Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Августа 2009 в 22:21, Не определен
курсовая по менеджменту. Оценка деловых и личностных качеств руководителя
Финансирование
ОАО «Белгородгазстрой» осуществляется
в основном из бюджета Белгородской
области. Поэтому предсказать дальнейшее
финансирование невозможно из-за отсутствия
в бюджете денежных средств.
Анализ
внешних факторов помогает определить
благоприятные и
Организация управления ОАО «Белгородгазстрой» имеет следующий вид: общее собрание акционеров, совет директоров, директор, ликвидационная комиссия (при ликвидации предприятия). Органом контроля за финансово-хозяйственной и правовой деятельностью Общества является ревизор.
ОАО «Белгородгазстрой» имеет следующую структуру, которая представлена на рис.2.3.1.
бухгалтер инженер кадров маркетинга
бухгалтерия группа центрально- производственно-
подготовки заготовительская технический
работ
мастерская
отдел
Рис.
2.3.1. Структура ОАО «
Руководство текущей деятельности
Общества осуществляется директором.
К компетенции директора
Директор организует выполнение решения Общего собрания акционеров. Он при осуществлении своих прав и исполнении обязанностей должен действовать в интересах Общества, осуществлять свои права и исполнять обязанности в отношении Общества добросовестно и разумно. Директор избирается Общим собранием сроком на 5 лет.
Директор имеет ответственность перед Обществом за убытки, причиненные Обществу его виновными действиями (бездействием), в частности нарушением полномочий Устава.
Директором ОАО «Белгородгазстрой» является Лебедев Д.Е. Он начал свою трудовую деятельность в Белгородском строительно-монтажном специализированном управлении в 1971 году. За 29 лет работы на предприятии он прошел путь от техника до директора.
За
период своей работы Лебедев Д.Е.
проявил себя хорошим организатором,
вывел предприятие в число
стабильно работающих. с растущим
объемом основных показателей. Решены
вопросы по реконструкции и
Лебедев Е.Д. требователен к себе и работникам. В коллективе пользуется авторитетом и заслуженным уважением.
Главный
бухгалтер совместно с
Отдел кадров занимается кадровыми вопросами.
Отдел маркетинга заостряет внимание на клиентах, рынках конкурентов, товарах, ценообразовании и поставщиках.
Главный инженер решает все производственные вопросы.
Производственно-
Отдел главного механика обеспечивает производство автотранспортом и механизмами.
Лаборатория обеспечивает контроль качества выполнения строительно-монтажных работ.
Центрально-
группа подготовки работ выполняет подготовку и просмотр исполнительно-технической документации при сдаче объекта в эксплуатацию.
Среднесписочная численность работников ОАО «Белгородгазстрой» составляет 240 человек. Из них учредители ОАО 72 человека, остальные – наемные работники.
Надо отметить, что в ОАО преобладают мужчины (около 90%). В основном персонал имеет среднетехническое образование, только 5% персонала имеет высшее образование.
Взаимоотношения в коллективе строятся на производственной деятельности. рабочие работают звеньями (например, 2 слесаря и 1 сварщик).
Руководство персоналом происходит в требовательной форме, но в некоторых случаях идут на компромиссы, учитывая состояние работника.
Для анализа слабых и сильных
сторон предприятия воспользуемся
таблицей 2.3.1.
Таблица 2.3.1.
Сильные и слабые стороны предприятия.
Аспект среды |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
1. Предоставление услуг | Общество использует новые технологии, оснащенность предприятия автотранспортом, механизмами | наличие на предприятии устаревшего оборудования, нехватка производственных мощностей, невозможность приобретения материалов для дальнейшей работы |
2. Кадры | высокая квалификация кадров, организована сдача специальных экзаменов для работы в газоснабжении | нехватка персонала, текучесть кадров из-за отсутствия расчетов за выполнение работы |
3. Маркетинг | функционирование маркетинговой службы на высоком уровне, анализ рынка, состояния конкурентов приводит к расширению рынка сбыта, увеличению числа потребителей услуг ОАО | нехватка |
4.Организация | правильно построенная производственная и управленческая структура предприятия позволяет осуществлять работу ОАО с наибольшими выгодами | наличие большого количества подразделений не дает возможность директору детально контролировать работу каждого из них |
5.Финансы | получение определенной
прибыли при осуществлении |
несвоевременная выплата заработной платы, нехватка денежных средств для финансирования деятельности ОАО |
Для анализа среды предприятия рассмотрим таблицу 2.3.2.
Таблица 2.3.2.
Угрозы и возможности, сильные и слабые стороны ОАО.
Возможности |
Сильные стороны |
расширение рынка сбыта, увеличение количества заказов, расширение ассортимента выполняемых работ, услуг | наличие высококвалифицированных работников. использование новых технологий, закупка нового оборудования, положительный имидж |
Угрозы | Слабые стороны |
наличие конкурентов, нехватка производственных мощностей. ресурсов | нахождение
в действии устаревшего оборудования,
нехватка персонала, нехватка денежных
средств для приобретения дополнительных
материально-технических |
Следует
отметить, что за досрочный ввод объектов
в эксплуатацию, высокое качество строительно-монтажных
работ коллектив ОАО многократно отмечался
областной и городской администрацией,
награждался Почетными грамотами, получал
благодарственные письма.
В последнее время на рассматриваемом предприятии были выявлены случаи, когда руководитель не справлялся с сопротивлением работников организационным изменениям.
Почти каждая организация или подразделение сталкиваются с необходимостью осуществления перемен вследствие непрерывного изменения окружающей среды, в которой они работают.
Изменения
могут быть незначительными и
касаться потребности освоить ряд
новых навыков с помощью
Изменения обычно предполагают обновление, т.е. в широком смысле, внесение чего-то нового в окружение. Можно выделить следующие виды изменений:
В
данной главе рассмотрим проблему,
которая заключается в
Проблема возникает тогда, когда есть отклонение существующего результата или процесса от стандарта. Проблем всегда больше, чем возможностей их решения. Поэтому нужно определить приоритетные проблемы.
Для подробного рассмотрения указанной проблемы используем методику построения «дерево проблем».
Метод построения «дерево проблем» или метод разделения состоит в том, что приоритетную проблему (в данном случае неспособность руководителя справляться с сопротивлением организационным изменениям в коллективе) делят на подпроблемы и стараются найти решения для каждой из них, а в дальнейшем на основании этих решений находят общее решение проблем.
Для проблемы, имеющей место в ОАО, «дерево проблем» будет иметь следующий вид (рис.3.1.).
Рис. 3.1. «Дерево проблем».
В процессе исследования такой проблемы, как неспособность руководителя справляться с сопротивлением работников организационным изменениям следует также выяснить причины появления этой проблемы.
Для
выяснения причин появления данной
проблемы удобно воспользоваться методом
анализа проблем, который применяется,
когда причины не совсем ясны. Идея
метода анализа проблем состоит в том,
что по разным аспектам (что, кто, где, когда,
в какой степени), выясняют разницу между
объектом, где проблема существует и другим,
очень похожим на него объектом, где проблемы
нет. Анализ проблем представлен в таблице
3.1.
Таблица 3.1.
Схема анализа выявления причин появления проблем.
Уточняющий вопрос |
Проблема есть |
Проблем нет |
Анализ |
Что изменилось |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Что, кто: объект | неспособность руководителя справляться с сопротивлением организационным изменениям | руководитель
справляется с внесением других
изменений (структурных, профилакти-
ческих, коррекционных) |
не может определять причины возникновения сопротивления | |
2. Где: место | не справляется с сопротивлением работников производственно-технического отдела | в остальные отделы вносит изменения без проблем | поскольку в
производственно-техническом рованных
работников |
|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
3. Когда: время | не справляется в последние 3 года | раньше справлялся | в производственно-техническом отделе назначен новый ачальник | изменился подход к новшествам начальника этого отдела |
4.В какой степени: интенсивность | 5 случаев | не справляется очень редко | не справляется поскольку редко общается с работниками, имеет недостаточно информации о своих служащих и о предстоящей перемене |