Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2012 в 05:59, практическая работа
Исследования свидетельствуют о том, что основным критерием выбора салона для большинства потребителей является уровень цен на предоставляемые услуги. В этой связи для дальнейшего маркетингового планирования целесообразно сегментировать рынок косметологических услуг по социально-экономическому признаку на три основные субрынка – Эконом, Бизнес, Vip.
Загрузка предприятий, обслуживающих данные сегменты (вычисляется в процентах к расчетно-максимальной), является основой для составления бизнес- плана предприятия.
Косметические средства и расходные материалы приобретаются в специализированных магазинах или аптеках, на основании регулярного исследования рынка. Расходные материалы для оборудования приобретаются в рамках технического обслуживания у дилеров и продавцов оборудования.
_________________________Зубов Р.???
_________________________????? П. ???
VII. План маркетинга
Исследования свидетельствуют о том, что основным критерием выбора салона для большинства потребителей является уровень цен на предоставляемые услуги. В этой связи для дальнейшего маркетингового планирования целесообразно сегментировать рынок косметологических услуг по социально-экономическому признаку на три основные субрынка – Эконом, Бизнес, Vip.
Загрузка предприятий,
обслуживающих данные сегменты (вычисляется
в процентах к расчетно-
В представленных ниже таблице и рисунке представлена посещаемость салонов красоты различного класса клиентами, имеющими отличия в социальном положении.
Посещаемость салонов красоты разного класса клиентами, отличающимися социальным положением
Социальное положение клиента |
Доля клиентов по салонам разных классов, % | ||
VIP |
“бизнес” |
“эконом” | |
Работник гос. структуры |
5,71 |
6,82 |
10,35 |
Работник частной организации |
71,43 |
61,76 |
52,48 |
Студент (ка) |
8,57 |
14,71 |
20,03 |
Домохозяйка |
14,29 |
16,71 |
17,14 |
Итого, в среднем:
К тому же, согласно проведенным исследованиям, большинство потребителей регулярно посещают салоны красоты. Средняя частота посещения варьируется от нескольких раз в месяц до 1 раза в полтора месяца. Исследования показывают, что, в среднем, более половины посетителей исследуемых салонов красоты (57%) являются постоянными клиентами, посещающими «свои» салоны более года, каждый шестой опрошенный посещает «свой» салон от 3 до 12 месяцев, а каждый пятый – до 3-х месяцев.
Проведенное маркетинговое исследование рынка косметологических услуг показало, что в последние годы все большее число мужчин становится клиентами салонов красоты (примерно 25% клиентов), а также возрастает спрос со стороны лиц подросткового возраста. Неуклонно увеличивается потребление услуг по омоложению кожи и коррекции фигуры со стороны женщин в возрасте 30-40 лет.
В связи с тем, что основополагающим критерием при выборе клиентами того или иного салона красоты является стоимостной фактор, нами был проведен сравнительный анализ цен на наиболее востребованные услуги, предоставляемые саратовскими салонами красоты.
Сравнительный анализ цен на косметологические услуги,
предоставляемые салонами красоты г.Саратова
№ п/п |
Наименование салона красоты |
Вид предоставляемой услуги |
Цена услуги, руб. |
1 |
«Престиж» |
Биоэпиляция с помощью воска |
500 |
Ванильные и шоколадные обертывания |
от 3000 | ||
2 |
«Бархатный берег» |
Эпиляция голени |
380 |
Эпиляция всей поверхности ног |
580 | ||
Антицеллюлитный массаж икр |
190 | ||
Антицеллюлитный массаж ягодиц |
200 | ||
Антицеллюлитный массаж бедер |
400 | ||
3 |
«Дива» |
Биоэпиляция с помощью воска и полосок – зона голени |
390 |
Биоэпиляция с помощью воска и полосок – зона бедер |
420 | ||
Электроэпиляция |
28 (за 1 мин.) | ||
Эпиляция лазером |
7-36 | ||
Антицеллюлитный массаж |
1000 | ||
4 |
«Салон красоты» на пр. Кирова |
Эпиляция воском зоны голени |
350 |
Эпиляция воском всей поверхности ног |
450 | ||
5 |
«Тотем» |
Эпиляция воском всей поверхности ног |
550 |
Антицеллюлитный массаж |
600 | ||
6 |
«Mur-Mure» |
Эпиляция воском всей поверхности ног |
350 |
Планируемая стоимость услуг нашего салона красоты «Тайны красоты» приведена в таблице:
Планируемая стоимость предоставляемых услуг
Услуга |
Стоимость услуги (руб.) |
Чистка лица |
700 |
Чистка спины |
1000 |
Наложение маски |
200-700 |
Ампульный уход |
200-500 |
Массаж |
300 |
Пилинг |
1000 |
УЗИ пилинг |
300 |
Депиляция голени |
300 |
Депиляция бедра |
300 |
Депиляция бикини |
500 |
Депиляция подмышки |
350 |
Депиляция лицо |
200 |
Фотоэпиляция верхней губы |
1200 |
Фотоэпиляция подмышечной |
1800 |
Фотоэпиляция голени или бедра |
6750 |
Фотоэпиляция зоны бикини |
4800 |
Визаж |
800 |
Прокол ушей |
150 |
Как показывает проведенный анализ, нашим салоном «Тайны красоты» будут предоставляться качественные услуги по конкурентноспособной цене, соответствующей платежеспособному спросу населения.
Что касается политики продвижения косметологических услуг населению, то, по мнению экспертов, наиболее эффективными коммуникативными каналами, позволяющими обеспечить известность салона, считаются следующие:
1.Личные знакомства и рекомендации друзей, близких, знакомых.
2.Выход с
предложением о какой-либо
3.Личное знакомство с владельцем салона.
4.Размещение рекламы и PR-статей в специализированных журналах, направленных как на специалистов (косметологи, парикмахеры), так и на потребителей услуг.
5.Атмосфера
в салоне (индивидуальный фактор):
демократичность, забота о
6.Реклама на радио.
7.Директ-мэйл (например, рассылка SMS-сообщений).
8. Реклама и
электронная визитка в
9. Раздача флаеров и приглашений.
Нами планируется задействовать широкий спектр информационных каналов, за исключением коммерческой рекламы на телевидении.
Поскольку 80% доходов салону приносят постоянные клиенты, основным нашим направлением будет специальная политика стимулирования постоянных клиентов. Так, например, нами планируется предоставлять некоторые виды первых для клиента (демонстрационных) процедур бесплатно с тем, чтобы убедить посетителей в действенности услуг.
Планируемый объем маркетинговых затрат на начальном этапе составит 2 500 рублей.
Эффективность организации салона «Тайны красоты» предопределяется широким спектром косметологических услуг, что способствует максимальному удовлетворению требований покупателей за счет реализации комплексного подхода к предоставлению услуг в одном месте, что позволяющего клиентам сэкономить время и получить позитивные эмоции.
VIII. Финансовый план
Объем финансирования бизнес-проекта по источникам
Статьи финансовых затрат |
Сумма, тыс.руб. |
Источник финансирования |
Получение лицензии |
5 |
из собственных средств |
Аренда и оформление помещения |
18 |
из собственных средств |
Реклама |
2,5 |
из собственных средств |
Закупка первой части оборудования в том числе |
31,8 |
из собственных средств |
вапаризатор |
8 |
из собственных средств |
дарсенваль |
4 |
из собственных средств |
УЗИ аппарат |
5 |
из собственных средств |
брашинг |
5 |
из собственных средств |
тележка |
3,1 |
из собственных средств |
стул косметолога |
3,5 |
из собственных средств |
лампа на шативе |
3,2 |
из собственных средств |
Закупка косметологических средств в том числе |
16,5 |
из собственных средств |
набор косметики (уход) |
6 |
из собственных средств |
набор для депиляции |
3,5 |
из собственных средств |
краска для бровей и ресниц |
1 |
из собственных средств |
гигиенические средства |
0,5 |
из собственных средств |
косметика декоративная |
2 |
из собственных средств |
халаты |
1 |
из собственных средств |
дезсредства |
0,5 |
из собственных средств |
пистолет для прокола ушей |
1,5 |
из собственных средств |
серьги |
0,5 |
из собственных средств |
Закупка оборудования для омоложения и фотоэпиляции (LPG) |
254 |
Средства государственной |
Итого: из собственных средств |
73,80 |
|
из средств государственной поддержки: |
254,00 |
|
ВСЕГО: |
327,80 |
Таким образом общие затраты по проекту составят 327,80 тыс.руб.
Доля собственных средств в общем объеме вложений составляет 73,80 тыс.руб..
Запрашиваемые средства государственной поддержки составляют 254,00 тыс. руб.
Средства запрашиваются на приобретение оборудования для омоложения и фотоэпиляции (LPG), которые, как это видно из структуры выручки, являются наиболее эффективными и доходными.
Приложение № 7
к бизнес–проекту на получение гранта на создание собственного бизнеса
Финансовые результаты реализации проекта
(руб.)
№ п/п |
Наименование показателя |
IV квартал
2009 года |
2010 год |
2011год |
2012год |
1 |
Выручка от продажи товаров, продукции, работ и услуг (за минусом НДС, акцизов и др. аналогичных обязательных платежей) |
340850 |
2162350 |
2451050 |
2451050 |
2 |
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ и услуг |
161455 |
1190500 |
1290079 |
1290079 |
3 |
Валовая прибыль (стр. 1 – стр. 2) |
179395 |
971850 |
1160971 |
1160971 |
4 |
Коммерческие расходы |
||||
5 |
Управленческие расходы |
||||
6 |
Прибыль (убыток) от продаж (стр.3 – стр. 4, 5) |
179395 |
971850 |
1160971 |
1160971 |
7 |
Прочие доходы |
||||
8 |
Прочие расходы |
10000 |
10000 | ||
9 |
Прибыль до налогообложения (стр. 6 – стр. 7, 8) |
179395 |
971850 |
1150971 |
1150971 |
10 |
Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи, уплачиваемые из прибыли |
26909,25 |
145777,50 |
172645,65 |
172645,65 |
11 |
Чистая прибыль |
152485,75 |
826072,50 |
978325,35 |
978325,35 |
12 |
Затраты на создание бизнеса: |
327800 |
|||
12.1 |
собственные и заемные средства |
73800 |
|||
12.2 |
субсидия из бюджета |
254000 |
|||
13 |
Баланс доходов и расходов (стр.11 – стр. 12) |
175314,25 |
826072,50 |
978325,35 |
978325,35 |
Информация о работе Бизнес-план создание салона «Тайны красоты»