Отчет по практике в OOO «ТД ТНП «Мебельный мир»

 

 

 

 

43

 

 

 

Содержание

Введение

 

Заключение

 

Введение

 

Торговля является одним из наиболее динамично развивающихся секторов российской экономики. В структуре ВВП торговля занимает лидирующие позиции, доля оптовой и розничной торговли в ВВП составляет более 18%. Торговля обеспечивает около 10% всего объема налоговых поступлений в бюджетную систему России.

Торговля является одним из привлекательных отраслей экономики и связи с этим появляются все новые организации, что приводит к сильной конкуренции. Обострение конкуренции – одна их тенденций развития отрасли. Чтобы выжить организации при постоянно развивающейся внешней среде менеджер должен знать методы и приемы менеджмента, маркетинга, экономики, логистики и др., что поможет достичь поставленных целей.

Преддипломная практика является завершающим этапом обучения и   проводится после освоения студентами программы теоретического  курса по специальным дисциплинам и дисциплинам специализаций, а также 2-х видов предшествующих (учебно-ознакомительной и производственной) практик.

 Цели  преддипломной  практики:

• апробация знаний по циклам специальных дисциплин  и дисциплин специализации;

•  приобретение профессиональных навыков управления торговой организацией и отработка проблемных вопросов выпускной квалификационной работы на материалах конкретной торговой организации;

• формирование комплексного понятия о функционировании и  развитии торговых организаций в специфических экономических условиях.

Задачи преддипломной практики:   

• углубить и закрепить практические навыки, приобретенные по основным направлениям и методам управления деятельностью торговых организаций, коммерцией, маркетингом, рекламой, финансами, ВЭД, ценами, инновацией и др., используя в исследовании комплексный системный подход;

• обобщить управление отдельными функциональными звеньями;

• выявить и дать оценку стратегически сильных и слабых сторон деятельности объекта на основе экономического анализа и  разработать предложения по устранению либо нивелированию действия выявленных недостатков;

• выяснить систему планов деятельности организации;

• подобрать материалы по менеджменту торговых организаций для дальнейшего их использования при подготовке выпускной квалификационной работы с учетом целей и задания на ее выполнение.

Объект исследования – OOO  «ТД ТНП «Мебельный мир». Данная организация занимается оптовой торговлей фурнитуры для мебели.

Предмет исследования – управление продажами в оптовой торговой организации ООО «ТД ТНП «Мебельный мир» на рынке мебельной фурнитуры. Преддипломная практика проходила по адресу: г. Москва, бульвар Звездный, д.3, пом. 5, комн. 3.

 

1. Организационно-правовая основа и направление деятельности ООО «ТД ТНП «Мебельный мир»

 

ООО ««ТД ТНП «Мебельный мир» специализируется на оптовой торговле мебельной фурнитуры для стульев и кресел, а также мягкой и корпусной мебели. Организация зарегистрирована 18 января 2010 года.

Полное фирменное наименование – Общество с ограниченной ответственностью «ТД ТНП «Мебельный мир». Сокращенное название – ООО «ТД ТНП «Мебельный мир».

ООО «ТД ТНП «Мебельный Мир» входит в состав холдинга ООО «А ГРУПП». ООО «А ГРУПП» - вертикально-интегрированная и динамично развивающаяся холдинговая организация, работающая в трех направлениях: металлоторговля, металлообработка и промышленное строительство.

По основному направлению – металлоторговле, организация перешагнула рубеж годовой отгрузки потребителям в 350000 тонн. Ежемесячная реализация только по трубной продукции стабильно превышает 15 тысяч тонн. За 15 лет своей работы «А ГРУПП» поставила клиентам более миллиона тонн трубной продукции. Направление металлообработки – логическое продолжение металлоторгового бизнеса. В настоящее время в структуре холдинга три металлообрабатывающих предприятия. Третье направление деятельности - промышленное строительство – ООО «А ГРУПП» осуществляет в партнерстве с компанией «Юникс». В перечне услуг - проектирование, изготовление металлоконструкций, строительно-монтажные работы и генеральный подряд. ООО «А ГРУПП» представляет собой сетевую структуру с головной компанией в Москве и филиалами в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Энгельсе, Новосибирске и Екатеринбурге.  
С 2008 по 2011 год ООО «А ГРУПП» занимает 1 место.

Ассортимент организации в настоящее время насчитывает 1270 наименований комплектующих. Наличие достаточно большого складского запаса позволяет обеспечить оптимальный выбор для производителя мебели любого ценового сегмента (премиум, средний, эконом).

В организации представлена фурнитура отечественного производителя ООО «А Альянс», которая также входит в состав холдинга «А ГРУПП». На данный момент ООО «А Альянс» является одним из крупнейших производителей рамных механизмов с механизмами подъема, механизмов трансформации, а также механизмов для кресел и стульев. Все изделия в данной организации производятся с использованием собственной оснастки – в состав завода входит цех по производству инструмента и оснастки. Конструкторский отдел постоянно обновляет и расширяет модельный ряд механизмов для мебели, что позволяет заводу занимать лидирующие позиции с точки зрения качества продукции и выступать достойным конкурентом российских и зарубежных производителей. 

Наличие оборудования для полного цикла производства, обладающего опытом и знаниями конструкторско-технологического персонала и квалифицированных работников, позволяет решать самые сложные задачи по удовлетворению потребностей наших клиентов в качественной продукции быстро и по оптимальным ценам. 

ООО «А Альянс» создано в марте 2010 года в результате реструктуризации учредителями четырех юридических лиц – ООО «ТНП Мебельный мир», ООО «ТНП Мебельный мир МО», ООО «ТНП Мебельный мир СО» и ООО «ТД ТНП «Мебельный мир».  В результате реструктуризации основная часть бизнеса (в виде ООО «А Альянс») перешла к учредителю холдинга ООО «А ГРУПП». В перешедшую часть бизнеса вошли основные средства всех четырех юридических лиц.

Сейчас ООО «А Альянс» представляет собой юридическое лицо, находящееся по адресу: г. Москва ул. Шарикоподшипниковская, д. 13, стр. 39. В состав ООО «А Альянс» входит три обособленных подразделения – ОП «Московский цех» с адресом, совпадающим с местом нахождения юридического лица, ОП «Луховицкий цех», располагающийся по адресу: Московская область, Луховицкий район, д. Строилово, д.15а, а также ОП «Гагаринский цех», располагающийся по адресу: Смоленская область, город Гагарин, Промышленный проезд, 5.

У организации ООО «ТД ТНП «Мебельный мир» более 200 покупателей, ключевыми из них являются: ЗАО «Бюрократ», ООО «Мирэй», ООО «Рама Интернешнл», ООО «Шатурская мебельная фабрика», ООО «Аскона», ООО «Ангстрем», ООО «Дмитровский мебельный комбинат» и др.

Рассматриваемая организация «ТД ТНП «Мебельный мир» является обществом с ограниченной ответственностью. Деятельность общества с ограниченной ответственностью регулируется ФЗ № 14 от 08.02.1998 «Об обществах с ограниченной ответственностью» (в ред. Федеральных законов от 06.12.2011 N 405-ФЗ) и Гражданским кодексом Российской Федерации от 21 ноября 1994 года (в ред. от 28.11.2011 N 337-ФЗ).

Главным документом общества с ограниченной ответственностью является устав. Уставный капитал общества составляет 100 000 рублей.

Целями деятельности являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.

Предметом деятельности являются: деятельность агентов по оптовой торговле черными металлами, деятельность агентов по оптовой торговле цветными металлами (кроме драгоценных), организация перевозок грузов, транспортная обработка контейнеров, хранение и складирование прочих грузов и т.д.

Виды деятельности:

1) Оптовая торговля черными  металлами (через агентов);

2) Производство строительных металлических конструкций;

3) Производство строительных металлических изделий;

4) Производство бытовой, садовой и плетеной мебели;

5) Производство матрацев.

Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации. Участниками общества являются А.Н. Зайцев и А.Б. Гордеев.

Высшим органом общества с ограниченной ответственностью  
«ТД ТНП «Мебельный мир» является Общее собрание участников общества, которое представляет собой объединение учредителей для эффективного управления деятельностью Общества.

Руководство текущей деятельностью ООО «ТД ТНП «Мебельный мир» осуществляется Правлением Общества и Генеральным директором, они являются исполнительными органами. Возглавляет правление Генеральный директор.

Данная организация является коммерческой, так как коммерческая организация по гражданскому законодательству РФ - юридическое лицо, преследующее извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности.

ООО «ТД ТНП «Мебельный мир» является независимой, это связано с тем, что по отношению к производителю она выступает как покупатель. Вследствие этого данная оптовая организация становится собственником и может реализовывать товар по своему усмотрению на любом рынке, по любой цене.

Рассматриваемая организация является оптовиком с ограниченным циклом обслуживания, так как транспортировка готовой продукции практически полностью (около 80%) осуществляется сторонними организациями (передана на аутсорсинг), либо самовывозом.

ООО «ТД ТНП «Мебельный мир» по специализации  торговой деятельности является неспециализированным – это предприятие с комбинированным (реализующее несколько групп товаров) или смешанным (реализующее продовольственные и непродовольственные товары) ассортиментом.

Данная оптовая организация реализует четыре группы товаров: механизмы для кресел и стульев, рамные механизмы, механизмы трансформации, мебельная фурнитура.

Формой торгового обслуживания (метод продажи) является метод по предварительным заказам (устная заявка по телефону) и через выездных торговых представителей (менеджеров по продаже). В основном используется второй метод продажи товаров, этот метод заключается в том, что менеджер по продажам информирует потребителей об ассортименте товаров оптовой организации, посещает покупателя и оказывает консультативную помощь.

Организационная структура, которая изображена на рисунке 1, в организации ООО «ТД ТНП «Мебельный мир» является линейно-функциональной, так как организация разделена на несколько независимых линейных структурных подразделений, каждое из которых выполняет свои определенные функции: продажи, логистика, закупка, бухгалтерия.

Генеральному директору подчиняются начальник отдела продаж, начальник отдела логистики, начальник отдела закупок, начальник отдела кадров, главный бухгалтер.

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 – Организационная структура ООО «ТД ТНП «Мебельный мир» 

Практика проходила в отделе продаж. Структура отдела продаж ООО «ТД ТНП «Мебельный мир» представлена на рисунке 2:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок  2 – Организационная структура отдела продаж ООО «ТД ТНП «Мебельный мир»

Данная практика проходила мною в должности помощника менеджера по продажам. В отделе продаж работает 7 менеджеров по продаже и два менеджера по оформлению документов.

Менеджер по продажам выполняет следующие функции:

• поиск потенциальных клиентов,

• ведение коммерческих переговоров с клиентами,

• составление ежемесячного плана продаж,

• прием и обработка заказов клиентов,

• оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов, заключение договора поставки и другие.

Принципы построения организационной структуры совпадает с принципами Анри Файоля:

1. Разделение труда — каждому сотруднику в компании соответствуют определенные обязанности, не происходит выполнения разными сотрудниками одной функции;

2. Дисциплина – снижение премии за опоздание, неисполнение служебных распоряжений руководителей, прогулы и т.д.

3. Полномочия и ответственность — полномочия прописаны в должностной инструкции, Уставе и других документах;

4. Справедливость — премии выплачиваются в организации в соответствии с выручкой организации;