Управление муниципальными учреждениями сферы культуры во Владивостокском городском округе

 

Муниципальное учреждение культуры «Владивостокская централизованная  библиотечная система» большое внимание уделяет дополнительным акциям, различным встречам, действительно делает упор не только на предоставление литературы, ни и на культурные мероприятия. Огромное значение имеет обновленный интерьер и современный электронный каталог, наличие литературы для свободного чтения. Все эти показатели дают основания называть данное учреждение культуры действительно успешным.

Очевидна необходимость руководству  библиотек уделять большее внимание не только библиотечному фонду, его состоянию, сохранности и составу, но и другим не менее важным факторам:

• уровню сервиса;
• доброжелательности сотрудников;
• использованию дополнительных услуг;
• использование рекламных акций.

Когда будет достигнут более высокий уровень конкурентоспособности  библиотеки, тогда и главный показатель объема потребления услуг библиотек – книговыдача тоже будет увеличиваться.

Таким образом, мы существует четкая взаимосвязь между уровнем конкурентоспособности учреждений культуры и объемом потребления услуг этих учреждений.  Как только организация проведет мероприятия по повышению конкурентоспособности, сразу же поднимется и объем потребления их услуг. Это может выражаться в процентном соотношении заполняемости зала, как в случае с театрами или в объеме книговыдач, как в случае с библиотеками.

 

3.2 Разработка мероприятий  по потреблению услуг культуры г. Владивостока

Возможности сохранения культурного наследия как стратегического ресурса, а также его эффективное использование на благо общества требует безотлагательного принятия следующих мер:

• расширение бюджетного финансирования, сочетающего федеральные и региональные источники;
• поощрение коммерческой деятельности музеев, библиотек, архивов при условии обеспечения ими основных функций — сохранности коллекций и их доступности для населения;
• наведение порядка в приватизации памятников культуры, которая пока зачастую оборачивается не их спасением, а гибелью;
• поддержка обозначившейся тенденции увеличения затрат собственников и арендаторов на содержание памятников при одновременном   обязательном    росте   государственных   вложений;
• организация подготовки и аттестации реставраторов, лицензирование их деятельности;
• активное приобщение к культурному наследию населения страны и особенно молодежи; разработка учебных программ для общеобразовательных школ о культурных достопримечательностях Родины.

Очень важной и полезной может стать разработка системы спонсорства  культурных учреждений частными предпринимателями. Примером может служить Англия, где поддержка культуры частным сектором - традиция, поощряемая государством.

В области библиотечного дела учреждениям данной области необходимо провести мероприятия по следующим направлениям:

1. улучшить кадровое обеспечение отрасли, включающее в себя:

• подготовку кадров;

• повышение квалификации и переподготовку кадров;
• освоение и внедрение инновационных форм и методов обучения и переподготовки кадров;

2. разработать мероприятия по социальной защите работников библиотек:

• разработка нормативно – правовой базы, предусматривающей социальную защиту работников библиотек;
• решение жилищных вопросов работников библиотек;
• материальная поддержка и стимулирование работников библиотек;

3. повысить интерес населения к пользованию библиотечными фондами путем проведения городских мероприятий привлекающих внимание – встречи с авторами книг, выставки старинных изданий книг и  новинок в области литературы;

4. увеличить посещения каждой из библиотек путем повышения качества обслуживания, улучшение оснащения материально – технической базы, библиотечных фондов, информатизации обслуживания;
5. обеспечить сохранность библиотечных фондов и полноценное обеспечение новой литературой;
6. пополнение библиотечных фондов нетрадиционных носителями информации;
7. внедрение нового программного обеспечения;
8. создание и совершенствование информационных баз по разным направлениям обслуживания пользователей (например, краеведение, искусство, экономическая и юридическая литература и др.) на электронных носителях;
9. развивать библиотечные информационные ресурсы,  в том числе развивать взаимное использование электронных ресурсов других библиотек.

В области театральной деятельности необходимо провести следующие мероприятия:

1. улучшить кадровое обеспечение отрасли, включающее в себя:

• подготовку кадров;

• повышение квалификации и переподготовку кадров;
• освоение и внедрение инновационных форм и методов обучения и переподготовки кадров;

2. разработать мероприятия по социальной защите работников театров:

• разработка нормативно – правовой базы, предусматривающей социальную защиту работников библиотек;
• решение жилищных вопросов работников библиотек;
• материальная поддержка и стимулирование работников библиотек;

3. улучшить информационное обеспечение и систему коммуникаций;

4. провести маркетинговые исследования в области театрального дела и использовать эффективную рекламу для увеличения посещаемости музеев;
5. повысить интерес населения к посещению театров путем проведения городских театрализованных выступлений, участием в городских праздниках театральных актеров;
6. провести комплекс работ по улучшению физического состояния зданий театров, обеспечить сохранность и пополнение реквизита;
7. стимулировать и поддерживать творческие инициативы деятелей профессионального искусства;
8. обеспечить сохранение единого культурного пространства и расширить сферу его деятельности путем проведения гастрольных выступлений;
9. каждому из театров необходимо разработать систему мероприятий, повышающих их конкурентоспособность и обеспечить больший поток зрителей, в том числе особое внимание необходимо обратить на следующие пункты:

• проанализировать зрительские предпочтения и по результатам изменить репертуар;

• улучшить интерьер залов и фойе;
• оценить работу кассы и контролеров в зале, по результам внести изменения;
• цену на билеты устанавливать в зависимости от времени суток, известности спектаклей, возраста зрителей;
• проводить льготные, и даже бесплатные спектакли для социально незащищенных слоев общества;
• улучшить сервис,  в том числе работу буфета и кафе, доставку билетов на дом, организацию выставок и развлекательных программ перед представлениями;

10. привлекать большее количество молодых талантливых актеров к участию в спектаклях, тем самым, обеспечивая приток молодых зрителей.

11. Повышать имидж единственного высшего учебного заведения художественного направления – Дальневосточной Государственной Академии Искусств.

Важное значение имеет и публичная деятельность всех культурных учреждений – проведение выставок, городских выступлений и концертов, различных акций, фестивалей.

 Так учреждения культуры могут заявить о себе, привлечь к себе новых посетителей, заинтересовать молодежь, что в дальнейшем однозначно положительно скажется на  общем состоянии культуры, как города, так и всей страны.

Таким образом, если будут проведены данные мероприятия в каждой из сфер деятельности учреждений культуры, то улучшиться состояние всех учреждений культуры и повысится потребление услуг культуры население г. Владивостока.

 

 

 

 

Заключение

 

Культура призвана создавать духовные ценности общества, формировать эстетические, нравственные ориентации человека. Она обеспечивает реализацию потребностей в художественном развитии, удовлетворение запросов различных категорий населения, является показателем развития  и благополучия общества.

В работе была проанализирована культура как часть социальной инфраструктуры, рассмотрены методики оценки потребления услуг культуры,  проанализировано состояние деятельности учреждений культуры г. Владивостока и разработаны мероприятия по совершенствованию их деятельности с целью повышения потребления их услуг населением города.

Во введении изложены актуальность темы, цель и задачи исследования. Здесь также отмечено, что реализация основных направлений государственной политики по развитию сферы культуры и массовых коммуникаций в России позволит создать условия для сохранения социальной стабильности и обеспечения устойчивого социально-экономического развития страны.

В первом главе сделан обзор литературных, нормативно-правовых, методических и прочих источников в сфере культуры. Рассмотрена социальная инфраструктура и культура как ее отрасль. Сделан вывод, что культура, являясь важной отраслью социальной инфраструктуры, представляет собой специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к себе, к обществу и природе.

Во второй главе рассмотрена методика оценки учреждений предоставляющих услуги культуры, которая в практической части позволит оценить потребление услуг  культуры, оказываемых театрами и библиотеками населению г. Владивостока.

Проанализированы основные результаты деятельности учреждений, предоставляющих услуги культуры. Определены основные показатели деятельности библиотек, театров, музеев, учреждений культурно-досугового типа, киноустановок. Рассмотрена динамика деятельности учреждений культуры г. Владивостока.

В результате сделан вывод, что в целом ситуация с учреждениями города Владивостока выглядит вполне обнадёживающе. Рассмотрев основные показатели деятельности, мы видим увеличение объема услуг.

В третьей части, воспользовавшись маркетинговой методикой оценки конкурентоспособности, был создан «Лист оценки» конкурентоспособности расположенного в нашем городе театра  имени М. Горького в сравнении с тремя другими, располагающими разными возможностями и отличающимися друг от друга стилем работы, уровнем обслуживания зрителей, репертуаром, известностью актёров. Также создан «Лист оценки» конкурентоспособности расположенной в нашем городе библиотеки  имени М. Горького в сравнении с Муниципальным учреждением культуры «Владивостокская централизованная  библиотечная система», включающей в себя Центральную библиотеку им. А.П. Чехова и 22 библиотеки, расположенные в разных районах города.

В дальнейшем свежие мысли и идеи,  овладевающие обществом, должны быть более распространены на столь тонкую область, как культура, и базироваться наряду с другими факторами на максимальном использовании экономических законов, современных принципов управления, ведь насколько высока духовная  культура в обществе, настолько оно является развитым и пригодным для жизни людей.

 

Список использованных  источников

 

Нормативно – законодательные документы

1.Конституция Российской Федерации  от 12 декабря 1993г.

2.Закон Российской Федерации № 3612-1 от 09.10.92 г. "Основы законодательства о культуре"

4.Федеральный закон № 78-ФЗ от 29.12.94 г. "О библиотечном деле"

5.Федеральный закон № 54-ФЗ от 26.05.96 г. "О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации"

6.Федеральный закон № 125-ФЗ от 22.10.04 г. "Об архивном деле в Российской Федерации"

7.Закон Приморского края №65-КЗ от 21.11.1996г. «О библиотеках и библиотечном деле в Приморском крае»

8.Закон Приморского края №1-КЗ от 24.11.2004г. «О музеях и музейном деле в Приморском крае»

9.Закон Приморского края №203-КЗ от 29.12.2004г. «Об организации и поддержке учреждений культуры и искусства в Приморском крае»

10.Закон Приморского края № 98-КЗ от 08.01.2004г. «Об охране объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации Приморского края