Анализ и оценка предпринимательской деятельности в сфере коммерции (по материалах магазина «Спорттовары»)

Консалтинговые  услуги могут осуществляться в форме  устных разовых советов. Однако чаще всего они предоставляются в  виде консалтинговых проектов и включают в себя следующие основные этапы: выявление проблем (диагностика); разработку решений; осуществление решений, проекта. Наиболее известны и применяемы три  метода консультирования: экспертное, процессное и обучающее [17]. В России в настоящее время насчитывается несколько сотен частных консалтинговых фирм (для сравнения; в Голландии их насчитывается более 2000) [16].

Помимо  частных фирм консультационные услуги на коммерческих началах также оказывают  государственные, учебные, информационные и исследовательские организации. В России действуют и зарубежные фирмы. Если российские консультанты хорошо разбираются в современной экономической  ситуации России, обладают высоким  интеллектуальным и образовательным  потенциалом, широко мыслят и знакомы  с механизмом рыночной экономики  западного типа, то достоинством зарубежных консалтинговых фирм являются хорошее  владение методами консультирования и  детальное знание рыночной экономики  западного типа.

Для нынешнего  этапа развития экономики России, когда экономическая ситуация и  деятельность отдельных предприятий  претерпевают существенные изменения, постоянно порождающие новые проблемы, ответ может быть только однозначным: да, нужны, необходимы.

Однако, учитывая ограниченность финансовых средств  большинства предприятий, следует  приглашать консультантов главным  образом для выявления и установления степени важности самих проблем  предприятия, фирмы. И начинать надо с решения главной проблемы - стратегии  развития предприятия. Лишь после этого  следует консультироваться по проблемам  маркетинга, развития инновационного потенциала и т.д.

1.2. Особенности организации предпринимательства в торговле

Предпринимательская деятельность в торговле имеет свои характерные особенности. Среди  них: большой удельный вес оборотных  средств; наличие широкого ассортимента товаров, услуг для реализации покупателям; большая территориальная рассредоточённость предприятий; отсутствие централизованных структур; высокая степень конкуренции  между субъектами предпринимательства; большой удельный вес субъектов малого бизнеса, в том числе частных предпринимателей.

В современных условиях коммерческая деятельность вышла за грани непосредственной торговли: «Для коммерческого предприятия также характерно объединение функций производства и торговли. Про это свидетельствует опыт работы больших предприятий, у которых есть своя сеть фирменных магазинов. Последнее не случайно, поскольку система маркетинга, присущая рыночной экономике, предусматривает реализацию полного жизненного цикла товара, начиная с идеи его зарождения и заканчивая поставкой конечному потребителю, например, в специализированном магазине».

Коммерческий  бизнес играет значительную роль в  активизации экономических процессов, в частности: обеспечивает установление сбалансированного рынка, способствует формированию оптимальных пропорций между производством и смежными сферами, выявляет спрос на товары, стимулирует производственное предпринимательство, осуществляет эффективный товарооборот, удовлетворяет потребности населения в товарах и услугах, стимулирует деятельность субъектов рынка, делает соответственный взнос в формирование доходов государственного и местного бюджетов за счёт уплаты налогов. Кроме этого, предпринимательство в сфере торговли позволяет всем участникам коммерческого оборота выгодно сотрудничать на основе планирования, заключения, реализации торговых операций, закладывает основу для формирования производственных программ и перспективных направлений касательно выпуска продукции по количественным и качественным параметрам, ассортиментной структуре. А это, в свою очередь, свидетельствует о том, что коммерция определяет экономическое состояние промышленного предприятия, его успех на товарном рынке. Если произведённая продукция не будет реализована в сфере торговли в намеченных объёмах, это будет негативно влиять на хозяйственно-финансовую деятельность промышленных предприятий.

В торговле, как сфере товарного обращения, осуществляется большой комплекс разных процессов и операций. По характеру  функций, которые исполняются в  сфере товарного обращения, процессы и операции, которые совершаются  в коммерции, можно разделить  на два вида: производственные или  технологические и коммерческие (только торговые).

Технологические процессы связаны с движением  товаров и являются продолжением процесса производства в сфере обращения (транспортировка, хранение, упаковка, фасовка, сортировка). Эти процессы отображают механизм управления материальным потоком грузов с включением производственно-технологических  операций, которые сопровождают организацию  продвижения товаров от производителя  до конечного потребителя.

Коммерческие  процессы – это процессы, связанные  со сменой формы стоимости, то есть с куплей-продажей товаров. К коммерческим процессам относят и такие торговые процессы, которые обеспечивают нормальное функционирование торгового механизма, в частности: организацию рыночных исследований, оценку инфраструктуры основных конкурентов, установление партнёрских отношений и др. Также кроме этих основных в торговой сфере важными являются такие процессы: доставка товаров домой, их установка, приём заказов, сервисное послепродажное обслуживание.

С учётом рыночных условий хозяйствования и  расширения сущности хозяйственно-торговой деятельности субъектов предпринимательства  в России к основным этапам предпринимательской деятельности в торговле следует отнести:

• изучение спроса, предложения и конъюнктуры рынка;
• поиск и выбор поставщиков;
• установление хозяйственных связей, заключение и регистрация коммерческих соглашений;
• приобретение или аренда складских помещений, торговых точек;
• закупка товаров;
• формирование ассортимента товаров;
• организация и проведение ярмарок и выставок;
• реклама;
• заём денежных средств в кредит, уплата процента;
• получение и уплата услуг других организаций, посредников;
• сервисное обслуживание потребителей;
• реализация товаров покупателям;
• уплата налогов.

          Как можно заметить основные этапы предпринимательской деятельности в торговле, по мнению Мороза О.М. и функции коммерческой деятельности, по мнению Виноградской А.М. достаточно схожи, что даёт возможность сделать вывод о тождественности и тесной взаимосвязи понятий торговля и коммерческая деятельность и о широте последнего.

Рассмотрим  более детально основные этапы предпринимательской  деятельности в торговле:

Стоит отметить, что коммерческая деятельность, осуществляемая структурами, занимающимися оптовой  торговлей, в значительной степени  отличается от коммерческой деятельности розничных торговых предприятий. Это особенно характерно для операций, связанных с формированием ассортимента и продажей товаров.

Основой успешного осуществления коммерческой деятельности является её информационное обеспечение. Сюда, прежде всего, относится  информация о спросе и конъюнктуре  рынка, об объёмах и структуре  производства товаров, информацию о  самом товаре (его потребительских  свойствах, качестве и т.п.). Большое  значение имеет информация о численности  и составе обслуживаемого населения, его покупательной способности. И, наконец, коммерческие структуры, работающие на рынке, должны располагать информацией  о потенциальных возможностях конкурентов.

На базе имеющейся информации переходят  к следующему этапу предпринимательской  деятельности в торговле – определению  потребности в товарах. При этом определяется ёмкость рынка и  его сегментов, обосновывается ассортимент  необходимых товаров.

Важным  этапом коммерческой деятельности является выбор наиболее предпочтительных партнёров, с которыми должны быть установлены  хозяйственные связи. Этому предшествует кропотливая работа по изучению возможных  поставщиков товаров (их размещение, ассортимент и объём предлагаемых товаров, условия поставок, цена и  т.д.).

На следующем  этапе коммерческой деятельности решается вопрос об установлении договорных отношений  с поставщиками товаров. Должны быть согласованы все моменты, связанные  с подготовкой проекта договора, с его подписанием. Результатом этого этапа коммерческой деятельности должен быть подписанный договор на поставку товаров, за выполнением которого необходимо наладить чёткий контроль.

На этом заканчиваются коммерческие операции по оптовым закупкам товаров. Далее  следует целый комплекс технологических  операций, связанных с поступлением товаров, разгрузкой транспортных средств, приёмкой товаров по количеству и  качеству, их хранением, перемещением и т.д. Затем коммерческая деятельность развивается по двум направлениям –  на предприятиях оптовой торговли и  на предприятиях розничной торговли.

1.3. Механизм, принципы и функции предпринимательства в сфере торговли

Предпринимательство в сфере торговли осуществляется на основе таких принципов:

• организационно-хозяйственная независимость – самостоятельность и свобода выбора субъектами хозяйствования организационно-правовых форм и видов торговой деятельности, характера отношений с другими субъектами рынка, специализации и ассортиментного профиля торговых предприятий, методов обслуживания покупателей;
• открытость – доступность торговых услуг для всех категорий потребителей, приоритетное рассмотрение их интересов, избежание дискриминации покупателей;
• цивилизованность – высокий уровень торгового обслуживания;
• самоокупаемость – возвращение субъектами хозяйствования расходов в процессе торговой деятельности, предотвращение банкротства и финансовой недееспособности предприятий;
• конкурентоспособность субъектов хозяйствования – эффективное функционирование в условиях конкурентной среды и конкурентной борьбы при условии не нарушения антимонопольного законодательства;
• регулируемость – соответственное реагирование торговой сферы на влияние координирующих и корректирующих внешних факторов через систему правовых, научно-технических, инвестиционных, других механизмов государственного регулирования;
• суровая материальная и финансовая ответственность контрагентов за выполнением взятых обязанностей.