установка оборудования в кафе;
- подбор, наем, обучение персонала;
- построить игровой уголок для детей.
Резюме……………………………………………………………………………..3
Описание деятельности бизнеса…………………………………………………5
Описание товара…………………………………………………………………..6
Описание рынка сбыта и конкуренции………………………………………….9
План маркетинга………………………………………………………………....13
Производственный план………………………………………………………...15
Организационный план…………………………………………………….........21
Финансовый план…………………………………………………………..........24
Риски и страхование…………………………………………………………......26
ФГОУ СПО АЛТАЙСКИЙ ПРОМЫШЛЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
КОЛЛЕДЖ
БИЗНЕС-ПЛАН
На открытие кафе «РаХаТ»
Разработчики:
ОстрецоваТ., Бокарева К.
Студентки гр.11Мг-091
Консультант:
Савинкова А.В.
Барнаул 2011
Содержание
Резюме………………………………………………………………
Описание деятельности бизнеса…………………………………………………5
Описание товара………………………………………………………………
Описание рынка сбыта и конкуренции………………………………………….9
План маркетинга……………………………………………………
Производственный план………………………………………………………...15
Организационный план……………………………………………………......
Финансовый план…………………………………………………………....
Риски и страхование…………………………………………………
Приложения……………………………………………………
Резюме
В настоящее время кафе пользуются большим признанием у людей. Этот бизнес процветает отлично, этому свидетельствует то, что на рынке существует довольно большое количество конкурентов. Также этот бизнес приносит хорошую прибыль.
Данный проект предполагает открытие кафе. Кафе предполагается разместить в городе Барнауле, т.к здесь хорошо развивается такой бизнес. Ассортимент выпускаемой продукции планируется быть широким.
Целью данного бизнес-плана является открытие кафе, удовлетворение потребностей потребителей и получение прибыли.
Основные задачи:
- найти денежные средства для открытия и развития кафе;
- изучить конкурентов их преимущества и недостатки;
- выбрать расположение кафе;
- покупка и установка оборудования в кафе;
- подбор, наем, обучение персонала;
- построить игровой уголок для детей.
Основные проблемы:
- поиск источников
- подбор
- большая конкуренция.
Способы решения проблем:
- оформить и получить кредит в банке;
- обучить подобранный персонал;
- провести маркетинговые исследования рынка.
Факторы успеха:
- культура обслуживания;
-правильное планирование, ведение бизнеса;
- приспособление, адаптация к данному рынку;
- улучшение профессионального уровня персонала;
- удовлетворять потребителей полностью, т. е подстраиваться под их запросы.
Кафе будет выступать как индивидуальный предприниматель, потому что это выгодно, в ИП вести учет гораздо проще, независимо от схемы расчета налогов.
Мы предоставляем 16 рабочих мест. Главные критерии при отборе персонала:
- высокая квалифицированность в своем деле;
- возраст до 35 лет;
- аккуратность, общительность.
Основными источниками финансирования являются: собственные средства (основной) и заемные средства.
Размер чистой прибыли = 2 186 933,89
Рентабельность продаж = 26 %
Срок окупаемости = 1,4 лет
Описание деятельности бизнеса.
Кафе «РаХаТ» находится по адресу: г. Барнаул, ул. Юрина 299.
Миссия кафе - это удовлетворение нужд современного человека в еде и отдыхе, хорошего время провождения. Миссия реализует цели развития организации, которые по существу определяют перспективные направления. Миссией кафе является максимум внимания каждому гостю с тем, чтобы его пребывание было приятным, комфортным и роскошным. Люди ходят в кафе для того, чтобы отдохнуть в комфортной для них обстановке в процессе выбора того или иного любимого ими блюда, таким образом основными целями кафе являются качественный уровень обслуживания, поддержание и укрепление здоровья, удовлетворенности трудом и финансовым благосостоянием своих сотрудников.
В кафе приготовляются и реализуются для потребления на месте горячие и холодные блюда, блюда и кулинарные изделия, холодные и горячие напитки, а также реализуются некоторые покупные товары. В кафе для создания обстановки, способствующей отдыху посетителей, организовано музыкальное обслуживание, бильярд и караоке. Оплата отпущенной продукции производится за наличный расчёт по счёту и пластиковыми карточками, предъявленному посетителем продавцу.
Кафе оборудовано стерео музыкальной системой Караоке. Предприятие находится в спальном районе города. В данном месте находится много кафе-конкурентов. Так как кафе находится, на оживленной улице, кафе является рентабельным. Посуду и инвентарь подбираем в соответствии с нормами оснащения. В помещении создан оптимальный микроклимат температура, влажность, скорость движения воздуха .
Кафе работает с 10:00 до 5:00, без выходных. Кафе организует банкеты, юбилеи.
Описание товара
Кафе «РаХаТ» планирует выпускать горячую и холодную закуску, напитки, десерты, коктейли и т. д. Главной целью при выпуске этой продукции будет являться утоление голода клиентов.
Ассортимент
Вид |
Разновидность |
Ед. измерения |
Цена за ед измерения |
кофе |
С молоком |
Чашка |
10 |
С карамелью |
Чашка |
12 | |
Капучино |
Чашка |
15 | |
классический |
чашка |
7 | |
чай |
Черный |
Чашка |
5 |
Зеленый |
Чашка |
5 | |
Фруктовый (в ассор-те) |
чашка |
6 | |
мороженое |
Клубничное |
порция |
20 |
Сливочное |
порция |
15 | |
Банановое |
порция |
23 | |
С шоколадной крошкой |
порция |
21 | |
шоколадное |
порция |
20 | |
соки |
В ассортименте |
250 мл. |
20 |
коктейли |
Клубничный |
250 гр. |
60 |
С карамелью |
250 гр. |
65 | |
Ванильный |
250 гр. |
50 | |
Шоколадный |
250 гр. |
55 | |
пирожные |
Корзиночка |
Шт. |
20 |
Трубочка с карамелью |
Шт. |
15 | |
Трубочка с вареной сгущенкой |
Шт. |
17 | |
картошка |
Шт. |
18 | |
бутерброды |
Горячие( помидоры, сыр, колбаса |
Шт. |
15 |
Со шпротами и яйцом |
шт. |
12 | |
С колбасой и сыром |
Шт. |
12 | |
Со шпротами и огурцом |
Шт. |
14 | |
пицца |
С ветчиной |
Шт. |
80 |
пельмени |
мясные |
порция |
45 |
плов |
свинина |
порция |
35 |
голубцы |
мясные |
Шт. |
25 |
котлеты |
Свиные |
Шт. |
23 |
куриные |
Шт. |
20 | |
Картофельное пюре |
порция |
18 | |
Спиртные напитки |
Вино |
50/100/150 |
30/60/90 |
Пиво |
0,5/1/1,5 |
30/60/90 | |
Водка |
50/100 |
20/40 | |
Шампанское |
100/200 |
25/50 | |
Мартини |
150/250 |
130/200 | |
коньяк |
50/100 |
80/155 | |
Салаты |
Оливье |
порция |
20 |
Под шубой |
порция |
22 | |
Шапка Мономаха |
порция |
30 | |
Радуга |
порция |
24 | |
Мымра |
порция |
25 | |
Цезарь |
порция |
35 | |
крабовый |
порция |
20 |
У наших товаров имеется только транспортная упаковка. Доставка осуществляется в картонной или пластмассовой упаковке.
Также мы осуществляет как предпродажный сервис ( предоставление меню, консультирование, помощь в выборе), так и послепродажный (доставка на дом).
Преимущества товаров:
- всегда свежая продукция;
- использование качественных продуктов;
- приемлемый цены.
Недостатки:
- узкий ассортимент.
Описание рынка сбыта и конкуренции.
Для того чтобы узнать наших будущих клиентов, мы повели сегментацию потребителей
показатели |
результаты |
Географический принцип | |
1 Географический район |
Территория РФ |
2 Размер рынка |
Город Барнаул |
3 Географическое расстояние |
90 м |
4 Климат |
умеренный |
Демографический принцип | |
1 Пол |
Женский, мужской |
2 Возраст |
18 и старше |
3 Доход |
До 6330, более 6330 |
4 Занятие |
Специалисты, пенсионеры, домохозяйки, студенты, начальники и т. д. |
Психолого-социальные принципы | |
1 Образ жизни |
Студенты, домохозяйки, работающие |
2 Психологический тип |
Сангвиники, холерики, меланхолики, флегматики |
Принципы поведения при покупке | |
1 Предпочтения |
Цена, качество, внешний вид, количество |
2 Тип потребителя |
Постоянный клиенты, случайные посетители |
3 Отношение к товару |
положительное |
Прочие принципы | |
1 Религия |
Верующие, атеисты |
Таким образом, потребителями являются как женщины, так и мужчины в возрасте от 18 и старше. Их основной образ жизни и занятия-домохозяйки, работающие, студенты, специалисты. Кафе расположено на территории РФ в г. Барнауле, в умеренном климате. Психологические типы потребителей - сангвиники, холерики, меланхолики, флегматики. Главными предпочтениями при покупке являются - цена, качество, внешний вид, количество. Потребителями выступают как постоянные клиенты, так и случайные посетители. Отношение ко всем товарам в основном положительное. Люди есть как верующие, так и атеисты.
Для выявления основных характеристик целевой аудитории мы провели анкету (Приложение Б). Мы опросили 100 человек, из них все посещали кафе. В основном (50%) они ходили с друзьями или подругами, с семьей-40% и лишь 10% опрашиваемых ходили в кафе одни. Посещают кафе 50%- часто и 50% редко. Большинство респондентов положительно относятся к новинкам. Цены являются одним из важных критериев выбора, а также качество и внешний вид. Опрошенные были как женского, так и мужского пола. Кафе посещают в основном одинокие люди (60%), 30% замужние, женатые, но без детей; и всего 10% семей с детьми.
На вопрос : «Ваш доход» опрошенные отвечали:
- до 6330- 30%
- 6330-10000- 40%
- 10000 и более 30%.
В основном люди посещают кафе в возрасте от 25 до 35 лет (40%), 18-25 -30%, 35-50-20%, 50 и старше -10%. Их вид деятельности по 40%- студенты, бизнесмены; и по 10%-домохозяйки и рабочие.
Следовательно, кафе пользуются спросом, в основном посетителями являются студенты и бизнесмены, которые положительно относятся к товарам новинкам.
Типы потребителей
Наименование продукта |
Тип потребителя |
Требования к товару |
Мотив покупки |
Салаты |
Новаторы |
Что-то необыкновенное, новое, цены не имеют значение |
Утоление голода |
Десерты |
Ранние последователи |
Что-то новое |
Утоление голода |
Мороженое |
Раннее большинство |
Не слишком дорогое, но вкусное |
Утоление голода |
пельмени |
Запоздалое большинство |
Недорого, но сытно |
Утоление голода |
напитки |
консерватор |
Как всегда |
Утоление жажды |