Управление межличностными конфликтами в организации

Приложение 3.

Специальные рекомендации по достижению высокой производительности труда в управлении и низкого уровня стресса.

      1. Оцените способности, потребности и склонности работников и попытайтесь выбрать объем и тип работы для них, соответствующие этим факторам. Как только они продемонстрируют успешные результаты при выполнении этих задач, повысьте им рабочую нагрузку, если они того желают. В подходящих случаях делегируйте полномочия и ответственность.

      2. Разрешайте работникам отказываться от выполнения какого-либо задания, если у них есть для этого достаточные основания. Если необходимо, чтобы они выполнили это задание, объясните, почему это нужно, и установите приоритеты в их работе, чтобы дать необходимое время и ресурсы для выполнения дополнительного задания.

      3. Четко опишите конкретные зоны полномочий, ответственности и производственных ожиданий. Используйте двустороннюю коммуникацию и информацию (обратную связь).

      4. Используйте стиль лидерства, соответствующий требованиям данной ситуации.

      5.   Обеспечьте надлежащее вознаграждение за эффективную работу.

      6. Выступайте в роли наставника по отношению к работникам, развивая их способности и обсуждая с ними сложные вопросы.