САНКТ – ПЕТЕРБУРГCКИЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ
И ЭКОНОМИКИ
Санкт-Петербург
2014
1.Резюме
Салон красоты премиум
класса «Телис»
Руководитель предприятия:
Расположен в историческом
центре города Санкт-Петербурга.
Адрес: Россия, город Санкт-Петербург,
ул. Жуковского, д.38
Контакты: +7 (812) 272-85-36
+7 (905) 210-70-46
www.thalys.ru
Thalysred@mail.ru
Суть проекта: настоящий бизнес-план
призван ознакомить потенциальных партнеров
по бизнесу со спецификой деятельности
салона и с перспективами его развития.
Источники получения средств:
Салон планирует получить кредит в Санкт
–Петербург банке в г. Санкт-Петербург
под 28% годовых с обязательной выплатой
раз в месяц по 20 857 рублей. Привлечь в качестве
компаньона одного-двух предпринимателей,
способных вложить в уставный капитал
предприятия необходимую сумму для участия
в организации бизнеса. Окупаемость вложенных
средств, предположительно – 1 год.
Совокупная стоимость проекта:
280500 рублей.
Салон красоты «Thalys», в форме
ООО, основан 25 января 2002 года.
Г-жа Волкова.Е.В., является владельцем
салона, приобрела в собственность помещение
по адресу: Россия, город Санкт-Петербург,
ул. Жуковского, д.38.
Анализ реального и потенциального
рынка услуг показывает наличие неудовлетворенного
спроса на подобные услуги в этом районе
города.
Я намерена привлечь в качестве
компаньона одного-двух предпринимателей,
способных вложить в уставный капитал
предприятия необходимую сумму для участия
в организации бизнеса. Окупаемость вложенных
средств, предположительно – 1 год.
Прибыль формируется как разность
между объемом реализации услуг и затратами
на покупку товаров с учетом собственных
издержек.
Салон работает с 10-00 до 22-00,
вс выходной.
Помимо затрат на покупку, предполагается
вложить средства в ремонт помещения,
его реконструкцию, рекламу, благоустройство
вокруг здания.
Первоначально посетители смотрели
на салоны красоты, как появившиеся легковые
авто, в общем, так – бесполезная роскошь.
Но, с годами положение салонов кардинально
изменилось. Сейчас сходить в салон красоты
так же просто, как и сходить в парикмахерскую.
Резкая переориентация мнений
посетителей салона связана с:
Во-первых, с ростом услуг от
заведений красоты. Тут "политика"
сопоставима с появлением телефонной
связи. Первые телефоны были слишком дороги.
Однако появилась конкуренция и стоимость
"мобильников" пошла вниз. В наши
дни позволить себе сходить в заведение
красоты, как и купить "свежий" беспроводной
телефон может практически любой потребитель.
Помимо этого, салоны красоты,
вместе с услугами косметологии стали
предлагать и оздоровительные процедуры:
сеансы в спа капсуле, Офуро, общий массаж,
аюрведа и т.п. Нахождение в городской
среде отрицательно отражается на состоянии
самочувствия любого жителя. Специальные
процедуры дают возможность своевременно
улучшить состояние здоровья.
Не нужно забывать об восстановительных
методиках заведений красоты. Уход за
телом, профилактика морщин, освежающие
процедуры и водолечение позволяет практически
в считанные часы «сбросить» с плеч пару-тройку
лет.
Не второстепенное место имеют
заведения красоты и в плане улучшения
эмоционального состояния своих посетителей.
Опыт показывает, что необходимо раз в
месяц посещать салон красоты, чтобы твердо
противостоять депрессивному состоянию.
В особенности, если применять индивидуальные
сеансы по психоэмоциональной тематике.
Таким образом, целями представленного
бизнес-плана являются:
-разработка и описание путей
создания организации,
-определение предполагаемого
места положения создаваемой организации
на рынке,
-описание услуг, которые организация
будет предоставлять потребителям,
-анализ целесообразности создания
подобной организации с точки зрения рентабельности
и прибыльности,
-выбор оптимальных путей решения
поставленных в бизнес-плане задач,
-разработка конкретных мероприятий,
связанных с реализацией бизнес-плана.
2. Описание бизнеса
Салон красоты «Thalys», в форме
ООО, основан 25 января 2002 года.
Наше название - «Thalys» - символ
скорости достижения Вами, парижской красоты
и голливудского шика, при помощи наших
искусных служительниц красоты! Мы предлагаем
услуги лучших, квалифицированных мастеров,
регулярно участвующих в мастер-классах
и обновляющих профессионализм на обучающих
семинарах (в Амстердаме, Париже). В работе
используем лучшую косметику, которая
может быть на рынке высокотехнологичной
продукции. В вечной спешке, суете и ничего
не успевания, люди, как правило, экономят
на отдыхе.
А потому наш спа салон даёт
комплексную услугу и индивидуальный
подход. Для кожи, ногтей, волос, очень
важно эмоциональное состояние, поэтому
все услуги сопровождаются ритуалами,
направленными на удовлетворение эстетических
запросов клиента. Все мы занимаемся Любимой
работой, а потому у нас особо комфортная
атмосфера. Также хотелось бы отметить
камерность салона, наши посетители лишены
неизбежного контакта с другими посетителями,
присутствует завеса тайны над работой
пары рук каждого мастера.
Адрес: Россия, город Санкт-Петербург,
ул. Жуковского, д.38
Контакты: +7 (812) 272-85-36
+7 (905) 210-70-46
www.thalys.ru
Thalysred@mail.ru
3.Анализ рынка
У салона
«Телис» имеются четыре прямых конкурентов.
Это салоны: «Белая Орхидея», «Элита»,
«Милый Дом», салон Елены Воскресенской.
Таблица 1
КОНКУРЕНТЫ |
СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ КОНКУРЕНТОВ |
СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ САЛОНА «Телис» |
Салон «Белая Орхидея» |
Сильные стороны:
- Высокий уровень обслу-
живания;
- Есть маникюрные услуги;
- Работает косметолог.
Слабые стороны:
- Высокие цены предостав-
ляемых услуг;
- Малая численность специ-
алистов, что не позволяет об-
служить больше клиентов. |
Сильные стороны:
- Высокий уровень обслу-
живания;
- Предоставляются мани-
кюрные услуги;
- Приемлемые цены;
- Удачное расположение
салона;
5. Специалистам предоставляется возможность
повышения квалификации.
Слабые стороны:
1. Пока не предоставляется больше
никаких дополни-тельных услуг.
|
Салон «Элита» |
Сильные стороны:
1. Высокий уровень обслужи-вания;
2. Есть солярий;
3. Предоставляются мани-
кюрные услуги;
4. Предоставляются космети-
ческие услуги;
- Удачное расположение са-
лона.
Слабые стороны:
- Высокие цены на услуги;
- Специалистам не предос-тавляются условия для повышения квалификации.
|
Салон «Милый Дом» |
Сильные стороны:
1. Высокий уровень обслужи-
вания;
2.Предоставляются маникюрные услуги;
3. Предоставляются космети-
ческие услуги.
Слабые стороны:
1.Высокие цены предоставля-
емых услуг;
2. Маленькое помещение;
3. Размещение салона отдалено
от остановок. |
Салон Елены Воскресенской |
Сильные стороны:
1. Высокий уровень обслуживания;
2. Есть солярий.
Слабые стороны:
1. Высокие цены на услуги. |
Парикмахерская «Галатея» |
Сильные стороны:
- Удачное расположение
парикмахерской;
2. Приемлемые цены.
Слабые стороны:
1.Не предоставляются допол-
нительные услуги. |
Прейскурант цен на услуги:наименование услуги |
Минимальная цена |
Максимальная цена |
стрижка женская |
500 |
1000 |
стрижка мужская |
350 |
500 |
стрижка детская |
150 |
300 |
укладка волос |
300 |
1000 |
прическа |
900 |
3000 |
мытье волос |
200 |
200 |
лечение волос |
400 |
1000 |
ламинирование волос |
900 |
3000 |
окрашивание волос |
500 |
900 |
осветление волос |
400 |
1200 |
мелирование волос |
800 |
1200 |
тонирование волос |
400 |
1100 |
химическая завивка |
2200 |
5000 |
make-up |
700 |
1000 |
косметологические услуги |
1000 |
7000 |
маникюр |
350 |
800 |
моделирование ногтей |
1200 |
2500 |
укрепление ногтей |
1000 |
1250 |
педикюр |
1000 |
1300 |
моделирование ногтей на ногах |
2200 |
2200 |
наращивание ресниц |
1700 |
2200 |
депиляция |
200 |
1200 |
массаж по лицу |
250 |
400 |
массаж по телу |
900 |
1200 |
4.План маркетинга.
В какой-то
мере проблема сбыта может рассматриваться
как функция месторасположения предприятия.
Салон «Thalys» расположен в Центральном
районе, где сильная конкуренция.
Другая сторона проблемы сбыта – насколько
хорошо известны клиентам характеристики
предоставляемых услуг. Поэтому салон
предполагает сделать обширную рекламу
своих услуг в средствах массовой информации
(газеты, радио и т.п.), для привлечения
большего количества клиентов. Планируется
сделать заказ визитных карточек салона
«Thalys».
Еще один способ стимулирования сбыта
– это прием заказов по телефону, т.е. по
записи, а также оказание услуг по специальным
каталогам, по которым клиент может выбрать
себе стрижку или прическу.
Целью маркетинга является
создание условий для работы фирмы, при
которых она может успешно выполнить свои
задачи.
В комплекс мероприятий по маркетингу
обычно входят следующие ме-роприятия:
- изучение потребителя
услуги фирмы,
- анализ рыночных возможностей
фирмы,
оценка предлагаемой услуги
и перспектив развития, анализ формы сбыта
услуги,
- оценка, используемых фирмой
методов ценообразования, исследование
мероприятий по продвижению услуги
на рынке, изучение конкурентов,
выбор «ниши» (наиболее благоприятный
сегмент рынка).
Рыночные возможности фирмы
определяются максимальным количеством
клиентов, потребности которых фирма может
удовлетворить за определенный период
времени. Рыночная возможность напрямую
зависит от площади помещения, в котором
будет располагаться салон.
При анализе ценообразования
необходимо учитывать:
- себестоимость услуг,
- цены конкурентов на
аналогичные услуги или услуги
заменители,
- уникальность данной
услуги,
- цену, определяемую спросом
на данную услугу.
При создании имиджа необходимо
поддерживать цены на относительно высоком
уровне, не должны быть выше, чем у конкурентов.
Ценовая политика фирмы должна строится
на принципе высокое качество — высокая
цена. Для максимального использования
возможностей фирмы необходимо рассмотреть
возможность введения скидок.
5.План производства.
Салон планирует получить кредит
в Санкт –Петербург банке в городе Санкт
-Петербург под 28% годовых с обязательной
выплатой раз в месяц по 20 857 рублей.