Управление человеческими ресурсами

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2015 в 21:10, дипломная работа

Описание работы

Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами в компании ОАО «ОСРАМ».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть теоретические основы системы управления человеческими ресурсами;
проанализировать отличительные черты понятий «Человеческие ресурсы», «Трудовые ресурсы», «Персонал»;

Файлы: 1 файл

VKR 2003.doc

— 674.00 Кб (Скачать файл)

1.5.      Премия – выплата работникам Общества денежных сумм сверх должностного оклада в целях поощрения за коллективные производственные результаты и достижение индивидуальных целей.

1.6.      По периодам премирования в Обществе устанавливаются следующие виды премий:

- квартальная премия,

- годовая премия,

- единовременная премия.

1.7.  Текущее (квартальное) премирование  осуществляется по одной из двух методик:

- премирование на основании производственного поведения,

- премирование по результатам достижения целей.

1.8.  Премирование за выполнение  долгосрочных бюджетных показателей (годовая премия) подразделяется на:

- премирование  по итогам работы, приуроченных к Новому году,

- премирование по итогам работы за год,

- премирование при подведении итогов работы в области качества.

1.9.    Специальное (единовременное) премирование имеет следующие виды: 

- за выполнение работником особо важного производственного задания,

- в связи с победой филиала или структурного подразделения филиала в производственном соревновании,

- при награждении работника корпоративными, ведомственными, региональными и государственными наградами; при награждении Почетной грамотой, Благодарственным письмом; при занесении на Доску Почета.

1.10.   Премирование работников Общества осуществляется на трех уровнях:

- Уровень Генеральной дирекции (премирование работников Генеральной дирекции, заместителей  директоров и главных бухгалтеров филиалов).

- Уровень дирекции филиала (премирование работников дирекции филиала, руководящих работников структурных подразделений).

- Уровень структурного подразделения (премирование работников структурного подразделения).

1.11.    Решение о выплате премии Генеральному директору принимается Советом директоров Общества. Решение о выплате премии, директорам филиалов принимается Правлением Общества.

1.12.   Решение о выплате премии на уровне Генеральной дирекции принимается Генеральным директором ОАО «ОСРАМ»,  решение о выплате премии на уровне дирекции филиала принимается директором филиала,  решение о выплате премии на уровне структурного подразделения  принимается руководителем структурного подразделения. 

1.13.  Перечисленные виды премий выплачиваются в рамках расходов, предусмотренных в соответствующем бюджете на выплату премий с поквартальной разбивкой.

1.14.  Годовая, квартальная, специальная премии могут быть выплачены работникам, проработавшим неполный отчетный период (год, квартал) в связи с переводом на другую работу, уходом на пенсию и другим уважительным причинам. Выплаты премии указанным работникам производятся одновременно со всеми другими работниками, не по факту увольнения (и т.д.), а по факту возникновения основания для начисления премии (подведение итогов работы). Также может выплачиваться премия работникам, вновь поступившим на работу и уволившимся по собственному желанию в отчетном периоде.

1.15.  Квартальная премия может быть начислена и выплачена  работникам, не имевшим в течение отчетного периода дисциплинарного взыскания (выговор). Квартальная премия может быть начислена и выплачена в размере 50% от расчетной величины работникам, имевшим в течение отчетного периода дисциплинарное взыскание (замечание).

1.16.  Начисление премии производится с учетом  фактически отработанного времени в отчетном периоде без учета доплат и надбавок.

1.17.  Начисление и выплату премий организует бухгалтерия.

2. Порядок премирования по текущим результатам работы

Премирование работников по текущим результатам работы осуществляется с целью их стимулирования за высокие  текущие результаты труда. Целесообразность закрепления той или иной методики премирования (на основании производственного поведения или по результатам достижения целей) для конкретной категории работников (конкретной организационной единицы) определяется; по Генеральной дирекции – приказом Генерального директора, по филиалу – директором филиала. Как правило, премированием  по результатам достижения целей охватываются руководители и специалисты Генеральной дирекции, дирекций филиалов, структурных подразделений.

Условием премирования по текущим результатам работы является выполнение показателя – прибыль до налогообложения за отчетный квартал по соответствующей организационной единице.

Размер премий устанавливается работнику в процентах к квартальным выплатам по его должностному окладу за фактически отработанное время.

2.1.  Премирование на основании производственного поведения

2.1.1. Премирование на основании производственного  поведения применяется для работников, деятельность которых сложно поддается планированию и, в основном, заключается в постоянном повторении однотипных функций; не имеет четко отслеживаемых конечных результатов, ориентированных во времени.

2.1.2.  Премирование на основании производственного поведения включает в себя следующие этапы:

а) оценка производственного поведения

б) утверждение оценок производственного поведения

в) расчет премий

г) принятие решение о премировании

2.1.3. Оценку производственного поведения работников, не переведенных на систему премирования по результатам достижения целей, производит непосредственный руководитель ежеквартально по окончании отчетного периода. В ходе оценки производственного поведения непосредственный руководитель оценивает результаты работы за период премирования работников, находящихся в его прямом подчинении по балльной системе по следующим поведенческим индикаторам: выполнение пунктов должностной инструкции, работа в зоне ответственности,  степень контроля руководителя и качество работы. Затем  непосредственный руководитель заполняет «Лист оценки производственного поведения» (Приложение №1) с учетом пояснений по заполнению Листа оценки производственного поведения (Приложение №2).

2.1.4. Размер премии по методике  премирования на основании производственного поведения устанавливается в размере 90% от размера премии установленного по методике премирования по результатам достижения целей.

2.2. Порядок премирования на основании результатов достижения целей.

2.2.1. Премирование работников Общества  по результатам достижения целей  осуществляется в случае успешного  выполнения работниками их индивидуальных целей, установленных квартальным планом.

2.2.2. Методологически данная процедура построена на управлении по целям Management by objectives MBO – методе управленческой деятельности, предусматривающем предвидение возможных результатов деятельности и планирование путей их достижения, а так же увязывающим переменную часть вознаграждения с конкретными (планируемыми - достигнутыми) результатами.

2.2.3.   В период с 15 по 30 числа месяца предшествующего отчетному кварталу проводится сквозное планирование деятельности на всех уровнях иерархии организационной единицы  Руководитель/Заместители руководителя/ Начальники отделов (цехов, участков) / Работники. Планирование проводится по принципу дерева целей сверху вниз. Все цели согласовываются с исполнителем и его непосредственным руководителем (приложение 4).

2.2.4.   Количество устанавливаемых работнику целей  должно быть не менее трех и не более пяти. При этом, соотношение количества персональных  целей и количества бюджетных целей должно соответствовать иерархии работников организационной единицы. Так, на нижнем уровне иерархии работнику устанавливается лишь одна бюджетная цель, на верхнем уровне иерархии – все цели составляют выполнение бюджетных показателей.

Вес целей: определяется в процентах. В сумме должны составлять 100 %, одна из целей, должна быть основной и иметь вес не менее 30 %.

Цели должны быть:

Конкретными – т.е. предметными и четко ориентированными.

Измеримыми – т.е. поддающимися количественной оценке.

Достижимыми, но напряженными.

Значимыми – т.е. относящимися к профессиональной деятельности работника и связанными с задачами Общества в целом.

Ориентированными во времени.

2.2.5. Затем формируется и утверждается  сводный план по организационной единице.

2.2.6. После утверждения сводного плана  ранее согласованные цели доводятся до исполнителей в течение трех дней.

2.2.7. В процессе трудовой деятельности  непосредственный руководитель работника, по согласованию с работником и вышестоящим руководителем, исходя из объективно сложившейся ситуации, может осуществить корректировку (замену) не более одной цели, вплоть до ее исключения, о чем извещает отдел организации и мотивации труда (экономиста по труду) мотивированной служебной запиской, не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия такого решения. При этом вес (%) исключенной цели перераспределяется между оставшимися целями. Корректировка (замена) цели может осуществляться не позднее 30 (31) числа третьего месяца отчетного квартала.

2.2.8. В период с 1 по 10 число первого  месяца квартала следующего за  отчетным проводится процесс  согласования степени достижения  поставленных целей, посредством проведения оценочных интервью между исполнителем и его непосредственным руководителем. В приложении 3 заполняется графа 4, затем формируется сводный план-отчет по организационной единице.

2.2.9. До 25-го числа первого месяца  квартала следующего за отчетным, работники отдела организации и мотивации труда (экономист по труду) готовят и согласовывают с заместителями руководителя организационной единицы сводный отчет и проект приказа (приложение 6) на премирование, где также учитываются индивидуальные упущения и достижения работника который затем подписывается руководителем организационной единицы.

2.2.10. Размер начисленной премии работника  может составлять до 50% его должностного  оклада.

3.  Премирование за выполнение долгосрочных бюджетных показателей.

3.1. Премирование  по итогам работы, приуроченных к Новому году.

Премирование работников по итогам работы, приуроченных к Новому году осуществляется с целью их стимулирования за ожидаемое выполнение годовых показателей.

Основными показателями  премирования являются ожидаемое выполнение основных параметров годового бюджета - прибыль до налогообложения, выручка.

Размер начисленной премии работника может составлять до 50% его должностного оклада.

3.2. Премирование по итогам работы  за год.

Премирование работников по итогам работы за год осуществляется с целью их стимулирования за успешное  выполнение годовых показателей.

Основными показателями  премирования являются выполнение основных параметров годового бюджета – прибыль до налогообложения, выручка.

Размер начисленной премии работника может составлять до 10% годовых выплат по его должностному окладу.

4. Порядок специального премирования.  

 

4.1.    За выполнение работниками особо важного производственного задания

Премирование осуществляется с целью повышения мотивации работников  Общества к выполнению большого объема срочных, незапланированных работ, к выполнению особо значимых для компании работ, к выполнению аварийных работ.  

Кроме этого, данное премирование осуществляется для дополнительной мотивации ключевых работников компании, а также дополнительной (комиссионной мотивации) работников активно продвигающих услуги. Конкретные условия комиссионной мотивации определяются локальным нормативным актом филиала ОАО «ОСРАМ».

Премия за выполнение особо важного производственного задания может выплачиваться как по факту выполнения задания, так и по окончании периода (месяц, квартал, полугодие) в течение которого выполнялось особо важное производственное задание.

Размер начисленной премии работника может составлять до 100% его должностного оклада.

4.2. В связи с победой филиала  или структурного подразделения  филиала в производственном соревновании

Премирование осуществляется с целью материальной мотивации ключевых работников филиалов (структурных подразделений) Общества, внесших наибольший вклад в победу своих филиалов (структурных подразделений) в производственном соревновании.

Показатели соревнования среди филиалов, порядок расчета и сроки премирования отражены в локальном нормативном акте ОАО «ОСРАМ» - Положении о производственном соревновании в ОАО «ОСРАМ» принятого с учетом мнения выборного профсоюзного органа. Показатели соревнования среди структурных подразделений, порядок расчета и сроки премирования отражены в локальном нормативном акте филиала - Положении о производственном соревновании в филиале ОАО «ОСРАМ» принятого с учетом мнения выборного профсоюзного органа.

Размер начисленной премии руководящего работника (директора филиала; главного бухгалтера, заместителя директора филиала) устанавливается в размере  10-35% должностного оклада  (в зависимости от занятого  места филиала в производственном соревновании).

Размер начисленной премии работника может составлять от 0,5 до 1 минимальной тарифной ставки работников 1 разряда соответствующего филиала  (структурного подразделения).

4.3. При награждении работника корпоративными, ведомственными, региональными и государственными наградами; при награждении Почетной грамотой, Благодарственным письмом; при занесении на Доску Почета

Критерии награждения  корпоративными наградами, периодичность  премирования установлены  Положением о корпоративных наградах и званиях работников ОАО «ОСРАМ».

Размер начисленной премии работника при  награждении корпоративными, государственными, ведомственными и региональными наградами составляет 100% его должностного оклада.

Размер начисленной премии работника при занесении его на Доску Почета ОАО «ОСРАМ» (филиала)  составляет 100% должностного оклада, Доску Почета структурного подразделения филиала составляет 50% должностного оклада, Доску Почета Генеральной дирекции  составляет 25% должностного оклада.

Размер начисленной премии при  награждении работника  Почетной грамотой ОАО «ОСРАМ» составляет 50% его должностного оклада, при награждении работника Почетной грамотой филиала  составляет 30% его должностного оклада.

Размер начисленной премии при  награждении работника Благодарственным письмом Генерального директора ОАО «ОСРАМ» составляет 30%  должностного оклада работника, при награждении Благодарственным письмом директора филиала  составляет 20%  должностного оклада работника.

Информация о работе Управление человеческими ресурсами