Управление маркетингом на предприятии

       На  продукцию плиточного шоколада, планируется  введение системы скидок на некоторые периоды времени, с целью увеличения продаж и привлечения покупателей к марке.

       Продвижение:

       Основные  изменения, которые будут в этом году, касаются рекламы. Во-первых, ориентация на более эффективные каналы коммуникации для связи с потребителями. В России, в отличие от ряда других стран, больше всего реклама представлена именно на телевидении. Согласно ожиданиям, цены на этот вид рекламы сильно изменились по сравнению с прошлым годом: выросли. 

       Кэдбери активизирует рекламную стратегию  для повышения эффективности деятельности. Слоган "На волне удовольствия" был раскручен по всем правилам. Именно хорошо продуманная рекламная концепция обеспечила успех на рынке российского шоколада и конфетам, батончикам "Темпо".

       "ООО "Дирол Кэдбери", российское подразделение кондитерского концерна Cadbury Schweppes постоянно проводит различные рекламные акции и розыгрыши призов для своих потребителей, приняв участие в которых, можно выиграть призы и подарки от компании "Кэдбери".

       Компания  использует всевозможные медиа средства: телевидение, радио, адресная реклама, всевозможные акции, розыгрыши, шоу и даже специализированные концерты.

       По  мнению экспертов, увеличивать свою долю во "взрослом" сегменте традиционными  методами Dirol-Cadbury довольно сложно. Поэтому, судя по всему, компания решила начать работу с потенциальной аудиторией "взрослого" сегмента – детьми – уже сейчас. Скорее всего, вывод новой марки жвачки Malabar (которая в настоящее время продается по всей России) на российский рынок является долгосрочным маркетинговым ходом с целью расширения в будущем своей аудитории. У детской аудитории есть большие преимущества: дети импульсивны при совершении покупок и относительно легко расстаются с деньгами. В то же время дети – более лояльные и внимательные зрители рекламы, для которых она является одним из способов познания мира. Правда, детские бренды нуждаются в постоянной рекламной поддержке, поэтому они всегда стоят дороже, чем взрослые. "Аудитория полностью меняется каждые три года – дети вырастают, – говорит один из участников рынка. – Кроме того, интерес к продукту теряется, если ребенок, например, видит один и тот же комикс на упаковке или один и тот же рекламный ролик".

       В принципе, маркетинговую технологию, которую собирается использовать Dirol-Cadbury в России, широко применяют и другие компании, работающие на потребительском рынке. Реклама осуществляется путем информирования потребителей о продукции через телевидение, радио и рекламы на щитах города.

       Распространение:

       При планировании сбыта продукции компании необходимо принять решения относительно каналов сбыта товара и географии размещения и количества торговых предприятий.

       Используется косвенный сбыт (многоуровневый канал товародвижения) подразумевает продажу продукции через посредников. Для обеспечения распространения продукции и доведения ее до непосредственных потребителей будут использованы услуги фирм - торговых посредников. Непосредственно сбыт продукции осуществляется через оптовых и розничных посредников. В Санкт- Петербурге имеется 2 оптовые фирмы и в Москве 3 оптовые фирмы закупающие продукцию «Кэдбери», так же по одной в других городах России. Так же сбыт продукции осуществляется на прямую в торговые точки с фабрики.

2. Совершенствование маркетинговой деятельности

       Непонятно что вы конкретно предлагаете усовершенствовать??? В этом параграфе нет ваших предложений.

       Сформулируем  основные цели для  концепции коммуникации марки «Кэдбери».

       Маркетинговая цель:

       · Увеличение знания марки, потребления

       · Формирование лояльности к марке

       Цель  коммуникации:

       · Увеличение спроса путем внедрения  в сознание целевой аудитории  основного преимуществе продукта - вкуса настоящего шоколада.

       Творческая  задача:

       · Разработка креативной концепции для  рекламной кампании 2011 года (видеоролик, макеты для наружной рекламы и в прессу).

       Продукт/Марка:

       · Молочный шоколад с изюмом и миндальными орехами Fruit&Nut и молочный шоколад с целыми лесными орехами Whole Nut  250гр.,100гр., и 65гр.

       · Серия подарочных наборов «Комплимент» с наполнителями (Орех, Изюм, Орех и  изюм). 300гр.

       · Шоколадки пикник

       Целевая аудитория: Серия  подарочных наборов  «Комплимент» - женщины 25-54, доход средний и выше среднего, так же домохозяйки, студенты.

       Шоколадки пикник и Молочный шоколад с изюмом и миндальными орехами Fruit&Nut и молочный шоколад с целыми лесными орехами Whole Nut  чаще всех потребляют продукт подростки, студенты и школьники. Покупают шоколад чаще для себя (плитки 100гр), реже в подарок (для этого лучше подходит 250гр).

       Вкусы очень отличаются, но предпочтения отдаются плиткам с начинками. Наиболее популярны с традиционными орехами или с «необычными» начинками.

       Коммуникационное видение.

       Бренд: Молочная шоколадная продукция

       Стратегические  преимущества: «Кэдбери» предлагает качественные традиционные сорта шоколада со вкусом, знакомым с детства, и оригинальными рецептами начинок. Потребитель в настоящий момент покупает более известные марки шоколадных плиток и не имеет устойчивого предпочтения какой-то одной марки.

       Что потребитель должен думать в результате контакта с рекламой: Поверить, что все шоколадные плитки, подарочные наборы «Кэдбери» обладают прекрасным традиционным вкусом настоящего шоколада. А ассортимент позволит каждому подобрать себе любимый вкус (сорт шоколада, начинку).

       Что потребитель должен делать: Покупать шоколадную продукцию «Кэдбери» и для себя и в подарок близким и знакомым, 250гр плитка подходит для этого как нельзя лучше.

       Рациональные  преимущества: Современное оборудование, передовые технологии производства, качественные ингредиенты, традиционные рецепты шоколада и оригинальные рецепты плиток (начинок).

       Эмоциональные преимущества: Шоколад действительно натуральный и вкусный. Упаковка красивая и подходит для небольших подарков. Есть из чего выбрать (ассортимент).

       Позиционирование  марки «Кэдбери»: Шоколадная продукция «Кэдбери» - это качественный натуральный продукт по невысокой цене для широкого круга потребителей, отвечающий самым высоким потребительским требованиям и постоянно предлагающий новинки.

       Ценности  для потребителя:

       · Вкус настоящего шоколада

       · Неизменно высокое качество продукта

       · Широкий ассортимент на любой  вкус.

       Разработка  и согласование бюджета состоит  из двух этапов:

       1. Руководители подразделений и  ведущие специалисты фирмы определяют  свои потребности в финансировании  для реализации поставленных  целей. Эти данные собираются и передаются дирекции предприятия.

       2. Дирекция фирмы и руководитель  предприятия анализируют бюджет, оценивают совместимость конкретных  целей и средств с широкими  целями фирмы, дают свои рекомендации  и замечания.

       Планируются инвестиции в развитие фирмы,  покупка нового оборудования, наем новых сотрудников. Компания собирается увеличить вложения средств в рекламу в каждом сегменте.

       Контроль:

       Необходимо  составлять ежемесячный отчет продаж, для контроля выполнения задач, так  же они должны сопоставлять планируемый объем продаж с текущим. Необходимо описать ряд проблем и пути их устранения.

       Главам  подразделений необходимо раз в  квартал составлять отчет по затратам и выявлять причины затрат и способы  их минимизации.

       Заключение

       ООО "Дирол Кэдбери" является одним из выдающихся производителей на кондитерском рынке с впечатляющим ассортиментом знаменитых брэндов, многие из которых имеют большую популярность на протяжении длительного времени. Ключевые бренды компании: жевательная резинка Dirol, Stimorol, Malabar, леденцы Halls и Dirol Drops, а также шоколад Cadbury, Picnic, Compliment, Золотой Фонд.

       Цель  ООО "Дирол Кэдбери" - Мы создаем бренды, которые люди любят.

       Компания Cadbury Schweppes поставляет свою продукцию в Россию с 1992 года. В 1995 Cadbury Schweppes открыла представительство в Москве и сейчас имеет кондитерскую фабрику "Кэдбери" в городе Чудово Новгородской области. Фабрика в Чудово вступила в строй в 1996 г. Это крупнейший единовременный инвестиционный проект компании Cadbury Schweppes за пределами Великобритании. Сумма капиталовложений составила 120 млн. долларов США. В 2002 г.

       Сохранение  лидирующих позиций в условиях изменчивого  рынка требует от компании достаточной  подвижности. Существующий ассортимент  продукции дополняется, география  деятельности - расширяется. Успешная маркетинговая деятельность, профессионализм и квалификация работников позволяют добиваться все новых и новых успехов.

       В работе была проанализирована маркетинговая  деятельность компании «Кэдбери». Подъем компании ожидается возможным благодаря систематической маркетинговой деятельности, которое уделяет внимание не только текущей деятельности, но и производит стратегическое планирование развития компании.

       Основным  конкурентными преимуществами фирмы  являются:

1. Бренд;
2. Доступные цены;
3. Высокие производственные возможности;
4. Широкий ассортимент;
5. Ведущие конкурентные позиции на внутреннем рынке;
6. Сформирован положительный имидж перед потребителями;
7. Наличие квалифицированного персонала;
8. Наличие стратегии дальнейшего развития;
9. Наличие собственных оригинальных рецептур при сохранении  традиционных технологий.

       Здесь также надо указать ваши рекомендации 
 

       Список  литературы

       1. Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом. - М.:Экономист,2005. - 223 с.

       2. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2005. - 728 с.

       3. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2004. - 400 с.

       4. Управление маркетингом: Учебное пособие для студентов вузов (под ред. Короткова А.В., Синяевой И.М.) Изд. 2-е, перераб., доп., 2005. – 463 с.

       5. Управление маркетингом Учеб. пособие - 2-е изд., перераб. и доп. (ГРИФ) Издательство: Вузовский учебник, 2009. - 416c.

       6. http://www.humanities.edu.ru/db/msg/2147 - Российское образование - Процесс управления маркетингом

       7. http://www.e-college.ru/xbooks/xbook082/book/index/index.html?go= part-003*page.htm - Управление маркетингом в современных условиях

       8. http://uchebnik.kz/osnovy-marketinga/33-kompleks-marketinga-i-ego-sostavlyayushie/ - Учебник. - Комплекс маркетинга и его составляющие

       9. http://www.futuretoday.ru/companies/cadbury - Компания Cadbury

       10. http://www.futuretoday.ru/companies/cadbury/info/cadbury-history - Cadbury - История Cadbury

       11. http://www.msvuz.ru/mar-001.htm - МСВУЗ - Анализ рыночных возможностей